SlideShare a Scribd company logo
1 of 36
Маргарита Евтимова


      Цели в
Google Analytics
Маргарита Евтимова




• Над 9 години опит в областта на маркетинга

• Сертифициран специалист Google Analytics

• Web Analyst в Телерик
Съдържание



•   Goals
•   Virtual Pageviews
•   Track Events
•   Regular Expressions
•   Social Tracking
Създаване на Goals



  Какво са целите и защо са важни за сайта

• Content Experiments
• AdWords
• Multi-Channel Funnels



• Микро цели
• Негативни цели
Създаване на Goals
Създаване на Goals
Създаване на Goals
Създаване на Goals
Създаване на Goals
Създаване на Goals
4 типа цели



URL Destination – когато
   посетителят отвори
   определена страница от сайта
Visit Duration – когато посетителят
   престои повече или по-малко
   време на сайта от
   определеното
Page/Visit – когато посетителят
   разгледа повече или по-малко
   страници за едно посещение
   от определения брой
Event – когато се случи
   определено от нас събитие
Създаване на Goals
Създаване на фунии




Ползи на фуниите:
• Можем да разберем къде
  посетителите влизат и излизат от
  процеса
• Можем да елиминираме проблемни
  места, от които губим клиенти
• Можем да намерим пътищата, които
  ни водят най-много клиенти
• Можем да използваме наученото и да
  тестваме промени по сайта
Как да създадем нова цел


1             4




2

              5




3
URL Destination
Match Types



• Head
/offer1/

• Exact
/offer1/signup.html

• Regular Expression
/.*/signup.html
Threshold Goals

Полезни за измерване ангажираността на посетителите със сайта
Goal Value


Goal value – остойностяване на целите




   Ако успявате да реализирате 10% от запитванията, които
   получавате от сайта, и средната стойност на една поръчка е $250,
   стойността на една постигната цел от формата за контакт ще е $25.



• Goal Conversions vs. Transactions
Funnel reporting


Лявата част                           Дясната част
показва откъде                      показва откъде
посетителите                         посетителите
влизат във                              излизат от
фунията                                   фунията
Reverse Goal Path Report


Reverse Goal Path report – показва различните пътища, по които
посетителите достигат до една и съща цел, независимо дали има
създадена фуния или не.
Goal Flow Report
Virtual Pageviews


    Интерактивност – вграден видео плеър, използване на JS/AJAX,
    файлове за сваляне, линкове към други сайтове

    Virtual pageviews
    _trackPageview()

    _gaq.push(['_trackPageview', '/events/play-video']);

    <a href="/webinars.aspx" onclick="_gaq.push(['_trackPageview',
    '/peeking-ninja/cca-2012']);">Sign up for Q3 webinar week</a>

    Добри практики:
•   Naming convention - /virtual/
•   Нов профил с филтър за virtual pageviews
Virtual Pageviews
Event Tracking


За всеки event се дефинират 4 елемента: category, action, label, value.

_trackEvent(category, action, optional_label, optional_value)

_gaq.push(['_trackEvent', 'whitepaper', 'download', 'Social Media ebook', 2]);

_gaq.push(['_trackEvent', 'videos', 'play', 'Beginners webinar']);

   <a href="/webinars.aspx" onclick="_gaq.push(['_trackEvent', 'peeking-
   ninja', 'click', 'q3ww']);">Sign up for Q3 webinar week</a>

Разлики между pageviews и events: при events не се генерира виртуална
   страница и позволяват по-добра организация.
Event Tracking
Event Tracking
Regular Expressions


Regular expressions – специални символи, които се използват за
заместване на текст. Изключително полезни за цели и филтри.

.    замества един символ
    превръща специалните символи в обикновени
^    начало на израз
$    край на израз
|    или

/thankyou.html|/success.html

^/thankyou.html?id=123$
Regular Expressions



http://tiny.cc/regexebook
Social Tracking
Social Tracking - Facebook
Social Tracking - Twitter
Social Tracking – Google+
Social Tracking
Обобщение



•   Goals в Google Analytics
•   4 вида цели
•   Създаване на цели и фунии
•   Goal value
•   Reports – funnel visualization, reverse goal path, goal flow
•   Virtual pageviews
•   Track Events
•   Regular Expressions
•   Social media tracking
Препоръки



1.   Планирайте целите си:
•    Goal sets – помислете как да групирате целите
•    Goal values – установете кои са макро целите и микро целите
•    Goal types – кой вид цели ще използвате

2.   При създаване на нова цел - проверете стандартните отчети

3.   Проверете целите и създайте alerts
Въпроси?




