Nâng cao công tác quản trị nhân sự tại công ty đầu tư xây lắp - tm Hà Nội

6,028 views

Published on

Luận văn ngành quản trị: Nâng cao công tác quản trị nhân sự tại công ty đầu tư xây lắp và thương mại Hà Nội

Published in: Education
3 Comments
10 Likes
Statistics
Notes
  • Hiện tại nhóm mình hỗ trợ ___+ Tư Vấn Đề Tài Miễn Phí phù hợp với Sinh viên ______+ Đề cương chi tiết báo cáo thực tập ______+ Số liệu - Dấu Xác nhận Công ty ______+ Bài mẫu cho SV tham khảo làm bài ______+ Viết báo cáo trọn gói công ty + Bài Mới Không Coppy từ nguồn khác. ______+ Bảo mật thông tin – Uy tín làm việc ______Sđt/ Zalo: 0909 23 26 20___Email: hotrosinhvienthuctap@gmail.com
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Dịch vụ làm luận văn tốt nghiệp, làm báo cáo thực tập tốt nghiệp, chuyên đề tốt nghiệp, tiểu luận, khóa luận, đề án môn học trung cấp, cao đẳng, tại chức, đại học và THẠC SỸ (ngành kế toán, ngân hàng, quản trị kinh doanh…) Mọi thông tin về đề tài các bạn vui lòng liên hệ theo địa chỉ SĐT: 0973.764.894 ( Miss. Huyền ) Email: dvluanvan@gmail.com ( Bạn hãy gửi thông tin bài làm, yêu cầu giáo viên qua mail) Chúng tôi nhận làm các chuyên ngành thuộc khối kinh tế, giá cho mỗi bài khoảng từ 100.000 vnđ đến 500.000 vnđ. DỊCH VỤ LÀM SLIDE POWERPOINT:10.000VNĐ/1SLIDE
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Mình ở TP.HCM, Mình có thể giúp làm báo cáo thực tập cho các bạn khó khăn, mình xin được số liệu và dấu xác nhận của một số công ty tại TPHCM. Liên lạc qua SĐT/ZALO mình : 0973287149
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
No Downloads
Views
Total views
6,028
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
3
Likes
10
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Nâng cao công tác quản trị nhân sự tại công ty đầu tư xây lắp - tm Hà Nội

  1. 1. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay hầu hết các quốc gia trên thế giới đều nhận thức rõ đường lốiphát triển kinh tế là yếu tố đầu tiên quyết định sự thành bại trong quá trình pháttriển kinh tế của một đất nước. Thực tế cho thấy Chính phủ các nước Châu Ásau nhiều thập kỷ thực hiện chiến lược giảm siêu đã nhận ra được những mặthạn chế của nó, và ngay đầu thập kỷ 60 đã có sự chuyển hướng chiến lược đẩymạnh sản xuất trong nước tăng cường xuất khẩu. Với khoảng thời gian 25-30 năm họ đã đưa đất nước trở thành “Những conrồng Châu Á”. Ở Việt Nam để hội nhập với sự phát triển của khu vực trong khoảng 15năm trở lại đây Chính phủ đã đề ra đường lối đổi mới đó là sự chuyển đổi cơ cấutừ tập trung quan liêu bao cấp sang nền kinh tế thị trường có sự điều tiết vĩ môcủa Nhà nước. Đã chuyển sang nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần vận độngtheo cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước và định hướng xã hội chủnghĩa. Trong điều kiện này Nhà nước khuyến khích tự do sản xuất kinh doanh,cạnh trạnh trên thị trường, chính vì vậy mà các Công ty xí nghiệp doanh nghiệpquốc doanh và cá thể đã được thành lập và ra đời ngày càng đông đảo, tạo điềukiện thúc đẩy nền kinh tế phát triển. Mỗi một tổ chức được thành lập với chứcnăng và nhiệm vụ nhất định, nhưng đối với các cơ quan đơn vị hoạt động tronglĩnh vực kinh doanh thì mục tiêu hàng đầu của họ là vấn đề lợi nhuận, kinhdoanh có lãi để đáp ứng được nhu cầu tối thiểu là đảm bảo sự tồn tại và pháttriển của đơn vị mình. Tuy chuyển sang cơ chế kinh tế mới nhưng lại quen nếpvới tính chất trông chờ ỷ lại vào cấp trên, các cơ quan đơn vị phải đương đầu vớinhiều thử thách khó khăn trong mọi lĩnh vực để tồn tại và phát triển. Từ xâydựng cơ cấu tổ chức, tuyển dụng lao động…đến việc hạch toán sản xuất kinhdoanh, doanh nghiệp đều phải tự lo liệu tất cả. Để cơ quan đơn vị hoạt độngkinh doanh có hiệu quả, thực hiện tốt các kế hoạch đề ra thì con người là yếu tốcon người. Yếu tố con người là quan trọng nhất, nó quyết định đến sự thành bạicủa cơ quan đơn vị, là chủ thể của mọi quá trình hoạt động. Chính vì vậy Côngty, xí nghiệp, doanh nghiệp luôn luôn quan tâm đến công tác QTNS. Thắng lợihay thất bại trong kinh doanh cũng đều do con người tạo nên, con người quyếthttp://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 1
  2. 2. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.comđịnh hết thẩy. Các nhà lãnh đạo, các nhà quản lý trước khi thành lập doanhnghiệp thì công việc đầu tiên phải quan tâm đến vấn để nhân sự. Vấn đề sử dụngcon người thế nào cho có hiệu quả, để khai thác được hết tiềm năng vốn có củahọ, là một công việc có vai trò quan trọng. Đòi hỏi các nhà quản trị phải cóphương pháp tiếp cận khoa học, có cách thức nắm bắt năng khiếu, hiểu đượctâm lý từng người …trên cơ sở đó bố trí sắp xếp họ vào những công việc thíchhợp để triệt để tận dụng được khả năng sáng tạo của người lao động, tinh thầnsay mê và lòng nhiệt tình của họ. Cũng giống như các cơ quan đơn vị khác tồn tại trong nền kinh tế thịtrường Công ty Đầu tư Xây lắp Thương mại Hà Nội đã đặc biệt quan tâm chútrọng đến việc QTNS, hoạch định bố trí sử dụng con người. Trong báo cáo này,bắng những kiến thức khoa học đã nghiên cưú trong quá trình học tập tạitrường, kết hợp với quá trình thực tập tốt nghiệp, đi sâu vào thực tế tại Công tyĐầu tư Xây lắp Thương mại Hà Nội, tôi muốn đề cập đến vai trò to lớn của côngtác QTNS trong văn pnòng Công ty thông qua đề tài "Một số biện pháp nhằmnâng cao công tác QTNS tại Công ty Đầu tư Xây lắp Thương mại Hà Nội ".Chính công tác QTNS khi đã được áp dụng một cách khoa học và đúng hướngcùng với nỗ lực của toàn bộ CBCNV trong công ty đã giúp cho công ty tồn tạivà hiện nay đang từng bước lớn mạnh và ngày càng phát triển. Để thấy được vaitrò to lớn của công tác QTNS trong Công ty, trong báo cáo này ta phải đi sâutìm hiểu thực trạng tổ chức QTNS tại Công ty từ đó đưa ra đưa ra các biện phápnâng cao nhằm phát huy công tác này. Qua thời gian dài nghiên cứu và học tập tại trường Đại học Dân lập PhươngĐông được sự tận tình dạy bảo một cách chân thành và nhiệt tình của các thầycô trong trường đã truyền đạt cho tôi những kiến thức cơ bản về công tác Quảntrị Văn phòng. Đồng thời sau khi thực tập tại Công ty Đầu tư Xây lắp Thươngmại Hà nội được sự nhiệt tình chỉ bảo, giúp đỡ của các cán bộ nhân viên trongCông ty đã cung cấp những thông tin vô cùng cần thiết giúp cho tôi hoàn thànhtốt đề tài nghiên cứu về công tác QTNS của mình. Tôi xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo đã bảo ban dạy dỗ trong quátrình học tập tại trường, đặc biệt là sự chỉ bảo nhiệt tình của thầy giáo hướngdẫn: Thạc sĩ Trần Hữu Khương. Cảm ơn ban Giám đốc, các CBCNV của Côngty Đầu tư Xây lắp Thương mại Hà nội đã nhiệt tình giúp đỡ, tạo điều kiện chotôi hoàn thành tốt chuyên đề này.http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 2
