24. Beschikbaarheid geeft aan in hoeverre een ICT-dienst,
systeem of component toegankelijk is voor de
geautoriseerde gebruikers. De beschikbaarheid wordt in de
regel als een percentage gepresenteerd, waarbij een
hogere waarde een positievere uitkomst is dan een lage
waarde.
25.
26. 1) Recovery Time Objective (uren)
2) Recovery Point Objective (uren)
3) Uptime (%)
Bepaald door
de business!!!