CSS Nite LP, Disk 7: Seesion3

CSS Nite LP, Disk 7 「IAスペシャル」 Session 3 IAの欠点～IAの本来の目的と役目 Subject for doing IA Nobuya Sato Experience Designer September 12th., 2009 Twitter: #cssnitelp7 SlideShare tag: cssnite

1. Profile, who I am 自己紹介 • 複数の外資系Webコンサル会社などでIA部門統括責任者として大規模なサイト構築や、日本企業のグローバル戦略の策定など、数多くのIA業務を経験。 • 現在はソニーのデザイン部門でネットワークモバイルプロダクツのプラットフォーム戦略を担当。 ※ソニーのデザイン部門ではWebデザインの業務は行っていません。そのためSony関連のサイト構築等への関与はありません。 • IA Institute、Uxnetなどの日本代表、日本Androidの会 Copyright 2009. Nobuya Sato 4

2. IA do not work IAの欠点？「調査は時間がかかるので、必要ないです。」「がんばってIA的な視点でプロジェクトをしてるけど、「調査費用がないので、社内でやりましょう」ぜんぜん上手くいきません。」「ワイヤーフレームのここ、見た目良くないので変えません？」「（ワイヤーフレーム見て）で、デザインは？」「IAを依頼したんだけど、結局何だったのか判らない？」「適当でいいです、あとで考えますから。」「IAが終わりました、その後どうしたらいいの？」「それは置いておいて、これ考えたので追加してください。」 Copyright 2009. Nobuya Sato 7

2. IA do not work IAの欠点？「調査は時間がかかるので、必要ないです。」「がんばってIA的な視点でプロジェクトをしてるけど、「調査費用がないので、社内でやりましょう」ぜんぜん上手くいきません。」「ワイヤーフレームのここ、見た目良くないので変えません？」「（ワイヤーフレーム見て）で、デザインは？」「IAを依頼したんだけど、結局何だったのか判らない？」「適当でいいです、あとで考えますから。」「IAが終わりました、その後どうしたらいいの？」「それは置いておいて、これ考えたので追加してください。」 … こんな状態では良い結果は出ません！ Copyright 2009. Nobuya Sato 8

4. IA task, in general IA作業の目的を考える • ユーザー調査、ペルソナの制作 • 既存サイトのサイトマップの制作 • ハイレベルサイトマップ、全体構造の設計 • サイトマップの制作 • ワイヤーフレーム制作「自分」で本当のユーザーを知る。本当のユーザーを忘れないため。わからない部分をクリヤーにする。ユーザーを勝手に決めないため。仮説で物事を決めない Copyright 2009. Nobuya Sato 14

4. IA task, in general IA作業の目的を考える • ユーザー調査、ペルソナの制作 • 既存サイトのサイトマップの制作 • ハイレベルサイトマップ、全体構造の設計 • サイトマップの制作 • ワイヤーフレーム制作現状を頭で整理／把握する。今のコンテンツを説明できるようにする。問題になりそうな部分を理解にする。全体のボリューム／ページ数を把握する。 Copyright 2009. Nobuya Sato 15

4. IA task, in general IA作業の目的を考える • ユーザー調査、ペルソナの制作 • 既存サイトのサイトマップの制作 • ハイレベルサイトマップ、全体構造の設計 • サイトマップの制作 • ワイヤーフレーム制作全体を把握／俯瞰して物事を判断。将来的な拡張を検討できるように。全体方針や方向性、戦略立案のために。フェーズわけなど、現実が見えるように。 Copyright 2009. Nobuya Sato 16

4. IA task, in general IA作業の目的を考える • ユーザー調査、ペルソナの制作 • 既存サイトのサイトマップの制作 • ハイレベルサイトマップ、全体構造の設計 • サイトマップの制作 • ワイヤーフレーム制作全体の設計のため。共通コンテンツの整理小規模サイトのページ制作管理のため。制作チーム以外がサイト構造を確認するため。 Copyright 2009. Nobuya Sato 17

4. IA task, in general IA作業の目的を考える • ユーザー調査、ペルソナの制作 • 既存サイトのサイトマップの制作 • ハイレベルサイトマップ、全体構造の設計 • サイトマップの制作 • ワイヤーフレーム制作ページにどんな要素が必要か？共通要素の整理。リンク構成やナビゲーションの整理破綻や矛盾がページごとにないか？クライアントとのコミュニケーションツール Copyright 2009. Nobuya Sato 18

4. IA task, in general IA作業の目的 • デザイナーにサイト構成を作ってもらうのと、デザインに専念してもすべての作業には（当然ですが）目的と理由がある。らうのってどっちが得？その作業の後、その結果をどう活用するかによってサイト構成がいい加減で後から困るのと、最初から時間を使って、 •（当然ですが）作業内容も変わる。一緒に考えるのってどっちが得？期待される成果物の理解／共通意識なしに作業していても •無意味にお互い疲労するだけ… 急いでいるので要件定義しないまま、どんどん作りこんでたら途中から段々破綻しだすのって誰が得？ • 最初にお互いとことん喧々諤々しておくのって無駄なの？ Copyright 2009. Nobuya Sato 20

4. IA task, in general IA作業の目的 • デザイナーにサイト構成を作ってもらうのと、デザインに専念してもすべての作業には（当然ですが）目的と理由がある。らうのってどっちが得？その作業の後、その結果をどう活用するかによって不必要な作業はやらない。サイト構成がいい加減で後から困るのと、最初から時間を使って、 •（当然ですが）作業内容も変わる。その作業がなぜ必要かを共有する。一緒に考えるのってどっちが得？期待される成果物の理解／共通意識なしに作業していても •無意味にお互い疲労するだけ… 急いでいるので要件定義しないまま、どんどん作りこんでたら途中から段々破綻しだすのって誰が得？ • 最初にお互いとことん喧々諤々しておくのって無駄なの？ Copyright 2009. Nobuya Sato 21

5. Today’s point まとめ a. IAの作業は全プロセスの1ステップ、完結しない。 b. 必ず目的がある／目的を理解する。 c. 理由を知る／理由を説明する。 d. 常に「その作業がなぜ必要か」を考える。 e. 不必要な作業はやらない（お金と時間の無駄）＋ f. 誰が担当すべきかを考える。 g. 次に誰が何をするかも考える。 Copyright 2009. Nobuya Sato 23

5. Today’s point まとめ a. IAの作業は全プロセスの1ステップ、完結しない。 b. 必ず目的がある／目的を理解する。良いサイトを作るためにIA作業があるのであって、 c. 理由を知る／理由を説明する。 d. 常に「その作業がなぜ必要か」を考える。 IA作業や仕事、自己満足／自己実現のために e. 不必要な作業はやらない（お金と時間の無駄）サイトがあるわけではない。＋ f. 誰が担当すべきかを考える。 g. 次に誰が何をするかも考える。 Copyright 2009. Nobuya Sato 24

X. Rosenfeld Media Book 割引コードがありますので、詳しくはカウントダウンメールをご覧ください。販売中の本 20%オフ Mental Models: Web Form Design is the Card Sorting: Aligning design strategy Designing Usable with human behavior Design: Problem: Categories Filling in the Blanks The Future of Design Must be Sustainable その他、様々な書籍が計画中ペーパーバック+PDF： $36.00 PDFのみ： $19.00 http://www.rosenfeldmedia.com/ Copyright 2009. Nobuya Sato 29

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by Nobuya Sato on Sep 12, 2009

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