    Маргарита Евтимова

margarita.evtimova@gmail.com
www.linkedin.com/in/maggieto
          @maggieto

More Related Content

Viewers also liked

What About Moodle
What About MoodleWhat About Moodle
What About MoodleJason Rhode
 
20130219 chi cursus
20130219 chi cursus20130219 chi cursus
20130219 chi cursusErik Duval
 
Google Apps for Education: Bboogle (ba-boogle) and Beyond
Google Apps for Education: Bboogle (ba-boogle) and BeyondGoogle Apps for Education: Bboogle (ba-boogle) and Beyond
Google Apps for Education: Bboogle (ba-boogle) and BeyondJason Rhode
 
Assessment Assumptions
Assessment AssumptionsAssessment Assumptions
Assessment AssumptionsJason Rhode
 
Redesigning Course Materials for Online Delivery
Redesigning Course Materials for Online DeliveryRedesigning Course Materials for Online Delivery
Redesigning Course Materials for Online DeliveryJason Rhode
 
Give a Little Back 06 Donahue Preview
Give a Little Back 06 Donahue PreviewGive a Little Back 06 Donahue Preview
Give a Little Back 06 Donahue Previewgreg.petroff
 
Open Educational Resources
Open Educational ResourcesOpen Educational Resources
Open Educational ResourcesJason Rhode
 
Setup CMUOnet Blog on Flickr
Setup CMUOnet Blog on FlickrSetup CMUOnet Blog on Flickr
Setup CMUOnet Blog on FlickrJason Rhode
 
CMUOnet Blog Setup with Performancing Plugin
CMUOnet Blog Setup with Performancing PluginCMUOnet Blog Setup with Performancing Plugin
CMUOnet Blog Setup with Performancing PluginJason Rhode
 
Video Editing
Video EditingVideo Editing
Video Editingalgona81
 
Social Media: a disease
Social Media: a diseaseSocial Media: a disease
Social Media: a diseaseErik Duval
 
Mac For Windows
Mac For WindowsMac For Windows
Mac For Windowsalgona81
 
Creating & Sustaining Groups in Blackboard
Creating & Sustaining Groups in BlackboardCreating & Sustaining Groups in Blackboard
Creating & Sustaining Groups in BlackboardJason Rhode
 
Audacity Basics
Audacity BasicsAudacity Basics
Audacity Basicsalgona81
 
Inleiding Human Computer Interaction
Inleiding Human Computer InteractionInleiding Human Computer Interaction
Inleiding Human Computer InteractionErik Duval
 
About the CHI course
About the CHI courseAbout the CHI course
About the CHI courseErik Duval
 
How to Make the Most of the Post and Beat the Tweet: Social Media 101
How to Make the Most of the Post and Beat the Tweet: Social Media 101How to Make the Most of the Post and Beat the Tweet: Social Media 101
How to Make the Most of the Post and Beat the Tweet: Social Media 101Jason Rhode
 

Viewers also liked (19)

What About Moodle
What About MoodleWhat About Moodle
What About Moodle
 
20130219 chi cursus
20130219 chi cursus20130219 chi cursus
20130219 chi cursus
 
Google Apps for Education: Bboogle (ba-boogle) and Beyond
Google Apps for Education: Bboogle (ba-boogle) and BeyondGoogle Apps for Education: Bboogle (ba-boogle) and Beyond
Google Apps for Education: Bboogle (ba-boogle) and Beyond
 
Assessment Assumptions
Assessment AssumptionsAssessment Assumptions
Assessment Assumptions
 
Redesigning Course Materials for Online Delivery
Redesigning Course Materials for Online DeliveryRedesigning Course Materials for Online Delivery
Redesigning Course Materials for Online Delivery
 
Give a Little Back 06 Donahue Preview
Give a Little Back 06 Donahue PreviewGive a Little Back 06 Donahue Preview
Give a Little Back 06 Donahue Preview
 
Open Educational Resources
Open Educational ResourcesOpen Educational Resources
Open Educational Resources
 
Setup CMUOnet Blog on Flickr
Setup CMUOnet Blog on FlickrSetup CMUOnet Blog on Flickr
Setup CMUOnet Blog on Flickr
 
CMUOnet Blog Setup with Performancing Plugin
CMUOnet Blog Setup with Performancing PluginCMUOnet Blog Setup with Performancing Plugin
CMUOnet Blog Setup with Performancing Plugin
 
