Podcast 很夯，但不是每個組織都適合。這次公益媒體《多多益善》的創辦人葉靜倫將分享：NPO 要做 Podcast，需要處理哪些環節？除了技術細節，還要克服更新頻率、主題內容、事前規畫、現場主持安排等。也要付出一定的成本，包括器材、後製、邀訪、文案、預算等。讓人忍不住想：我們真的也要來做 Podcast 嗎？頭洗下去了要怎麼收拾？如何讓節目長長久久？ 其實做節目有很多種型態，經營跨感官社群也有各種彈性應變方法。從傳播的角度掌握媒介特性，再配合各別組織的能量，從１人媒體到多人共製，都能成為可能！

1. 用 Podcast 說一個好故事
節目設計 & 製作
葉靜倫 Sara
Right Plus 多多益善 總編輯
臺灣公民對話協會 理事長
www.rightplus.org

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1 為什麼要玩 Podcast？
1. 從 2020 元年開始全球用戶以千萬人為單位翻倍
2. 每５人有１人收聽，近 8 成潛在聽眾（1/3 高黏著）
藍芽耳機＋Spotify 投入

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1 為什麼要玩 Podcast？
3.搶奪零碎時間的跨感官社群（聽經濟、聲音經濟）
4. 23-35 歲年輕人（IG better）的社會文化、教育休閒類
5. 輕易突破國界、行動限制和人際距離（接近喜歡的作家！）

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2 為什麼 Podcast 適合 NPO？
6. 低製作 & 低收聽成本（ 元年後 68% 的創作主活到現在）
7. 精準分眾，嚴肅主題遍地開花（社會文化、教育休閒）
8. 從１人到多人都可製作，成為認識 NPO 的管道

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2 為什麼 Podcast 適合 NPO？
8. 超過７成的人願意付費（購買業配、付費訂閱節目和周邊活
動、支持集資、參加線下活動）
9. 廣告主重視品牌價值，導流服務效益更勝產品導購
企業叫車平臺、app、加會員、活動 etc.
↓企業投放 Podcast 最重視的目的
未來願意嘗試的付費行為 →

6. Podcast 的特性
適合我嗎？
找到對盤的媒介，品牌才玩得起來

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1
1. 40mins 是舒服的長度，視題材可調整為 20-60mins
2. 單向傳播、型態多元：單人獨講、雙人對講、多人亂
講、來賓長駐、來賓更替、混主持與來賓、廣播劇
3. 什麼時候會想聽？家務、運動、開車 、通勤（美國聽眾
超過１億人、臺灣三級解封後報復性成長）
4. 用什麼聽？耳機（剪接和收音設備很重要）、揚聲器
認識 Podcast 的傳播特性

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5. 管道：Apple Podcast（最多）、Spotify （次多） 、
KK Box（+Firstory）、 Android（極少）、托管平臺
（Sound On／Firstory）
認識 Podcast 的傳播特性

9. 選擇 Podcast
的理由
你還在追求粉絲數嗎？

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1 開始之前，先問自己幾件事
我想做的主題可以一直
源源不絕嗎？
我喜歡聽節目嗎?
麥克風讓我更自在嗎？
（想認識任何新媒介，都從當一個玩家開始）
我希望的聽眾對象是誰？我
是否已經擁有自己的社群？
我能夠負荷多高的
更新頻率？

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2 組織內部可負荷嗎？
1. 65% 的節目每週更新，20% 每隔週更新
2. １人統籌+社群、3-４人輪值製作
3. 外部後製１人、常態性視覺１人（共約５人，但非全職）
4. 每月成本 6000-10000 元（後製、錄音室預訂、視覺）
5. 適當規畫摸索出 SOP 可大幅減輕負荷

12. 製作 Podcast
的８個基本流程
先別管器材了，你會設計節目嗎？

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1 設備要好！添購好設備或訂錄音室

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選擇標準：贊助機制、推播強度、上架流暢度、報表
Firstory Sound On 聲浪
選定托管平臺（Housting）

