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Concevoir
une action de formation
Mathieu Bauer
@matbauer
Répondre à un besoin de développement des
compétences
Apporter la réponse pédagogique adaptée au
plan collectif et au plan individuel
Evaluer un dispositif de formation
Objectifs de la formation
Programme
Jour 2
Matin
•  Individualiser les apprentissages au
cœur des dispositifs collectifs
Après-midi
•  Evaluer un dispositif de formation
•  Synthèse
Jour 1
Matin
•  Introduction
•  Traduire une situation de travail en
besoin de formation
•  Analyser une demande pour en
déduire un besoin
Après-midi
•  Concevoir un dispositif de formation
et le décliner en modules
Tour de table
Traduire une situation
professionnelle en un dispositif
de formation
En	binômes	
«	Citez	une	situation	professionnelle	
facile	à	traduire	en	dispositif	de	
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dispositif	de	formation,	et	expliquez	
pourquoi	»		
15	minutes	de	préparation		
Débrief	en	grand	groupe
Pourquoi traduire des situations professionnelles ?
Situations simples lorsque les activités sont observables, que
les contenus sont balisés.
Les situations professionnelles ne sont en tant que telles ni
faciles, ni complexes ni impossibles à traduire – tout dépend de
l’environnement (ressources, contraintes)
Pourtant certains facteurs de notre performance semblent
complexes à appréhender : postures, expérience(s),
intelligence des situations, valeurs…
Interroger la traduction de situations
professionnelles en dispositifs de formation
Famille professionnelle
Métier
Emploi
Poste
Les différents niveaux de
situations professionnelles
La grille d’analyse des situations professionnelles
Contexte d’exercice
de la situation de travail
Exigences
de la situation de travail
Présentation
de la situation de travail
Architecture
de la situation de travail
Présentation de
la situation de
travail
Intitulé
Qu’il s’agisse d’un poste, d’un emploi ou d’un métier...
Positionnement
dans la structure
Positionnement
dans le système
Statut ou
classification
Présentation de la situation de travail
Architecture de la situation de travail
Architecture de
la situation de
travail
Fonction
Missions
Activités
Tâches
Contexte d’exercice de la situation de travail
Contexte
d’exercice de la
situation de
travail
Champ des relations
Champ de la technicité
Risques
Appréciation des résultats
Difficultés et contraintes
Durée d’occupation
Opportunités
Evolutions prévisibles
Champ d’autonomie et de responsabilité
Exigences de la situation de travail
Exigences de la
situation de
travail
Profil requis
Compétences
exigées
Intérêts
professionnels
Aptitudes
Valeurs
Compétences
Motivation
Postures ?
Expérience(s) ?
Gestes
professionnels ?
Adaptation,
improvisation,
intelligence des
situations ?
Situations professionnelles ?
Environnements favorables ?
Ressources ?
Contraintes ?
Facteurs facilitants ?
Savoir ?
Vouloir ?Pouvoir ?
Analyser un besoin de
formation
Les constats et les conséquences
sur la situation
Analyse de l’existant
Besoins non couverts
Dysfonctionnement / Situation insatisfaisante
Les objectifs de changement
Situation visée
Résultats opérationnels attendus
Les causes possibles à l’origine des
constats
Familles de causes :
•  Organisation
•  Management
•  Ressources (humaines, matérielles, financières)
•  Contexte / environnement
•  Personnel
Les moyens d’action possibles
Solutions
En réponse aux constats, causes et objectifs
Pas uniquement la formation
Analyse du besoin
En	binôme	
Choisir	pour	chacun	un	dispositif	de	
formation	en	cours	ou	à	venir	et	remplir	
la	grille	d’analyse	de	besoin	(«	4	cases	»)	
25	minutes	de	préparation	par	dispositif	
(x2)	
Débrief	en	grand	groupe
L’analyse de documents
Le questionnaire
L’observation
L’entretien (individuel ou de groupe)
Les méthodes d’analyse de besoin en formation
(Re)donner du sens au dispositif et
s’assurer que la formation est un
moyen d’action cohérent
Analyse de besoin
Les objectifs en
formation
L’alignement pédagogique (Biggs)
Apprentissages visés
Méthodes pédagogiques Méthode d’évaluation
Les objectifs en formation
Objectifs stratégiques
Ils décrivent le ou les grands objectifs qu’une action
de formation peut contribuer à réaliser.
