Nâng cao công tác quản trị nhân sự tại công ty đầu tư xây lắp - tm Hà Nội

Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com

LỜI MỞ ĐẦU

Ngày nay hầu hết các quốc gia trên thế giới đều nhận thức rõ đường lối
phát triển kinh tế là yếu tố đầu tiên quyết định sự thành bại trong quá trình phát
triển kinh tế của một đất nước. Thực tế cho thấy Chính phủ các nước Châu Á
sau nhiều thập kỷ thực hiện chiến lược giảm siêu đã nhận ra được những mặt
hạn chế của nó, và ngay đầu thập kỷ 60 đã có sự chuyển hướng chiến lược đẩy
mạnh sản xuất trong nước tăng cường xuất khẩu.
Với khoảng thời gian 25-30 năm họ đã đưa đất nước trở thành “Những con
rồng Châu Á”.
Ở Việt Nam để hội nhập với sự phát triển của khu vực trong khoảng 15
năm trở lại đây Chính phủ đã đề ra đường lối đổi mới đó là sự chuyển đổi cơ cấu
từ tập trung quan liêu bao cấp sang nền kinh tế thị trường có sự điều tiết vĩ mô
của Nhà nước. Đã chuyển sang nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần vận động
theo cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước và định hướng xã hội chủ
nghĩa. Trong điều kiện này Nhà nước khuyến khích tự do sản xuất kinh doanh,
cạnh trạnh trên thị trường, chính vì vậy mà các Công ty xí nghiệp doanh nghiệp
quốc doanh và cá thể đã được thành lập và ra đời ngày càng đông đảo, tạo điều
kiện thúc đẩy nền kinh tế phát triển. Mỗi một tổ chức được thành lập với chức
năng và nhiệm vụ nhất định, nhưng đối với các cơ quan đơn vị hoạt động trong
lĩnh vực kinh doanh thì mục tiêu hàng đầu của họ là vấn đề lợi nhuận, kinh
doanh có lãi để đáp ứng được nhu cầu tối thiểu là đảm bảo sự tồn tại và phát
triển của đơn vị mình. Tuy chuyển sang cơ chế kinh tế mới nhưng lại quen nếp
với tính chất trông chờ ỷ lại vào cấp trên, các cơ quan đơn vị phải đương đầu với
nhiều thử thách khó khăn trong mọi lĩnh vực để tồn tại và phát triển. Từ xây
dựng cơ cấu tổ chức, tuyển dụng lao động…đến việc hạch toán sản xuất kinh
doanh, doanh nghiệp đều phải tự lo liệu tất cả. Để cơ quan đơn vị hoạt động
kinh doanh có hiệu quả, thực hiện tốt các kế hoạch đề ra thì con người là yếu tố
con người. Yếu tố con người là quan trọng nhất, nó quyết định đến sự thành bại
của cơ quan đơn vị, là chủ thể của mọi quá trình hoạt động. Chính vì vậy Công
ty, xí nghiệp, doanh nghiệp luôn luôn quan tâm đến công tác QTNS. Thắng lợi
hay thất bại trong kinh doanh cũng đều do con người tạo nên, con người quyết

http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 1


định hết thẩy. Các nhà lãnh đạo, các nhà quản lý trước khi thành lập doanh
nghiệp thì công việc đầu tiên phải quan tâm đến vấn để nhân sự. Vấn đề sử dụng
con người thế nào cho có hiệu quả, để khai thác được hết tiềm năng vốn có của
họ, là một công việc có vai trò quan trọng. Đòi hỏi các nhà quản trị phải có
phương pháp tiếp cận khoa học, có cách thức nắm bắt năng khiếu, hiểu được
tâm lý từng người …trên cơ sở đó bố trí sắp xếp họ vào những công việc thích
hợp để triệt để tận dụng được khả năng sáng tạo của người lao động, tinh thần
say mê và lòng nhiệt tình của họ.
Cũng giống như các cơ quan đơn vị khác tồn tại trong nền kinh tế thị
trường Công ty Đầu tư Xây lắp Thương mại Hà Nội đã đặc biệt quan tâm chú
trọng đến việc QTNS, hoạch định bố trí sử dụng con người. Trong báo cáo này,
bắng những kiến thức khoa học đã nghiên cưú trong quá trình học tập tại
trường, kết hợp với quá trình thực tập tốt nghiệp, đi sâu vào thực tế tại Công ty
Đầu tư Xây lắp Thương mại Hà Nội, tôi muốn đề cập đến vai trò to lớn của công
tác QTNS trong văn pnòng Công ty thông qua đề tài "Một số biện pháp nhằm
nâng cao công tác QTNS tại Công ty Đầu tư Xây lắp Thương mại Hà Nội ".
Chính công tác QTNS khi đã được áp dụng một cách khoa học và đúng hướng
cùng với nỗ lực của toàn bộ CBCNV trong công ty đã giúp cho công ty tồn tại
và hiện nay đang từng bước lớn mạnh và ngày càng phát triển. Để thấy được vai
trò to lớn của công tác QTNS trong Công ty, trong báo cáo này ta phải đi sâu
tìm hiểu thực trạng tổ chức QTNS tại Công ty từ đó đưa ra đưa ra các biện pháp
nâng cao nhằm phát huy công tác này.
Qua thời gian dài nghiên cứu và học tập tại trường Đại học Dân lập Phương
Đông được sự tận tình dạy bảo một cách chân thành và nhiệt tình của các thầy
cô trong trường đã truyền đạt cho tôi những kiến thức cơ bản về công tác Quản
trị Văn phòng. Đồng thời sau khi thực tập tại Công ty Đầu tư Xây lắp Thương
mại Hà nội được sự nhiệt tình chỉ bảo, giúp đỡ của các cán bộ nhân viên trong
Công ty đã cung cấp những thông tin vô cùng cần thiết giúp cho tôi hoàn thành
tốt đề tài nghiên cứu về công tác QTNS của mình.
Tôi xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo đã bảo ban dạy dỗ trong quá
trình học tập tại trường, đặc biệt là sự chỉ bảo nhiệt tình của thầy giáo hướng
dẫn: Thạc sĩ Trần Hữu Khương. Cảm ơn ban Giám đốc, các CBCNV của Công
ty Đầu tư Xây lắp Thương mại Hà nội đã nhiệt tình giúp đỡ, tạo điều kiện cho
tôi hoàn thành tốt chuyên đề này.


CHƯƠNG I

MỘT SỐ NÉT CƠ BẢN VỀ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA
CÔNG TY ĐẦU TƯ XÂY LẮP THƯƠNG MẠI HÀ NỘI

I. KHÁI QUÁT QUÁ TRÌNH THÀNH LẬP VÀ PHÁT TRIỂN CỦA
CÔNG TY ĐẦU TƯ XÂY LẮP THƯƠNG MẠI HÀ NỘI

1. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH :

Công ty Đầu tư Xây lắp Thương mại Hà nội trực thuộc sở Thương mại Hà
nội, tiền thân trước đây là Công ty sửa chữa nhà cửa Thương nghiệp Hà nội,
được thành lập ngày 30 tháng 9 năm 1970 theo quyết định số 569/QĐ-UB của
Uỷ ban nhân dân Thành phố Hà nội, trên cơ sở sát nhập 3 đơn vị: Xí nghiệp sửa
chữa nhà cửa của Sở lương thực, Đội xây dựng ăn uống và đội Công trình 12
của Sở Thương nghiệp. Sau nhiều lần đổi tên: Công ty sửa chữa nhà cửa và
trang thiết bị Thương nghiệp-Công ty Xây lắp Thương nghiệp- nay đổi tên là
Công ty Đầu tư Xây lắp Thương mại Hà nội, theo Quyết định số 2863/QĐ-UB
ngày 07 tháng 8 năm 1995 của UBND Thành phố Hà nội.
Công ty Đầu tư Xây lắp Thưong mại Hà nộii có tên giao dịch viết tắt ICT.
Co, có trụ sở chính đặt tại số 8 Giảng võ- Phường Cát linh-Đống Đa-Hà nội.
2. CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ CỦA CÔNG TY:

Thời kỳ mới thành lập nhiệm vụ chủ yếu của Công ty là sửa chữa, duy tu,
quét vôi, sơn cửa mạng lưới kho tàng, nhà xưởng, cửa hàng phục vụ sản xuất
kinh doanh theo kế hoạch của sở Thương nghiệp Hà nội giao. Sản lượng hàng
năm khoảng vài chục triệu đồng với tổng số CBCNV là vài trăm người.
Sau khi đổi tên Công ty Đầu tư Xây lắp Thương mại Hà nội xác định lại
nhiệm vụ cho mình:
-Đầu tư và xây dựng các công trình: Thương mại, công nghiệp dân dụng,
văn hóa phúc lợi và công trình xây dựng hạ tầng, nông thôn mới.



-Kinh doanh bất động sản, khách sạn, du lịch, thương mại phục vụ mọi yêu
cầu của khách trong và ngoài nước.
-Sản xuất, chế biến các hàng lâm sản, đồ mộc, vật liệu xây lắp…
-Làm dịch vụ sửa chữa, lắp đặt các trang thiết bị, dịch vụ tư vấn, dự án,
luận chứng kinh tế kỹ thuật.
-Được xuất khẩu các sản phẩm hàng hoá của Công ty và sản phẩm hàng
hoá liên doanh liên kết, nhập khẩu các thiết bị, nguyên liệu vật tư, hàng hoá
phục vụ xây lắp và tiêu dùng.
-Liên doanh liên kết các thành phần kinh tế trong và ngoài nước để mở
rộng các hoạt động đầu tư xây lắp và thương mại của Công ty.

3. QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY ĐẦU TƯ XÂY LẮP
THƯƠNG MẠI HÀ NỘI :

3.1.Từ khi thành lập đến năm 1975:

Công ty hoạt động theo cơ chế thời chiến tranh, sản phẩm chủ yếu là sửa
chữa, cải tạo nhà xưởng, kho tàng, cửa hàng, quét vôi, sơn cửa cho ngành
Thương nghiệp.
3.2.Từ năm 1976 đến năm 1985:

Hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty theo kế hoạch hàng năm của
Sở Thương nghiệp ở quy mô nhỏ, kết quả duy trì ở mức bình thường, các mặt
không phát triển, sản lượng xây dựng, sửa chữa chiếm khoảng 20% yêu cầu của
toàn ngành. Tổ chức nhân sự ít có sự biến động thay đổi.

3.3.Từ năm 1986 đến năm 1987:

Công ty lâm vào tình trạng khủng hoảng trầm trọng, mất tín nhiệm với
khách hàng. Vốn không còn, công nhân nhiều, không có việc làm dẫn đến nguy
cơ phá sản. Đến cuối năm 1987, lãnh đạo Sở Thương mại Hà Nội và Uỷ ban
nhân dân thành phố Hà Nội đã có quyết định tăng cường cán bộ lãnh đạo, sắp
xếp tổ chức Công ty.



