Computer Business - Chapter 4 (Social Media) Technopreneurship Department Surya University Academic Year 2015-2016 FB Fans Page : Technopreneurship Surya University Twitter : @TechnoSurya

1. KOMPUTER BISNIS
CHAPTER 4
SOCIAL MEDIA
Heru Wijayanto
Program Study Technopreneurship – Surya University

2. Introduction
• Perkembangan internet memacu
pertumbuhan media sosial, baik di
Indonesia maupun di Dunia.
• Keunggulan media sosial dibandingkan
dengan media tradisional.
• Pengguna media sosial dengan bebas bisa
mengedit, menambahkan, memodifikasi
baik tulisan, gambar, video, grafis, dan
berbagai model content lainnya.
Program Study Technopreneurship – Surya University 2

3. Program Study Technopreneurship – Surya University 3

4. Web 2.0
• Generasi baru internet (Web 2.0) memungkinkan kita untuk berkomunikasi,
berpartisipasi, berinteraksi, berbagi komunitas dan berkolaborasi dengan yang
lain.
• Kekuatan Web 2.0 yang menelurkan berbagai produk social media networking
menjadi kian menggila. Kekuatan web 2.0 yang menelurkan berbagai produk
media sosial menjadi kian menggila.
• Situs situs seperti Facebook, YouTube, MySpace, Flickr, Wikipedia dan lain
sebagainya kian digandrungi oleh para netizen, yang melihat bahwa internet
yang sesungguhnya adalah yang seperti ini, yang lebih cool, lebih interaktif,
lebih partisipasif dan lebih sosial.
Program Study Technopreneurship – Surya University 4

5. Dampak Internet
Dampak ketergantungan akan internet akan semakin besar.
Kemajuan teknologi berbasis internet terutama media sosial, akan
mampu mentransformasikan dan membebaskan individu,
membebaskan potensinya, membebaskan kreativitasnya dan
membebaskan kapabilitasnya.
Program Study Technopreneurship – Surya University 5

6. Video Sosial Media Revolution
Program Study Technopreneurship – Surya University 6

7. Definisi Media Sosial
Social media are media for social interaction, using highly accessible and
scalable publishing techniques. Social media use web-based technologies to
transform and broadcast media monologues into social media dialogues.
They support the democratization of knowledge and information and
transform people from content consumers to content producers.
Andreas Kaplan and Michael Haenlein define social media as "a group of
Internet-based applications that build on the ideological and technological
foundations of Web 2.0, and that allow the creation and exchange of user-
generated content".
Program Study Technopreneurship – Surya University 7

8. Definisi Media Sosial
Media sosial adalah interaksi sosial online dengan menggunakan teknologi
berbasiskan web untuk dapat saling berkomunikasi, berpartisipasi,
berbagi dan menciptakan content sesuai dengan kreativitas dan inovasi
masing-masing individu.
Program Study Technopreneurship – Surya University 8

9. Media Sosial
Media Sosial dipengaruhi oleh :
• Pertumbuhan pengguna Mobile Phone dan Internet.
• Kecepatan bandwith Internet
• Biaya Internet yang semakin murah
• Kecepatan informasi yang bisa diakses dalam hitungan detik
• Tren kehadiran Web 2.0
• Turunnya peminat media sosial berbasiskan konventional
Program Study Technopreneurship – Surya University 9

10. Program Study Technopreneurship – Surya University 10

11. Konektor Sosial
• Direkatkan tidak hanya oleh Media Teknologi, namun juga kebutuhan akan
• Bersosialisasi
• Kebutuhan Pengembangan Diri
• Aktualisasi Diri
• Life Style
• Secara tidak langsung media sosial akan menjadi sebuah kekuatan dari masyarakat
dan sosial.
• Kontrol langsung media dari pembaca yang sesuai dengan interaksi sosial
komunitasnya.
• Tren akan diciptakan dari para komunitas itu sendiri
• Ketenaran akan melejit dari interest masing-masing individu.
Program Study Technopreneurship – Surya University 11

