2. ČO VÁM PRIESKUM PRINESIE?
Kvalitné a rýchle informácie nie sú dnesdôležité len v politike, ale aj pri riadení značkya dizajne produktov a služieb. Strategické ataktické rozhodovanie sa bez dát nezaobíde.Stále platí pravidlo, že čas sú peniaze, osobitnekeď vám dáta vedia vytvoriť konkurenčnúvýhodu na trhu. SurveyToday je produkt určenýna extrémne rýchle zisťovanie nálad, názorov apreferencii spotrebiteľov.
3. ČO RIEŠI SURVEYTODAY?
DÁTA, KTORÉ SÚ
KONKURENČNOU
VÝHODOU
ČO SPRAVÍ S
REPUTÁCIOU
ZNAČKY VČERAJŠÍ
ŠKANDÁL U
DODÁVATEĽA?
NASTALO SUCHO.
MÁ NA TO NAŠA
ZNAČKA
REAGOVAŤ? AKO?
ZACHYTILI STE
VČERA ZMENU V
NAŠEJ PONUKE?
DOTKLA SA VÁS
NEJAKO?
AKO
SPOTREBITELIA
HODNOTIA NÁŠ
NOVÝ PRODUKT?
PÁČI SA IM?
MÁME TRI
VERZIE BALENIA.
KTORÉ SA BUDE
ZÁKAZNÍKOM
PÁČIŤ NAJVIAC?
MÁME NOVÝ
SPOT NA
FACEBOOK. AKO
HO BUDÚ VNÍMAŤ
POTENCIÁLNI
ZÁKAZNÍCI?
4. JEDINEČNÁ SYNERGIA
Synergická spolupráca troch
spoločností – Restartup, Axepto a
Slovak Parcel Service – priniesla na
trh jedinečný a výnimočný produkt.
Restartup je mozgom a hlavou
týchto prieskumov na počkanie,
konzultuje prípravu prieskumu a na
základe expertných znalostí
interpretuje klientom zistenia.
Axepto zabezpečuje, aby všetky
tablety mali náležité softvérové
riešenie zberu dát a nakoniec kuriéri
Slovak Parcel Service (SPS) sa
starajú o to, aby dáta boli
vyzbierané v priebehu niekoľkých
hodín.
5. Nadizajnujeme
dotazník
Náš konzultant
expresne poradí čo a
ako skúmať
Nastane nečakaná
spoločenská udalosť
Dotazník sa objaví
kuriérom v
tabletoch
Kuriéri zbierajú
dáta
AKO TO FUNGUJE?
Spracovanie
dát
Máme pre vás
výsledky!
DO 24 HODÍN*
Zber vzorky 1000 respondentov
trvá približne 4 hodiny
* V prípade potreby a v situácii, že klient presne vie, čo
potrebuje zistiť, je možné prieskum spracovať aj rýchlejšie.
6. ŠPECIFIKÁCIA SLUŽIEB
RÝCHLOSŤ
Prieskumy SurveyToday sú naozaj rýchle. Robíme ich na
počkanie. Vďaka celoslovenskej sieti kuriérov SPS, ktorí sú
všetci vybavení tabletmi so softvérom Axepto, sme schopní
za približne 4 hodiny vyzbierať vzorku 1 000 dátových
bodov. Čas a kvalitné dáta sú dnes najesenciálnejšou
súčasťou každého strategického rozhodovania.
KVALITA
Pri robení prieskumov verejnej mienky, alebo marketingového
výskumu, je dôležité vedieť, ako sa správne pýtať tak, aby výsledné
dáta mali čo najväčšiu pridanú hodnotu. My sme tím odborníkov s
dlhoročnými skúsenosťami v politickom marketingu a akademickej
sfére. Preto vieme, ako dotazník správne nadizajnovať a výsledky
znamenite interpretovať.
8. ŠPECIFIKÁCIA SLUŽIEB
INTERAKTIVITA
Tablety, na rozdiel od klasických
dotazníkových a telefonických
prieskumov, sú, samozrejme,
modernejšie a interaktívne. Vďaka
tabletom je možné porovnávať a
testovať fotografie, vizuály produktov,
logá, značky, videá a pod. Toto
telefonické a dotazníkové prieskumy
nikdy nebudú schopné.
SEGMENTÁCIA
Kuriéri vždy vedia, kam idú
odovzdať alebo vyzdvihnúť
zásielku. Aj od koho bola
zásielka odoslaná. Preto je
možné respondentov presne
segmentovať podľa
špecifických kritérií. Napríklad,
ak chcete prieskum spokojnosti
medzi zákazníkmi konkrétneho
e-shopu. Alebo ak chcete
odmerať volebné preferencie v
malom okresnom meste.
10. ŠPECIFIKÁCIA SLUŽIEB
VYSOKÝ RESPONSE RATE
Určite to poznáte. Pošlete follow-up
email vašim zákazníkom s prosbou, aby
vám vyplnili krátky dotazník. Zistíte
však, že návratnosť je veľmi malá. Toto
sa, našťastie, našich prieskumov
netýka. Práve naopak, majú extrémne
vysokú návratnosť, ktorá je spôsobená
tým, že respondenti sú spravidla
zachycovaní v pohodlí domova. Vysoký
response rate je zárukou dobrých dát,
pretože autoselekcia respondentov je
jav, ktorý výrazne skresľuje vzorku.
