高餐講座1. 網路 + 創意 =
更棒的我
更棒的我!
劉威麟
http://mr6.cc
3. 年 月
2005年6月
億
100億 100億
億
Jawed Karim
億
20億
年 月
2007年6月
4. 不過, 人生還是要過…
不過 人生還是要過
• 英屬哥倫比亞大學(UBC)資訊工程學士(1999)
• 美國史丹佛大學(Stanford)管理(Management
Sc. & Eng) 碩士(2001)
• 美國史丹佛大學(Stanford)電機碩士(2000)
• 美商Oracle總公司(2001)
• Comot執行長(2003)
• 哈佛企管(2004)
• 美商AsiaTech創投公司投資襄理(2005)
• 資策會投資組經理(2006)
• CIDC創投投資經理(2006)
• Voofox執行長(2007)
6. 第一:跨領域人才吃香
第一:
• 跨領域時代(inter-
disciplinary)來臨!
• 大學紛紛推出副修與合併
科系
• 自己就是例, 是全台灣唯一
都懂以下項目的:
– 創業家
– 創投
– 工程師
– 歐美科技圈
7. 第二:跨國經理人極度需要
第二:
• 預測台灣的八年級生將會
是10年後的”跨國經理人”
主要來源:
1. 中文與中國文化通
2. 英語達母語程度
3. 沒有民族包袱
8. 第三:跨時間的超級戰將
第三:
• 50%以上的外商主管, 基本
上已經超時工作
• 可以撐多久?
撐久的人, 就贏!
現在已經不是飛來飛去, 而
是看看誰可以around the
clock, 24-7 basis
過年期間反而是趕上別人的
好時機!
17. 我的網路成功資歷
• Co-founder, Comot Inc.
– Final Round, Stanford E-Challenge
– 6 years of internet, 1 year of PM, 3
years VC
• Mr.6 Blog 趨勢/創業/網路/生活
– 16,000 Feedburner subscribers
全 台 最 高!
– 25,000名不重覆讀者
• Voofox founding CEO
– 以8人團隊, 1年內架6個網站, 3個子站, 10餘
個外掛插件及1個Facebook app
– 幸福點點名1.5個月內達近3萬會員
19. 個人品牌,
個人品牌 得到職涯獨立
我要自己去找工作
工作自己來找我
我需要人脈,
我需要人脈
自己就是自己的貴人
得到生命中的貴人
努力讓自己的優點被發現
每天都可以自述優點
23. 三個優點
三個優點 搜尋
• 面試的時候, 講得出三個
優點嗎?
• 自己是瞭解自己最深的
人, 連自己都講不上來,
別人也不可能明確的知
道
27. 切勿過度加強語言
學這麼多語言有屁用 搜尋
• 語言並不是絕對
• 皮毛的交流, 並不會取
得訂單
• 口音反而是一種特色,
效力最重要
• 應該多讀翻譯書, 不要
再讀David & Mary
33. 每日充滿並做下去再說
無敵星星 搜尋
• 每天充滿, 即是訓練
• 無敵星星
• 「敗」海戰術,清涼退
火身體好
• 「創做力」,超強的成
功武器!
38. 搶先佈局十年後
1. 全球運籌,四處都是我的辦公室
2. 電子新寵,超級手機隨身攜帶
3. 新中國風,兵分多路強佔文化
4. 消費成長,零售通路大變革
5. 大千影像,拼湊出花花世界
6. 虛擬世界,開闢另一個地球
7. 保安防毒,無所不用其極
8. 追求永恆,滿足人類深層渴望
40. 成功創業家的 個特質
成功創業家的12個特質
• 特質1: 願下海做黑手
• 特質2: 超凡的「做夢力」
• 特質3: 喜歡克服危機,永不認輸
• 特質4: 不受拘束,自創新路
• 特質5: 從別人那裡偷經驗
• 特質6: 先做下去再說,從做中學
• 特質7: 利用環境,而不是被環境利用
• 特質8: 行事正直,懂得「雙贏」
• 特質9: 故意不和人家擠,不與正面競爭
• 特質10: 目標擺中間,情緒放一旁
• 特質11: 做足充份準備「Ready」,等待時機
• 特質12: 不想「錢」,只熱情的享受過程
41. 成功創業家的 個特質
成功創業家的12個特質
• 特質1: Be there
• 特質2: Be there
• 特質3: Be there
e!
