想推進政策、解決公共問題，光靠政府或公民社會單方面的努力都難以促成最佳結果，因而有效率的「公私協力」模式便成為大家嚮往的理想狀態。但執行專案時，必然會遇到實際狀況和現行制度產生衝突，導致進展緩慢，甚至就此卡關。 在這場「跨部門協作辛酸史」座談中，我們邀請了各方公部門和私部門代表，請六位講者分享過往在跨部門協力時遭遇的困境和磨合過程，並提出執行面、制度面的反省與建議。 RR｜找尋公私協力中的「使用者」- 以「台南打疫苗」為例 自1990年代以來，公私協力相關的學術理論秉持著「公民參與」、「夥伴關係」等概念孕育而生。但實務上，期待被釋放壓力的公務人員只是更沒有喘息空間。想要因此進入體制參與的公民們更可能被巧妙地拒絕於門外。有沒有可能在「為民服務」的宏觀和信念大旗下，我們需要更多的是重新微觀審視這些公私協力的關係人們？或許只有走進他們生活的米油鹽醬醋茶，找到共同痛點，公私協力才有走到夥伴關係的那天。

1. RR 2022.03.22
以「台南打疫苗」為例
找尋公私協⼒中的
「使⽤者」

2. 台南打疫苗
⺠眾眼中的

3. 真正的台南打疫苗

4. 但其實⼀開始
我們要做的並不是這個

5. 公務員不會完全不想改變，只是
我們沒有時間或資源。

6. 我們是服務⺠眾的政府，
但有時候最重要的使⽤者
不是⺠眾。

7. 特別衛⽣局那時候嚴重爆炸

8. 從「⼩的成功」開始

9. 建立⼯作模式，
也是建立信任

10. 專責溝通利害關係⼈的⾓⾊

11. 「公務員招募條件」

12. 「⼯作模式」

13. 「標案」

14. -不要永遠被⺠意（使⽤者）牽著走，有時候真正的使⽤者或問
題需要被釐清。
-公務員也需要「設計」的概念。
-公務機關需要專案管理。
-公私協⼒所謂的「共創」，很多時候就是需要建立好⼯作模
式。
-我們應該要更認真思考如何給公私協⼒⼀個「法律上的合規操
作模式」。
QUICK TAKEWAY