Presentació sobre indicadors web en el marc del Programa de Postgrau en Gestió Museística organitzat per IDEC-UPF i Museu Picasso.

1. Indicadors web (WebAnalytics)
Programa de Postgrau de la Gestió Museística: Marc Garriga
com es fa funcionar un museu. mgarrigap.info - @mgarrigap
IDEC, Museu Picasso. Barcelona, dimarts 17 de gener de 2012

2. “La mort d'un home és una tragèdia.
La mort de milions és una estadística”.
Iósif Stalin (Kurt Tucholsky)

3. - Conscienciar-vos de la importància de les estadístiques.
- Definir què és la analítica web i quins són els seus
conceptes essencials.
- Proporcionar uns consells bàsics per poder tenir unes
estadístiques web de qualitat.
Objectius

4. - Estem a la Societat Digital, una societat on tot és
mesurable.
- És crític tenir una bona gestió d’indicadors.
- Nomenclatura bàsica de l’Analítica Web.
- Generació de les estadístiques web per logs vs tags.
- Altres models: per enquesta, per panell.
- Principals eines actuals.
- L’Analítica Web en el món 2.0.
- Consells que cal tenir presents de cara a tenir una gestió
dels indicadors de qualitat.
Índex

5. http://latimesblogs.latimes.com/technology/2011/06/united-nations-report-internet-access-is-a-human-right.html
és un dret humà!
L’accés a Internet

6. http://www.lavanguardia.com/lacontra/20110121/54103612286/esto-no-es-una-crisis-es-un-cambio-historico.html
a la digital”
“Internet nos lleva
de la era industrial

7. Tot és mesurable

8. Web 2.0

9. Revolució
mesurable…
http://www.personalizemedia.com/garys-social-media-count/

10. Infografies…

11. Diferències
importants...

12. Big Data!

13. Smart City

14. ROI

15. Fins i tot podem
predir el futur...

16. Analítica Web:
- Estudi de l'ús que es fa d'un web a partir de les
dades resultants de la navegació que han realitzat els
seus usuaris.
Definició

17. Com funciona?

18. 152.152.98.11 yisou.com - [15/Nov/2011:16:32:50 -0500] "GET /jobs/ HTTP/1.1" 200 15140
"http://www.google.com/search?q=salary+for+data+mining&hl=en&lr=&start=10&sa=N" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE
6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)“ "c=r3rjlvjk8ryndf"
252.113.176.247 kdnuggets.com - [16/Feb/2011:00:06:00 -0500] "GET / HTTP/1.1" 200 12453
"http://www.yisou.com/search?p=data+mining&source=toolbar_yassist_button&pid=400740_1006" "Mozilla/4.0
(compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; MyIE2)" "c=xcv8889sdf8aad"
252.113.176.247 kdnuggets.com - [16/Feb/2011:00:06:01 -0500] "GET /kdr.css HTTP/1.1" 200 145
"http://www.kdnuggets.com/" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; MyIE2)" "c=xcv8889sdf8aad"
252.113.176.247 kdnuggets.com - [16/Feb/2011:00:07:10 -0500] "GET /images/logo.gif HTTP/1.1" 404 0
"http://www.kdnuggets.com/" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; MyIE2)" "c=xcv8889sdf8aad"
152.152.98.11 kdnuggets.com - [16/Nov/2011:16:32:50 -0500] "GET / HTTP/1.1" 200 15140
"http://www.google.com/search?q=salary+for+data+mining&hl=en&lr=&start=10&sa=N" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE
6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)“ "c=r3rjlvjk8ryndf"
89.78.123.1 yisou.com - [16/Nov/2011:16:40:07 -0500] "GET / HTTP/1.1" 200 15140
"http://www.google.com/search?q=salary+for+data+mining&hl=en&lr=&start=10&sa=N" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE
6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)“ "-"
Com és un fitxer de
log?

19. 1 petició per cada
recurs web (hits)

20. Visita rebuda

21. Pàgines servides

22. Visitants únics

23. Duració visita

24. Referrer

25. http://www.google.es/search?q=museu+picasso&ie=utf-8&oe=utf-
8&aq=t&rls=org.mozilla:es-ES:official&client=firefox-a
Paraules cercades