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3
1. 製作節目片頭／片尾：10-15s 的音樂 or 音效
2. 決定節目型態：
１人：說故事，需要擬稿／擬重點大綱，通常 10-20mins
２人：來賓訪問（常駐主持人主導發問）（宜 NPO 社群）
熟人閒聊（還是要擬重點）（２人以上通常 30-40mins）
３-4 人：１-2 人常駐雙主持＋彈性來賓
節目設計，從時間和型態開始

16. 4 訪前準備：時間規畫（２人以上含來賓）
以 40mins 舉例：開場+片頭片尾約
５mins，35mins 可以聊幾個子題？

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4 訪前準備：選題與訪綱（２人以上含來賓）
1. 提前至少 1-2 天給訪綱
2. 基本資訊寫清楚
3. 開放協作給對方確認
４.如果題目很難，一集別
超過２個重點
5. 當天預留對訪綱的時間

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5 錄音時：對話中的注意事項
1. 提問人負責掌控時間，對談發言不宜超過 5-8mins，
獨講更別超過 3mins
2. 有人說話時其他人不能完全無聲，可搶話但不要疊加
3. 聲音表情和互動要豐富，或搭配後製音效剪輯
4. 純音訊媒介不可置入太多細節／專有名詞／需記憶的事

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5 錄音時：工程注意事項
5. 別忘了用一個最舒服的姿勢測音完再開錄
6. １人負責提問發話，來賓要坐主持人對面（避免偏 mic）

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1. 咳聲、清喉嚨、空白剪乾淨
2. 串片頭片尾、多數無襯樂
3. 修整音量落差、調音質
4. 進階：贅字、段落搬移
5. 上架：簡介、畫重點、延伸
導流（注意裝置相容性！）
後製剪輯與上架

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1. 跨社群宣傳（FB、IG、直播）
2. 製作主視覺 or 模版
3. 善用網頁內嵌工具
4. 外部媒體合作分享訂閱
5. 定時上架的制約很重要
宣傳推廣

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8 追蹤成效收集回饋，滾動式修正
1. 托管平臺都會產出報表，但離線行為難以精確
2. 可以參考血淋淋的排行（分類設定可爭取排行但……）
3. 來賓自帶流量，通常最有效
4. 參與托管平臺的活動或相關小聚／社團
5. 定期做問卷調查（死而復生的多多），空中和社群對話

23. 每週更新節目
真的可以負荷嗎？
摸索出團隊製作 SOP，節目才能長長久久

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1 組織內部可負荷嗎？SOP 很重要
1. 先決定更新頻率和時長，善用排程降低工作時間
2. １人統籌+社群：每月中抓下月的製作人／主題分配、
逢年過節提醒＋特殊安排、宣傳上架、回饋收集

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2 建立 SOP，排入日常社群流程
1. 2-４人輪值製作人，每人每月最多輪到２次（製作＋
出聲），或一次錄２集再切割上線
2. 製作人工作：找主題、邀訪、擬訪綱、主持（同一人
做可降低認知成本）、審節目、抓秒數、提供重點文案
（同一人做可降低和社群的溝通成本）
3. 統籌＋上架＋宣傳給另一人做，可降低疲勞感

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4. 從節目設計開始減輕製作壓力
ex. 每月／每集外部來賓不過半、用議題來劃分系列、跟著外面時事
節慶／內部議題／特別活動來推主題）
5. 省錢：錄音室優惠方案，後製計時薪幫手（預錄當現
場做）、設計宣傳用固定模版、降低文案與宣傳細緻度
合理調整，減輕製作壓力

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讓世界不限於眼前，讓內容不只如此

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讓世界不限於眼前，讓內容不只如此

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讓世界不限於眼前，讓內容不只如此

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6. 成效追蹤：日常回饋收集、每月數據檢視、每年問卷調查、
例行會議 15mins 確認 SOP 和主題，滾動式修正
7. 設定停損指標，一年後再問自己還要不要做？
Q：製作成本和選題難易度還可以負荷嗎？
Q：它改變了什麼事、為我們帶來什麼、觸及了什麼樣的聽眾？
Q：再繼續做一年，可能發生什麼事？可以做些什麼主題？
只帶來負擔的社群，可以下好離手

31. 善有善報
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