Estratègies de comunicació i TIC                   II Trobada Alumni a València                      Sandra Vilajoana Alej...
Benvinguda
Introducció De què parlarem??? − Comunicació empresarial − Tecnologies de la Informació i la comunicació − Noves estratègi...
El context del màrqueting               Dramatic Shift in Marketing Reality               Font: canal de Scholz & Friends ...
El context del màrqueting D’on venim??? − Anys 50 (s.XX) − Anys 80 (s.XX) − Anys 90 (s.XX) − Nou segle    - nou context pu...
Comunicació 2.0 Generalització ús TIC         Internet − Canvien   els mitjans             la societat     hiperfragmentad...
Comunicació 2.0Model Offline     Model Online Unidireccional   Bidireccional Interrupció      Participació Missatge       ...
Comunicació 2.0  Mix de comunicació tradicional
Comunicació 2.0   Mix de comunicació Online                        Font: Ros, V. (2008)                        Font
Comunicació 2.0 La Web 2.0 − Concepte (Dougherty, 2004)   − Col·laboració   − Participació   − Intercanvi d’informació   −...
Web 2.0          Font: Fundación Orange (2007)                Fundació
Comunicació 2.0 Les xarxes socials − Concepte   − Màxima fidelització      vinculació amb la marca   − Confiança   − Forma...
Les xarxes socials                     Font: Dos Doce (2010)
Les xarxes socials
Comunicació 2.0 La publicitat viral − Concepte (Rushkoff, 1996)    − Boca-orella (WOM)         Xarxa    Factor multiplicad...
La publicitat viral                      Guy Walks Across America                      Font: canal de WalkUSA a Youtube
La publicitat viral                NSFW. A hunter shoots a bear!                Font: canal de Tippexperience a Youtube
Comunicació 2.0 El màrqueting mòbil − Concepte (Mobile Marketing Association, 2009)    − Contextualització    − Gran poten...
Màrqueting mòbil
Nous formats…         The Official Ralph Lauren 4D Experience - New York         Font: canal de RL TVralphlauren a Youtube
Nous formats…
Comunicació 2.0 On anem? − INTEGRACIÓ de   formats                     +                   mitjans             Comunicació...
Comunicació integradaThe T-Mobile Welcome Back    T-Font: canal de lifesforsharing a Youtube
Comunicació integrada          Cas        d’estudi  “El Aficionado Profesional”
Comunicació integrada – Anunciant        ING Direct – Agència        Ymedia i DoubleYou – Situació de partida    – Imatge ...
Comunicació integrada Estratègia       Crear nova figura  Innovació   “Aficionado Profesional” de F. A.                   ...
Comunicació integrada “El Aficionado Profesional”    1ª Fase                                   Publicitat                 ...
Comunicació integrada “El Aficionado Profesional”                                                  1ª Fase 3.000 euros al ...
Comunicació integrada “El Aficionado Profesional”   1ª Fase                               Màrqueting viral  Los 35.000 de ...
Comunicació integrada “El Aficionado Profesional”                                    2ª Fase  ÁLVARO ADEMÁ FUE ELEGIDO ENT...
Comunicació integrada “El Aficionado Profesional”       3ª Fase                               Branding emocional          ...
Comunicació integrada “El Aficionado Profesional”   3ª Fase
Comunicació integrada “El Aficionado Profesional”                         3ª Fase                                         ...
Comunicació integrada                  “Nou format de formats”                        Web 2.0           Promoció          ...
Noves competències… … professionals − Coneixement nou entorn digital − Creativitat        missatge                      fo...
Noves competències… … professionals − Capacitat d’adaptació llenguatges − Coneixements límits jurídics i ètics − Capacitat...
Recursos…… Bibliogràfics• ACED, C. [Et. al.]. Visibilidad: cómo gestionar la reputación en  Internet. Barcelona: Gestión 2...
Recursos…… Bibliogràfics• SIVERA, Sílvia. Marketing viral. Barcelona: UOC, 2008.• SOLANA, D. Postpublicidad: reflexiones s...
Recursos…… Digitals• http://www.paulbeelen.com/blog/• http://www.doubleyou.com/• http://www.clavesdelnuevomarketing.com/• ...
Bon Nadal!             El almacén de la ilusión Coca - cola                almacé        ilusió             Font: canal de...
Sandra Vilajoana Alejandre                svilajoana@uoc.edui2TIC Grup de recerca interdisciplinària sobre les TIC        ...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Alumni uoc s_vilajoana_2_12_2010_ok