  3. 3. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com CHƯƠNG I MỘT SỐ NÉT CƠ BẢN VỀ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY ĐẦU TƯ XÂY LẮP THƯƠNG MẠI HÀ NỘI I. KHÁI QUÁT QUÁ TRÌNH THÀNH LẬP VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY ĐẦU TƯ XÂY LẮP THƯƠNG MẠI HÀ NỘI1. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH : Công ty Đầu tư Xây lắp Thương mại Hà nội trực thuộc sở Thương mại Hànội, tiền thân trước đây là Công ty sửa chữa nhà cửa Thương nghiệp Hà nội,được thành lập ngày 30 tháng 9 năm 1970 theo quyết định số 569/QĐ-UB củaUỷ ban nhân dân Thành phố Hà nội, trên cơ sở sát nhập 3 đơn vị: Xí nghiệp sửachữa nhà cửa của Sở lương thực, Đội xây dựng ăn uống và đội Công trình 12của Sở Thương nghiệp. Sau nhiều lần đổi tên: Công ty sửa chữa nhà cửa vàtrang thiết bị Thương nghiệp-Công ty Xây lắp Thương nghiệp- nay đổi tên làCông ty Đầu tư Xây lắp Thương mại Hà nội, theo Quyết định số 2863/QĐ-UBngày 07 tháng 8 năm 1995 của UBND Thành phố Hà nội. Công ty Đầu tư Xây lắp Thưong mại Hà nộii có tên giao dịch viết tắt ICT.Co, có trụ sở chính đặt tại số 8 Giảng võ- Phường Cát linh-Đống Đa-Hà nội.2. CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ CỦA CÔNG TY: Thời kỳ mới thành lập nhiệm vụ chủ yếu của Công ty là sửa chữa, duy tu,quét vôi, sơn cửa mạng lưới kho tàng, nhà xưởng, cửa hàng phục vụ sản xuấtkinh doanh theo kế hoạch của sở Thương nghiệp Hà nội giao. Sản lượng hàngnăm khoảng vài chục triệu đồng với tổng số CBCNV là vài trăm người. Sau khi đổi tên Công ty Đầu tư Xây lắp Thương mại Hà nội xác định lạinhiệm vụ cho mình: -Đầu tư và xây dựng các công trình: Thương mại, công nghiệp dân dụng,văn hóa phúc lợi và công trình xây dựng hạ tầng, nông thôn mới.http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 3
  4. 4. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com -Kinh doanh bất động sản, khách sạn, du lịch, thương mại phục vụ mọi yêucầu của khách trong và ngoài nước. -Sản xuất, chế biến các hàng lâm sản, đồ mộc, vật liệu xây lắp… -Làm dịch vụ sửa chữa, lắp đặt các trang thiết bị, dịch vụ tư vấn, dự án,luận chứng kinh tế kỹ thuật. -Được xuất khẩu các sản phẩm hàng hoá của Công ty và sản phẩm hànghoá liên doanh liên kết, nhập khẩu các thiết bị, nguyên liệu vật tư, hàng hoáphục vụ xây lắp và tiêu dùng. -Liên doanh liên kết các thành phần kinh tế trong và ngoài nước để mởrộng các hoạt động đầu tư xây lắp và thương mại của Công ty.3. QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY ĐẦU TƯ XÂY LẮPTHƯƠNG MẠI HÀ NỘI : 3.1.Từ khi thành lập đến năm 1975: Công ty hoạt động theo cơ chế thời chiến tranh, sản phẩm chủ yếu là sửachữa, cải tạo nhà xưởng, kho tàng, cửa hàng, quét vôi, sơn cửa cho ngànhThương nghiệp. 3.2.Từ năm 1976 đến năm 1985: Hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty theo kế hoạch hàng năm củaSở Thương nghiệp ở quy mô nhỏ, kết quả duy trì ở mức bình thường, các mặtkhông phát triển, sản lượng xây dựng, sửa chữa chiếm khoảng 20% yêu cầu củatoàn ngành. Tổ chức nhân sự ít có sự biến động thay đổi. 3.3.Từ năm 1986 đến năm 1987: Công ty lâm vào tình trạng khủng hoảng trầm trọng, mất tín nhiệm vớikhách hàng. Vốn không còn, công nhân nhiều, không có việc làm dẫn đến nguycơ phá sản. Đến cuối năm 1987, lãnh đạo Sở Thương mại Hà Nội và Uỷ bannhân dân thành phố Hà Nội đã có quyết định tăng cường cán bộ lãnh đạo, sắpxếp tổ chức Công ty.http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 4