• 特質4: Be there
er
• 特質5: Be there
Th
• 特質6: Be there
Be
• 特質7: Be there
• 特質8: Be there
• 特質9: Be there
• 特質10: Be there
• 特質11: Be there
• 特質12: Be there
42. 成功創業家的 個特質
成功創業家的12個特質
• Be There
– 最容易創業成功的地方, be there…
– 在每個機會點, be there…
– 幸運之神降臨時, be there…
– 熱情還在時, be there…
– 一團迷霧中, 依然 be there…
– 無論趨勢如何發展, 永遠be there…
45. 100,000 名奴工
耗費80年完成
耗費 年完成
5000 名科學家
耗費10年完成
耗費 年完成
名工程師
2~5名工程師
耗費1年半完成
耗費 年半完成
46. 網路還很年
輕, 它的影響
力, 精彩的還
在後面!
在後面!
Vint Cerf
50. 26歲
26歲
33歲
33歲
17歲
17歲
28歲
28歲 22歲
22歲
29歲
29歲
32歲
32歲
讓一批少年得志
Web 2.0讓一批少年得志
52. 可是Web 2.0也已證明不行
可是 也已證明不行?
也已證明不行
• Web 2.0 是全民共享, 世界大同 錯!
• Web 2.0 是取代1.0的完美方案 錯!
• Web 2.0 造成比擬1.0的收入規模 錯!
53. 誰是Web 3.0?
誰是
• 只要手機裝有判讀器,
一掃描就可以直接進
直接進
入網站
• 但目前狀況:
– 95%有照相手機
– 15%有判讀軟體
• Google全面採用
• CitySearch為舊金山
餐館全部導入QR-
Code
58. 社群行銷就是口碑行銷
其他還沒使用的
Chasm前面的先 所有所有的人
期使用者
企業 少數需求者 推薦者 全世界
自己的同事, 朋 先期使用者的朋
友, 周邊的第一 友, 以及他們的
圈人脈, 代理商, 朋友
試用者…
70. 台灣top 50網站?
那, 台灣 網站?
網站
• 垂直產業論壇
• 垂直產業購物網站
• 電子媒體
• 特殊社群網站
• Miniworld
• i-part
• Sogi
• Babyhome
• Mobile01
74. 生活串流 + 品牌串流
• 星巴克(Starbucks)共
有17,274名跟隨者
• 每日一商品網站Woot
共有13,633跟隨者
• Whole Food亦有
3,548名跟隨者
• Missing link: 企業的
品牌串流,要怎麼「串
」(應該用「竄」字)
入A君與B君之間?