Ils décrivent ce que les apprenants doivent être capables
de faire ou de dire (d’appliquer en situation réelle) à
l’issue d’une action de formation
Ils décrivent les évolutions d’indicateurs quantitatifs ou
qualitatifs que l’on veut obtenir par la formation
Ils décrivent ce que les apprenants doivent être capables
de faire à l’issue d’une séquence
Objectifs opérationnels
Objectifs de formation
Objectifs pédagogiques
IFCAM - Conception J1
Ils décrivent ce que les apprenants doivent être
capables de faire ou de dire (d’appliquer en situation
réelle) à l’issue d’une action de formation
Objectifs de formation
Les objectifs de formation
Ils doivent être capable de mettre en œuvre au
terme de la formation un ensemble de pratiques,
activités, actions.
Ils décrivent ce que les apprenants doivent être
capables de faire à l’issue d’une séquence
Objectifs pédagogiques
Les objectifs pédagogiques
Ils se doivent d’avoir acquis au terme de la
séquence un ensemble de connaissances,
capacités ou comportements
1.  Quelles situations (de recherche ou professionnelles)
l’apprenant doit-il traiter pour réussir ?
2.  Quels sont, pour chaque situation, les savoirs, savoir-
faire et savoir-être à maîtriser ?
3.  Quels sont les objectifs à atteindre au cours de la
formation ?
Décliner les objectifs de formation
Décliner les objectifs pédagogiques
Un objectif est le résultat escompté décrit en termes de
capacités ou de compétences à atteindre.
« A l’issue de la séquence, l’apprenant en formation sera
capable de »
UN VEHICULE DE CATEGORIE B
CONDUIREUn verbe d’action :
SEUL, EN VILLE OU SUR AUTOROUTE
Critère de performance :
Condition de réalisation :
Les objectifs pédagogiques : les verbes d’action
30
La connaissance La compréhension L’application L’analyse La synthèse L’évaluation
associer  choisir
connaître
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décrire
écrire énoncer
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associer  calculer
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interpréter interviewer
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mesurer
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se produire
utiliser
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commander
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inspecter
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redire
sélectionner
séparer
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bâtir  catégoriser
combiner
compiler
composer
concevoir
confectionner
construire
coordonner
créer dessiner
développer
établir
expliquer
fabriquer
façonner
former
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fusionner générer
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générer
mêler
modifier
planifier
prédire
préparer présenter
produire
proposer
raconter
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résumer
réviser
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défendre
déterminer donner une
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interpréter
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pédagogique
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Préférences d’apprentissage
•  Bonnes pratiques
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•  Impatience
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•  Rationalité
•  Cohérence
•  Logique
•  Approche
expérientielle
•  Essai/erreur
•  Observation
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IFCAM - Conception J1

  • 1. Concevoir une action de formation Mathieu Bauer @matbauer
  • 2. Répondre à un besoin de développement des compétences Apporter la réponse pédagogique adaptée au plan collectif et au plan individuel Evaluer un dispositif de formation Objectifs de la formation
  • 3. Programme Jour 2 Matin •  Individualiser les apprentissages au cœur des dispositifs collectifs Après-midi •  Evaluer un dispositif de formation •  Synthèse Jour 1 Matin •  Introduction •  Traduire une situation de travail en besoin de formation •  Analyser une demande pour en déduire un besoin Après-midi •  Concevoir un dispositif de formation et le décliner en modules