660 views

Published on

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
660
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Alumni uoc s_vilajoana_2_12_2010_ok

  1. 1. Estratègies de comunicació i TIC II Trobada Alumni a València Sandra Vilajoana Alejandre Prof. Estudis de Ciències de la Informació i de la Comunicació de la UOC i2TIC Grup de recerca interdisciplinària sobre les TIC València, 2 de desembre de 2010
  2. 2. Benvinguda
  3. 3. Introducció De què parlarem??? − Comunicació empresarial − Tecnologies de la Informació i la comunicació − Noves estratègies de comunicació − Comunicació 2.0 − Redefinició de competències professionals
  4. 4. El context del màrqueting Dramatic Shift in Marketing Reality Font: canal de Scholz & Friends a Youtube
  5. 5. El context del màrqueting D’on venim??? − Anys 50 (s.XX) − Anys 80 (s.XX) − Anys 90 (s.XX) − Nou segle - nou context publicitari - TIC – societat xarxa – nous mitjans - reinvenció de la publicitat
  6. 6. Comunicació 2.0 Generalització ús TIC Internet − Canvien els mitjans la societat hiperfragmentada hiperconnectada el consumidor crossumer la publicitat Comunicació 2.0
  7. 7. Comunicació 2.0Model Offline Model Online Unidireccional Bidireccional Interrupció Participació Missatge Experiències Síntesi Extensió Persuasió Recomanació
  8. 8. Comunicació 2.0 Mix de comunicació tradicional
  9. 9. Comunicació 2.0 Mix de comunicació Online Font: Ros, V. (2008) Font
  10. 10. Comunicació 2.0 La Web 2.0 − Concepte (Dougherty, 2004) − Col·laboració − Participació − Intercanvi d’informació − Tecnologia “Actitud”
  11. 11. Web 2.0 Font: Fundación Orange (2007) Fundació
  12. 12. Comunicació 2.0 Les xarxes socials − Concepte − Màxima fidelització vinculació amb la marca − Confiança − Formats Publicitat Identitat de marca Aplicacions
  13. 13. Les xarxes socials Font: Dos Doce (2010)
  14. 14. Les xarxes socials
  15. 15. Comunicació 2.0 La publicitat viral − Concepte (Rushkoff, 1996) − Boca-orella (WOM) Xarxa Factor multiplicador − Baix cost − Requisits creativitat facilitat de difusió ús plataformes 2.0.
  16. 16. La publicitat viral Guy Walks Across America Font: canal de WalkUSA a Youtube
  17. 17. La publicitat viral NSFW. A hunter shoots a bear! Font: canal de Tippexperience a Youtube
  18. 18. Comunicació 2.0 El màrqueting mòbil − Concepte (Mobile Marketing Association, 2009) − Contextualització − Gran potencial de creixement − Necessitat sintonia amb les necessitats usuari
  19. 19. Màrqueting mòbil
  20. 20. Nous formats… The Official Ralph Lauren 4D Experience - New York Font: canal de RL TVralphlauren a Youtube
  21. 21. Nous formats…
  22. 22. Comunicació 2.0 On anem? − INTEGRACIÓ de formats + mitjans Comunicació integrada
  23. 23. Comunicació integradaThe T-Mobile Welcome Back T-Font: canal de lifesforsharing a Youtube
  24. 24. Comunicació integrada Cas d’estudi “El Aficionado Profesional”
