1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
Câu 1: Với tư cách là 1 trong những chức năng cơ bản của quản trị tổ chức thì QTNL là…..
A. Là tất cả các hoạt động của một tổ chức để thu hút, xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh
giá, bảo toàn và giữ gìn một lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu công việc của tổ chức cả vềmặt số
lượng và chất lượng.
B. Việc tuyển mộ, tuyển chọn, duy trì, phát triển, sử dụng, động viên và cung cấp tiện nghi
chonhân lực thông qua tổ chức của nó.
C. Nghệ thuật lãnh đạo, nghệ thuật chỉ huy, nghệ thuật làm việc với con người
D . B a o g ồ m v i ệ c h o ạ c h đ ị n h ( k ế h o ạ c h h ó a) , t ổ c h ứ c , c h ỉ h uy v à k i ể m s o á t
c á c h o ạ t đ ộ n g nhằm thu hút, sử dụng và phát triển con người để có thể đạt được các mục tiêu của tổ
chức.
Câu 2: Đi sâu vào việc làm của Quản trị nhân lực, có thể hiểu Quản trị nhân lực là….
A. Là tất cả các hoạt động của một tổ chức để thu hút, xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh
giá, bảo toàn và giữ gìn một lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu công việc của tổ chức cả vềmặt số
lượng và chất lượng.
B. Việc tuyển mộ, tuyển chọn, duy trì, phát triển, sử dụng, động viên và cung cấp tiện nghi
chonhân lực thông qua tổ chức của nó.
C. Nghệ thuật lãnh đạo, nghệ thuật chỉ huy, nghệ thuật làm việc với con người
D . B a o g ồ m v i ệ c h o ạ c h đ ị n h ( k ế h o ạ c h h ó a) , t ổ c h ứ c , c h ỉ h uy v à k i ể m s o á t
c á c h o ạ t đ ộ n g nhằm thu hút, sử dụng và phát triển con người để có thể đạt được các mục tiêu của tổ
chức.
Câu 3: Đối tượng của quản trị nhân lực là…..
A.Người lao động trong tổ chức
B.Chỉ bao gồm những người lãnh đạo cấp cao trong tổ chức
C.Chỉ bao gồm những nhân viên cấp dưới
D.Người lao động trong tổ chức và các vấn đề liên quan đến họ
Câu 4: Thực chất của QTNL là…..
A.Là công tác quản lý con người trong phạm vi nội bộ một tổ chức
B.Là sự đối xử của tổ chức đối với người lao động
C.Chịu trách nhiệm đưa con người vào tổ chức giúp cho họ thực hiện công việc, thù lao chosức
lao động của họ và giải quyết các vấn đề phát sinh.
D.Tất cả đều đúng
Câu 5: Quản trị nhân lực đóng vai trò…….trong việc thành lập các tổ chức và giúp cho các
tổ chứctồn tại và phát triển trên thị trường.
A.Chỉ đạo
B.Trung tâm
C.Thiết lập
D.Không có đáp án nào đúng

2. Câu 6: Sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật cùng với sự phát triển của nền kinh tế buộc các nhà quản trị phải quan
tâm hàng đầu vấn đề:
A.Áp dụng tiến bộ khoa học kĩ thuật vào trong sản xuất, quản lý
B.Tìm đúng người phù hợp để giao đúng việc, đúng cương vị
C.Tuyển chọn, sắp xếp, đào tạo, điều động nhân sự trong tổ chức nhằm đạt hiệu quả tối ưu
D.Không có đáp án nào đúng
Câu 7: Do sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường nên các tổ chức muốn tồn
tại và pháttriển thì vấn đề quan tâm hàng đầu là:
A.Áp dụng tiến bộ khoa học kĩ thuật vào trong sản xuất, quản lý
B.Tìm đúng người phù hợp để giao đúng việc, đúng cương vị
C.Tuyển chọn, sắp xếp, đào tạo, điều động nhân sự trong tổ chức nhằm đạt hiệu quả tối ưu
D.Không có đáp án nào đúng
Câu 8: Chức năng của quản trị nhân lực bao gồm:
A.Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực
B.Nhóm chức năng đào tạo và phát triển
C.Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực
D.Cả 3 nhóm chức năng trên
Câu 9: Nhóm chức năng nào chú trọng vấn đề đảm bảo có đủ số lượng nhân viên với các phẩm
chất phù hợp với công việc?
A.Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực
B.Nhóm chức năng đào tạo và phát triển
C.Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực
D.Nhóm chức năng bảo đảm công việc
Câu 10: Nhóm chức năng nào chú trọng nâng cao năng lực của nhân viên, đảm bảo cho nhân
viêntrong doanh nghiệp có các kỹ năng, trình độ nghề nghiệp cần thiết?
A.Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực
B.Nhóm chức năng đào tạo và phát triển
C.Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực
D.Cả 3 nhóm chức năng trên
Câu 12: Các hoạt động như phỏng vấn, trắc nghiệm trong quá trình tuyển dụng nhân
viên thuộcchức năng nào của quản trị nhân lực?
A.Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực
B.Nhóm chức năng đào tạo và phát triển
C.Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực
D.Nhóm chức năng về tuyển dụng nhân viên
Câu 13: Kích thích, động viên nhân viên thuộc nhóm chức năng nào của quản trị nhân lực?
A.Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực
B.Nhóm chức năng đào tạo và phát triển
C.Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực

