Dal suono come quarta dimensione dell'UX Design ad Alexa. Intervento al WIAD Palermo 2017. http://www.tonifontana.it/architettura-informazione-audio-toni-fontana-wiad-palermo/

1. ARCHITETTURA
DELL’INFORMAZIONE
CONVERSAZIONALE
Dal Suono come quarta dimensione dell’UX Design ad Alexa18 febbraio 2017
Toni Fontana

2. CHI SONO
• Architetto dell’informazione (inconsapevole)
• Incontro l’architettura dell’informazione, come disciplina, nel 2014
• Direttore di Radio Ca’ Foscari dal 2007 al 2015
• Social media marketing
• C’ho Twitter! - @toni_fontana
• ho un blog di architettura dell’informazione in contesti sonori

4. WWW.TONIFONTANA.IT

6. IL SUONO COME QUARTA
DIMENSIONE DELL’ UX DESIGN

7. COSA ACCADE QUANDO IL NOSTRO
DISPOSITIVO È TROPPO SILENZIOSO?

8. E’ ROTTO?
FUNZIONA?
NON FUNZIONA?
ABBIAMO BISOGNO DI
CONFERME

9. DA QUALI SUONI VENIAMO?

10. DA QUALI SUONI VENIAMO?

11. VERSO QUALI SUONI ANDIAMO?
Gli Here Earbuds

12. VERSO QUALI SUONI ANDIAMO?
• Auto elettrica
• Causa di incidenti

13. VERSO QUALI SUONI ANDIAMO?
•Il rumore è progettato
•I brand hanno laboratori che si occupano del
suono

14. AUDI CORPORATE SOUND

15. IL SUONO COME ARCO DI RELAZIONE TRA
UTENTE E DISPOSITIVO
Il suono diventa un’estetica informatizzata. Una quarta
dimensione essenziale del design e al design. Una raccolta di
segnali uditivi con la possibilità di migliorare le nostre
interazioni. E anche contribuire a facilitare connessioni
emotive.
Christian Cantrell, Engineering Manager presso l'Experience Design Team di Adobe.

16. QUALI SONO I RIFERIMENTI
SULL’ASSISTENZA VOCALE?

17. FUMETTI

18. CINEMA

19. FANTASCIENZA

20. RITORNIAMO A WAR GAMES

21. L’UOMO BICENTENARIO ( 1999)

22. UMANIZZAZIONE
DELL’ASSISTENZA VOCALE
Apple - Siri Susan Bennet
• Siri is a Speech Interpretation and
Recognition Interface for iOS
devices
• Nome scandinavo che significa
“beautiful victory”

23. UMANIZZAZIONE
DELL’ASSISTENZA VOCALE
Halo Video Games Cortana
• Personaggio di un Video Game

24. WAIFU E
HUSBADO?
NE AVETE UNA O UNO?
Termine per indicare la moglie (wife/waifu) usato dagli otaku
(chi legge manga)che hanno una particolare devozione per
un personaggio femminile, come se fosse la loro ragazza vera
e propria. (husband/husbando)

25. GATEBOX
Waifu della Gatebox presentata a dicembre 2016 sarà
commercializzata a dicembre 2017.
Un sito web http://gatebox.ai/hikari/en/

26. UMANIZZARE SIGNIFICA AGGIUNGERE IMPLICAZIONI ETICHE
Onlife Manifesto – Luciano Floridi
Architettura dell’informazione etica o Etica dell’architettura dell’informazione.

27. ALEXA
L’assistente vocale di Amazon Echo
Verso altre frontiere

28. ALEXA È UN OGGETTO
Alexa Echo
• X indica precisione
• Ricorda la libreria di Alessandria
• Il volto di Alexa è un oggetto che si
chiama echo.

29. PERCHÉ LA CONVERSAZIONE

30. ALEXA FA PARTE DI UN SISTEMA

31. JORGE ARANGO
« I prodotti dei servizi che
progettiamo non esistono da soli.
Essi creano e partecipano a
sistemi. Che cosa è un sistema?
Semplicemente, è un insieme di
elementi collegati in modo da
consentire loro di formare insiemi
complessi ».
Jorge Arango
X Summit Architecta, Roma
Per esempio?
Uber, iTunes

32. ALEXA È UN ECO SISTEMA

33. ALEXA È UN ECO SISTEMA

34. ALEXA È IN RELAZIONE CON ALTRI SISTEMI ESTERNI
Alexa e gli altri sistemi
non si scambiano
dati sensibili dei
rispettivi utenti.

35. ALEXA È UN TOUCHPOINT COME
LO È IL DASH BOTTON

36. ALEXA SVOLGE UNA FUNZIONE
• Architettura funzionale di Federico Badaloni
• Un sito una funzione
• Una pagina una funzione
Aggiungo io
• Un assistente vocale una funzione.

37. L’ASSISTENZA VOCALE È PERVASIVA
• L’assistenza vocale deve stare al centro delle nostre case
• L’assisten vocale è sempre in ascolto
• Le nostre case devono essere connesse
• Dobbiamo fornire dati sensibili all’assistenza vocale.
• Le nostre case devono essere connesse.
• Alexa è sempre in ascolto
• Dove vanno a finire i nostri dati

38. JARVIS DI
FACEBOOK
Video presentazione
di Mark Zuckerberg
che mostra le
funzionalità di Jarvis,
l’intelligenza
artificiale di casa
Zuckerberg.

39. ALEXA E L’INTERNET DELLE COSE
• Alexa e gli assistenti vocali hanno dei limiti
• Entrano in un contesto di cui non fanno parte
• E’ necessario costruire un contesto adatto all’assistenza vocale.
• La nostra privacy
• Dove vanno a finire i nostri dati

40. CONSAPEVOLEZZA
• Fare i conti con i nuovi strumenti
• Sapere come utilizzarli per non essere utilizzato
• Porsi la questione del sonoro.
• Siamo sicuri che non ci interessa?

41. GRAZIE DEL TEMPO CHE
MI AVETE REGALATO!