1. Γκριμοπούλου Κοραλία
Γλαρού Βασιλική Ειρήνη
Ευθυμίου Λυδία
Κούρου Αναστασία
Μυλωνά Χριστίνα Νίνα
Παπαγεωργίου Σωτηρία
Θέμα εργασίας: "How a company effectively
used twitter for business"

2. -Ο Στόχος του case study που αναλάβαμε ήταν να
παρατηρήσουμε από κοντά δύο εταιρίες (μια διεθνή και
μια ελληνική) με παρόμοια η ίδια προϊόντα και να πούμε
κάποιες πληροφορίες για αυτές.
- Στη συνέχεια να βρούμε την σελίδα των δύο εταιριών στο
twitter και βλέποντας τον τρόπο δράσεις τους μέσα από
αυτό, να προτείνουμε τρόπους βελτίωσης των σελίδων
κοινωνικής δικτύωσής τους, ώστε να αυξήσουν την
αναγνωσιμότητα και τους followers-πελάτες τους και να
ωραιοποιήσουν την εικόνα τους.

3. Αν έχεις σώμα είσαι αθλητής. Bill Bowerman
• Δήλωση αποτέλεσε και τον πυρήνα με βάση τον οποίο δημιουργήθηκε η νεαρή τότε
εταιρεία nike.
•Ήθελε να σπάσει την τότε μονοκρατορία της Adidas. Για να το πετύχει αυτό
ξεκίνησε μία συνεργασία με έναν αθλητή του -τον Phil Knight- ο οποίος κατάφερε να
πάρει την αντιπροσωπία για την εισαγωγή φτηνών παπουτσιών από τη Ιαπωνία.
•Ιδρύθηκεστις 25 Ιανουαρίου 1964 με την επωνυμία της Blue Ribbon Sports και επίσημα
πήρε το όνομα της Nike, Inc το 1978.
• Ηεταιρεία ξεκίνησε σαν μια κλασσική αμερικάνικη εταιρεία παπουτσιών και έφτασε
να είναι μια από τις κορυφαίες αθλητικές εταιρείες παγκοσμίως.
•H Nike διαθέτει στο οπλοστάσιο της 7 brands
•Δραστηριοποιείται σε περισσότερες από 160 χώρες παγκοσμίως.
•Σύμφωνα με έρευνα που πραγματοποιήθηκε υπολογίζεται ότι ασχολούνται
καθημερινά περισσότερο από ένα εκατομμύριο άτομα γύρω και μέσα στην εταιρεία

4. Η εταιρεία ΒΟDY TALK, ιδρύθηκε τον Δεκέμβριο του 1996 στην Αθήνα,με
στόχο να εισαγάγει την μόδα και την κομψότητα στον κόσμο των
σπόρ.Στόχος της εταρείας, είναι να βρίσκει ο καταναλωτής τις πλήρεις
κολεξιόν σε έναν ιδιαίτερα προσεγμένο χώρο που αποπνέει τις αξίες του
brand,όπως και η ικανοποίηση των καταναλωτικών αγαθών.Μέσα στα
τελευταία 20 χρόνια έχει παρουσιάσει ραγδαία ανάπτυξη τόσο
πανελλαδικώς,όσο και στο εξωτερικό όπως στην Κύπρο, και απο το
2006 και μετά ξεκίνησαν οι εξαγωγές σε
Ιταλία,Κουβέιτ,Λίβανο,Γαλλία.Έχει λάβει μέρος σε πολλές δεθνείς
εκθέσεις λαμβάνοντας βραβεία καινοτομίας και ποιότητας.Η εταιρεία
απευθύνεται σε μοντέρνους και απαιτητικούς καταναλωτές, και
προσπαθεί συνεχώς να ανακαλύψει τρόπους,ώστε να βελτιώνει τα
προϊόντα της,να κάνει την διαφορά στη σπορ και lifestyle ένδυση και
φυσικά να ικανοποιεί τους καταναλωτές της.

