1. Hướng dẫn sử dụng quảng cáo
Facebook hiệu quả
By: Mix Digital
2. Nội dung
• Social Ad
• Các loại hình Facebook Ad
• Đo lường Facebook Ad
• Tối ưu Facebook Ad
3. Social Ad - Quảng cáo qua mạng
xã hội
• Được hiển thị dựa trên các hoạt động
tương tác của người dùng mạng xã hội
Hiệu quả hơn ad thông thường vì:
+ Khả năng lựa chọn tiếp cận đúng đối
tượng
+ Kích thích tương tác
4. Tại sao chọn quảng cáo trên Facebook
Gần 11 triệu người VN dùng FB, … và không ngừng tăng lên
tập trung ở các đô thị lớn…
Nguồn: SocialBakers.com, 18/1/2013
5. Các loại hình Facebook Ad
• Standard Ad: landing page là 1 trang web
bên ngoài Facebook
Mục đích: Tăng
traffic đến một
trang web
6. Các loại hình Facebook Ad
• Quảng cáo cho Facebook app
Mục đích: Tăng
lượng người +
số lượt chơi
game, tham gia
mini contest qua
Facebook app
7. Các loại hình Facebook Ad
• Quảng cáo cho Facebook event
Mục đích:
Thông báo và
thu hút người
tham gia một
sự kiện được
tạo trên
Facebook
8. Các loại hình Facebook Ad
• Quảng cáo cho Fan page:
Mục đích: Tăng
thêm fan cho
fan page
9. Các loại hình Facebook Ad
• Quảng cáo cho Page post:
Mục đích: Tăng
engagement (like +
share+ comment +
view) cho nội dung
post, vượt ra ngoài
khuôn khổ của danh
sách fan (non fan vẫn
có thể thấy được nội
dung của post)
10. Các loại hình Facebook Ad
• Facebook sponsored stories: luôn được tự
động tạo kèm với các loại Ad ở trên (trừ loại
standard ad)
- Mục đích: tương
tự với loại ad mà
nó đi kèm.
- Hiển thị dựa trên
hành động của
friends. Trên news
feed page (cả
desktop & mobile)
11. Các loại hình Facebook Ad
• Facebook promote post:
- Mục đích: giúp đưa
post trên fan page tiếp
cận tới nhiều target
audience hơn
- 2 lựa chọn: chỉ hiển thị
tới fan, hoặc hiển thị
thêm cả friend của fan
- Hiển thị trên news
feed (cả desktop &
mobile)
12. •
Đo lường Facebook Ad
Các metrics và ý nghĩa của chúng:
- Reach: Số người đã nhìn thấy quảng cáo
- Frequency: Số lượt trung bình mà 1 người đã nhìn thấy quảng cáo đó.
- Impression: Số lượt quảng cáo được nhìn thấy (Reach x Frequency = Impression)
- Social Reach: Số người đã nhìn thấy quảng cáo được kèm với thông tin social: bạn này đã like page, bạn này đã
chơi app, bạn này đã phản hồi một event (Như vậy Social Reach là tập hợp con của Reach)
- Action: số lượt hoạt động đã diễn ra trong vòng 24 tiếng kể từ khi một người thấy quảng cáo hoặc trong vòng 28
ngày kể từ khi một người click quảng cáo đó. Các hoạt động bao gồm:
+ Page likes
+ Post likes
+ Post comments
+ Post shares
+ Photo views
+ Page mentions
+ Video views
+ Page tab views
- Click: Số click vào một Facebook Ad, bao gồm: click vào title của ad, cả số lần click vào nút Like, Use App, Event
join đi kèm với ad đó
- CTR (Click through rate): tỷ lệ giữa số click trên số lượt hiển thị của quảng cáo
- Spent: Số tiền đã chạy quảng cáo đó charge bởi Facebook
- CPC: Số tiền phải trả cho Facebook trên mỗi click vào quảng cáo (áp dụng cho việc lựa chọn loại hình CPC)
- CPM: Số tiền phải trả cho Facebook trên mỗi 1000 lượt hiển thị quảng cáo (áp dụng cho loại hình CPM)
13. Cách tối ưu hiệu quả quảng cáo Facebook
• Bí quyết 1: Chia nhỏ các nhóm công chúng mục tiêu
14. Cách tối ưu hiệu quả quảng cáo Facebook
• Bí quyết 2: Thử nghiệm cùng lúc nhiều mẫu quảng
cáo khác nhau trên từng nhóm mục tiêu
-Chạy thử nghiệm
các mẫu quảng cáo
khác nhau trong thời
gian 2-3 ngày, theo
dõi và loại bỏ những
mẫu cho hiệu quả
thấp. Sau đó lại tạo
những mẫu mới và
tiếp tục tối ưu.
15. Cách tối ưu hiệu quả quảng cáo Facebook
• Bí quyết 3: Cách tạo mẫu quảng cáo hiệu
quả
- Về ảnh: Tránh việc sử dụng ảnh chỉ có logo của sp/dv, lựa chọn
những ảnh thể hiện chính xác lợi ích mà quảng cáo đang muốn
đưa lại hoặc ảnh khách hàng đang sử dụng dv/sp đó.
Lựa chọn màu sắc hình ảnh phù hợp với đối tượng mục tiêu.
- Về Body text:
+ Call to action: cần rõ ràng trong việc kêu gọi người xem quảng
cáo hành động. Ví dụ: Click để đăng ký tham gia miễn phí, click
để nhận voucher 50%...
+ Hỏi để kích thích tương tác hơn.
+ Tránh viết tắt + các nội dung có tính chuyên môn.
+ Nếu đang quảng cáo cho một chương trình khuyến mại, nên có
đưa ra thời hạn để tạo cảm giác gấp gáp, khuyến khích người
xem hành động ngay.
16. Facebook charge tiền quảng cáo
như thế nào?
• Facebook cho chạy trước các mẫu quảng cáo và
charge tiền định kỳ (trung bình mỗi ngày một lần
charge)
• Sử dụng các loại thẻ visa hoặc master để thanh
toán. Bạn phải add thông tin thẻ vào để có thể thanh
toán.
• Nếu tài khoản quảng cáo đang nợ do chưa thanh
toán cho Facebook trong giai đoạn trước, Facebook
yêu cầu thanh toán đầy đủ nợ mới có thể chạy tiếp