12. Social Media For Business
Program Study Technopreneurship – Surya University 12

13. Social Media For Business
Program Study Technopreneurship – Surya University 13

14. Social Media For Business
Program Study Technopreneurship – Surya University 14

15. Efek Positif dan Negatif Social Media
Program Study Technopreneurship – Surya University 15

16. Program Study Technopreneurship – Surya University 16

17. Konektor Sosial
Program Study Technopreneurship – Surya University 17
Social
Needs
Status and
Self Esteem
Expressing
Identity
Giving and
Getting
Help
Affiliation
and
Belonging
Sense of
Community

18. Status and Self Esteem
• Manusia adalah makhluk yang ingin diperhatikan.
• Pencapaian dan pengharapan dari orang lain merupakan kebutuhan tertinggi seteah
aktualisasi diri.
• Bahkan untuk budaya timur, keinginan untuk diakui dan dihargai mungkin menyamai
atau lebih tinggi daripada keinginan aktualisasi diri.
• Seseorang pebisnis yang menggunakan konektor sosial ini harus mampu memenuhi
hasrat ini.
• Dapat dicapai dengan memberikan platform dimana anggota komunitas dapat
menyuarakan pendapat dan pendapat tersebut pada akhirnya akan dinilai oleh
anggota lainnya, baik itu positif maupun negatif.
• Jika dikaitkan dengan komunitas online, dapat berupa banyaknya jumlah pemilih
(Contoh My Starbucks Idea), jumlah pemirsa (YouTube) atau bahkan jumlah orang
yang memberi komentar status (Facebook dan Twttier).
Program Study Technopreneurship – Surya University 18

19. Program Study Technopreneurship – Surya University 19

20. Expressing Identity
• Keinginan mengekspresikan identitas.
• Setiap manusia memiliki keunikan dan
ekspresi masing-masing
• Setiap manusia berbeda dari yang lain.
Program Study Technopreneurship – Surya University 20

21. Giving and Getting Help
• Mencari dan memberikan bantuan
(merekomendasikan) juga merupakan komponen
penting dalam setiap interaksi sosial.
• Hasil penelitian - > 76% pembeli mengandalkan
pada rekomendasi teman untuk sumber informasi
mengenai produk. Sedangkan hanya 15% yang
percaya pada informasi dari iklan.
• Media sosial merupakan program referral paling
besar dan efektif.
• Dalam Komunitas online -> Rekomendasi.
• Media sosial memanfaatkan dengan memberikan
kemampuan menciptakan daftar favorit (Twitter,
Amazon) atau tanda “like” yang otomatis
menyebarkan kepada seluruh teman dalam jejaring
social (FriendFeed, Facebook).
Program Study Technopreneurship – Surya University 21

22. Affiliation and Belonging
• Kecenderungan untuk menjadi bagian dari
sebuah komunitas.
• Ikatan ini dapat tercipta melalui dibentuknya
budaya dan tradisi yang khas, yang
membedakan dengan pihak lain.
• Untuk komunitas sosial, hal ini dapat berupa,
seragam, dialek khusus dan mungkin tempat
berkumpul (website). Penggunaan sapaan
“Gan” atau “Min” di komunitas online kaskus
misalnya. Atau istilah tall, venti dan grande
bagi penggemar starbuck.
Program Study Technopreneurship – Surya University 22

23. Sense of Community
• Keinginan berkumpul dan menjadi bagian
dari sesuatu yang dapat menopangnya
melalui kesulitan.
• Keinginan yang harus dipenuhi adalah
terjadinya interaksi pribadi yang lebih dari
sekedar memenuhi kebutuhan rasional,
tapi juga kebutuhan emosional dan bahkan
spiritual.
• Komunitas online yang akhirnya berkumpul
untuk melakukan amal bersama,
memberikan sense of community.
Program Study Technopreneurship – Surya University 23

24. PERTUMBUHAN MEDIA SOSIAL
Program Study Technopreneurship – Surya University 24

25. Program Study Technopreneurship – Surya University 25

26. Trend Media Sosial
Program Study Technopreneurship – Surya University 26
SoLoMo Gamification
Augmented
Reality
Alternate
Reality
Social TV

27. SoLoMo (Social, Location, and Mobile)
Program Study Technopreneurship – Surya University 27

28. SoLoMo (Social, Location, and Mobile)
Program Study Technopreneurship – Surya University 28

29. Gamification
Program Study Technopreneurship – Surya University 29
• Game Mechanics
Aktifitas atau peraturan yang
biasa diterapkan dalam
sebuah game seperti poin,
level, dan tantangan.
• Game Dynamics
Rasa senang yang dihasilkan
dari sebuah game experience
sehingga membuat seseorang
menjadi termotivasi dan
semangat.