  5. 5. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com Bước vào kế hoạch năm 1988, với quyết tâm cao, lãnh đạo Công ty đã vạchkế hoạch và động viên CBCNV khắc phục khó khăn thực hiện chương trình tổchức lại đơn vị. Với tinh thần nhìn thẳng vào thực tế, đặc biệt là thực tế yếukém, Công ty soát xét lại tiềm năng của đơn vị, định hướng mục tiêu kinhdoanh: không phải chỉ là vấn đề kinh tế đơn thuần mà còn là vấn đề xã hội, côngăn việc làm cuộc sống của hàng trăm con người, là bản chất của kinh doanh xãhội chủ nghĩa, để tìm lối ra khẳng định hướng đi lên của một đơn vị kinh tếquốc doanh. Trong chiến lược của mình, Công ty quyết tâm khai thác tối đa ưuđiểm thế mạnh của nhân tố xã hội chủ nghĩa của nền kinh tế nước ta đã có sẵn,đồng thời khai thác triệt để về ưu điểm công tác quản lý tổ chức sản xuất củanền kinh tế thị trường. Từng bước, từng bước nhằm xây dựng đơn vị đi theo tưtưởng kinh doanh đúng đắn , xây dựng một tập thể con người có bản lĩnh cótruyền thống, có mục tiêu đoàn kết nhất trí cao để làm ăn đúng đạo lý, đúngpháp luật. Lấy chữ tín hàng đầu và xuyên suốt. Lấy thời gian, lấy ý trí nội lựccon người để tạo dựng lại cơ nghiệp. 3.4. Giai đoạn 1988 đến năm 1990: ổn định tổ chức, khôi phục sản xuất kinh doanh để tồn tại, với mục tiêu làphục hồi lại sản xuất kinh doanh để tồn tại. Công ty đã dựa vào sức mình, đoànkết một lòng, bằng mọi biện pháp, huy động mọi tiềm năng trụ lại với cơ chế thịtrường để chuyển mình đi tiếp các bước vững chắc sau này. 3.5. Giai đoạn 1991 - 1995: Phát huy kết quả bước đầu, mục tiêu phấn đấu giữ thế ổn định và tạo tiềnđề phát triển. Mở rộng thị trường , mở rộng ngành nghề đa dạng hoá công việc,nâng cao hiệu quả trong sản xuất , đảm bảo chất lượng xây dựng công trình, cảitiến và nâng cao một bước công nghệ, tạo những bước khởi sắc mới. 3.6. Giai đoạn 1996 - 2000: Phát huy các kết quả đã đạt được, mở rộng ngành nghề tạo bước đột biếnđưa Công ty vào thế phát triển vững chắc lâu dài. Công ty Đầu tư Xây lắp Thương mại Hà Nội được thành lập rất sớm (1970)nhưng để thực sự đi vào sản xuất và phát triển phải đến năm 1991mới thực sự ổnđịnh. Trải qua bao thăng trâm đến nay (năm 2000) Công ty đã đạt được nhữngkết quả khả quan đảm bảo sự phát triển và tồn tại sau này.http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 5
  6. 6. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com Sau đây là bảng kết quả đã đạt được trong những năm qua: Kết quả thực hiện kế hoạch từ năm 1991 - 1995 1991 1992 1993 1994 1995 Diễn giải Đơn vị KH TH KH TH KH TH KH TH KH TH Sản lượng Tỷ đ 3 3,9 4,5 11,8 12 12,8 14,5 20 22 22,5Nộp ngân sách Tr.đ 90 124,3 130 279,5 300 407 410 433,9 550 570 Lợi nhuận Tr.đ 56,6 118,2 226,7 229,5 184,5Thu nhập BQ 1.000đ 100 103 150 200 250 280 320 350 400 430 người/tháng Kết quả thực hiện kế hoạch từ 1996-2000 1996 1997 1998 1999 2000 Diễn giải Đơn vị KH TH KH TH KH TH KH TH KH TH Sản lượng Tỷ đ 25 28,00 33,4 35,19 38 101 42 46,5 47 60,2 6 5Nộp ngân sách Tr.đ 600 696,5 825 1141 1450 320 1850 2000 2300 3000 Lợi nhuận Tr.