Bước vào kế hoạch năm 1988, với quyết tâm cao, lãnh đạo Công ty đã vạch
kế hoạch và động viên CBCNV khắc phục khó khăn thực hiện chương trình tổ
chức lại đơn vị. Với tinh thần nhìn thẳng vào thực tế, đặc biệt là thực tế yếu
kém, Công ty soát xét lại tiềm năng của đơn vị, định hướng mục tiêu kinh
doanh: không phải chỉ là vấn đề kinh tế đơn thuần mà còn là vấn đề xã hội, công
ăn việc làm cuộc sống của hàng trăm con người, là bản chất của kinh doanh xã
hội chủ nghĩa, để tìm lối ra khẳng định hướng đi lên của một đơn vị kinh tế
quốc doanh. Trong chiến lược của mình, Công ty quyết tâm khai thác tối đa ưu
điểm thế mạnh của nhân tố xã hội chủ nghĩa của nền kinh tế nước ta đã có sẵn,
đồng thời khai thác triệt để về ưu điểm công tác quản lý tổ chức sản xuất của
nền kinh tế thị trường. Từng bước, từng bước nhằm xây dựng đơn vị đi theo tư
tưởng kinh doanh đúng đắn , xây dựng một tập thể con người có bản lĩnh có
truyền thống, có mục tiêu đoàn kết nhất trí cao để làm ăn đúng đạo lý, đúng
pháp luật. Lấy chữ tín hàng đầu và xuyên suốt. Lấy thời gian, lấy ý trí nội lực
con người để tạo dựng lại cơ nghiệp.
3.4. Giai đoạn 1988 đến năm 1990:

ổn định tổ chức, khôi phục sản xuất kinh doanh để tồn tại, với mục tiêu là
phục hồi lại sản xuất kinh doanh để tồn tại. Công ty đã dựa vào sức mình, đoàn
kết một lòng, bằng mọi biện pháp, huy động mọi tiềm năng trụ lại với cơ chế thị
trường để chuyển mình đi tiếp các bước vững chắc sau này.
3.5. Giai đoạn 1991 - 1995:

Phát huy kết quả bước đầu, mục tiêu phấn đấu giữ thế ổn định và tạo tiền
đề phát triển. Mở rộng thị trường , mở rộng ngành nghề đa dạng hoá công việc,
nâng cao hiệu quả trong sản xuất , đảm bảo chất lượng xây dựng công trình, cải
tiến và nâng cao một bước công nghệ, tạo những bước khởi sắc mới.
3.6. Giai đoạn 1996 - 2000:

Phát huy các kết quả đã đạt được, mở rộng ngành nghề tạo bước đột biến
đưa Công ty vào thế phát triển vững chắc lâu dài.
Công ty Đầu tư Xây lắp Thương mại Hà Nội được thành lập rất sớm (1970)
nhưng để thực sự đi vào sản xuất và phát triển phải đến năm 1991mới thực sự ổn
định. Trải qua bao thăng trâm đến nay (năm 2000) Công ty đã đạt được những
kết quả khả quan đảm bảo sự phát triển và tồn tại sau này.


Sau đây là bảng kết quả đã đạt được trong những năm qua:

Kết quả thực hiện kế hoạch từ năm 1991 - 1995

1991 1992 1993 1994 1995
Diễn giải Đơn vị
KH TH KH TH KH TH KH TH KH TH
Sản lượng Tỷ đ 3 3,9 4,5 11,8 12 12,8 14,5 20 22 22,5
Nộp ngân sách Tr.đ 90 124,3 130 279,5 300 407 410 433,9 550 570
Lợi nhuận Tr.đ 56,6 118,2 226,7 229,5 184,5
Thu nhập BQ 1.000đ 100 103 150 200 250 280 320 350 400 430
người/tháng

Kết quả thực hiện kế hoạch từ 1996-2000

1996 1997 1998 1999 2000
Diễn giải Đơn vị
KH TH KH TH KH TH KH TH KH TH
Sản lượng Tỷ đ 25 28,00 33,4 35,19 38 101 42 46,5 47 60,2
6 5
Nộp ngân sách Tr.đ 600 696,5 825 1141 1450 320 1850 2000 2300 3000
Lợi nhuận Tr.đ 86,2 550 360 400 500 600
Thu nhập BQ 1.000đ 450 480 600 650 700 680 750 780 800
người/tháng

Tóm lại:

Quá trình thành lập của Công ty là một quá trình phức tạp đầy gian nan và
thử thách. Những điều nổi bật nhất đáng quan tâm nhất ở đây là mỗi giai đoạn
lịch sử, trước tình hình mới, nhiệm vụ mới đòi hỏi phải có bộ máy tổ chức nhân
sự phù hợp có đủ trình độ năng lực để hoàn thành nhiệm vụ được giao.

II. CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀCHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CỦA CÔNGTY
ĐẦU TƯ XÂY LẮP THƯƠNG MẠI HÀ NỘI:
1 Cơ cấu tổ chức của Công ty:
Cũng giống như các Công ty thuộc sở xây dựng khác, Công ty Đầu tư
Xây lắp Thương mại Hà nội có cơ cấu tổ chức khoa học và hợp lý. Bộ máy cơ
cấu tổ chức của đơn vị chủ yếu được chia thành 2 khối lớn:



-Khối văn phòng
-Khối trực tiếp sản xuất

1.1.Khối văn phòng Công ty: gồm có 4 phòng chính

-Phòng Tổ chức Hành chính.
-Phòng Tài chính Kế toán.
-Phòng nghiệp vụ Kĩ thuật Xây lắp.
-Trung tâm kinh doanh nhà
Đây là 4 phòng ban nằm trong khối văn phòng của Công ty, mỗi phòng đều
có chức năng nhiệm vụ riêng. Nhưng mục tiêu hàng đầu của cả khối là “xây
dựng”sao cho Công ty ngày càng phát triển. Để thực hiện được mục tiêu đó các
phòng phải chịu sự giám sát trực tiếp của lãnh đạo, đóng vai trò là người giúp
việc cho giám đốc trong công tác tổ chức, quản lý ở Công ty.
1.2.Khối trực tiếp sản xuất:bao gồm

-Xí nghiệp Xây lắp trung tâm
-Xí nghiệp Xây lắp số 9
-Xí nghiệp Xây lắp số 4
-Xí nghiệp Xây lắp Thương mại số 10
+Đội xây lắp số 1
+Đội sơn, quét vôi
+Xưởng sản xuất vật liệu và xưởng mộc nội thất
Với cơ cấu được tổ chức bố trí tương đối hợp lý, từ khi thành lập đến nay
số CBCNV của Công ty Đầu tư Xây lắp Thương mại Hà Nội luôn có sự thay đổi



phát triển ngày càng tốt hơn hoàn thiện hơn đáp ứng qui mô của Công ty . Đến
nay (theo số liệu báo cáo ngày 22/2/2000) tổng số CBCNV của Công ty hiện
còn 184 người với trình độ học vấn tương đối cao , đáp ứng yêu cầu kĩ thuật đưa
Công ty ngày càng vững chắc đi lên chiếm một vị trí xứng đáng trong cơ chế thị
trường .
Báo cáo thống kê chất lượng cán bộ
(Đến ngày 22 tháng 2 năm 2000)
Các chỉ tiêu Tổng số Trong đó nữ
- Tổng số CBCNV 184 58
- Đảng viên 54 10
1. Trình độ văn hoá:
- Cấp 3 53 15
- Cấp 2 17 12
- Cấp 1
2. Trình độ chuyên môn:
- Trên đại học 01
- Đại học 83 19
- Trung cấp 30 10
- Sơ cấp 01
3. Trình độ chính trị:
- Cao cấp
- Trung cấp 02
- Sơ cấp 52 10
4. Số đào tạo lại
5. Cán bộ quản lý
- Giám đốc 01
- PGĐ, kế toán trưởng 04
- Trường phòng và tương đương 14 2
- Phó phòng và tương đương 12 2
6. Cán bộ công đoàn (BCH, chủ tịch, 29 12
P.chủ tịch, ĐBP)

Tóm lại :



Công ty Đầu tư Xây lắp Thương mại Hà Nội có cơ cấu tổ chức được bố trí
hợp lý trong tình hình hiện tại của Công ty kết hợp với đội ngũ CBCNV lành
nghề đang từng bước được chuyên môn hoá.



1.3.Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty Đầu tư Xây lắp Thương mại Hà nội:

Ban giám đốc Công ty Đầu tư
xây lắp thương mại Hà Nội

Phòng Phòng Phòng Trung
Tổ chức Tài nghiệp vụ tâm kinh
hành chính kế kỹ thuật doanh
chính toán xây lắp nhà

XN XN XN XN Đội Đội Đội Đội Đội Đội Xưởng
Xây Xây Xây Xây Xây Xây Xây Xây Xây Xây Đội SXVL và
lắp lắp lắp lắp lắp lắp lắp lắp lắp lắp sơn xưởng
trung số số số số số số số số số vôi mộc nội
tâm 9 4 10 1 2 5 6 7 8 thất

2. CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ CỦA CÁC PHÒNG BAN TRONG CÔNG
TY ĐẦU TƯ XÂY LẮP THƯƠNG MẠI HÀ NỘI :

Như đã mô tả và trình bày ở phần trên, Công ty Đầu tư Xây lắp thương mại
Hà nội có sự phân cấp quản lý lãnh đạo trực tuyến, quản lý gắn liền với tổ chức
sản xuất, thông qua các phó giám đốc kiêm giám đốc các xí nghiệp và sự phân
cấp uỷ quyền cho Trưởng các đơn vị: kế toán trưởng chịu trách nhiệm trước ban
giám đốc, chịu trách nhiệm điều hành và quản lý tài chính, đảm bảo vốn cho sản
xuất kinh doanh phát triển theo yêu cầu mục tiêu của giám đốc Công ty chỉ đạo.
Giám đốc có trách nhiệm xây dựng mục tiêu kế hoạch kinh tế-xã hội, vạch chủ
trương kế hoạch công tác trọng tâm theo thời kỳ kế hoạch năm, quý, tháng. Các
phó Giám đốc tổ chức chỉ đạo các phòng ban, các đơn vị thực hiện. Với sự phân
công này đây là bước thử nghiệm ban đầu yêu cầu mọi thành viên có sự phối
hợp chặt chẽ gắn bó nhằm nâng cao hiệu quả điều hành. Hoạt động quản lỷ hành
chính trong Công ty được thực hiện thông qua các mệnh lệnh và qua các văn bản
quản lý hành chính.



Hoạt động quản lý hành chính của Công ty chủ yếu được hoạt động thông
qua 4 phòng nghiệp vụ:
-Phòng Tổ chức Hành chính
-Phòng Tài chính Kế toán
-Phòng nghiệp vụ kĩ thuật xây lắp
-Trung tâm kinh doanh nhà
2.1.Phòng Tổ chức Hành chính:

Phòng tổ chức hành chính là phòng chuyên môn nghiệp vụ có chức năng
tham mưu giúp việc cho giám đốc Công ty về công tác Tổ chức- Chính sách-
Hành chính Quản trị. Nhiệm vụ trung của phòng là xây dựng, tổ chức thực hiện
tốt các công tác chuyên môn nghiệp vụ thuộc các lĩnh vực:
-Tổ chức lao động tiền lương, thi đua khen thưởng kỷ luật.
-Thanh tra bảo vệ nội bộ.
-Hành chính, Quản trị, Bảo vệ, Tiếp dân, Ytế, Tiếp khách trong Công ty…
2.1.1.Công tác Tổ chức Lao động Tiền lương, Thi đua Khen thưởng, Kỷ
luật:
*Công tác Tổ chức:
-Lập kế hoạch, phương án về Tổ chức và nhân sự phục vụ sản xuất, lập tờ
trình báo cáo lãnh đạo Công ty( cơ quan quản lý cấp trên) quyết định thành lập,
sát nhập, giải thể, bổ sung sửa đổi cơ cấu tổ chức phù hợp với bước đi mô hình
phát triển của Công ty trong từng thơì kỳ.
-Tổ chức triển khai thực hiện các quyết định của lãnh đạo Công ty.
-Chủ trì phối hợp với các đơn vị chức năng, các đơn vị trực thuộc xây dựng
chức năng, nhiệm vụ chế độ, trách nhiệm, mối quan hệ công tác theo hoạt động
của tổ chức trong Công ty.
-Giải quyết các nghiệp vụ về quản lý nhân lực bao gồm: bồi dưỡng, đề bạt,
phân công, công tác, xếp lương, nâng lương, khen thưởng, kỷ luật…