5. - ‘‘ Επέκταση παγκοσμίως με σκοπό να καλυφθεί το ευρύ φάσμα
των πελατών’’
- ‘‘ Δημοσίευση του σωστού μηνύματος στο σωστό χρόνο’’
- ‘‘Εστίαση σε συζητήσεις και δέσμευση με απώτερο σκοπό την
συμμετοχή’’
- ‘‘Επικοινωνία και εμψύχωση των αθλητών έτσι ώστε να γίνονται
καλύτεροι’’
- ‘‘the brand goes global, but thinks local’’(twitter in the U.S)
- ‘‘ Η διασταύρωση του φυσικού και του ψηφιακού κόσμου είναι εκεί
που βλέπουμε το μέλλον’’(Jesse Stollak)

6. ποικιλία από ‘‘twitter handles’’ που η καθεμία απευθύνεται σε
διαφορετικά sub-brands(@nikegolf,@nikefootball etc.) kυριαρχεί όμως
η @nikestore .
-αύξηση των κοινοτήτων,επέκταση και σε άλλες αθλητικές
κατηγορίες εκτός του ποδοσφαίρου.,επικοινωνία με πάνω από
πενήντα εκατομμύρια καταναλωτές.
-εμπιστσύνη ,οικειότητα
-καμπάνιες που μετατρέπουν τους οπαδούς σε υποστηρικτές(π.χ.
#makeitcount in U.K, ’’the chance’’ in U.S), 5,5 εκατομμύρια φανς σε
διάρκεια καμπάνιας 6 μηνών.
-το brand γίνεται πυλώνας μέσω του οποίου ο καθένας συνδέεται
και υποστηρίζεται.

7. -δημιουργία λογαριασμού και εγγραφή σε προφίλ ανθρώπων με
επιρροή σε επαγγελματικό και κοινωνικό επίπεδο,παρουσίαση
εταιρείας
-χρήση των #hashtags με στόχο την γνωστοποίηση του ονόματος
της εταιρείας,την απάντηση σε σχόλια,την εγγραφή νέων μελών,την
βελτίωση της εικόνας.
-ενεργές προφίλ,επικοινωνία με
καταναλωτές,προμηθευτές,media,ανταγωνιστές.
-ερωτήσεις,απάντηση σε αρνητική κριτική,παραπομπή σε links,
blogs,κριτικές σε media,αύξηση του ενδιαφέροντος
-campaigns( παρουσιάσεις νέας σειράς
ρούχων,διαγωνισμοί,φιλανθρωπίες,ευκαιρίες και εκπτώσεις )

8.  -σχέσεις οικειότητας,εμπιστοσύνης,από καταναλωτής σε
υποστηρικτής,γνωριμία με τον άνθρωπο που βρίσκεται πίσω
από την επιχείρηση.
-buzzing-> το brand γίνεται δημοφιλές όχι μόνο στους
‘‘followers’’ αλλά και στις μηχανές αναζήτησης(π.χ.Google)

9. ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑ
- Η social network υπηρεσία του twitter δίνει ευκαιρίες στις
εταιρίες να διαμορφώσουν την εικόνα τους όπως αυτές θέλουν, να
καθιερώσουν το brand name τους, να βρίσκονται συνέχεια δίπλα
στον καταναλωτή (δημιουργία οικειότητας), σε κάθε γωνιάς της
γής που έχει internet έχοντας έναν διάλογο μαζί του ώστε να
ικανοποιούν γρηγορότερα τις ανάγκες τους, να γνωστοποιούν στο
κοινό τους τα νέα προϊόντα- καμπάνιες και να έχουν εκτός του
επίσημου site τους, έναν ιστότοπο που να μπορούν να
διαφημίζονται μέσω των εκπροσώπων τους και να παίρνουν
feedback. Πλέον η εισχώρηση του διαδικτύου στην ζωή μας είναι
τόσο μεγάλη και οι εταιρίες πρέπει να την ακολουθήσουν ώστε να
μην μείνουν στο παρελθόν. Ο εκσυγχρονισμός της επικοινωνίας
πομπού- δέκτη είναι απαραίτητος.