75. Network Effect
所謂一傳百,
所謂一傳百 百傳萬的”刻意社群行銷
刻意社群行銷”)
(所謂一傳百 百傳萬的 刻意社群行銷
其他還沒使用的
Chasm前面的先 所有所有的人
期使用者
邀請函
企業 少數需求者 推薦者 全世界
貼文,
貼文 網路上各種
部落客 社群管道
自己的同事, 朋 先期使用者的朋
友, 周邊的第一 友, 以及他們的
圈人脈, 代理商, 朋友
試用者…
87. 就是100台電視台
就是
YouTube就是 台電視台
• 被Google買下時,只
有47%市佔率。現在
上看80%
• 美國本土,YouTube
自07Q1至Q2間在拜
訪人次上還有70%的
增加,而美國其他影
音網站只成長7%
• 在以色列,YouTube
以27%的到達率,成
為該國第一名的UGC
內容網站
98. 愛情公寓的成長線圖
Stickiness
Sweet Spot
Source: 政治大學企管系研究生單康寧
101. • 總和成功率 = 10% • 總和成功率 = 100%
• 每個計畫成功率 = 10% • 每個產品成功率 = 10%
• 推出一個計畫 • 推出10個以上的計畫
• 只能run一個 • 可以run好幾個
• 與其他廣告競爭 • First Mover
• 需要很多行銷業務 • 線上行銷, 幾乎不必業務不必業務
• 花了50%做一個網站 • 花了50%做5個網站
• 預算:NT$200萬 • 預算:NT$200萬
A計畫:只有1個 B計畫:整套方案
102. 創辦團隊的經驗
Voofox創辦團隊的經驗
• 甜蜜點無法複製, 只能不斷追尋
• 每架一站, 便累積可重覆使用之程式
• 聆聽使用者回饋, 不斷調整
• 美國的學生模式,以之公司化
• 獨立作業,沒有PM,簡化overhead
• 降低介接討論,由1~3位參與一專案
公司創立一年後:
推出6個網站 (3個英文, 3個中文)
再加3個翻譯網站
10餘個插件 (含1個Facebook app)
103. 即將成為全美第一插件商
Gigya即將成為全美第一插件商
• 今年成功募得US$21m
• comScore 2008年7月報告
, Gigya的每月不重覆觀看人
數已經高達1.6億人:
• 打敗估值2.5億的RockyYou
• 落後估值5億美元的
Slide.com一點點
• 高達1500萬個「用戶」安裝
• 每月widget view高達60億
次
108. 其它善搞
• PostSecret
• 2ToThePower22
• YourNameonToast
• The Popularity Dialer
• Spend a Million
• ElfYourself
• Traveling Gnome
112. 分享者可帶來…?
分享者可帶來
First 1000分享者可帶來
使用者 625,000名
名
分享者1000名
分享者 名
網站
115. 甚至可用 攻到全世界?
甚至可用OL攻到全世界?
攻到全世界
• Taiwan: 區區1400萬名上網人口
萬名上網人口
• 其他語言/國家的上網人口如下:
– 美國: 2億人, 佔全人口68%
– 加拿大: 2200萬人, 佔全人口68%
英語上線人口:
英語上線人口
– 英國: 3800萬人, 佔全人口62%
– 澳洲: 1500萬人, 佔全人口70% 億人
3.2億人
– 紐西蘭: 320萬人, 佔全人口75%
– 印度: 4000萬人, 佔全人口4%
– 香港: 480萬人, 佔全人口68%.
– China: 1.32億人 , 佔全人口10% 中文上線人口:
中文上線人口
–
–
Taiwan: 1400萬人, 佔全人口68%
海外華僑: 1億人 (從文學城之例)
億人
2.5億人
116. Internet is very
“culture-dependent”.
Each country enjoys its own
“walled-garden”
Walled
Exchange?
117. Bloggers Bloggers
Websites Websites
Corporations Corporations
NGO/NPO’s NGO/NPO’s
Organizations Organizations
Universities Universities
Journalists Journalists
Bloggers can help!