-Phối hợp với các bộ phận có liên quan lập kế hoạch, quy hoạch cán bộ, tổ
chức đào tạo, nâng cao nghiệp vụ đội ngũ CBCNV trong Công ty, đáp ứng yêu
cầu của phát triển sản xuất kinh doanh.
-Nghiên cứu thực hiện và hướng dẫn thực hiện tiêu chuẩn, chính sách cán
bộ, bố trí và sử dụng hợp lý phát huy năng lực, sở trường của mọi CBCNV trong
Công ty.
-Thực hiện quản lý thống nhất đội ngũ cán bộ về chất lượng, số lượng, lập
báo cáo định kỳ, đột xuất với lãnh đạo Công ty, Sở Thương mại Hà nội và với
cơ quan Đảng Nhà nước có liên quan.
Quản lý Hồ sơ CBCNV
*Công tác lao động tiền lương, chế độ chính sách:
-Hướng dẫ, thống nhất tổ chức thực hiện Bộ luật lao động và các văn bản
của Nhà nước về lao động tiền lương của toàn Công ty.
-Xây dựng đơn giá và kế hoạch quỹ tiền lương theo đơn giá, kế hoạch và
quy chế đã được duyệt. Báo cáo tình hình thực hiện kế hoạch quỹ lương theo
quy định của chế độ báo cáo thống kê.
Phối hợp với các phòng ban chức năng tổ chức sát hạch thi tay nghề nâng
bậc lương theo quy định.
-Giải quyết kịp thời, đúng luật lao động, các chế độ chính sách đối với
người lao động như: khen thưởng, kỷ luật, hưu trí, mất sức, thôi việc, thuyên
chuyển, tiếp nhận, điều động và chấm dứt hợp đồng lao động…
Nghiên cứu đề xuất, tham mưu giúp Giám đốc Công ty áp dụng hình thức
tổ chức lao động đúng Luật lao động và phù hợp với cơ chế quản lý sản xuất
kinh doanh của Công ty.
*Công tác thi đua, khen thưởng:
-Nắm bắt kịp thời chủ trương chỉ đạo của thành phố, Sở Thương mại Hà
nội về phong trào thi đua để triển khai, phát động thi đua trong toàn Công ty.
Thi đua gắn liền với sản xuất kinh doanh với mục tiêu năng suất- Chất lượng-
Hiệu quả.



Phối hợp với công đoàn và các phòng ban giúp lãnh đạo Công ty chỉ đạo
tốt công tác thi đua, khen thưởng kịp thời, thường xuyên và đột xuất cho đơn vị,
cá nhân có thành tích trong hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty.
2.1.2.Công tác thanh tra bảo vệ nội bộ:
-Lập kế hoạch và thường xuyên tổ chức thanh tra mọi mặt hoạt động sản
xuất kinh doanh của Công ty theo đúng quy định của pháp lệnh Thanh tra.
-Thanh tra và giải quyết kịp thời, đúng thẩm quyền đơn thư khiếu tố, khiếu
nại của CBCNV, đảm bảo đoàn kết trong toàn nội bộ Công ty.
-Tổ chức thanh tra việc chấp hành bộ luật lao động, chế độ chính sách đối
với người lao động trong toàn Công ty.
-Thực hiện đầy đủ kịp thời báo cáo Thanh tra, theo quy định, giúp lãnh đạo
Công ty giám sát việc thực hiện các quy chế dân chủ, quy chế bảo mật trong
Công ty, giúp Công ty bảo vệ bí mật trong kinh doanh, giúp CBCNV hiểu rõ
tầm quan trọng, quyền hạn và trách nhiệm trong công tác bảo vệ nội bộ.
-Có kế hoạch bảo mật.
-Quản lý chất lượng Chính trị CBCNV.
-Tổ chức thực hiện tốt công tác Phòng cháy chữa cháy toàn Công ty.
-Quan hệ chặt chẽ với các cơ quan Công an, Quân sự địa phương để bảo vệ
an toàn tuyệt đối với đơn vị đóng quan.
2.1.3. Công tác Hành chính Quản trị:
-Chuẩn bị sự kiểm tra đúng đắn về mặt nội dung, thủ tục, thể thức pháp lý
Hành chính của các phương án, các quyết định, tờ trình…trước khi trình Giám
đốc quyết định hoặc Giám đốc Công ty công trình cấp trên phê chuẩn( nội dung,
phương án, quy định, tờ trình…do các phòng và các bộ phận chuẩn bị và chịu
trách nhiệm).
-Trợ lý Giám đốc Công ty hoàn thành biên bản các cuộc họp được bố trí,
sắp xếp.
-Quản lý nhà làm việc, nhà ở và hệ thống nhà xưởng sản xuất kinh doanh
của Công ty (Bao gồm cả việc quản lý hồ sơ, giấy tờ có liên quan như giấy
chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu, biên lai thu thuế sử dụng đất…)



tham gia lập kế hoạch xây dựng, cải tạo, nâng cấp cơ sở vật chất kinh tế của
Công ty.
-Kiểm tra quản lý việc mua sắm, sử dụng tài sản, phương tiện đồ dùng vật
chất phục vụ cho công tác của cơ quan với phương châm tiết kiệm và có hiệu
quả.
-Giúp giám đốc giải quyết tốt các mối quan hệ của đơn vị với các đơn vị
bạn và các cơ quan chức năng của thành phố tạo thuận lợi cho việc hoàn thành
kế hoạch sản xuất.
-Thực hiện công tác khánh tiết trang trí những ngày lễ tết, hội họp, tiếp dân,
tiếp khách đến làm việc tại cơ quan, đảm bảo yêu cầu trang trọng, văn minh,lịch
sự.
-Thay mặt Công ty tổ chức thăm hỏi động viên gia đình CBCNV khi gặp
việc buồn khi ốm đau, tang lễ, chúc mừng ngày vui phân cấp của Công ty.
*Công tác văn thư lưu trữ:
-Tiếp nhận công văn giấy tờ cho toàn Công ty, trực điện thoại, chuyển giao
công văn giấy tờ đi, đến đúng địa chỉ kịp thời, chính xác.
+Tất cả công văn đi, công văn đến đều phải ghi vào sổ để tiện theo dõi
công việc và tìm kiếm công văn đi cần thiết. Việc ghi vào sổ “số công văn đến”
và “số công văn đi” phải làm đúng, nhanh gọn trong ngày hôm công văn được
ký hoặc chậm nhất là ngày hôm sau:
+Công văn đến phải được phân phối đến tay người có trách nhiệm nghiên
cứu hoặc giải quyết trong thời hạn ngắn nhất.
+Những công văn có đóng dấu “hoả tốc”, dấu “thượng khẩn” phải được gửi
đi hoặc phân phối ngay lập tức.
+Việc gửi nhận, phân phối các công văn “mật”, “tối mật”, “tuyệt mật” phải
theo đúng chế độ quản lý của Nhà nước.
-Tất cả công văn giấy tờ của Công ty đã được giải quyết phải được sắp xếp
phân loại để bảo quản lưu trữ một cách khoa học theo quy định của nhà nước để
tiện cho việc tra cứu, sử dụng khi cần thiết.
*Đánh máy, in ấn:



-Thực hiện công tác đánh máy, in ấn tài liệu đầy đủ, kịp thời đảm bảo đúng
thể thức và chính tả, ngữ pháp chuyển giao cho người có trách nhiệm. Bảo quản
tốt các máy móc thiết bị đượcgiao.
-Thực hiện đóng dấu, quản lý con dấu đúng quy định của Nhà nước và phải
chịu trách nhiệm trước pháp luật về việc giữ, đóng dấu. Thực hiện tốt quy chế
bảo mật.
*Công tác Y tế, phục vụ.
+Ytế: Sơ cứu, chăm sóc sức khoẻ cho cán bộ khối cơ quan, tổ chức theo
dõi và mua Bảo hiểm ytế cho CBCNV toàn Công ty.
+Lái xe: Sẵn sàng phương tiện phục vụ kịp thời và an toàn tuyệt đối cho
người, phương tiện trong các chuyến công tác theo yêu cầu của nhiệm vụ sản
xuất kinh doanh, sửa chữa điện nước thông thường.
+Tạp vụ: thực hiện vệ sinh thường xuyên nơi làm việc đảm bảo yêu cầu:
nơi làm việc khang trang, sạch, đẹp.
+Nhà ăn: tổ chức tốt bữa ăn trưa cho CBCNV khối văn phòng cơ quan
Công ty.
*Công tác bảo vệ:
-Tổ chức thực hiện công tác tuần tra bảo vệ cơ quan 24/24 giờ, đảm bảo an
toàn tuyệt đối mọi phương tiện, tài sản của Công ty, phương tiện của CBCNV,
khách đến làm việc tại Công ty.
-Tổ chức thực hiện tốt công tác phòng cháy chữa cháy văn phòng Công ty.
-Thường trực kiểm tra khách ra vào Công ty, báo cáo lãnh đạo Công ty bố
trí thời gian tiếp và làm việc. Nghiêm cấm tình trạng để khách tự tiện lên gặp
lãnh đạo Công ty.
2.2.Phòng Tài chính Kế toán:

Phòng Tài chính có chức năng tham mưu giúp việc cho Giám đốc để điều
hành quản lý các hoạt động, tính toán kinh tế, kiểm tra việc bảo vệ sử dụng tài
sản, vật tư, tiền vốn nhằm đảm bảo quyền chủ động sản xuất kinh doanh và tự
chủ tài chính của Công ty.
Phòng Tài chính Kế toán có các nhiệm vụ sau:



-Tổng hợp lập kế hoạch sản xuất kinh daonh, các kế hoạch biện pháp cho
từng kế hoạch tháng, quý, năm và dài hạn.
-Chịu trách nhiệm lập kế hoạch nghiên cứu các chính sách Tài chính và tổ
chức huy động các nguồn vốn phục vụ sản xuất kinh doanh, các nhu cầu đầu tư
của Công ty.
-Ghi chép, tính toán, phản ánh số liệu có, tình hình luân chuyển và sử dụng
tài sản, vật tư, tiềnvốn, quá trình và kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh và sử
dụng chi phí hợp lý của đơn vị.
-Lập báo cáo, cung cấp các số liệu, tài liệu cho việc điều hành hoạt động
sản xuất kinh doanh, phân tích hoạt động kinh tế tài chính phục vụ giám đốc để
chỉ đạo sản xuất kinh doanh kịp thời.
-Lập báo cáo thống kê tài chính theo kỳ kế hoạch sản xuất kinh doanh
tháng, quý, năm báo cáo kịp thời cho Giám đốc và cấp trên theo quy định của
nhà nước. Chịu trách nhiệm kiểm tra các đơn vị toàn Công ty về thu chi tài
chính, kỷ luật thu nộp, thanh toán, kiểm tra việc bảo quản và sử dụng cac loại tài
sản, vật tư, tiền vốn, kinh phí. Phát hiện và ngăn ngừa kịp thời vi phạm chính
sách chế độ, kỷ luật kinh tế, tài chính của Nhà nước.
-Thực hiện thống nhất trong phạm vi toàn Công ty:
+Hệ thống chứng từ ghi chép ban đầu.
+Hệ thống tài khoản và sổ sách.
+Hệ thống phiếu mẫu báo cáo.
+Hệ thống và phương pháp tính các chỉ tiêu kinh tế, tài chính.
+Các đơn vị đo lường.
+Niên độ kế toán thống kê
-Quản lý và bảo quản, sử dụng số liệu kế toán thống kê theo chế độ bảo
mật của Nhà nước về quản lý kinh tế.
-Cán bộ kế toán được đảm bảo quyền độc lập về chuyên môn nghiệp vụ
theo đúng quy định trong các chế độ kế toán Nhà nước hiện hành.
2.3.Phòng nghiệp vụ kỹ thuật xây lắp:



Phòng nghiệp vụ kỹ thuật xây lắp có chức năng làm tham mưu giúp việc
cho Giám đốc, quản lý chỉ đạo công tác xây lắp, công tác quản lý kỹ thuật, chất
lượng và an toàn lao động.
Ngoài chức năng trên phòng nghiệp vụ kỹ thuật xây lắp còn có các nhiệm vụ:
-Theo dõi tiến độ xây lắp các công trình, làm báo cáo thống kê sản lượng
theo từng kỳ, kế hoạch để chỉ đạo sản xuất.
-Quản lý thiết bị và lập kế hoạch tiến bộ khoa học kỹ thuật.
-Nghiên cứu, lập phương án sử lý kỹ thuật phát sinh trong thi công, giúp
Giấm đốc chỉ đạo các đơn vị lập hồ sơ, duyệt các phương án thám gia đấu thầu,
biện pháp thi công…
-Tham gia hội đồng nghiệm thu kỹ thuật cơ sở.
-Thực hiện công tác an toàn lao động.
-Tham mưu xét duyệt sáng kiến, cải tiến kỹ thuật.
-Phối hợp với phòng tổ chức hành chính giúp giám đốc trong các công tác:
+Đào tạo kỹ thuật và tổ chức thi nâng bậc cho công nhân.
+Công tác định mức kỹ thuật, định mức tiêu hao vật tư… và hướng dẫn các
đơn vị thực hành.
+Lập tủ sách chuyên môn lưu trữ các văn bản pháp chế về quản lý, tủ sách
chuyên môn lưu trữ các văn bản pháp chế về xây dựng cơ bản và hồ sơ các công
trình.
+Giúp việc ban Giám đốc tư vấn dịch vụ cho khách lập các dự án.
2.4.Trung tâm kinh doanh nhà:

Trung tâm kinh doanh nhà là đơn vị kinh tế thực hiện nhiệmvụ kinh doanh
nhà và làm tư vấn dịch vụ xin cấp đất, mua bán nhà cửa, xây dựng nhà, làm hồ
sơ, thủ tục trước bạ phục vụ trong, ngoài ngành và xã hội.
Trung tâm phải đảm bảo những nhiệm vụ sau:
-Mở rộng tiếp thị, làm hồ sơ, thủ tục, hồ sơ thiết kế xây dựng, dự toán xây
dựng, tổ chức thực hiện, chuyển giao cho Xí nghiệp xây lắp trung tâm hoặc các
đơn vị trong Công ty, tổ chức thi công kế hoạch của Công ty hoặc tự chịu trách



nhiệm tổ chức thi công theo đúng quy chế chung của Công ty, làm thủ tục trước
bạ cho khach hàng. Doanh thu tính theo đầu người.
-Dự thảo giá cả, trình Hội đồng mua bán nhà phê duyệt để thực hiện.
-Các công trình xây nhà bán cho khách hàng phải làm đúng thiết kế,đầy đủ
thủ tục, giấy phép theo quy định của Nhà nước.
Tóm lại :

Trong 4 phòng nghiệp vụ của Công ty Đầu tư Xây lắp Thương mại Hà nội:
Phòng Tổ chức Hành chính
Phòng Tài chính Kế toán
Phòng nghiệp vụ kỹ thuật xây lắp
Trung tâm kinh doanh nhà
Thì 3 phòng nghiệp vụ là Tổ chức Hành chính, Tài chính kế toán, Kỹ thuật xây
lắp đều có chức năng chung làm tham mưu, giúp việc cho giám đốc, quản lý chỉ đạo
các nhiệm vụ của từng phòng ban mình, từ đó nhằm giúp lãnh đạo thực hiện được
nhiệm vụ của Công tyđã đặt ra ở từng năm một cách cao nhất. Để thực hiện được các
chức năng, nhiệm vụ trên cả 3 phòng nghiệp vụ phải có mối quan hệ mật thiết với
nhau, tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ hỗ trợ nhau cùng phát triển. Cùng với các chức
năng và mối quan hệ giữa 3 phòng nghiệp vụ, Giám đốc chỉ đạo đề ra phương hướng
để Công ty hoàn thành tốt chức năng, nhiệm vụ của mình.
Trung tâm kinh doanh nhà là một đơn vị hoạt động tương đối độc lập so
với chức năng và nhiệm vụ của Công ty. Trung tâm có nhiệm vụ kinh doanh nhà
và làm tư vấn dịch vụ xin cấp đất, mua bán nhà cửa, xây dựng nhà, làm hồ sơ
thủ tục, trước bạ phục vụ trong ngoài ngành và xã hội. Đây là phương hướng
phát triển kinh tế mới của Công ty Đầu tư Xây lắp Thương mại Hà nội là lĩnh
vực hoạt động bổ sung hay có thể nói là hoạt động phụ của Công ty nhưng hàng
năm nó mang lại một khoản lợi nhuận tương đối lớn.

III.KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY ĐẦU TƯ
XÂY LẮP THƯƠNG MẠI MỘT SỐ NĂM GẦN ĐÂY:



Như đã trình bày sơ bộ về kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty, ở
phần này ta sẽ đi sâu hơn về những mặt mạnh yếu của Công ty một số năm gần
đây.
Trong 10 năm gần đây sau khi được Sở Thương mại và UBND Thành phố
quan tâm tìm ra đường lối đổi mới đã vực Công ty thoát khỏi tình trạng phá sản,
ngày càng phát triển từng bước phục hồi và vững chắc đi lên.
Trong những năm qua bên cạnh sự vững mạnh dần lên về kinh tế thì hàng
năm Công ty còn được tặng nhiều bằng khen, cờ quyết thắng, cờ thi đua xuất sắc
v.v..
Sự kiện đáng quan tâm là vào năm 1997 cùng với giám đốc, Công ty Đầu
tư xây lắp thương mại Hà Nội đã được nhận thưởng huân chương lao động hạng
ba

1. KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TRONG CÁC NĂM 1999 -
2000 :

1.1. năm 1999:

Bước vào kế hoạch năm 1999, Công ty có những thuận lợi đã thực hiện
hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 1998 một cách xuất sắc. Tạo điều
kiện thực hiện xong các dự án kinh doanh nhà của các năm trước, đã thu hồi
được vốn. Tổ chức quản lý và tổ chức nhân sự đã có những bước chuyển đổi, tạo
được năng lực mới vượt khỏi sự trì trệ bảo thủ. Thị trưởng xây dựng có bước
khởi sắc mới, thi công các công trình xây dựng có chất lượng cao đạt tiến độ thi
công, đã có uy tín, đem lại lòng tin với khách hàng, tạo được thế và lực mới.
Bên cạnh những thuận lợi trên trong năm 1999 Công ty cũng gặp rất nhiêù
khó khăn do sự thay đổi chủ trương chính sách của Nhà nước và của Thành phố.
Đó là hai luật thuế mới (thuế VAT và thuế thu nhập doanh nghiệp) có hiệu lực
thi hành. Ngoài ra hậu quả của cuộc khủng hoảng kinh tế khu vực vẫn tiếp tục
ảnh hưởng trực tiếp đến nền kinh tế nước ta. Đặc biệt là sự cạnh tranh ngày càng
gay gắt trên thị trường xây dựng. Nội tại Công ty cũng có những khó khăn nhất
định như năng lực trang thiết bị còn yếu, vốn chưa ngang tầm để cạnh tranh thị
trường.



Từ những đánh giá thực tế: Đảng uỷ và Ban giám đốc với quyết tâm cao,
vững lòng tin đã vạch ra mục tiêu phương hướng cho năm 1999 đúng đắn sát với
tình hình thực tế. Nên kết thúc năm 1999 Công ty đã hoàn thành vượt mức kế
hoạch, đảm bảo nhịp tăng trưởng, giải quyết đủ việc làm và giữ vững thu nhập
của CBCNV.
Cụ thể các chỉ tiêu kinh tế đã đạt được trong năm 1999
Các chỉ tiêu Kế hoạch Thực hiện Tỷ lệ (%)
Doanh thu 42 tỷ 46,5 tỷ 111%
Nộp ngân sách 1,85 tỷ 2,063 tỷ 108%
Lãi thực hiện 0,6 tỷ 1,2 tỷ 200%
Thu nhập BQ người/tháng 280.000 đ 750.000 đ 110%
Tăng trưởng vốn 6.860 10.600 154%

Bảng kết quả trên đã phản ánh được sự ổn định, phát triển về mọi mặt của
Công ty.
Sở dĩ đạt được kết quả trên Công ty đã nổ lực chú ý đến các vấn đề sau:
* Về mặt thị trường đã có sự chuyển hướng mạnh mẽ ngoài xây dựng dân
dụng còn mở rộng thi công đường giao thông liên tỉnh, liên huyện và các công
trình thuỷ lợi nông thôn, mở ra được công việc mới nhiều triển vọng. Trong năm
1999 nhiều hợp đồng thi công có giá trị sản lượng lớn đã được ký kết như:
Công trình đường Suối Loa (Quảng Ngãi)
Công trình đường Quảng Hà (Quảng Ninh)
…
* Công tác thi công: Không ngừng nâng cao công tác quản lý kỹ thuật, đảm
bảo chất lượng tiến độ thi công và an toàn tuyệt đối.
Năm 1999 hàng loạt công trình lớn đạt chất lượng cao đảm bảo tiến độ thi
công được bàn giao như:
- Nhà ở 5 tầng Đầm Trấu
- Viện chống lao ở Sơn La
- Trường tiểu học 130 Thuỵ Khuê



….
Trong số các công trình trên một số đã được huy chương vàng chất lượng
xây dựng Việt Nam trong năm 1999. Đã tạo cho Công ty có uy tín hầu hết ở các
địa phương.
* Công tác an toàn lao động: Mặc dù địa bàn thi công rộng khắp các tỉnh
phía Bắc và miền Trung nhưng do được quan tâm đúng mức và chỉ đạo chặt chẽ
của Công ty. Các đơn vị thực hiện nghiêm túc các biện pháp hữu hiệu nên bảo
đảm an ninh chính trị, an toàn xã hội và an toàn lao động tuyệt đối.
- Toàn thể CBCNV đã được học nội qui an toàn lao động.
- Trên các công trình thi công đều có nội quy an toàn lao động, nội qui sử
dụng máy móc, phòng chống cháy nổ.
- Đã khám sức khoẻ định kỳ cho CBCNV để phát hiện ngăn chặn bệnh
nghề nghiệp. Đảm bảo sức khoẻ cho CBCNV làm việc tốt.
* Công tác đầu tư nâng cao công nghệ thiết bị. Trong năm 1999 các đơn vị
thuộc Công ty đã mua sắm thêm trang thiết bị như: ô tô vận tải, xe lu, máy xúc,
máy đào, máy trộn bê tông…. đạt gần 2 tỷ để phục vụ tiến độ thi công nhanh,
chất lượng công trình tốt nhất, nhằm thoả mãn cao nhất yêu cầu của khách hàng.
* Công tác tổ chức nhân sự:
- Xây dựng quy chế dân chủ, hoàn thiện cơ chế khoán mới phù hợp với luật
thuế VAT và nghị định mới về đầu tư và đấu thầu cho các đơn vị xây lắp.
- Tham gia xây dựng và bổ sung thoả ước lao động tập thể, kiểm ka giúp đỡ
các đơn vị hoàn chỉ các thủ tục nhân sự, hợp đồng lao động.
- Tổ chức xây dựng lại chức năng và nhiệm vụ các phòng, ban nghiệp vụ ở
Công ty cho phù hợp với bước phát triển mới.
* Công tác tài chính kế toán: Đã tăng trưởng được nguồn vốn, huy động
đầy đủ vốn để đảm bảo cho sản xuất kinh doanh kịp thời nền tài chính Công ty
lành mạnh, ổn định và cân bằng. (Nguồn vốn năm 1998 là 6.860 triệu đồng đến
năm 1999 là 10.600 triệu đồng).
Triển khai hướng dẫn giúp đỡ kịp thời cho các đơn vị thành viên khắc phục
lúng túng bước đầu khi thực hiện luật thuế mới và thực hiện quy chế phân phối
thu nhập đúng hướng dẫn của Nhà nước.