30. Gamification
Program Study Technopreneurship – Surya University 30

31. Augmented Reality
Teknologi ini akan menipiskan batas antara apa yang nyata dan apa yang dihasilkan
komputer sehingga kita dapat melihat, mendengar, merasa dan mencium.
Augmented Reality akan mengubah cara kita memandang dunia atau setidaknya cara
penggunanya melihat dunia.
Program Study Technopreneurship – Surya University 31

32. Augmented Reality
Program Study Technopreneurship – Surya University 32

33. Alternate Reality
• Teknik storytelling dibanding teknologi
walau begitu teknologi juga menjadi bagian
penting dari teknik ini.
• Video game dengan console terkini seperti
Xbox 360 dan PS3 menjadikan fitur
Interactive Narrative sebagai penekanan
terhadap cerita dari sebuah game.
• Pemain bisa menentukan nasib atau jalan
cerita dari sebuah game berdasarkan dari
keputusan yang dilakukan di setiap scene
yang dilaluinya.
• Beberapa Brand menggunakan di YouTube
Program Study Technopreneurship – Surya University 33

34. Alternate Reality
Program Study Technopreneurship – Surya University 34

35. Social TV
• Kekuatan dari TV yang mass reach digabungkan
dengan high engagement level yang
dimampukan oleh media sosial.
• Social TV juga didukung oleh perilaku orang
ketika menonton TV yang tidak hanya melihat
kepada layar televisi saja tetapi juga bisa sambil
melihat layar laptop, tablet atau smartphone.
• Kemudian lahir lah istilah Second-Screen
Experience dimana konten di layar televisi akan
disinkronkan dengan layar laptop, tablet, atau
smartphone.
Program Study Technopreneurship – Surya University 35

36. Social TV
Program Study Technopreneurship – Surya University 36

37. Program Study Technopreneurship – Surya University 37

38. BISNIS BERBASISKAN KOMUNITAS – MEDIA
SOSIAL
• Berbasiskan media sosial.
• Penciptaan Asas Manfaat (new value
– co creation).
• Menciptakan pengalaman, baik
pribadi atau pada saat berinteraksi
dengan lain.
Program Study Technopreneurship – Surya University 38

39. BISNIS BERBASISKAN KOMUNITAS – MEDIA
SOSIAL
• Media Internet semakin efektif seiring bertumbuhnya
pengguna.
• Ketergantungan masyarakat pada internet semakin besar
Almost Base On
Internet
• Membuat promosi produk, menjadi sesuatu yang ramain
dibicarakan (trending topic).
• Word of Mouth melalui media internet.
Buzz Strategy
• Menyajikan fitur-fitur dengan tema populer saat ini.
• Mainstream gaya hidup jaman sekarang sehingga dapat
diterima dengan baik.
Pop Culture
Based
Program Study Technopreneurship – Surya University 39

40. BISNIS BERBASISKAN KOMUNITAS – MEDIA
SOSIAL
• Fitur yang disajikan harus selalu menyenangkan,
menstimulasi dan menarik perhatian pengguna.
Fun and
Innovative
• Setiap pengguna memiliki kesempatan yang sama untuk
memanfaatkan fitur yang ditawarkan dan menghadirkan
Value.
Same
Opportunity
• Memungkinkan pengguna melakukan penyesuaian secara
penuh terhadap fitur-fitur sehingga platform tersebut bisa
digunakan sebagai media untuk mengekpresikan dirinya.
Personalized
Program Study Technopreneurship – Surya University 40

41. Program Study Technopreneurship – Surya University 41

42. Slide Share
•http://www.slideshare.net/anakcerdas/indonesias-social-
media-study-cases-2012?from_search=1
•http://www.slideshare.net/socialmedialandscape/social-
media-landscape-in-indonesia-july-2013-summaries
Program Study Technopreneurship – Surya University 42

43. Discussion
Program Study Technopreneurship – Surya University 43