3. D.Nhóm chức năng mối quan hệ lao động
Câu 14: Triết lý Quản trị nhân lực là những…………của người lãnh đạo cấp cao về cách thức
quảnlý con người trong tổ chức.
A.Quyết định
B.Hành động
C.Tư tưởng, quan điểm
D.Nội quy, quy định
Câu 17: Quan niệm về con người của các nhà tâm lý xã hội học ở các nước tư bản công nghiệp
pháttriển (Đại diện là Mayo) là:
A.Con người muốn được cư xử như những con người
B.Con người là động vật biết nói
C.Con người được coi như là một công cụ lao động
D.Con người có các tiềm năng cần được khai thác và làm cho phát triển
Câu 19: Tương ứng với ba quan niệm về con người lao động có 3 mô hình quản lý con người:
A.Cổ điển, các tiềm năng con người, các quan hệ con người
B.Cổ điển, các quan hệ con người, các tiềm năng con người
C.Các quan hệ con người, cổ điển, các tiềm năng con người
D.Các quan hệ con người, các tiềm năng con người, cổ điển
Câu 20: Thuyết X nhìn nhận đánh giá về con người, ngoại trừ:
A.Con người về bản chất là không muốn làm việc.
B.Cái mà họ làm không quan trọng bằng cái mà họ kiếm được.
C.Con người muốn cảm thấy mình có ích và quan trọng
D.Rất ít người muốn làm một công việc đòi hỏi tính sáng tạo, tự quản, sáng kiến hoặc tự
kiểmtra.
Câu 22: Thuyết Y nhìn nhận, đánh giá về con người là:
A.Con người về bản chất là không muốn làm việc.
B.Cái mà họ làm không quan trọng bằng cái mà họ kiếm được.
C.Con người muốn cảm thấy mình có ích và quan trọng
D.Người lao động sung sướng là chìa khóa dẫn tới năng suất lao động cao
Câu 23: Thuyết Z nhìn nhận, đánh giá về con người là:
A.Con người về bản chất là không muốn làm việc.
B.Cái mà họ làm không quan trọng bằng cái mà họ kiếm được.
C.Con người muốn cảm thấy mình có ích và quan trọng
D.Người lao động sung sướng là chìa khóa dẫn tới năng suất lao động cao
Câu 24: Phương pháp quản lý con người theo Thuyết X, ngoại trừ:
A.Người quản lý cần phải kiểm tra, giám sát chặt chẽ cấp dưới và người lao động.
B.Phải để cấp dưới thực hiện một số quyền tự chủ nhất định và tự kiểm soát cá nhân trong
quátrình làm việc

4. C.Phân chia công việc thành những phần nhỏ dễ làm, dễ thực hiện, lặp đi lặp lại nhiều lần
cácthao tác.
D.Áp dụng hệ thống trật tự rõ ràng và một chế độ khen thưởng hoặc trừng phạt nghiêm ngặt.
Câu 27: Phương pháp quản lý con người theo thuyết X là:
A.Người quản lý quan tâm và lo lắng cho nhân viên của mình như cha mẹ lo lắng cho con cái.
B.Có quan hệ hiểu biết và thông cảm lẫn nhau giữa cấp trên và cấp dưới.
C.Phân chia công việc thành những phần nhỏ dễ làm, dễ thực hiện, lặp đi lặp lại nhiều lần
cácthao tác.
D.Phải để cấp dưới thực hiện một số quyền tự chủ nhất định và tự kiểm soát cá nhân trong
quátrình làm việc
Câu 28: Phương pháp quản lý con người theo thuyết Y là:
A.Người quản lý quan tâm và lo lắng cho nhân viên của mình như cha mẹ lo lắng cho con cái.
B.Tạo điều kiện để học hành, phân chia quyền lợi thích đáng, công bằng, thăng tiến
cho cấpdưới khi đủ điều kiện
C.Phân chia công việc thành những phần nhỏ dễ làm, dễ thực hiện, lặp đi lặp lại nhiều lần các
thao tác