  • 5. Traduire une situation professionnelle en un dispositif de formation
  • 7. Pourquoi traduire des situations professionnelles ? Situations simples lorsque les activités sont observables, que les contenus sont balisés. Les situations professionnelles ne sont en tant que telles ni faciles, ni complexes ni impossibles à traduire – tout dépend de l’environnement (ressources, contraintes) Pourtant certains facteurs de notre performance semblent complexes à appréhender : postures, expérience(s), intelligence des situations, valeurs… Interroger la traduction de situations professionnelles en dispositifs de formation
  • 8. Famille professionnelle Métier Emploi Poste Les différents niveaux de situations professionnelles
  • 9. La grille d’analyse des situations professionnelles Contexte d’exercice de la situation de travail Exigences de la situation de travail Présentation de la situation de travail Architecture de la situation de travail
  • 10. Présentation de la situation de travail Intitulé Qu’il s’agisse d’un poste, d’un emploi ou d’un métier... Positionnement dans la structure Positionnement dans le système Statut ou classification Présentation de la situation de travail
  • 11. Architecture de la situation de travail Architecture de la situation de travail Fonction Missions Activités Tâches
  • 12. Contexte d’exercice de la situation de travail Contexte d’exercice de la situation de travail Champ des relations Champ de la technicité Risques Appréciation des résultats Difficultés et contraintes Durée d’occupation Opportunités Evolutions prévisibles Champ d’autonomie et de responsabilité
  • 13. Exigences de la situation de travail Exigences de la situation de travail Profil requis Compétences exigées Intérêts professionnels
  • 14. Aptitudes Valeurs Compétences Motivation Postures ? Expérience(s) ? Gestes professionnels ? Adaptation, improvisation, intelligence des situations ? Situations professionnelles ?
  • 16. Facteurs facilitants ? Savoir ? Vouloir ?Pouvoir ?
  • 17. Analyser un besoin de formation
  • 18. Les constats et les conséquences sur la situation Analyse de l’existant Besoins non couverts Dysfonctionnement / Situation insatisfaisante Les objectifs de changement Situation visée Résultats opérationnels attendus Les causes possibles à l’origine des constats Familles de causes : •  Organisation •  Management •  Ressources (humaines, matérielles, financières) •  Contexte / environnement •  Personnel Les moyens d’action possibles Solutions En réponse aux constats, causes et objectifs Pas uniquement la formation Analyse du besoin
  • 20. L’analyse de documents Le questionnaire L’observation L’entretien (individuel ou de groupe) Les méthodes d’analyse de besoin en formation
  • 21. (Re)donner du sens au dispositif et s’assurer que la formation est un moyen d’action cohérent Analyse de besoin
  • 23. L’alignement pédagogique (Biggs) Apprentissages visés Méthodes pédagogiques Méthode d’évaluation
  • 24. Les objectifs en formation Objectifs stratégiques Ils décrivent le ou les grands objectifs qu’une action de formation peut contribuer à réaliser. Ils décrivent ce que les apprenants doivent être capables de faire ou de dire (d’appliquer en situation réelle) à l’issue d’une action de formation Ils décrivent les évolutions d’indicateurs quantitatifs ou qualitatifs que l’on veut obtenir par la formation Ils décrivent ce que les apprenants doivent être capables de faire à l’issue d’une séquence Objectifs opérationnels Objectifs de formation Objectifs pédagogiques
  • 26. Ils décrivent ce que les apprenants doivent être capables de faire ou de dire (d’appliquer en situation réelle) à l’issue d’une action de formation Objectifs de formation Les objectifs de formation Ils doivent être capable de mettre en œuvre au terme de la formation un ensemble de pratiques, activités, actions.