VALIDITA A NÁHODNOSŤ
Znie to možno prekvapivo, ale práve kuriéri
sú osoby, ktoré dokážu zachytiť aj
respondentov, ktorí by v žiadnom inom
prieskume zachytení neboli. Klasické
prieskumy zachycujú špecifických ľudí, ktorí
kedysi niekde zanechali svoje telefónne číslo,
alebo patria do blízkeho okolia niekoho z
anketárskej siete. Kuriéri však doručujú
dennodenne iným a novým domácnostiam.
Vedia tak zachytiť náhodných ľudí rôzneho
veku. Napríklad aj mladého podnikateľa,
ktorý nikdy neodpovedal na telefonický
prieskum, či starú mamu, ktorá preberie
zásielku dcére, kým je v práci.
13. RUŽOMBEROK
Pred komunálnymi voľbami
2018 v meste Ružomberok
prebiehal súboj medzi troma
silnými kandidátmi na primátora.
Takmer každý kandidát si dal
urobiť vlastný prieskum
preferencií v niektorej zo
zavedených agentúr. Jeden
testovací sme urobili systémom
SurveyToday. V Ružomberku tak
pred voľbami 2018 boli
spravené tri primátorské
prieskumy. Prieskum
SurveyToday v porovnaní s
ostatnými prieskumami
najlepšie korešpondoval s
výsledkami volieb.
PRÍPADOVÁ ŠTÚDIA
14. PREZIDENTSKÉ VOĽBY
2019
Tesne pred začiatkom moratória na
prieskumy nečakane odstúpil dovtedajší
frontrunner volieb Róbert Mistrík.
Záujem verejnosti o informácie o tom,
ako sa po jeho odstúpení zmení volebný
súboj, bol enormný. Rozhodli sme sa
preto urobiť bleskový prieskum. Hneď
na druhý deň ráno sme začali so zberom
dát. Na obed sme už vedeli, ako
vyzerajú preferencie, a že Zuzana
Čaputová sa stala novým lídrom
kampane. Ostatné prieskumné agentúry
to potvrdili až o niekoľko dní neskôr, a
to na podstatne menších vzorkách.
PRÍPADOVÁ ŠTÚDIA
15. ČASTO SA PÝTATE
SÚ VAŠE DÁTA OBJEKTÍVNE? VEĎ
ZBIERATE LEN OD ZÁKAZNÍKOV
E-SHOPOV
Že kuriéri doručujú len zásielky e-shopov je
mýtus. Kuriéri doručujú a vyzdvihujú
zásielky rôzneho druhu (napríklad zmluvy) a
nie sú medzi nimi len zákazníci e-shopov.
Len pre zaujímavosť, aj zásielky z e-shopov
často preberajú rodinní príslušníci.
Napríklad starí rodičia, pretože sú v čase
doručenia doma.
V ČOM STE LEPŠÍ AKO
KONKURENCIA?
Našou hlavnou výhodou je
rýchlosť. Čas, za ktorý vieme
vyzbierať vzorku 1000
respondentov je inými
spôsobmi doposiaľ
neprekonaný. Hovoríme o
štyroch hodinách. Dáta vidíme
nabiehať v reálnom čase.
Ďalším podstatným rozdielom
je interaktivita. Dáta zbierame
do tabletov. V nich môžeme
testovať vizuály a púšťať videá.
To telefonické a anketárske
prieskumy zatiaľ nedokážu. A
ako ukázali testy, sme
relevantní.
16. VIDEL SOM, AKO KURIÉRI
ZLYHÁVAJÚ PRI
DORUČOVANÍ. TO MÁM
VERIŤ, ŽE VEDIA ROBIŤ
PRIESKUMY?
Zapojenie sa kuriérov do prieskumov
je minimálne. Dotazníky tvorí
Restartup. Kuriéri dotazníky
nevypĺňajú. Prieskum začínajú
vstupnou otázkou a následne tablet
odovzdávajú respondentovi, ktorý
dotazník vypĺňa sám. Kuriér v
prípade potreby asistuje (je na to
školený) a na konci skontroluje, či bol
dotazník odoslaný do systému.
ČASTO SA PÝTATE
NEVYPĹŇAJÚ SI DOTAZNÍK
KURIÉRI SAMI?
Kuriéri sú za každý úspešne vyplnený
dotazník odmenení. Do zberu dát sú
zapojení len skúsení kuriéri, ktorí majú
záujem a v minulosti s nimi boli dobré
skúsenosti. Pri veľkých prieskumoch na
jedného kuriéra pripadá zber troch až
štyroch dotazníkov. To nie je tak veľa, aby
sa im oplatilo podvádzať.
Napriek tomu máme nastavený
mechanizmus náhodnej kontroly, o ktorej
kuriéri vedia. Ak by sa zistilo, že kuriér
podvádzal, už by k prieskumom nebol
pustený. Stratil by tak aj možnosť privyrobiť
si (a prišiel o prácu).
18. By researching the
perpetual change
and current trends..
× +
..we start the right
strategies..
..to move up
your brand,
cause or
people..
..so touch, and let
us tell your story.