* Phong trào thi đua xây dựng đơn vị lớn mạnh: Tập thể lãnh đạo Công ty
đã động viên toàn thể CBCNV tham gia đầy đủ các phong trào thi đua của
Thành phố và ngành chào mừng các ngày lễ lớn như 45 năm ngày thành lập
ngành, 70 năm ngày thành lập Công đoàn lao động Việt Nam …
Ngoài ra Công ty còn phát động phong trào người người tìm việc, ngày
ngày tìm việc. Phong trào thi đua giành huy chương vàng chất lượng xây
dựng…
Đến cuối năm Công ty đã được UBND Thành phố tặng cờ: Đơn vị xuất sắc
trong phong trào thi đua năm 1999.
* Đảng bộ được xét là đảng bộ vững mạnh 2 năm 1998 và 1999.
* Công đoàn Công ty đã được công nhận là công đoàn cơ sở vững mạnh
năm 1999 và đã được bằng khen của Liên đoàn Lao động Thành phố.
Ngoài thành tích trên CBCNV của Công ty đã đạt được rất nhiều danh hiệu
như: Danh hiệu tập thể lao động xuất sắc, danh hiệu chiến sỹ thi đua cấp cơ sở…
Bên cạnh đó công tác xã hội cũng được Đảng uỷ Công ty kết hợp với chính
quyền địa phương tổ chức tốt mọi mặt hoạt động xã hội.
- Toàn thể CBCNV hưởng ứng thực hiện kế hoạch hoá gia đình, nuôi con
khoẻ, dạy con ngoan không có đồng chí nào sinh con thứ ba.
- Phong trào văn nghệ, thể dục thể thao thường xuyên được quan tâm nhân
các ngày lễ lớn.
Nhân ngày 1/6 đã tổ chức khen thưởng cho các cháu học sinh giỏi, ngoan
con của CBCNV trong Công ty.
- Nhân ngày 8/3 đã tổ chức khen thưởng cho 7 chị em đạt danh hiệu phụ nữ
hai giỏi.
- 100% CBCNV mua công trái xây dựng đất nước.
- Công tác từ thiện "lá lành đùm lá rách". Toàn thể CBCNV đã ủng hộ
đồng bào miền Trung, mỗi người hai ngày công của mình.
- Gửi biếu bà mẹ Việt Nam anh hùng Quảng Nam (do Công ty phụng
dưỡng) trong trận bão lũ lụt vừa qua một triệu đồng…



Tóm lại kết thúc năm 1999 dưới sự lãnh đạo của Đảng uỷ, Ban giám đốc
CBCNV Công ty Đầu tư xây lắp thương mại Hà Nội đã khắc phục mọi khó khăn
nổ lực phấn đấu hoàn thành vượt mức kế hoạch sản xuất kinh doanh. Mọi hoạt
động không ngừng được hoàn thiện, ngày càng tốt hơn, đảm bảo phục vụ tốt cho
công tác chiến lược trong những năm tới. Với sự nổ lực phấn đấu không ngừng
của CBCNV, Công ty đã được Sở, Thành phố ghi nhập chấp thuận xếp doanh
nghiệp hạng I và phong tặng các danh hiệu thi đua khác.
Kết thúc năm 1999 bên cạnh những thành tích đã đạt được Công ty còn gặp
một số tồn tại cần được khắc phục để góp phần ổn định và phát triển Công ty .
Cụ thể:
- Một số mặt công tác chưa được quan tâm đúng mức đặc biệt ở một số đơn
vị còn coi nhẹ chất lượng công trình dẫn đến một số sai phạm xảy ra làm
nghiêng lún công trình hoặc ảnh hưởng đến các công trình lân cận.
- Một số đơn vị chưa tổ chức được bộ máy hoàn chỉnh để tình trạng đơn vị
từng mảng chắp nối thiếu sự ổn định bền vững.
- Một số đơn vị chưa có thị trường ổn định nên luôn trong tình trạng thiếu
việc làm….
Các vấn đề trên tuy nhỏ nhưng nó đã có ảnh hưởng đến kết quả hoạt động
của năm 1999. Các vấn đề đó đã làm giảm phần nào tính kinh tế mà Công ty đã
đạt được.
1.2. năm 2000.

Bước sang năm 2000 năm bản lề của 2 thế kỷ với Công ty đầu tư xây lắp
thương mại Hà Nội là năm kết thúc kế hoạch (1997 - 2000) ổn định vững chắc
tự tin bước vào thế kỷ mới. Bảng kết quả hoạt động sau sẽ chứng minh kết quả
đạt được trong năm 2000.

Các chỉ tiêu Kế hoạch Thực hiện Tỷ lệ (%)
Doanh thu 4,7 tỷ 60,2 tỷ 128%
Nộp ngân sách 2,3 tỷ 3 tỷ 131%
Lãi thực hiện 600 triệu
Thu nhập BQ người/tháng 780.000đ 800.000đ



Dựa vào bảng phân tích trên cho ta thấy:
- Công ty đã hoàn thành xuất sắc các kế hoạch đề ra.
- Đáp ứng mục tiêu tăng trưởng kinh tế (tăng 15% so với năm trước).
Kế thừa sự phát triển của năm 1999 bước sang năm 2000 CBCNV Công ty
đầu tư xây lắp thương mại Hà Nội luôn luôn đổi mới rèn luyện, học tập tạo lề lối
làm việc khoa học, đoàn kết phấn đấu cao nhất để tạo bước chuyển mới sâu sắc
toàn diện. Tạo năng lực mới về cơ sở vật chất kỹ thuật và trình độ công nghệ
tiên tiến cho kế hoạch tiếp theo (2001-2005) của thiên niên kỷ mới. Để đạt được
kết quả như ngày nay Công ty đã phải liên tục đổi mới, thực hiện tốt hơn nữa
công tác quản lý. Cụ thể: như tiếp tục mở rộng thị trường song song với việc đẩy
mạnh tiến độ thi công và chất lượng công trình. Tham gia lập các dự án nhà ở
theo chương trình thành phố, từ đó nâng cao năng lực đầu tư để mở rộng phát
triển sản xuất, đa dạng hoá các ngành nghề. Về công tác tổ chức tiếp tục được
hoàn thiện ở các đơn vị thành viên, tăng cường sắp xếp chấn chỉnh tổ chức đơn
vị trực thuộc, tạo điều kiện cho các đơn vị hoạt động vững vàng tránh tình trạng
phải tổ chức lại đơn vị. Xây dựng và rà soát lại chức năng nhiệm vụ của các
phòng ban, văn phòng phù hợp với giai đoạn mới.
Tiếp tục chấn chỉnh và giảm bớt sự bất hợp lý trong quản lý, tăng cường
cán bộ quản lý có trình độ nghiệp vụ cao để giúp cho công tác này đạt hiệu quả
tốt. Cán bộ các phòng nghiệp vụ là các chuyên viên, là trung tâm chỉ đạo vì vậy
khi tăng cường cán bộ của phần nghiệp vụ chuyên môn sẽ tôn tạo vị thế của
Công ty. Bên cạnh các công tác quản lý Công ty đã tăng cường công tác giáo
dục đào tạo cán bộ chuyên môn sâu, chú ý học tập đường lối của Đảng, Nghị
quyết của trung ương, bồi dưỡng nghiệp vụ cho các cán bộ quản lý bằng hình
thức đi học tập trung, học ngắn hạn, tập huấn nghiệp vụ để đạt tiêu chuẩn quy
định. Lập phương hướng quy chế đào tạo cán bộ trẻ, những người kế cận để tạo
nòng cốt sau này.
Kết thúc năm 2000 hoàn thành vượt mức kế hoạch để ra chính là nhờ sự chỉ
đạo cặn kẽ của ban giám đốc cùng với sự đồng tâm nỗ lực của CBCNV trong
toàn Công ty. Ngay trong năm 2000 để tạo thế và lực mới trong năm tới thì ngay
từ bây giờ Công ty đã phải xây dựng kế hoạch và phương hướng nhiệm vụ cho



Công ty vào năm 2001, điều này sẽ giúp Công ty không bị mất phương hướng,
giúp cho hoạt động của Công ty diễn ra thường xuyên liên tục.
2. NHỮNG MẶT MẠNH YẾU CỦA CÔNG TY.

Qua thời gian thực tập và nghiên cứu tại Công ty Đầu tư và Xây lắp
Thương mại, với nội dung nghiên cứu là công tác QTNS trong Công ty và có sự
tìm hiểu về quá trình hình thành, phát triển và hoạt động sản xuất kinh doanh
của đơn vị. Đã cho chúng ta có một cái nhìn rõ nét về thực trạng của Công ty.
Sau đây là kết qủa đánh giá ưu, nhược điểm của Công ty trong những năm qua:
2.1.Ưu điểm:

Từ khi Công ty thực sự ổn định được tổ chức, khôi phục lại sản xuất kinh
doanh, từ năm 1998 cho đến nay Công ty Đầu tư Xây lắp Thưong mại Hà nội đã
liên tục vươn lên dành được những kết quả đáng khích lệ, sản lượng năm sau
cao hơn năm trước. Đạt được những thành tựu đó là nhờ Công ty đã đúc rút
được những bài học kinh nghiệm quí báu sau:
-Công ty đã tìm ra được những chủ trương, phương hướng, công tác trước
mắt và lâu dài đúng đắn có bộ máy tổ chức hợp lý và mục tiêu phát triển cụ thể
theo từng giai đoạn.
-Công ty đã thường xuyên, củng cố và xây dựng công tác Đảng, nêu cao
tinh thần đoàn kết của toàn thể CBCNV trong Công ty, quan tâm đến đời sống
vật chất và tinh thần của họ, giúp họ yên tâm và ổn định, vì thế CBCNV toàn
Công ty đã tận tụy trong công việc, say mê với công tác chuyên môn.
-Công tác bồi dưỡng cán bộ được chú trọng, thường xuyên do đó đã đáp
ứng kịp thời cho công tác sắp xếp bố trí cán bộ trong Công ty phù hợp với chính
sách của bộ với quá trình phát triển sản xuất của Công ty.
-Công ty đã thường xuyên động viên CBCNV hăng hái làm việc, tham gia
các phong trào gắn bó với các mục tiêu của Công ty trong từng giai đoạn.
-Đã triệt để khai thác mọi tiềm năng, tổng hoà được các mối quan hệ, các
nguồn vốn và ý chí phấn đấu vươn lên luôn luôn lấy chữ tín làm đầu.
Từ 5 bài học kinh nghiệm trên đây thì bài học thứ nhất là vô cùng quan
trọng. Đó là sự vận dụng linh hoạt chiến lược và sách lược về điều động nhân sự
do văn phòng tham mưu và ban giám đốc lãnh đạo. Khi Công ty còn nhỏ yếu ở



