Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Social Media & eCommerce


Published on

Πώς μπορούμε να αξιοποιήσουμε τα social media στο ηλεκτρονικό εμπόριο;

Published in: Business
  • I made $2,600 with this. I already have 7 days with this... ▲▲▲
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Just got my check for $500, Sometimes people don't believe me when I tell them about how much you can make taking paid surveys online... So I took a video of myself actually getting paid $500 for paid surveys to finally set the record straight. I'm not going to leave this video up for long, so check it out now before I take it down! ★★★
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here

Social Media & eCommerce

  1. 1. Social  Media  &  eCommerce   Γιώργος  Αναγνωστόπουλος     socialab  
  2. 2. Συστηθήκαμε;
  3. 3. Ας  συστηθούμε§  H  Socialab  ξεκίνησε  ως  business  unit  της  Amaze  ΑΕ,  εταιρεία  στο  χώρο  του   mobile  markeQng  με  πελάτες  την  Cosmote,  Vodafone  και  Wind.  §  Σήμερα  είναι  ξεχωριστή  εταιρεία  στην  Ελλάδα  και  στη  Μ.  Βρετανία  και   είναι  μέλος  του  Word  of  Mouth  MarkeQng  AssociaQon.  §  Τα  μέλη  της  ομάδας  ανήκουν  στην  πρώτη  γενιά  bloggers  του  2004-­‐2005.   Είχαν  επίσης  το  πρώτο  ελληνικό  online  περιοδικό  το  1994,  ουσιαστικά   ιδρύοντας  το  πρώτο  community!  §  Η  Socialab  επιμελείται  το  γνωστότερο  ελληνικό  blog  για  social  media,,  με  30  συνεργάτες  από  το  χώρο  του  digital  markeQng  και  8.500   αναγνώστες  μηνιαίως.    §  Επίσης  διαχειρίζεται  το  μεγαλύτερο  group  στο  LinkedIn,  Social  Media  GR,   με  2.500  επαγγελματίες  του  χώρου  τους  οποίους  ενημερώνει  και   εκπαιδεύει.  
  4. 4. Πελάτες
  5. 5. Σύντομες  επιτυχίες  της  socialab§  Το  πιο  πετυχημένο  ελληνικό  branded   viral  video  με  πάνω  από  2.000.000  views.    §  ROI  της  τάξης  του  9x  σε  προωθητική   ενέργεια  για  τα  καταστήματα     L’  ArQgiano  με  αύξηση  της     συχνότητας  αγορών.    §  Δημιουργία  διαδραστικής  εφαρμογής  στο   Facebook  για  το  Mtv  μέσα  σε  3  ημέρες  για   engagement  160.000  χρηστών.    §  Άμεση  αντίδραση  σε  περιπτώσεις   moderaQon  σε  σελίδες,  ακόμα  και  55”.  
  6. 6. Social  Media  
  7. 7. Ψηφιακά  μέσα   €   © ♥   Paid   Owned   Earned   Social  Ads,  Display   Website,  Mobile,   WoM,  LisQngs,   AdverQsing,  SEM/ Microsites,  Social   RaQngs,  MenQons,   PPC,  Sponsored   Media  Accounts  &   RecommendaQons   Posts   CommuniQes   &  Comments  
  8. 8. Για  να  μιλήσουμε  σε  νούμερα...  Σε  έρευνα  της  Mr  Youth,  μια  από  τις  γρηγορότερα  αναπτυσσόμενες  διαφημιστικές  εταιρείες  New  Media  βρέθηκε  πως....  
  9. 9. των  χρηστών  εμπιστεύονται  περισσότερο     τα  brands  που  έχουν  παρουσία  στα  Social  Media.    θα  ξόδευαν  περισσότερο  σε  brands  που  εμπιστεύονται,     όταν  μόνο  το  29%  των  non-­‐users  θα  έκαναν  το  ίδιο.  
  10. 10.  των  χρηστών  Social  Media  έκαναν  κάποια  αγορά    με  βάση  interacQon  που  είχαν  στα  Social  Media.  
  11. 11.  των  χρηστών  που  ανάρτησαν  μια  ερώτηση  και  έλαβαν  απάντηση,   έκαναν  μια  αγορά  βάσει  αυτού  το  interacQon.  
  12. 12. slow  r  evoluQon  
  13. 13. Social  Media  types  
  14. 14. Εσωτερικά    Εξωτερικά  
  15. 15. Εσωτερικά  
  16. 16. Εξωτερικά  
  17. 17. Monitoring  
  18. 18. Facebook  
  19. 19. Facebook  Stats  
  20. 20. Facebook  Stats  
  21. 21. R   I   O  
  22. 22. Facebook  Case  Study  
  23. 23. (  
  24. 24. 30  
  25. 25. Occasions  of  consumpQon    350.000  users    470.000  users    590.000  users    33.000  users  
  26. 26. 6,300  new  fans  
  27. 27. Fan  Acquisi1on  Method:  6  ad  campaigns  6  contests    Total  cost  per  new  &  qualified  fan:    less  than  €1    
  28. 28. “How  o”en  do  you  order  from  L’  ArQgiano?”  Total  fan  value:  €56,810  per  month  Total  fans:  6,300  Facebook  ROI:  Every  €1  spent  (one-­‐off)    we  brought  one  fan  who  controls  more  than  €9  of  spending    every  month  
  29. 29. Next  step:                AdverQse  to  the  exis1ng  fans.  Get  them  to  order  by  phone  or  online.  
  30. 30. )  
  31. 31. TwiŒer  
  32. 32. YouTube  
  33. 33. Instagram  
  34. 34. Pinterest  
  35. 35. Conversion  
  36. 36. Προσωπική  προτίμηση  
  37. 37. George  Anagnostopoulos   @suitGR