  • 27. Ils décrivent ce que les apprenants doivent être capables de faire à l’issue d’une séquence Objectifs pédagogiques Les objectifs pédagogiques Ils se doivent d’avoir acquis au terme de la séquence un ensemble de connaissances, capacités ou comportements
  • 28. 1.  Quelles situations (de recherche ou professionnelles) l’apprenant doit-il traiter pour réussir ? 2.  Quels sont, pour chaque situation, les savoirs, savoir- faire et savoir-être à maîtriser ? 3.  Quels sont les objectifs à atteindre au cours de la formation ? Décliner les objectifs de formation
  • 29. Décliner les objectifs pédagogiques Un objectif est le résultat escompté décrit en termes de capacités ou de compétences à atteindre. « A l’issue de la séquence, l’apprenant en formation sera capable de » UN VEHICULE DE CATEGORIE B CONDUIREUn verbe d’action : SEUL, EN VILLE OU SUR AUTOROUTE Critère de performance : Condition de réalisation :
  • 30. Les objectifs pédagogiques : les verbes d’action 30 La connaissance La compréhension L’application L’analyse La synthèse L’évaluation associer  choisir connaître copier définir décrire écrire énoncer étiqueter identifier inventorier localiser mémoriser nommer piger se rappeler réciter reconnaître regrouper reproduire sélectionner trouver associer  calculer changer comparer convertir défendre définir démontrer distinguer estimer élargir expliquer exprimer généraliser illustrer inférer interpréter manifester prédire prolonger raconter reconnaître redire réécrire reformuler regrouper reprendre résumer suivre traduire transformer accomplir  appliquer calculer choisir classifier collectionner construire convaincre décrire démontrer discuter dramatiser employer enregistrer exécuter expérimenter exposer illustrer interpréter interviewer manipuler mesurer modeler modifier organiser participer poser préciser préparer produire recommander réitérer résoudre sélectionner se produire utiliser analyser  associer catégoriser chercher clarifier classifier commander comparer contraster découvrir dessiner différencier discriminer distinguer diviser examiner faiblir faire une recherche faire un sondage illustrer inspecter investiguer mettre en ordre d'importance vérifier privilégier raconter redire sélectionner séparer simplifier Subdiviser   bâtir  catégoriser combiner compiler composer concevoir confectionner construire coordonner créer dessiner développer établir expliquer fabriquer façonner former formuler fusionner générer imaginer inventer générer mêler modifier planifier prédire préparer présenter produire proposer raconter récapituler réorganiser résumer réviser appuyer  attribuer censurer classer comparer conclure conférer considérer critiquer décerner décider défendre déterminer donner une note évaluer interpréter juger justifier mesurer raconter récapituler recommander résumer valider
  • 33. Les « briques » de dispositif Présentiel Formation catalogue Formation co-construite Formation action Conférence Colloque … À distance E-learning « étagère » Classe virtuelle Communauté en ligne Documentation de référence … En situation de travail Retour d’expérience Echange de pratiques Coaching Tutorat …
  • 34. Contenu Profil de l’apprenant Stratégie pédagogique Contraintes de réalisation Type d’objectif poursuivi : savoir, savoir-faire, savoir-être Style et préférences d’apprentissage Prérequis Engagement Déductive / inductive Expositive / découverte … Temps Encadrement pédagogique Disponibilité des apprenants Matériel Budget … Grille d’analyse pour le traitement pédagogique
  • 35. Préférences d’apprentissage •  Bonnes pratiques •  Application •  Impatience •  Analyse •  Rationalité •  Cohérence •  Logique •  Approche expérientielle •  Essai/erreur •  Observation •  Prise de recul •  Patience •  Appropriation Réfléchi Actif PragmatiqueThéoricien
  • 37. Espace distanciel 1 SEMINAIRE de lancement P @ R C O U R S A q u i t a i n S C Y C L E O b l i g a t o i r e Nouveau manager M O D U L E S Thématiques 4 DIMENSIONS O r g a n i s a t i o n n e l l e M o t i v a t i o n n e l l e S t r a t é g i q u e R e l a t i o n n e l l e les fondamentaux du management ATELIERS d’échanges de pratiques 2 3 4 3 La conduite d’entretiens professionnels Autodiagnostics F.A.Q QCM d’évaluation des acquis Supports de formation Annuaire de référents FORUM Fiches techniques Espace collaboratif Les outils du manager L’efficacité relationnelle