26. Paths

27. Navegadors més
utilitzats

28. Errors (detectats)

29. Origen geogràfic
de les visites

30. 152.152.98.11 yisou.com - [15/Nov/2011:16:32:50 -0500] "GET /jobs/ HTTP/1.1" 200 15140
"http://www.google.com/search?q=salary+for+data+mining&hl=en&lr=&start=10&sa=N" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE
6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)“ "c=r3rjlvjk8ryndf"
252.113.176.247 kdnuggets.com - [16/Feb/2011:00:06:00 -0500] "GET / HTTP/1.1" 200 12453
"http://www.yisou.com/search?p=data+mining&source=toolbar_yassist_button&pid=400740_1006" "Mozilla/4.0
(compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; MyIE2)" "c=xcv8889sdf8aad"
252.113.176.247 kdnuggets.com - [16/Feb/2011:00:06:01 -0500] "GET /kdr.css HTTP/1.1" 200 145
"http://www.kdnuggets.com/" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; MyIE2)" "c=xcv8889sdf8aad"
252.113.176.247 kdnuggets.com - [16/Feb/2011:00:07:10 -0500] "GET /images/logo.gif HTTP/1.1" 404 0
"http://www.kdnuggets.com/" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; MyIE2)" "c=xcv8889sdf8aad"
152.152.98.11 kdnuggets.com - [16/Nov/2011:16:38:10 -0500] "GET / HTTP/1.1" 200 15140
"http://www.google.com/search?q=salary+for+data+mining&hl=en&lr=&start=10&sa=N" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE
6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)“ "c=r3rjlvjk8ryndf"
89.78.123.1 yisou.com - [16/Nov/2011:16:40:07 -0500] "GET / HTTP/1.1" 200 15140
"http://www.google.com/search?q=salary+for+data+mining&hl=en&lr=&start=10&sa=N" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE
6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)“ "-"
Tota la info està en
el fitxer de log

32. Per tags…

33. Per panel…

34. Per enquesta…

35. Eines d’analítica
web

36. 1 milió de pàgines vistes I 1,2 milions de I 5 milions de
són moltes? pàgines vistes ? pàgines vistes ?
Com interpretem
les xifres?

37. 1 milió de pàgines vistes I 1,2 milions de I 5 milions de
són moltes? pàgines vistes ? pàgines vistes ?
Web Ajt. de Barcelona, Web Ajt. de Barcelona, Web Ajt. de Barcelona,
xifra de tot l’any 1997 xifra mitjana diària 2009 nevada: 8 y 9 març 2010
Contextualitzar…
Contrastar…

38. #1: Coneix bé com es
generen els indicadors

39. #2: Coneix la varietat
d’indicadors

40. #3: Sempre compara
amb períodes anteriors

41. #4: Desgrana fins
assolir el detall desitjat

42. #5: Explica el pq. de les
dades obtingudes

43. #6: Complementa-ho
amb dades externes

44. #7: Innova el catàleg de
serveis de web analytics

45. Important
amalgama 2.0

46. #8: Constantment s’ha
de fer pedagogia

47. #9: Integra l’analítica
web amb altres dades

48. Escolta activa

49. Reputació social

50. #10: T’has de vendre
adequadament…

51. Sempre amb sentit
comú i amb humor! 

53. Indicadors web (WebAnalytics)
BrouCasola.cat Marc Garriga
mgarrigap.info - @mgarrigap
CaldoCasero.es
Barcelona, dimarts 17 de gener de 2012

54. Crèdits de les imatges
• #1 i #53: ‘Twisted Tape’ a iStockPhoto. • #31: ‘Hombre, mujeres y geeks’ a Webalia.
• #2: ‘Perjovschi: Tragedy vs. Statistics’ per Sean • #34: ‘Survey’ en iStockPhoto.
Savage a Flickr. • #41: ‘Magrana oberta’ a Viquipèdia.
• #3: ‘Objectives on IWB’ per Igb06 a Flickr. • #45: ‘Social Network Icon Pack’ en Free Icons
• #4: ‘Index’ per Sami Keinänen a Flickr. Download.
• #7: ‘Análisis’ a Estilos y Formas I. • #46: ‘Network Hub’ per Mishooo a
• #8: ‘Web 2.0 Has Reached Aviation’ a Geek & iStockPhoto.
Poke. • #48: ‘Can You Hear Me?’ a iStockPhoto.
• #10: ’60 seconds’ a Go-Gulf.com. • #50: ‘¿Sexo gratis?’ a Contra el vicio de pedir…
• #11: ‘Seducción científica en los medios’ a • #51: ‘Lunes cinco de febrero’ per Mauro
Seducción Científica i ‘Los jóvenes utilizan Entrialgo a El País.
Internet para divertirse’ a TecnoPunta. • #52: ‘Conclusiones’ al web Una Especie de TV.
• #12: ‘Big Data’ a la revista Nature. • #54: ‘(sin título)’ por Luis Hernández en Flickr.
• #13: ‘SmartCity Expo logo’ a SmartCityExpo.
• #14: ‘El ROI en Social Media’ a PisitoEnMadrid.
• #18 i #30: ‘DSC01574’ a Flickr.
• #28: ‘22 ejemplos divertidos de publicidad mal
emplazada’ a MarketingDirecto.