2. Input Các đầu mục công việc
Quy trình xử lý các đầu mục công việc theo từng bước – hoạch định thời
Process gian thực hiện các bước
Kết quả công việc mang lại
Output
Thông tin thu thập được trong kết quả công việc
Tổng hợp thông tin theo các form mẫu báo cáo
Storage –
Data
center Lưu trữ thông tin theo 4 folder chính : nguồn hàng, sản phẩm, Marketing
plan, Sale & service
Các thông tin được tổng hợp từ tất cả các công việc trong nhóm, các
Control &
thành viên trong nhóm đều có thể truy cập update thông tin và sử dụng
maintain thông tin phục vụ cho công việc.
3. Input
Nguồn hàng Chăm sóc khách
Content Marketing Quản trị web
hàng
4. Process
Xây dựng các
bước quy trình
Ước tính thời gian
thực hiện các bước
Xây dựng quy trình
Các công việc phải thực
tổng thể & thời gian
hiện hàng ngày
thực hiện quy trình
Xây dựng lịch làm việc hàng
ngày
5. Output
Kết quả công Báo cáo kết quả Các thông tin khác thu
việc công việc thập được trong quá
trình thực hiện
6. Storage –
Data
center
Soft data Hard data
Xây dựng các form Xây dựng các form
mẫu tập hợp thông tin mẫu giấy tờ, thủ tục
Xây dựng khu vực lưu Xây dựng khu vực lưu
trữ thông tin – trữ thông tin – Các cặp
Folder, phần mềm quản tài liệu, ngăn lưu trữ
lý… tài liệu theo chủ đề
7. Control &
maintain
Update thông tin Sử dụng dữ liệu
Soft data Hard data Soft data Hard data
Các nhóm thường xuyên update Thông tin chung được publish cho cả
thông tin và kết quả công việc trên nhóm để có thể lắm bắt được tình
data center. Lưu trữ các file hard hình chung tiến trình phát triển. Có
data theo mục nhất định sắp xếp thể sử dụng dữ liệu để phục vụ cho
theo chủ đề và theo ngày công việc.
8. * Tối ưu hóa nguồn lực bằng cách xây dựng các quy trình thực hiện
chuẩn hóa giúp tiết kiệm thời gian làm việc và mang lại hiệu quả
công việc cao hơn.
* Xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp, có kế hoạch.
* Chuyên môn hóa công việc.
* Hệ thống làm việc giúp nhân viên có thể xác định được mục tiêu
công việc, minh họa rõ ràng các quá trình xử lý công việc, thời gian
xử lý => lên kế hoạch làm việc cá nhân hiệu quả hơn.
* Giúp quản lý có thể lắm bắt được khối lượng công việc của từng
nhân viên và đánh giá mức hiệu quả mong đợi mang lại.
*