giai đoạn phục hồi (1988-1990) thì Công ty áp dụng giải pháp phù hợp là: chia
nhỏ thành nhiều đội để thực hiện khoán tới từng người lao động bằng cách sử
dụng các biện pháp thật chi tiết, thật tỉ mỉ. Sang giai đoạn phát triển
( 1991-1995)sự khởi sắc đã bắt đầu, để đáp ứng được nhu cầu của thị trường đòi
hỏi những đội quân đủ sức mạnh, với qui mô tổ chức lao động cao hơn , để tổ
chức tham gia đấu thầu các công trình lớn thì Công ty đã thành lập các đội xây
dựng trên cơ sở gom các đội công trình, đồng thời xác định tính chuyên ngành
chuyên sâu cho từng đội xây dựng nhờ đó mà đã đáp ứng được nhu cầu của thị
trường, đánh trúng, đánh mạnh, chắc thắng nhanh chóng lấy lại được uy tín trên
thị trường. Vào giai đoạn này sự phát triển đúng hướng đã đưa Công ty lên một
tầm cao mới, đủ sức mạnh cạnh tranh với quy luật khắc nghiệt của thị trường.
Văn phòng trong Công ty cùng với ban giám đốc Công ty và đưa ra quyết định
đúng đắn. Công ty đã tập trung nhân sự và thành lập ra các xí nghiệp có thể đảm
đương được các công trình từ 7 tỷ đến 20 tỷ đồng. Nghĩa là Công ty đã biết cách
tổ chức công việc một cách khoa học, phù hợp với năng lực trình độ của từng
người. Để từ đó có thê kết hợp với sự vận dụng một cách khoa học về tổ chức
nhân sự vào mặt trận kinh tế. Thực hiện thành công phương châm “lấy ngắn
nuôi dài”. Chính vì vậy mà trong Công ty đã đồng thời tồn tại 3 tầng quy mô tổ
chức sản xuất.
Tầng A: trình độ tổ chức lao động cao được phân công đảm nhiệm các
công trình có quy mô lớn như là 3 xí nghiệp xây lắp có thể nhận những công
trình lớn có sản lượng hàng năm đạt từ 7 tỷ đến 20 tỷ mỗi xí nghiệp hay như
trung tâm kinh doanh nhà có doanh số hàng năm từ 15 đến 20 tỷ.
Tầng B: trình độ tổ chức lao động trung bình vào các công trình có quy mô
vừa ở tầng này gồm 4 đội xây lắp và thi công chuyên ngành. Sản lượng hàng
năm từ 2 đến 5 tỷ mỗi đội.
Tầng C: trình độ tổ chức lao động giản đơn, có nhiệm vụ tham gia vào các
công trình nhỏ phụ trợ. Gồm các đội công trình. Sản lượng hàng năm đạt 500
triệu đến 2 tỷ mỗi đội.
Đến nay Công ty đã hội tụ đầy đủ các yếu tố cần thiết đưa Công ty vào thế
phát triển vững chắc lâu dài phát huy các kết quả đã đạt được mở rộng ngành
nghề sang các lĩnh vực thi công xây dựng hạ tầng cơ sở, xây dựng đường bộ, thi
công xây dựng các công trình thuỷ lợi vừa và nhỏ, xác định được mục tiêu phát



triển cho các năm tới, liên tục đảm bảo mức tăng trưởng từ 15%- 20% mỗi năm
đồng thời đủ sức thi công các công trình lớn yêu cầu kỹ thuật cao.
Tóm lại có thể nói rằng Công ty Đầu tư Xây lắp Thưong mại Hà nộii có
được sự phát triển như ngày nay chính là thực hiện tốt bài học kinh nghiệm 1 đó
là cách tổ chức nhân sự khoa học và sự kết hợp nhuần nhuyễn cả 5 bài học kinh
nghiệm nói trên.
2.2. Nhược điểm:

Mặc dù Công ty Đầu tư Xây lắp Thương mại Hà nội được thành lập đã
lâu(1970) nhưng trong những năm đầu Công ty không phát triển được. Đặc biệt
là thời kỳ chuyển đổi, xoá bỏ cơ chế bao cấp sang cơ chế thị trường(1986-1987)
Công ty đã bị khủng hoảng trầm trọng, âm vốn, có nguy cơ phá sản. Cho đến
năm 1988 thì Công ty mới thực sự ổn định được tổ chức, khôi phục sản xuất
kinh doanh. Đến nay công ty đã phát huy được những kết quả đã đạt được, mở
rộng được ngành nghề, tạo được bước đột biến mới, đưa Công ty vào thế phát
triển vững chắc và lâu dài. Nhưng do mới ổn định được sản xuất nên nguồn vốn
của Công ty chỉ có hạn, chủ yếu là vốn vay nên đã gây ra những khó khăn trong
sản xuất kinh doanh dẫn đến hiệu quả còn thấp. Bên cạnh đó trang thiết bị chưa
đáp ứng được kế hoạch, mục tiêu của Công ty. Đặc biệt là trang thiết bị công
nghệ mới trong thời kỳ CNH-HĐH hiện nay. Hơn thế nữa đội ngũ cán bộ chưa
được đào tạo lại một cách chính quy, chưa vượt kịp tính năng động, linh hoạt
của nền kinh tế thị trường trong cơ chế mới.



CHƯƠNG II

CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY ĐẦU TƯ XÂY
LẮP THƯƠNG MẠI HÀ NỘI:

I. KHÁI NIỆM, CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ VÀ TẦM QUAN TRỌNG
CỦA CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ:

1. KHÁI NIỆM:

1.1. Khái niệm Quản trị:

Bất cứ một tổ chức nào, một trường học, một câu lạc bộ quần chúng, một
Bộ của Chính phủ, một Doanh nghiệp nhỏ, hay một Công ty đa quốc gia đều
phải được tổ chức và quản lý một cách hợp lý nếu muốn hoàn thành các mục
tiêu đề ra. Thuật ngữ Quản trị không phải là một khái niệm mới, mà ngay từ khi
con người hình thành những nhóm người sống chung với nhau thì Quản trị đã
xuất hiện tuy còn ở mức độ giản đơn. Còn đến nay Quản trị đã trở thành một
trong những công cụ sử dụng của những nhà lãnh đạo trong công tác quản lý ở
mọi lĩnh vực ngành nghề.
Cùng với sự phát triển thì vai trò và vị trí của công tác Quản trị càng được
khẳng định và chú trọng nhiều hơn. Khi nói đến Quản trị người ta thường gắn
cho nó những yếu tố đi liền như "Quản trị là khoa học", "Quản trị là nghệ thuật".
Quản trị được hiểu là tổng hợp các hoạt động được thực hiện nhằm đảm
bảo sự hoàn thành công việc qua nỗ lực của người khác. Sự thực hành Quản trị
liên quan chủ yếu đến việc huy động mọi phương tiện để đạt được những mục
tiêu mà Quản trị tự đề ra hoặc được giao.
1.2. Khái niệm Quản trị nhân sự:

Ngày nay người ta bắt đầu nói nhiều về QTNS . Khi người ta nói đến một
công ty, một giám đốc làm ăn thua lỗ, không phải vì thiếu vốn, thiếu trang thiết
bị, thiếu mặt bằng…Mà người ta chỉ ngay đến người đó không đủ năng lực điều
hành công việc và thiếu được trang bị về kiến thức về QTNS hoặc thiếu kinh
nghiệm trong chiến lược con người…



Sự phân tích về những thành công của nền kinh tế Nhật Bản qua nhiều năm
đã cho thấy rằng, sở dĩ đưa lại " Sự thần kỳ về kinh tế Nhật Bản" nguyên nhân
thì có nhiều nhưng nổi bật nhất là chiến lược con người và chính sách nhân sự
của họ.
Nhưng QTNS là gì? Ta hiểu thế nào về QTNS ?
Một vị giám đốc từng nói:"Học vấn kinh doanh cơ bản của tôi không ngoài
3 điều đó là về con người, tiền bạc và công việc"
Xem đó mới thấy ngày nay muốn làm được việc vĩ đại hay thành đạt trong
kinh doanh thì cần phải biết sử dụng nhân tài, phải biết khai thác các nguồn
nhân lực và phối hợp sự hoạt động của con người trong kinh doanh.
Yếu tố hạn chế hầu hết trong mọi trường hợp làm ăn kém hiệu qủa chính là
sự thiếu thốn về chất lượng và sức mạnh của nhà Quản trị, không biết cách khai
thác các nguồn nhân lực là sự lãng phí không thể tưởng tượng được về các
nguồn nhân lực và vật lực.
Vì thế, có thể nói QTNS là một công việc hết sức khó khăn và phức tạp vì
nó động chạm đến những con người cụ thể với những hoàn cảnh và nguyện
vọng , sỏ thích, cảm xúc và văn hoá riêng biệt. Giáo sư người Mỹ Dinock cho
rằng:"QTNS bao gồm toàn bộ những biện pháp và thủ tục áp dụng cho nhân
viên của một tổ chức và giải quyết tất cả những trường hợp xảy ra có liên quan
đến một loại công việc nào đó", còn giáo sư Felix Migro thì cho rằng"QTNS là
nghệ thuật lựa chọn những nhân viên mới và sử dụng những nhân viên cũ sao
cho năng suất và chất lượng công việc của mỗi người đều đạt tới mức tối đa có
thể được". Chức năng quản trị nguồn nhân sự liên quan đến các công việc
hoạch định nhân sự, tuyển mộ, lựa chọn, hướng dẫn đào tạo, huấn luyện và phát
triển nghề nghiệp của công nhân viên.
Nhân sự phải gắn liền với tổ chức, với việc sắp xếp con người vào vị trí
nhất định trong bộ máy tổ chức để đảm bảo khả năng quản trị, điều hành được
doanh nghiệp cả hiện tại lẫn tương lai.
Quản trị nhân sự là một trong những chức năng cơ bản của quá trình quản
trị. Bởi con người bao giờ cũng là yếu tố quan trọng nhất của một doanh nghiệp.
Do đó việc lựa chọn, sắp xếp con người có năng lực, phẩm chất phù hợp với các
vị trí trong bộ máy tổ chức là nhiệm vụ hàng đầu của nhà quản trị.



Quản trị nhân sự phải được xem xét theo quan điểm hệ thống. Việc xác
định nguồn nhân sự, vấn đề tuyển chọn, sắp xếp đề bạt, đào tạo và phát triển,
đánh giá nhân viên…cần phải được đặt trên cơ sở khoa học trong mối liên hệ
tương quan với nhiều vấn đề và chức năng khác của quản trị. Chúng được xem
xét xuất phát từ các chiến lược kế hoạch kinh doanh, từ các chính sách nhân sự,
kế hoạch và các điều kiện của môi trường.

PHƯƠNG PHÁP TIẾP CẬN HỆ THỐNG TRONG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ

Môi trường bên ngoài

Các kế hoạch của
doanh nghiệp
Nguồn
từ bên Đào
Các kế hoạch tổ ngoài tạo
chức phát
triển Chỉ
Số lượng nhân Tuyển đạo
viên cần thiết mộ và
Phân lựa kiể
tích nhu chọn m
cầu về sắp tra
Nguồn nhân nhân
viên viên Nguồn Đánh
nội bộ giá

Môi trường bên trong chính sách nhân lực hệ thống khen thưởng



Tóm lại:

QTNS là quá trình thực hiện các chức năng tổ chức, lãnh đạo, điều hành
trong một doanh nghiệp. Nó có mối quan hệ chặt chẽ với cấu trúc tổ chức của
doanh nghiệp và thông qua đó tổ chức và sử dụng lao động một cách khoa học,
hiệu quả trên cơ sở phân tích công việc, tuyển dụng lao động, khuyến khích và
phát huy khả năng của người lao động, đánh giá kết quả thực hiện công việc của
lao động trong cơ quan doanh nghiệp.
2. CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CỦA CÔNG TÁC QTNS :

2.1. Chức năng:

Mọi đơn vị tổ chức có phạm vị hoạt động ra sao thì QTNS cũng thực hiện
những chức năng sau:
Hoạch định nguồn nhân lực
Tuyển mộ và tuyển chọn
Phân công sử dụng lao động
Huấn luyện và phát triển
Quản trị lương bổng
Quản trị tiến trình đánh giá công việc
An toàn lao động và sức khoẻ.
a. Hoạch định nguồn nhân lực:
Là một tiến trình đánh giá các nhu cầu của tổ chức về nguồn nhân lực.
Giúp tổ chức phát triển các chiến lược dài hạn
Tiến hành đánh giá những kỹ năng bên trong tổ chức và những kỹ năng cần
thiết mà tổ chức phải có.
Kiểm soát việc phân phối, thuyên chuyển và cho nghỉ hưu đối với đội ngũ
nhân sự.
b. Tuyển mộ và tuyển chọn :
Tuyển mộ là tiến trình tìm kiếm và thu hút những ứng cử viên thích hợp
cho tổ chức.