Video Editing
Video EditingVideo Editing
Video Editing
 
Social Media: a disease
Social Media: a diseaseSocial Media: a disease
Social Media: a disease
 
Mac For Windows
Mac For WindowsMac For Windows
Mac For Windows
 
Business Game Factory
Business Game FactoryBusiness Game Factory
Business Game Factory
 
Creating & Sustaining Groups in Blackboard
Creating & Sustaining Groups in BlackboardCreating & Sustaining Groups in Blackboard
Creating & Sustaining Groups in Blackboard
 
Audacity Basics
Audacity BasicsAudacity Basics
Audacity Basics
 
Podcast
PodcastPodcast
Podcast
 
Inleiding Human Computer Interaction
Inleiding Human Computer InteractionInleiding Human Computer Interaction
Inleiding Human Computer Interaction
 
About the CHI course
About the CHI courseAbout the CHI course
About the CHI course
 
How to Make the Most of the Post and Beat the Tweet: Social Media 101
How to Make the Most of the Post and Beat the Tweet: Social Media 101How to Make the Most of the Post and Beat the Tweet: Social Media 101
How to Make the Most of the Post and Beat the Tweet: Social Media 101
 

Similar to Interactive Seminars: Goals in Google Analytics

Ефективната реклама в Google Adwords
Ефективната реклама в Google AdwordsЕфективната реклама в Google Adwords
Ефективната реклама в Google AdwordsInteractive Seminars
 
Делегиран интернет маркетинг - очаквания и резултати
Делегиран интернет маркетинг - очаквания и резултатиДелегиран интернет маркетинг - очаквания и резултати
Делегиран интернет маркетинг - очаквания и резултатиWebsite.bg
 
Тенденции и успешни практики в дигиталните комуникации за ХоРеКа
Тенденции и успешни практики в дигиталните комуникации за ХоРеКаТенденции и успешни практики в дигиталните комуникации за ХоРеКа
Тенденции и успешни практики в дигиталните комуникации за ХоРеКаДигитална агенция SEOMAX
 
Използваш ли ефективно Google Analytics™?
Използваш ли ефективно Google Analytics™?Използваш ли ефективно Google Analytics™?
Използваш ли ефективно Google Analytics™?Interactive Seminars
 
Успешни онлайн търговци: Измерване и оптимизиране на онлайн реклама
Успешни онлайн търговци: Измерване и оптимизиране на онлайн рекламаУспешни онлайн търговци: Измерване и оптимизиране на онлайн реклама
Успешни онлайн търговци: Измерване и оптимизиране на онлайн рекламаInteractive Seminars
 
Създаване на сайт за рекламна агенция - Курсова работа
Създаване на сайт за рекламна агенция - Курсова работаСъздаване на сайт за рекламна агенция - Курсова работа
Създаване на сайт за рекламна агенция - Курсова работаAnita Nestorova
 
SEO курс, лекция 12 - Статистики и измерване
SEO курс, лекция 12 - Статистики и измерванеSEO курс, лекция 12 - Статистики и измерване
SEO курс, лекция 12 - Статистики и измерванеLily Grozeva
 
WordPress разширения, които вероятно не знаете, а бихте искали! | WordPress S...
WordPress разширения, които вероятно не знаете, а бихте искали! | WordPress S...WordPress разширения, които вероятно не знаете, а бихте искали! | WordPress S...
WordPress разширения, които вероятно не знаете, а бихте искали! | WordPress S...Nicky Krastev
 
Using Internet as marketing distribution channel
Using Internet as marketing distribution channelUsing Internet as marketing distribution channel
Using Internet as marketing distribution channelNewmark
 
SEO курс 2014, лекция 10 - Линк бейт, който носи линкове, част 2
SEO курс 2014, лекция 10  - Линк бейт, който носи линкове, част 2SEO курс 2014, лекция 10  - Линк бейт, който носи линкове, част 2
SEO курс 2014, лекция 10 - Линк бейт, който носи линкове, част 2Lily Grozeva
 
Измерване и анализ на аудитория на сайт с Google Analytics™
Измерване и анализ на аудитория на сайт с Google Analytics™Измерване и анализ на аудитория на сайт с Google Analytics™
Измерване и анализ на аудитория на сайт с Google Analytics™Interactive Seminars
 
Тенденции в SEO през 2014
Тенденции в SEO през 2014Тенденции в SEO през 2014
Тенденции в SEO през 2014Netpeak
 
