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“Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition 
Cittadini più Coinvolti & più Sicuri : 
L'APP SALVAVITA 
1 - Come rendere intelligente la città (un passo per volta) ? 
Comune di Milano - Assessorato alle Politiche Sociali e 
Cultura della Salute
“Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition 
Presentazione dell’organizzazione 
Ragione Sociale : 
Comune di Milano - 01199250158 
Dimensione dell’organizzazione : 
Gruppo di lavoro = una Responsabile del Progetto del Comune di Milano, 
3 agenzie del Terzo Settore e 15 Volontari.
“Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition 
Presentazione della soluzione 1/5 
La soluzione consiste in una buona prassi di coinvolgimento 
“ad personam” nello sviluppo di 2 strumenti cartacei e digitali: 
1) BUSTA NUMERI E DATI UTILI (per la domiciliarità) 
2) C.I.S., Carta d'Identità Salvavita (per la portabilità) 
con la finalità di incrementare la sicurezza reale e percepita.
“Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition 
Il contesto di partenza sono stati i Servizi e gli Spazi già attivi per 
l'assistenza e la socialità degli Anziani; si è quindi proceduto a 
finalizzare le procedure e ad ampliare sia le aree urbane e sia i 
soggetti coinvolti. 
Il procurement: la Responsabile del Progetto ha creato e 
coordinato un team di Volontari di Organizzazioni del Terzo Settore 
sia per la ricerca dei soggetti rientranti negli obiettivi dell' iniziativa e 
sia per la produzione degli strumenti previsti dal progetto stesso.
“Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition 
Presentazione della soluzione 3/5 
Il Progetto, inizialmente denominato ANZIANI PIU' COINVOLTI & 
PIU' SICURI, superata la fase di test ed aver conseguito 
l'ufficializzazione da parte del Comune, è stato inserito nella lista 
dei progetti di Milano Smart City / Smart People, è evoluto in 
CITTADINI PIU' COINVOLTI & PIU' SICURI 
Il Progetto, consistente nel mettere in atto delle prassi di 
prevenzione finalizzate all' incremento della sicurezza psico-fisica, 
in primis, delle frange deboli, non prevede limitazioni di sorta, in 
quanto lo può utilizzare chi si propone finalità psico-sociali, 
sanitarie, di sicurezza e di soccorso.
“Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition 
Presentazione della soluzione 4/5 
Nel corso della sperimentazione, la figura fondamentale è risultata il 
Medico di Medicina Generale (MMG) in quanto l'obiettivo è di iniziare la 
buona prassi del salvavita dalla medicina primaria del Territorio. 
Attori susseguenti, in una prospettiva strutturata di ampio raggio e da 
coinvolgere nel proprio ruolo istituzionale,sono : 
COMUNE DI MILANO (diversi assessorati) 
R.L. (Regione Lombardia) 
AREU (Agenzia Regionale Emergenza Urgenza) 
ASL 
ORDINE DEI MEDICI
“Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition 
Presentazione della soluzione 5/5 
I numeri della soluzione: 
•costi di implementazione : si utilizzano risorse a base volontaristica 
•tempi di implementazione : 18 mesi di sperimentazione 
•indicatori di misurazione dei benefici : N.A. 
•quantificazione di eventuali risparmi N.A. 
•Altro : 330 BUSTE; 250 CIS; documentazione di 5 casi d' emergenza 
gestiti con questa nuova prassi, settembre c.a.
“Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition 
foto 
Didascalia : 
BUSTA DATI E NUMERI UTILI, che contiene 4 schede. 
La prima con i numeri telefonici dei vari Enti di Soccorso. 
La seconda con i dati personali e logistici dell' 
appartamento. 
La terza con lo stato medico-sanitario dettagliato. 
La quarta con i parametri medi-sanitari salvavita da 
sapere in un intervento d' emergenza
“Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition 
Per ulteriori approfondimenti 
I due anni di attività hanno dimostrato, a livello operativo, le possibilità e le 
potenzialità di uno strumento tecnico, pensato inizialmente per la 
sicurezza psico fisica delle frange deboli, ma applicabile al pubblico 
indistinto. 
Il che dovrebbe portare all' implementazione di una "Procedura Operativa 
di Soccorso", ovvero una POS, che coinvolga gli Enti pubblici e privati 
aventi tale finalità di attività. 
L’obiettivo è che diventi una virtuosa prassi standard che permetta il 
superamento dell' anonimato medico-sanitario nella fase di presa in carico 
dell'intervento di soccorso.E questo per tutti i livelli di soccorso.
“Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition 
Dott.ssa Stefania Zazzi 
tel. 02 884 63047 fax 02 884 63095 cell. 345 7739724 
E-mail – stefania.zazzi@comune.milano.it

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  • 1. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition Cittadini più Coinvolti & più Sicuri : L'APP SALVAVITA 1 - Come rendere intelligente la città (un passo per volta) ? Comune di Milano - Assessorato alle Politiche Sociali e Cultura della Salute
  • 2. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition Presentazione dell’organizzazione Ragione Sociale : Comune di Milano - 01199250158 Dimensione dell’organizzazione : Gruppo di lavoro = una Responsabile del Progetto del Comune di Milano, 3 agenzie del Terzo Settore e 15 Volontari.
  • 3. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition Presentazione della soluzione 1/5 La soluzione consiste in una buona prassi di coinvolgimento “ad personam” nello sviluppo di 2 strumenti cartacei e digitali: 1) BUSTA NUMERI E DATI UTILI (per la domiciliarità) 2) C.I.S., Carta d'Identità Salvavita (per la portabilità) con la finalità di incrementare la sicurezza reale e percepita.
  • 4. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition Il contesto di partenza sono stati i Servizi e gli Spazi già attivi per l'assistenza e la socialità degli Anziani; si è quindi proceduto a finalizzare le procedure e ad ampliare sia le aree urbane e sia i soggetti coinvolti. Il procurement: la Responsabile del Progetto ha creato e coordinato un team di Volontari di Organizzazioni del Terzo Settore sia per la ricerca dei soggetti rientranti negli obiettivi dell' iniziativa e sia per la produzione degli strumenti previsti dal progetto stesso.
  • 5. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition Presentazione della soluzione 3/5 Il Progetto, inizialmente denominato ANZIANI PIU' COINVOLTI & PIU' SICURI, superata la fase di test ed aver conseguito l'ufficializzazione da parte del Comune, è stato inserito nella lista dei progetti di Milano Smart City / Smart People, è evoluto in CITTADINI PIU' COINVOLTI & PIU' SICURI Il Progetto, consistente nel mettere in atto delle prassi di prevenzione finalizzate all' incremento della sicurezza psico-fisica, in primis, delle frange deboli, non prevede limitazioni di sorta, in quanto lo può utilizzare chi si propone finalità psico-sociali, sanitarie, di sicurezza e di soccorso.
  • 6. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition Presentazione della soluzione 4/5 Nel corso della sperimentazione, la figura fondamentale è risultata il Medico di Medicina Generale (MMG) in quanto l'obiettivo è di iniziare la buona prassi del salvavita dalla medicina primaria del Territorio. Attori susseguenti, in una prospettiva strutturata di ampio raggio e da coinvolgere nel proprio ruolo istituzionale,sono : COMUNE DI MILANO (diversi assessorati) R.L. (Regione Lombardia) AREU (Agenzia Regionale Emergenza Urgenza) ASL ORDINE DEI MEDICI
  • 7. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition Presentazione della soluzione 5/5 I numeri della soluzione: •costi di implementazione : si utilizzano risorse a base volontaristica •tempi di implementazione : 18 mesi di sperimentazione •indicatori di misurazione dei benefici : N.A. •quantificazione di eventuali risparmi N.A. •Altro : 330 BUSTE; 250 CIS; documentazione di 5 casi d' emergenza gestiti con questa nuova prassi, settembre c.a.
  • 8. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition foto Didascalia : BUSTA DATI E NUMERI UTILI, che contiene 4 schede. La prima con i numeri telefonici dei vari Enti di Soccorso. La seconda con i dati personali e logistici dell' appartamento. La terza con lo stato medico-sanitario dettagliato. La quarta con i parametri medi-sanitari salvavita da sapere in un intervento d' emergenza
  • 9. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition Per ulteriori approfondimenti I due anni di attività hanno dimostrato, a livello operativo, le possibilità e le potenzialità di uno strumento tecnico, pensato inizialmente per la sicurezza psico fisica delle frange deboli, ma applicabile al pubblico indistinto. Il che dovrebbe portare all' implementazione di una "Procedura Operativa di Soccorso", ovvero una POS, che coinvolga gli Enti pubblici e privati aventi tale finalità di attività. L’obiettivo è che diventi una virtuosa prassi standard che permetta il superamento dell' anonimato medico-sanitario nella fase di presa in carico dell'intervento di soccorso.E questo per tutti i livelli di soccorso.
  • 10. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition Dott.ssa Stefania Zazzi tel. 02 884 63047 fax 02 884 63095 cell. 345 7739724 E-mail – stefania.zazzi@comune.milano.it