Các phương pháp tuyển mộ bao gồm: quảng cáo, giới thiệu, viếng thăm các
trường, viện hay thông qua các trung tâm giới thiệu việc làm.
Những thuộc tính của một tổ chức như địa điểm, quy mô, tiềm năng phát
triển, môi trường làm việc và danh tiếng, quyết định những phản ứng đối với
những nỗ lực tuyển mộ.
Tuyển chọn là một quá trình chọn lựa ứng cử viên thích hợp nhất cho một
công việc. Đòi hỏi ứng cử viên cung cấp những đặc điểm cá nhân, trình độ học
vấn, kinh nghiệm và những bằng cấp cần thiết.
c. Phân công sử dụng lao động:
Là quá trình phân tích bố trí nhân lực sao cho hợp lý phù hợp với các yêu
cầu sau:
Phù hợp với chuyên nghành đào tạo.
Phù hợp với lứa tuổi giới tính.
Phù hợp với cá tính của từng người.
Giúp cho hoạt động , tiến độ công việc của cơ quan đơn vị diễn ra thường
xuyên liên tục.
d. Huấn luyện và phát triển:
Huấn luyện công nhân là để nâng cao tay nghề, thuyên chuyển, thăng chức
thay cho thay đổi công nghệ.
Các loại huấn luyện bao gồm:
Làm quen nghề nghiệp: định hướng cho những công nhân mới hiểu rõ về tổ
chức và các chính sách của công ty.
Huấn luyện tại nơi làm việc: đặt những công nhân vào các tình huống thực
tế.
Huấn luyện ngoài nơi làm việc: cho phép công nhân tham gia các khoá học
tại các trung tâm bên ngoài tổ chức.
Các phương pháp khác như các bài thuyết trình, băng video, các cuộc gặp
gỡ trao đổi, các cuộc hội thảo và nghiên cứu tình huống.
Nhu cầu huấn luyện của nhân viên có thể được xác định thông qua đánh giá
công việc.


e. Quản trị tiền lương thời gian và lương sản phẩm:
Các kế hoạch lương bổng được trù tính, thiết kế và thực hiện tốt sẽ phục vụ
tốt cho việc thu hút giữ lại và thúc đẩy nhân viên.
Tiền công lao động được trả theo ngày tuần hay theo sản phẩm.
Các phúc lợi phụ như dịch vụ y tế miễn phí, phí bảo hiểm, các khoản tiền
vay, trợ cấp nhà ở là một hình thức khác của thu nhập.
g. Sức khoẻ và an toàn lao động:
Sức khoẻ và an toàn của lực lượng lao động của một tổ chức là một lĩnh
vực quan trọng thuộc trách nhiệm của Giám đốc nhân sự.
Tai nạn lao động làm hao tổn tiền của của tổ chức kinh doanh.
Những trách nhiệm của Giám đốc:
Tuân theo các đạo luật về sức khoẻ và an toàn lao động như luật bảo vệ sức
khỏe người lao động, luật lao động.
Quản lý giáo dục an toàn và sức khoẻ.
Khắc sâu những hiểu biết về an toàn trong tổ chức.
Lưu trữ và bảo quản hồ sơ về nhân sự.
Do trình độ QTNS của mỗi người ở những mức độ khác nhau vì vậy không
thể tránh khỏi sự khác nhau về chức năng QTNS ở một số công ty. Song thực
chất những chức năng đó là điều kiện thúc đẩy công tác QTNS diến ra tốt hơn.
2.2.Nhiệm vụ:

Để thực hiện các chức năng của tố chức nhân sự, cơ quan quản lý phải
tham gia hoàn thành tôt các nhiệm vụ sau:
Tổ chức tuyển dụng nhân sự: Đây là hoạt động mang tính tạo lập nhằm
duy trì chức năng hoạt động của công tác nhân sự trong cơ quan đơn vị
.Muốn để hoạt động tuyển dụng đạt kết quả caoi cần quan tâm đến các vấn đề
sau:
Khi cần tuyển dụng ta phải xác định, được một khối lượng công việc đáng
kể, và cần đén sự chuyên trách lâu dài thời mới cần tuyển nhân viên.



Người được tuyển phải có đủ khả năng trình độ đảm đương được yêu cầu
công việc.
Bố trí nhân sự: đây là hoạt động quan trọng nhất quyết định đến hiệu quả
sử dụng nguồn nhân lực trong cơ quan đơn vị. Để đảm bảo được hiệu quả cao
nhất trong việc bố trí nhân sự các nhà lãnh đạo cần chú ý:
Chức năng nhiệm vụ của tổ chức và của từng bộ phận trong tổ chức, trong
từng giai đoạn.
Căn cứ vào số lượng, chất lượng và cơ cấu nhân sự dự kiến.
Căn cứ vào nguồn cung cấp nhân sửtong thực tiễn.
Thực hiện chính sách tiền lương: Tiền lương là nguồn thu nhập chính của
nhân sự nó được xác định bởi số lượng , chất lượng lao động và được tính theo
thời gian, theo khối lượng công việcvà theo sản phẩm. Việc trả lương phải công
bằng và tuân theo nguyên tắc trả lương bằng nhau cho các
công việc giống nhau còn công việc khác nhau sẽ được hưởng những mức khác
nhau.
Thực hiện các chế độ phụ cấp cho người lao động . Phụ cấp có thể được
tính theo lương.
Tăng cường củng cố lòng tin người lao động bằng các đảm bảo an ninh cho
nhân sự, đảm bảo sự tuyệt đối công bằng giữa các bộ phận với nhân sự.
Củng cố địa vị nhân sự trong quá trình tham gia hoạt động nhằm thực hiện
mục tiêu của tổ chức.
Thăng tiến nhân sự phải bố trí, sắp xếp nhân sự vào các vị trí khác nhau với
những yêu cầu khác nhau về trình độ chuyên môn trách nhiệm.
Tổ chức huấn luyện, đào tạo nhân sự theo yêu cầu công việc và theo mục
tiêu hoạt động của tổ chức.
Tạo môi trường thuận lợi cho nhân sự hoạt động để đảm bảo yêu cầu về
năng suất chất lượng công việc.
3. TẦM QUAN TRỌNG CỦA CÔNG TÁC QTNS

Quản trị nhân sự giữ vai trò đặc biệt quan trọng nó là một nhân tố quyết
đinh đến sự thành bại trong cơ quan đơn vị.



Trong nền kinh tế thị trường ngày nay có rất nhiều công ty xí nghiệp doanh
nghiệp quốc doanh và tư nhân được thành lập và ra đời. Xã hội ngày càng phát
triển, đáp ứng với nhu cầu đó các đơn vị kinh doanh cũng phát triển theo. Vì vậy
sô lượng công nhân ngày càng tăng, việc quản lý tổ chức kinh doanh sẽ phức tạp
hơn nhiều bởi nó liên quan đến nhiều người và công việc quản lý sẽ trở thành rất
khó khăn để duy trì sự truyền thông có hiệu qủa giữa các thành viên với nhau.
Tổ chức kinh doanh sẽ lâm vào tình trạng khủng hoảng phá sản khi không
được quản trị tốt. Do đó việc nghiên cứu QTNS là hết sức cần thiết. Nền kinh
tế nước ta hiện nay là nền kinh tế thị trường có sự điều tiết của Nhà nứôc do vậy
đặc trưng nổi bật là tính cạnh tranh. Các tổ chức quản trị nói chung và kinh
doanh nói riêng buộc phải cải thiện tổ chức, trong đó yếu tố con người là quyết
định. Việc tìm đúng người phù hợp để giao đúng việc, hay đúng cương vị đang
là vấn đề đáng quan tâm đối với mọi hình thức tổ chức hiện nay.
Sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật hiện đại cùng với sự phát triển của nền
kinh tế đã buộc các nhà quản trị phải biết cách thích ứng do đó việc tuyển chọn,
sắp xếp, đào tạo, điều động nhân sự trong bộ máy tổ chức như thế nào nhằm đạt
hiệu quả tốt nhất đang được mọi người quan tâm.
Công tác QTNS nếu được thực hiện đúng đắn có hiệu quả sẽ đặt cho nhà
quản trị biết đặt câu hỏi, biết lắng nghe, biết tìm ra ngôn ngữ chung với nhân
viên biết cách đánh giá, lôi kéo nhân viên say mê với công việc và tránh được
các sai lầm trong việc tuyển chọn và sử dụng lao động nâng cao chất lượng công
việc, nâng cao hiệu quả tổ chức…
II. CÔNG TÁC QTNS TẠI CÔNG TY ĐẦU TƯ XÂY LẮP THƯƠNG
MẠI HÀ NỘI

A. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QTNS TẠI CÔNG TY

1. HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN SỰ

1.1. Nội dung

Một kế hoạch tổng thể về nguồn nhân lực sẽ tạo ra sự tiếp cận thống nhất
đối với các hoạt động nhân sự khác. Một kế hoạch quản lý phác thảo một cách
căn bản các nhu cầu về nguồn nhân lực của công ty trong tương lai. Kế hoạch
này bắt nguồn từ sự phân tích mục tiêu của công ty chuyển thành những nhu cầu



về nguồn nhân lực và phù hợp với các nguồn nhân lực bên trong tổ chức đặt
thành kế hoạch ở thời điểm nào đó. Tiến trình đánh giá các nhu cầu nhân lực có
thể đòi hỏi sự tham gia của nhiều bộ pnận. Những người lãnh đạo các phòng ban
cùng đưa ra những đánh giá về nhu cầu nhân lực của bộ phận họ và những dự
thảo riêng rẽ này sẽ được tập hợp trong kế hoạch nhân sự tổng thể.
1.2. Việc hoạch định nguồn nhân lực tại Công ty Đầu tư Xây lắp Thương
mại Hà Nội :

Ở Công ty Đầu tư Xây lắp Thương mại Hà Nội việc hoạch định nguồn
nhân sự luôn được đặt lên hàng đầu, khác với việc lập kế hoạch cho năm tới,
việc hoạch định nguồn nhân sự được tiến hành khi nhận được công trình. Việc
hoạch định này sẽ giúp cho công ty xác định số lượng nhân lực cần thiết hợp lý
để bố trí cho công trình tới. Công tác này sẽ giúp cho công ty có một cái nhìn
khái quát về vấn đề tăng giảm nhân sự, định ra được phương hướng kế hoạch
nhân sự, tạo điều kiện cho công tác bố trí nhân sự diễn ra thường xuyên liên tục.
Cũng thông qua công tác này công ty có sự chuẩn bị và biện pháp giải quyết
trong các sự cố nhân sự sắp tới. Giúp cho ban lãnh đạo công ty nắm được tình
hình biến động nhân sự trong giai đoạn tới từ đó có những biện pháp giải quyết
khắc phục. Tạo điềukiện cho công ty ngày càng phát triển.
1.3. Nhận xét :