  25. 25. Comunicació integrada – Anunciant ING Direct – Agència Ymedia i DoubleYou – Situació de partida – Imatge Fernando Alonso (F.A.) pros vs contras – Objetiu campanya digital associació ING Direct & F1 atributs imatge F. A.
  26. 26. Comunicació integrada Estratègia Crear nova figura Innovació “Aficionado Profesional” de F. A. (prossumer) Nous Identitat digital formats (interacció amb l’afició)
  27. 27. Comunicació integrada “El Aficionado Profesional” 1ª Fase Publicitat Promoció de venda Relacions Públiques
  28. 28. Comunicació integrada “El Aficionado Profesional” 1ª Fase 3.000 euros al mes por ser la sombra de Alonso Un aficionado seguirá al piloto para contarlo en la web a sus seguidores Publicity
  29. 29. Comunicació integrada “El Aficionado Profesional” 1ª Fase Màrqueting viral Los 35.000 de Fernando Alonso
  30. 30. Comunicació integrada “El Aficionado Profesional” 2ª Fase ÁLVARO ADEMÁ FUE ELEGIDO ENTRE MÁS DE 35.000 CANDIDATOS Fernando Alonso ya tiene a su Aficionado Profesional Publicity
  31. 31. Comunicació integrada “El Aficionado Profesional” 3ª Fase Branding emocional User Generated Content Campanya 2.0
  32. 32. Comunicació integrada “El Aficionado Profesional” 3ª Fase
  33. 33. Comunicació integrada “El Aficionado Profesional” 3ª Fase Web 2.0 User Generated Content Publicitat El rugido de la afición de Fernando Alonso afició Font: canal de doubleyoucom a Youtube
  34. 34. Comunicació integrada “Nou format de formats” Web 2.0 Promoció Relacions Públiques Publicitat User Generated Content Patrocini Branding emocional
  35. 35. Noves competències… … professionals − Coneixement nou entorn digital − Creativitat missatge formats mitjans − Actualització constant − Visió integral de la comunicació
  36. 36. Noves competències… … professionals − Capacitat d’adaptació llenguatges − Coneixements límits jurídics i ètics − Capacitat de treball en xarxa − Etc.
  37. 37. Recursos…… Bibliogràfics• ACED, C. [Et. al.]. Visibilidad: cómo gestionar la reputación en Internet. Barcelona: Gestión 2000, 2009.• GIL, V.; ROMERO. F. Crossumer: claves para entender al consumidor español de nueva generación. Barcelona: Gestión 2000, 2008.• MEDINA, A. Bye, bye, marketing: del poder del mercado al poder del consumidor. Madrid: Pirámide, 2010.• ROS, Vicente. e-Branding: posiciona tu marca en la red. La Coruña: Netbiblio, 2008.
  38. 38. Recursos…… Bibliogràfics• SIVERA, Sílvia. Marketing viral. Barcelona: UOC, 2008.• SOLANA, D. Postpublicidad: reflexiones sobre una nueva cultura publicitaria en la era digital. Barcelona: DoubleYou, 2010.• WILLIAMS, E. La nueva publicidad las mejores campañas. Barcelona: Gustavo Gili, 2010.
  39. 39. Recursos…… Digitals• http://www.paulbeelen.com/blog/• http://www.doubleyou.com/• http://www.clavesdelnuevomarketing.com/• http://www.market-intelligence.eurorscg.es/• http://www.interactividad.org/
  40. 40. Bon Nadal! El almacén de la ilusión Coca - cola almacé ilusió Font: canal de Coca-cola España a Youtube
  41. 41. Sandra Vilajoana Alejandre svilajoana@uoc.edui2TIC Grup de recerca interdisciplinària sobre les TIC http://i2tic.net/es

×