Успешният фирмен сайт - как да превърнем посетителите в клиенти
Успешният фирмен сайт - как да превърнем посетителите в клиентиУспешният фирмен сайт - как да превърнем посетителите в клиенти
Успешният фирмен сайт - как да превърнем посетителите в клиентиWebsite.bg
 
Тенденции в SEO през 2014
Тенденции в SEO през 2014Тенденции в SEO през 2014
Тенденции в SEO през 2014NetpeakBG
 

Similar to Interactive Seminars: Goals in Google Analytics (20)

Цели в Google Analytics
Цели в Google AnalyticsЦели в Google Analytics
Цели в Google Analytics
 
Ефективната реклама в Google Adwords
Ефективната реклама в Google AdwordsЕфективната реклама в Google Adwords
Ефективната реклама в Google Adwords
 
Делегиран интернет маркетинг - очаквания и резултати
Делегиран интернет маркетинг - очаквания и резултатиДелегиран интернет маркетинг - очаквания и резултати
Делегиран интернет маркетинг - очаквания и резултати
 
Тенденции и успешни практики в дигиталните комуникации за ХоРеКа
Тенденции и успешни практики в дигиталните комуникации за ХоРеКаТенденции и успешни практики в дигиталните комуникации за ХоРеКа
Тенденции и успешни практики в дигиталните комуникации за ХоРеКа
 
Използваш ли ефективно Google Analytics™?
Използваш ли ефективно Google Analytics™?Използваш ли ефективно Google Analytics™?
Използваш ли ефективно Google Analytics™?
 
Уеб анализ Web analysis
Уеб анализ Web analysis Уеб анализ Web analysis
Уеб анализ Web analysis
 
Успешни онлайн търговци: Измерване и оптимизиране на онлайн реклама
Успешни онлайн търговци: Измерване и оптимизиране на онлайн рекламаУспешни онлайн търговци: Измерване и оптимизиране на онлайн реклама
Успешни онлайн търговци: Измерване и оптимизиране на онлайн реклама
 
Създаване на сайт за рекламна агенция - Курсова работа
Създаване на сайт за рекламна агенция - Курсова работаСъздаване на сайт за рекламна агенция - Курсова работа
Създаване на сайт за рекламна агенция - Курсова работа
 
IO3 Module 3 - BG
IO3 Module 3 - BGIO3 Module 3 - BG
IO3 Module 3 - BG
 
SEO курс, лекция 12 - Статистики и измерване
SEO курс, лекция 12 - Статистики и измерванеSEO курс, лекция 12 - Статистики и измерване
SEO курс, лекция 12 - Статистики и измерване
 
IO3 Module 2 - BG
IO3 Module 2 - BG IO3 Module 2 - BG
IO3 Module 2 - BG
 
WordPress разширения, които вероятно не знаете, а бихте искали! | WordPress S...
WordPress разширения, които вероятно не знаете, а бихте искали! | WordPress S...WordPress разширения, които вероятно не знаете, а бихте искали! | WordPress S...
WordPress разширения, които вероятно не знаете, а бихте искали! | WordPress S...
 
Marketing Internship, 2016/17
Marketing Internship, 2016/17Marketing Internship, 2016/17
Marketing Internship, 2016/17
 
Using Internet as marketing distribution channel
Using Internet as marketing distribution channelUsing Internet as marketing distribution channel
Using Internet as marketing distribution channel
 
SEO курс 2014, лекция 10 - Линк бейт, който носи линкове, част 2
SEO курс 2014, лекция 10  - Линк бейт, който носи линкове, част 2SEO курс 2014, лекция 10  - Линк бейт, който носи линкове, част 2
SEO курс 2014, лекция 10 - Линк бейт, който носи линкове, част 2
 
Измерване и анализ на аудитория на сайт с Google Analytics™
Измерване и анализ на аудитория на сайт с Google Analytics™Измерване и анализ на аудитория на сайт с Google Analytics™
Измерване и анализ на аудитория на сайт с Google Analytics™
 
Тенденции в SEO през 2014
Тенденции в SEO през 2014Тенденции в SEO през 2014
Тенденции в SEO през 2014
 
Успешният фирмен сайт - как да превърнем посетителите в клиенти
Успешният фирмен сайт - как да превърнем посетителите в клиентиУспешният фирмен сайт - как да превърнем посетителите в клиенти
Успешният фирмен сайт - как да превърнем посетителите в клиенти
 