123. 京奧的數位行銷案例 – 正確版
• 奧運贊助商, 投資15台筆電
• 自製15個部落格形同包下一個大網站
• 在選手村建立”用thinkpad寫部落格”品牌印象
132. 海外部落格前 名
海外部落格前10名
1. Engadget
2. Boing Boing
3. Gizmodo
4. TechCrunch
5. Huffington Post
6. Lifehacker
7. Ars Technica
8. Post Secret
9. Daily Kos
10.Michelle Malkin
133. 台灣部落格前10名
台灣部落格前 名
1. 彎彎~用漫畫寫日誌
2. amarylliss。艾瑪[隨處走走]
3. Mr. 6 – 趨勢,創業,網路,生活
4. 太妃糖憂鬱狂歡節Carol's
5. [ Blog Worker ] 工頭堅部落
6. :::zonble’s
promptbook:::
7. 阿修的部落格
8. 老貓學出版
9. Vista 2.0 - 維斯塔日記
10.終極邊疆BLOG
134. 海外部落格前 名
海外部落格前10名
1. Engadget 公司
2. Boing Boing 公司
3. Gizmodo 公司
4. TechCrunch 公司
5. Huffington Post 公司
6. Lifehacker 公司
7. Ars Technica 公司
8. Post Secret
9. Daily Kos 公司
10.Michelle Malkin
135. 海外部落格前 名
海外部落格前10名
1. Engadget
20,000篇文章, 每日100萬PV
2. Boing Boing
每月200萬Unique IP
3. Gizmodo
每日76萬拜訪人次
4. TechCrunch
每月廣告收入300萬台幣
5. Huffington Post
取得1.6億台幣創投資金
137. www.ajaxian.com
• 由2位技客所創辦寫作
• 專注在AJAX程式設計
• 成為該語言的”聖地”
• 獲利:辦活動為主
辦活動為主
• 2006年檯面下以新台幣近
億元賣給美國某大媒體集團
延伸策略:
部落格延伸出實體活動,
實體活動, 亦可回來提
升部落格新價值
139. www.techcrunch.com
• 一個月廣告收入賺US$15
萬(但AdSense只賺數千)
• 7人公司, 總編輯仍當主力
寫手
• 延伸舉辦TechCrunch40
• 延伸舉辦Crunchies, 一
場活動便賺1百萬美元
延伸策略:
部落格最後還是One-
Man Show, 找到1位部
落客可替代100位記者
145. blog.maobao.com.tw
• 幫毛寶透過網路與客戶交流、
瞭解客戶需求
• 八月提案,去年11月6日開站。
一位負責企畫方面,一位負責
技術方面,
• 與幾位生活類部落客簽約,一
個月提供Simple Life一~二則
從沒發表過的新文章,字數一
千字上下
• 配合Eggshell講座,參加的30
位學員有三分之二都是部落客
延伸策略:
專打部落格最熱門領域,
加一點點資金, 取得不
微笑曲線的最頂端
157. 大公司找外部的 小人物”
大公司找外部的”小人物
小人物
• eBay Ink:
– 找來知名部落客Richard
Brewer-Hay, 但有人說他
只會寫卻不懂eBay買賣
• Glamour:
– 找來沒沒無名的花花公子
Mike Cherico,還和前任
部落客發展戀情, 最後被
fire掉
• Minnesota Wild隊
– 找來新簽球員Chris
Simon來寫部落格, 一改
他的形象
160. 部落格最新趨勢 :
Most bloggers are experiencing these
First 5 months Recent 5 months
161. 宣布退修
Jason Calacanis宣布退修
• Announced
“retirement”
• Reason:
– Blogging world
is “polarized”
– Want to “watch
from the
sidelines”.
• He now writes
to a mailing list
of 750 people
only.
164. 巧妙好口碑!iPeen口碑券
巧妙好口碑! 口碑券
• 串連「餐廳」與「美食部
落客」與「新食客」的「3
mass」
• 從前,餐館無法掌握「美
食部落客」的社群:
– 不知道誰寫他們
– 美食部落客進餐廳只能亂點
• 現在:
1. 在iPeen主動提供王牌餐點
2. 部落客領出「口碑券」,用
各種方法領取(包括7-
Eleven的iBon)
3. 拿到餐館, 獲得一些折扣,
也留了資訊給商家,回來再
來寫這些菜的評語,餐廳也
都可以看到
166. 地獄比薩的負面行銷(Hell Pizza)
地獄比薩的負面行銷
• 以往僅用於演藝圈?
