Presentació per a la Cambra de Comerç, Indústria i Serveis d\'Andorra, sobre xarxes socials i els seu ús corporatiu

1. WEB SOCIAL I BLOGS (ÚS CORPORATIU) 2 de juny de 2010

4. (1999. Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls i David Weinberger) IBM, Sun Microsystems, Linux Journal

5. #1 “Els mercats són converses” (The Cluetrain Manifesto)

8. 485.000 visit e s a la web 41.166 usuaris registra t s 58.290 fotos car re gad e s

22. ESPANYA: 1.200.000 USUARIS MÓN: 8.750.000 USUARIS ESPANYA: 630.000 USUARIS MÓN: 53.000.000 USUARIS ESPANYA: 350.000 USUARIS

31. #6 “Internet fa possible tenir converses entre essers humans que simplement eren impossibles a l’era dels mitjans massius” (The Cluetrain Manifesto)

38. #74 “Som immunes a la publicitat. Oblida-ho!” (The Cluetrain Manifesto)

55. #11 “Quins participen a aquests mercats interconnectats han descobert que poden obtenir més informació i suport entre si mateixos que dels venedors. Ja n’hi ha prou de retòrica corporativa per afegir valor a productes de consum general” (The Cluetrain Manifesto)

56. Ara un consumidor pot donar opinions positives i negatives d’un producte o servei a milers de persones NOMÉS AMB UN CLICK.

63. 1% creadors 9% editors 90% audiència

69. Jake McKee & 90-9-1.com El 90% no hi participa 10% de les participacions estan creades pel 9% 90% de les participacions estan creades per l’1% dels usuaris

73. #11 “En un curt termini l’actual veu homogeneitzada del món dels negocis (la de les missions corporatives i els futlletons oficials) ens semblarà tan recargolada i artificial com ara el llenguatge de la corte francesa del segle XVIII” (The Cluetrain Manifesto)

76. #52 “La paranoia mata la conversa; aquesta és la seva meta. Pero la manca d’una conversa oberta mata a les empreses” (The Cluetrain Manifesto)

81. #83 “Volem que tractis a 50 millions de nosaltres tan seriosament com tractes a un reporter del periòdic financer.” (The Cluetrain Manifesto)

82. Martin Varsavsky (CEO Fon) Jonathan Schwartz (CEO, Sun Microsystems)

83. Jason Calacanis (CEO, Weblogs) Kevin Lynch (Chief Software Architect, Adobe)

88. Model de Gartner

106. BARRA DE NAVEGACIÓ Oferta habitual E-commerce Goodies Entorn personal Blog COS Oferta puntual Info Podcast Captació I feedback Videos Goodies PEU Social web

116. Inversió 4.000.000 € TV, ràdio, publicitat exterior… Internet Web: 82.000 inscrits Fanpage: 72.000 fans

117. Grup Facebook: 91.000 membres Fanpage: 40.000 fans 74 grups I 32 fanpages en contra (març 2010)

119. 700,000 signatures

120. #12 “No hi ha secrets. El mercat en xarxa sap més que les empreses dels seus propis productes, i ja sigui que les notícies siguin bones o no se les comuniquen a tot el món” (The Cluetrain Manifesto)

123. 1,100,000 visites 5,000,000 visites

128. http://www.accioncontraelhambre.org

131. http://www.beingpeterkim.com/

137. #95 “Estem despertant i connectant-nos. Estem observant. Però no estem esperant.” (The Cluetrain Manifesto)

138. ANNEX: CASOS PRÀCTICS

141. ANTECEDENTS Greenpeace acusa Nestle d’utilitzar oli de palma dels boscos d’Indonèsia mitjançant el seu proveidor Cargill (qui aleshores es proveït per l’explotador local Siner Mas), perjudicant a la població local i alterant l’habitat natural de l’orangutà. Munta la campanya Nestle-Killer i comença a viralitzar el següent video…