Тенденции в SEO през 2014
Тенденции в SEO през 2014Тенденции в SEO през 2014
Тенденции в SEO през 2014
 
IO3 Module 5 BG
IO3 Module 5 BGIO3 Module 5 BG
IO3 Module 5 BG
 

Interactive Seminars: Goals in Google Analytics

  • 1. Маргарита Евтимова Цели в Google Analytics
  • 2. Маргарита Евтимова • Над 9 години опит в областта на маркетинга • Сертифициран специалист Google Analytics • Web Analyst в Телерик
  • 3. Съдържание • Goals • Virtual Pageviews • Track Events • Regular Expressions • Social Tracking
  • 4. Създаване на Goals Какво са целите и защо са важни за сайта • Content Experiments • AdWords • Multi-Channel Funnels • Микро цели • Негативни цели
  • 11. 4 типа цели URL Destination – когато посетителят отвори определена страница от сайта Visit Duration – когато посетителят престои повече или по-малко време на сайта от определеното Page/Visit – когато посетителят разгледа повече или по-малко страници за едно посещение от определения брой Event – когато се случи определено от нас събитие
  • 13. Създаване на фунии Ползи на фуниите: • Можем да разберем къде посетителите влизат и излизат от процеса • Можем да елиминираме проблемни места, от които губим клиенти • Можем да намерим пътищата, които ни водят най-много клиенти • Можем да използваме наученото и да тестваме промени по сайта
  • 14. Как да създадем нова цел 1 4 2 5 3
  • 16. Match Types • Head /offer1/ • Exact /offer1/signup.html • Regular Expression /.*/signup.html
  • 17. Threshold Goals Полезни за измерване ангажираността на посетителите със сайта
  • 18. Goal Value Goal value – остойностяване на целите Ако успявате да реализирате 10% от запитванията, които получавате от сайта, и средната стойност на една поръчка е $250, стойността на една постигната цел от формата за контакт ще е $25. • Goal Conversions vs. Transactions
  • 19. Funnel reporting Лявата част Дясната част показва откъде показва откъде посетителите посетителите влизат във излизат от фунията фунията
  • 20. Reverse Goal Path Report Reverse Goal Path report – показва различните пътища, по които посетителите достигат до една и съща цел, независимо дали има създадена фуния или не.
  • 22. Virtual Pageviews Интерактивност – вграден видео плеър, използване на JS/AJAX, файлове за сваляне, линкове към други сайтове Virtual pageviews _trackPageview() _gaq.push(['_trackPageview', '/events/play-video']); <a href="/webinars.aspx" onclick="_gaq.push(['_trackPageview', '/peeking-ninja/cca-2012']);">Sign up for Q3 webinar week</a> Добри практики: • Naming convention - /virtual/ • Нов профил с филтър за virtual pageviews
  • 24. Event Tracking За всеки event се дефинират 4 елемента: category, action, label, value. _trackEvent(category, action, optional_label, optional_value) _gaq.push(['_trackEvent', 'whitepaper', 'download', 'Social Media ebook', 2]); _gaq.push(['_trackEvent', 'videos', 'play', 'Beginners webinar']); <a href="/webinars.aspx" onclick="_gaq.push(['_trackEvent', 'peeking- ninja', 'click', 'q3ww']);">Sign up for Q3 webinar week</a> Разлики между pageviews и events: при events не се генерира виртуална страница и позволяват по-добра организация.
  • 27. Regular Expressions Regular expressions – специални символи, които се използват за заместване на текст. Изключително полезни за цели и филтри. . замества един символ превръща специалните символи в обикновени ^ начало на израз $ край на израз | или /thankyou.html|/success.html ^/thankyou.html?id=123$
  • 30. Social Tracking - Facebook
  • 31. Social Tracking - Twitter
  • 34. Обобщение • Goals в Google Analytics • 4 вида цели • Създаване на цели и фунии • Goal value • Reports – funnel visualization, reverse goal path, goal flow • Virtual pageviews • Track Events • Regular Expressions • Social media tracking
  • 35. Препоръки 1. Планирайте целите си: • Goal sets – помислете как да групирате целите • Goal values – установете кои са макро целите и микро целите • Goal types – кой вид цели ще използвате 2. При създаване на нова цел - проверете стандартните отчети 3. Проверете целите и създайте alerts
  • 36. Въпроси? Маргарита Евтимова margarita.evtimova@gmail.com www.linkedin.com/in/maggieto @maggieto