• 2008/11: Hell Pizza總
公司對全國的店長發布一
則指示,從今天起,比薩
底部的cheese少放
20%~25%
• 2008/7:出價3800美元,
在TradeMe買下24歲的
紐西蘭少年的靈魂。
• 2008/10:萬聖節推出”線
上廣告”。剛去世的名人
在墳墓裡大跳Thriller舞
167. 的反向行銷
Dentyne的反向行銷
• 第二大口香糖品牌
Dentyne推出冷熱口味,
大砸廣告, 非常失敗!
• 悄悄話,讓女生笑得很開
懷,廣告說,這叫做「最
古老的語言信箱」,
• 計程車門口親她一下,廣
告說,這叫做「最古老的
MSN訊息」。
168. 也是”行銷藉口
也是 行銷藉口”
Web 2.0也是 行銷藉口
• Barnes & Noble飽受
Amazon侵蝕
• 開了一個維基站
• 然後收集到Quamut線
上書店
• 在此地免費觀賞, 但亦
提供付費PDF版($3)
與護背版($6)
• 處處連結到它的線上書
店, 直接買書
170. 的甜甜圈策略
Flickr的甜甜圈策略
• 危機:「We say NO to Videos
on Flickr」已有28,453個會員加入
,「No video on Flickr!」也有
12,088個會員加入。其實,Flickr
會員總數目前是2500萬人
– 只佔總會員數的0.08%左右
• Flickr推出另一群組「We Demand
Donuts」,有了2,608名會員,然
後,Flickr派了一個員工回應:
– 4月16日早上11點整,於舊金山市
的Bob’s Donuts分發免費的
donuts!
• 好幾個城市的Flickr粉絲,自主性的
打算在4月16日這一天自行舉辦「
吃甜甜圈」的活動!
– 洛杉磯、Baltimore、Bahrain、
Harlingen、Milwaukee、
Orlando、Tobacco Country、
Houston、Detroit、華府、Austin
、紐約、Jacksonville、Los Osos
,英國牛津、Bristol,以及加拿大
的多倫多、溫哥華
171. 來做”反數位行銷
來做 反數位行銷”
用Web 2.0來做 反數位行銷
• 亦有人分出:SERM – Search Engine
Reputation Management
• 談談個人經驗?
174. 的故事
Zappos的故事
• “小蛙”: Tony Hsieh
– 1998年以2.5億美元賣
LinkExchange給微軟
– 買下舊金山市區古董創立青蛙
創投及青蛙餐廳
• 然後就創立了Zappos!!
• 2006年營收: NT$200億
• 一年有330萬人在上面買鞋
• 75%是二度買鞋
• 一年平均購買2.5次
• 營業額一年增加30%
• 只佔全美市場1.5%
– 還有很大空間成長!
• 客戶來源:
– 44%來自線上廣告
– 43%來自口耳傳播
175. 國內成功案例:
國內成功案例:東京著衣
• 進貨量大, 大生意的做法
• 400坪倉庫
• 20條商品陳列貨架
• 40名員工
• 出貨件數:6到8萬件/月
• 最高月營業額:NT$2,800萬
• 商品數量維持在7、800種
• 平均單價:NT$200~400
• 客戶正面反應:
– 單價便宜
– 款式重複性低
– 出貨快(當天下單,隔天收到)
– 當天收到客服回應
177. 店面設計五大建議原則:
店面設計五大建議原則:
1. 資料詳盡, 與文案並重
– 這是我們的強項, 語言則是弱項, 寧
可沒有不要寫錯
– ”SPEC”盡量詳細一點
– 日式的長寬高指示清楚
2. 千言萬語不敵幾張漂亮照片
漂亮照片
– 好幾個拍攝角度, 呈現產品
3. 善用HTML
• 做好”upsell”
• 做好品牌打造
4. 以一個”狂熱者”的身份出現
• 而不是以”商人”身份
5. Variety重於Quantity