Tóm lại công tác hoạch định nguồn nhân sự có một ý nghĩa vô cùng to lớn
đối với sự phát triển của công ty. Hoạch định nguồn nhân sự là công tác lập kế
hoạch về nguồn nhân sự, nhân lực cho công ty trong giai đoạn hoặc thời gian
sắp tới. Bản hoạch định này sẽ giúp cho bàn lãnh đạo công ty dự đoán và kiểm
soát được tình hình về mặt nhân sự có thể xảy ra trước khi thực hiện công trình,
dự án đó. Điều này tạo điều kiện cho bàn giám đốc có thể xử lý tốt các trường
hợp tạo điều kiện thúc đẩy sản xuất phát triển, công ty ngày càng vững mạnh.
2. TUYỂN MỘ TUYỂN CHỌN - PHỎNG VẤN:

2.1. Nội dung

a. Tuyển mộ:
Tuyển mộ là tiến trình tìm kiếm và thu hút nguồn nhân lực cho công ty. Tất
cả các công ty khi bắt đầu thành lập đều phải tiến hành tuyển mộ nhân viên, tuy



nhiên phạm vi thực hiện thì khác nhau. Mức độ phát triển của tổ chức là yếu tố
quan trọng quyết định quy mô của hoạt động tuyển mộ nhân viên cho tổ chức.
Công tác tuyển mộ thành công sẽ cung cấp cho doanh nghiệp một đội ngũ
đông đảo với các thành viên thích hợp. Các chức vụ còn trống có thể được bổ
sung bằng nguồn bên trong hoặc bên ngoài của tổ chức. Nguồn bên trong bao
gồm sự đề bạt hay thuyên chuyển nhân sự từ bộ phận khác tới, còn nguồn bên
ngoài có thể thông qua tuyển dụng nhân viên mới.
Các phương pháp tuyển mộ:
* Thông qua quảng cáo:
Phương pháp tuyển mộ thông qua quảng cáo là phương pháp đơn giản và
đựoc sử dụng tương đối phổ biến trong nền kinh tế bùng nổ thông tin như ngày
nay. Bên cạnh tính ưu việt của nó thì hình thức tuyển mộ này khiến các cơ quan
xí nghiệp phải chi trả một khoản tiền tương đối lớn.
* Thông qua các tổ chức giáo dục :
Hình thức này được công ty tiếp cận bằng cách cử nhân viên đến liên hệ
với các trường đại học, trung học và dạy nghề. Ở đây các nhân viên sẽ lựa chọn
những người mới ra trường đáp ứng yêu cầu công ty để bổ sung vào lực lượng
lao động.
* Thông qua sự giới thiệu:
Các nhân viên có thể giới thiệu bạn bè hay người thân của họ với công ty.
* Các phương pháp tuyển mộ khác.
Ngoài các phương pháp tuyển mộ trên còn có các phương pháp tuyển mộ
khác như:
Thông qua trung tâm xúc tiến việc làm.
Tuyển dụng sinh viên thực tập.
Qua các công nhân cũ đã công tác tại công ty.
Bằng những sáng kiến riêng.
Tóm lại bằng các phương pháp tuyển mộ đã liệt kê trên không hẳn đã hoàn
hảo. Mỗi phương pháp đều bị giới hạn bởi những ấn tượng, lương bổng và điều
kiện thực tế khác nhau. Chính vì vậy tuỳ vào điều kiện hoàn cảnh của từng công



ty mà các lãnh đạo nên lựa chọn một phương p háp thích hợp với hoàn cảnh
thực tế của cơ quan đơn vị mình.

b. Tuyển chọn nhân sự
Sau khi thu hút nhiều người xin ra nhập tổ chức, bước tiếp theo là tuyển
chọn những ứng cử viên thích hợp từ đội ngũ dự bị này. Các công ty thường tiến
hành một loạt các bước liên tiếp trong tuyển chọn nhân sự. Mỗi bước này sử
dụng một phương pháp khác nhau, đó là một sự thử nghiệm để đánh giá sự phù
hợp của mỗi ứng cử viên. Thường thì những rào cản được lập ra để loại bớt
những người không thích hợp ở bất cứ bước nào, bởi vậy đội ngũ dự bị của các
nhân viên tương lai sẽ bị giảm xuống không ngừng sau mỗi bước.
Việc xem xét các bản tóm tắt lý lịch, thư hay đơn xin việc thường là bước
đầu tiên. Bước tiếp theo là phỏng vấn những người đã vượt qua thử thách ban
đầu. Một số c ông ty sử dụng những bài kiểm tra, trắc nghiệm chẳng hạn, nhiều
công ty xây dựng muốn kiểm tra tính xác thực về hồ sơ bản khai tay nghề kỹ
thuật thì họ tiến hành kiểm tra t ay nghề của những ứng cử viên.
* Sơ yếu lý lịch:
Đây là một văn bản viết tóm tắt về người xin việc bao gồm những thông tin
cơ bản như tuổi, giới tính, học vấn và kinh nghiệm làm việc. Các ứng cử viên
thường gửi bản sơ yếu lý lịch kèm theo hồ sơ xin việc tới người phụ trách nhân
sự của công ty.
* Đơn xin việc:
Đơn xin việc thường được sử dụng như môt công cụ tuyển chọn. Các công
ty có thể đòi hỏi các ứng cử viên bổ sung đầy đủ một đơn xin việc . Trong hầu
hết mọi trường hợp, đơn xin việc thường được xử lý ở giai đoạn đầu trong quy
trình tuyển chọn.
c. Phỏng vấn tuyển chọn:
Cuộc phỏng vấn tuyển chọn tạo cơ hội cho người đại diện cho công ty và
nhân viên tương lai gặp gỡ và tìm hiểu về nhau nhiều hơn . Các công ty sử dụng
phỏng vấn như một phương pháp để quyết định xem ứng cử viên nào thích hợp
với chức vụ và công ty. Người xin việc có nhiều thông tin hơn để
quyết định có thể làm việc cho công ty hay không.


Công ty thường phỏng vấn ứng cử viên trước khi quyết định tuyển. Cuộc
phỏng vấn thường được sử dụng để kiểm tra những dữ liệu đã thu thập được từ
các nguồn khác nhau bổ sung những thông tin còn thiếu bên cạnh đó tìm kiếm
một ấn tượng ban đầu về ứng cử viên xem người đó có thực sự phù hợp với
chức vụ và công ty hay không. Bên cạnh đó phỏng vấn tuyển chọn cũng là một
hình thức giao tiếp tạo điều kiện cho các ứng cử viên hiểu sâu sắc hơn về công
ty, về công việc triển vọng trong tương lai và các điều khoản, điều kiện thuê
mướn. Trước khi quyết định tuyển chọn các công ty có thể tiến hành phỏng vấn
nhiều lần. Các ứng cử viên có thể được phỏng vấn bởi một nhóm hay những
người phỏng vấn riêng rẽ rồi sau đó so sánh những đánh giá trước khi đưa ra
quyết định
2.2 Thực trạng công tác tuyển mộ - tuyển chọn - phỏng vấn nhân sự tại
Công ty Đầu tư Xây lắp Thương mại Hà Nội :

Việc sử dụng nhân sự không đơn giản như chúng ta nghĩ cứ thiếu nhân
viên là áp dụng một trong các phương pháp tuyển mộ, tuyển chọn nhân sự là có
thể giải quyết được . Thậm chí thiếu nhân lực trong một thời gian tạm thời rất
ngắn, chúng ta cứ tiến hành tuyển dụng chẳng hạn vào những dịp cuối năm tổng
kết… Nếu công tác tuyển chọn nhân sự chỉ đơn giản như vậy thì có lẽ các công
ty không cần có sự trợ giúp của những nhà quản trị mà chỉ cần một người bình
thường không có chuyên môn cũng có thể làm đưọc công việc trên . Công tác
tuyển chọn rất phức tạp và khó khăn, nó là một yếu tố quan trọng của doanh
nghiệp ,nó là yếu tố cơ bản đầu tiên quyết định đến số và chất lượng lao động tại
doanh nghiệp .
Qua nghiên cứu tại Công ty Đầu tư Xây lắp Thương mại Hà Nội cho thấy
trong thời qua việc thực hiện công tác tuyển chọn tại Công ty có một vài đặc
điểm nổi bạat sau:
Công ty Đầu tư Xây lắp Thương mại Hà Nội là Công ty hoạt động trong
lĩnh vực xây dựng, sản phẩm mà họ tạo ra không phải là các hàng hoá gia dụng
mà sản phẩm của họ là các công trình như nhà cửa kênh mương trạm đường
trường trại … Để làm ra sản phẩm của mình những công nhân của công ty
phải đến tận nơi để xây dựng, những địa điểm này thường rất xa (địa bàn hoạt
động của công ty trải rộng khắp hai miền Bắc Trung) không nằm trực tiếp tại trụ
sở Công ty như một số ngành khác. Vì tính chất nghề nghiệp này nên nó có ảnh



hưởng lớn đến công tác tuyển chọn nhân sự. Không riêng Công ty Đầu tư Xây
lắp Thương mại Hà Nội mà đối với rất nhiều Công ty hoạt động trong lĩnh vực
xây dựng . Trường hợp khi công ty nhận được công trình ở xa vì mục tiêu lợi
nhuận . Công ty không thể chi trả chi phíăn ở đi lại cho CBCNV của công ty vào
trực tiếp xây dựng công trình mà họ phải tuyển chọn công nhân tại địa phương.
Cũng giống như các công ty khác Công ty Đầu tư Xây lắp Thương mại Hà
Nội có nhiều nguồn cung cấp ứng cử viên vào chức vụ hoặc công việc trống của
công ty như: tyuển trực tiếp từ các nhân viên đang làm tại công ty , tuyển thông
qua quảng cáo , giới thiệu hay thông qua các tổ chức giáo dục …
Các hình thức trên được công ty chia thành hai nguồn:
* Nguồn cung cấp từ nội bộ :
CBCNV trong Công ty được tuyển chọn thông qua nguồn này được thực
hiệh dưới các hình thức như đề bạt thăng chức, được cất nhắc theo nguyên tắc
bỏ phiếu kín và được cấp trên đồng ý … Hình thức tuyển dụng trực tiếp từ các
nhân viên làm cho Công ty thường được ưu tiên hàng đầu do các ưu điểm sau:
Tạo được sự thi đua rộng rãi giữa các nhân viên đang làm việc, kích thích
họ làm việc tốt hơn, sáng tạo hơn, nhiệt tình tận tâm hơn tạo điều kiện nâng cao
năng xuất lao động.
Nhân viên của Công ty dễ dàng thực hiện công việc mới trong thời gian
đầu.
Họ là những người đã được thử thách về lòng trung thành, thái độ nghiêm
túc tinh thần trách nhiệm…Do đó dễ đạt được mục tiêu.
Bên cạnh những mặt mạnh ở hình thức tuyển chọn này vẫn còn một số tồn
tại.
- việc tuyển nhân viên vào chức vụ trống theo kiểu thăng chức nội bộ có
thể sinh ra hiện tượng "lai giống", do các nhân viên được thăng chức nội bộ có
thể quá quen với cách làm việc của cấp trên nên dễ dập khuôn với cách làm vịêc
đó thiếu sáng tạo.
* Nguồng cung cấp từ bên ngoài Công ty:
Nguồn cung cấp nhân sự cho Công ty từ bẻn ngoài thường là thông qua
quảng cáo, trung tâm xúc tiến việc làm các cơ quan lao động khác…Từ những


Nâng cao công tác quản trị nhân sự tại công ty đầu tư xây lắp - tm Hà Nội

Nâng cao công tác quản trị nhân sự tại công ty đầu tư xây lắp - tm Hà Nội

Recommended

Recommended

More Related Content

More from Luanvan84

More from Luanvan84 (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

Nâng cao công tác quản trị nhân sự tại công ty đầu tư xây lắp - tm Hà Nội