• 盡量多賣不一樣的東西
• 打中不一樣的市場
178. 三點貼心小提醒
1. 忙於生意, 別忽略了平台的規定:
– 譬如:同一個 listing 重複刊登次數
2. 時間管理, 別忽略顧客服務滿意度:
– 曾經在台灣有位賣家由於工作忙碌, 貨品出
售後2個星期仍然無法抽空寄貨,連 email
也沒有答,被買家投訴。
– 幸好趕快出貨並禮貌地解釋
– 對方願意撤回投訴
3. 急著壓成本, 別忽略了利潤計算:
– 商品過多, 加上匯兌計算, 營運成本, 運費
– 別因為疏忽帶來不必要的虧損
179. 也可以考慮縮短 戰線”
也可以考慮縮短”戰線
戰線
1. 架站容易
2. 金流物流管理單純
– 台灣的PayEasy最初也只賣一個商品
3. 單一產品, 容易推廣
4. 品牌印象清楚
5. 可置入最新的網路行銷手法:
– 部落格行銷
– 邊欄行銷
– Facebook社群網站行銷
– 第三代超連結
184. 今天,
今天 數位行銷有幾種方法
Email marketing
Online Advertising
Online Campaign
Search Engine
Affiliate marketing
Blog Marketing
186. 今天的數位行銷,
今天的數位行銷 依完成執行可行度排列
Search Engine
Affiliate Marketing
Online Advertising
Blog Marketing
風險”
風險
Online Campaign
Email marketing
“風險
191. 部落格的邊欄還能怎麼搞?
部落格的邊欄還能怎麼搞?
• Google Friend Connect最
近爆紅, 我早在2008/5月即
預稱它將成為繼AdSense後
第二個讓小網站熱愛的插件
?
• 我預測會有以下結果:
– 第一,在單站停留時間變長
– 第二,透過minifeed將外站朋
友拉來這個網站
– 第三,小站們可以得到提升
196. 部落格大改變:
部落格大改變 Crowd Fusion
• 由資深部落格媒體公司
Weblogs, Inc的前技
術長出來開的!
• 打算開發出一連串和內
容,資料有關的新技術
• 1年內開七個大題目的
部落格
• 第一個
Obssessable.com做
3C, 其中一個技術叫「
Comparator」
197. 從哈利波特到 39 Clues
• 想找來「下一個羅琳」?
• 天,誰需要羅琳!
• 行銷人員自己就很厲害 !
• Scholastic將於今年推出一套特
• 別的創新書叫「39 Clues」(39條線
索)
• 一套10冊,分2年的時間慢慢出, 每本
書的作者皆不同
• 第一冊《The Maze of Bones》於
2008/9出版
• Scholastic網路上準備了線上遊戲。這
透過這些小遊戲來找到一些書本上所沒
有線索
198. 二人創業, 還有第四次嗎?
二人創業 還有第四次嗎?
第一次小聚 第二次小聚 第三次小聚
• 點子主人: 35名 • 點子主人: 22名 • 點子主人: 31名
31名
• 技術高手: 12名 • 技術高手: 4名 • 技術高手: 28名
28名
• 觀眾: 25名 • 觀眾: 56名 • 觀眾: 160名
160名
• 配對:3個點子 • 配對:13 個點子
13
• 配對:15個點子
• 開始創業:0 對 • 開始創業: 0 對
• 開始創業:0 對
208. 網站應視為 任務”,而非 公司
網站應視為”任務 ,而非”公司
任務 公司”
網站再獲利也不高,
網站再獲利也不高,但
公司至少損益兩平,
公司至少損益兩平,
可以完成錢做不到的事
方能回餽股東
網站試探人性極限,
公司穩紮穩打, ,
網站試探人性極限
公司穩紮穩打,在速度
在爭議中求取人類新文明
中求穩定成長
公司規模8人是小公司
公司規模 人是小公司
網站規模8人是大團隊
網站規模 人是大團隊