đ 86,2 550 360 400 500 600Thu nhập BQ 1.000đ 450 480 600 650 700 680 750 780 800 người/tháng Tóm lại: Quá trình thành lập của Công ty là một quá trình phức tạp đầy gian nan và thử thách. Những điều nổi bật nhất đáng quan tâm nhất ở đây là mỗi giai đoạnlịch sử, trước tình hình mới, nhiệm vụ mới đòi hỏi phải có bộ máy tổ chức nhân sự phù hợp có đủ trình độ năng lực để hoàn thành nhiệm vụ được giao. II. CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀCHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CỦA CÔNGTY ĐẦU TƯ XÂY LẮP THƯƠNG MẠI HÀ NỘI: 1 Cơ cấu tổ chức của Công ty: Cũng giống như các Công ty thuộc sở xây dựng khác, Công ty Đầu tưXây lắp Thương mại Hà nội có cơ cấu tổ chức khoa học và hợp lý. Bộ máy cơcấu tổ chức của đơn vị chủ yếu được chia thành 2 khối lớn:http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 6
  7. 7. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com -Khối văn phòng -Khối trực tiếp sản xuất 1.1.Khối văn phòng Công ty: gồm có 4 phòng chính -Phòng Tổ chức Hành chính. -Phòng Tài chính Kế toán. -Phòng nghiệp vụ Kĩ thuật Xây lắp. -Trung tâm kinh doanh nhà Đây là 4 phòng ban nằm trong khối văn phòng của Công ty, mỗi phòng đềucó chức năng nhiệm vụ riêng. Nhưng mục tiêu hàng đầu của cả khối là “xâydựng”sao cho Công ty ngày càng phát triển. Để thực hiện được mục tiêu đó cácphòng phải chịu sự giám sát trực tiếp của lãnh đạo, đóng vai trò là người giúpviệc cho giám đốc trong công tác tổ chức, quản lý ở Công ty. 1.2.Khối trực tiếp sản xuất:bao gồm -Xí nghiệp Xây lắp trung tâm -Xí nghiệp Xây lắp số 9 -Xí nghiệp Xây lắp số 4 -Xí nghiệp Xây lắp Thương mại số 10 +Đội xây lắp số 1 +Đội xây lắp số 2 +Đội xây lắp số 5 +Đội xây lắp số 6 +Đội xây lắp số 7 +Đội xây lắp số 8 +Đội sơn, quét vôi +Xưởng sản xuất vật liệu và xưởng mộc nội thất Với cơ cấu được tổ chức bố trí tương đối hợp lý, từ khi thành lập đến naysố CBCNV của Công ty Đầu tư Xây lắp Thương mại Hà Nội luôn có sự thay đổihttp://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 7
  8. 8. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.comphát triển ngày càng tốt hơn hoàn thiện hơn đáp ứng qui mô của Công ty . Đếnnay (theo số liệu báo cáo ngày 22/2/2000) tổng số CBCNV của Công ty hiệncòn 184 người với trình độ học vấn tương đối cao , đáp ứng yêu cầu kĩ thuật đưaCông ty ngày càng vững chắc đi lên chiếm một vị trí xứng đáng trong cơ chế thịtrường . Báo cáo thống kê chất lượng cán bộ (Đến ngày 22 tháng 2 năm 2000) Các chỉ tiêu Tổng số Trong đó nữ- Tổng số CBCNV 184 58- Đảng viên 54 101. Trình độ văn hoá: - Cấp 3 53 15 - Cấp 2 17 12 - Cấp 12. Trình độ chuyên môn: - Trên đại học 01 - Đại học 83 19 - Trung cấp 30 10 - Sơ cấp 013. Trình độ chính trị: - Cao cấp - Trung cấp 02 - Sơ cấp 52 104. Số đào tạo lại5. Cán bộ quản lý - Giám đốc 01 - PGĐ, kế toán trưởng 04 - Trường phòng và tương đương 14 2 - Phó phòng và tương đương 12 26. Cán bộ công đoàn (BCH, chủ tịch, 29 12P.chủ tịch, ĐBP) Tóm lại :http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 8
  9. 9. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com Công ty Đầu tư Xây lắp Thương mại Hà Nội có cơ cấu tổ chức được bố tríhợp lý trong tình hình hiện tại của Công ty kết hợp với đội ngũ CBCNV lànhnghề đang từng bước được chuyên môn hoá.http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 9
  10. 10. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com 1.3.Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty Đầu tư Xây lắp Thương mại Hà nội: Ban giám đốc Công ty Đầu tư xây lắp thương mại Hà Nội Phòng Phòng Phòng Trung Tổ chức Tài nghiệp vụ tâm kinh hành chính kế kỹ thuật doanh chính toán xây lắp nhà XN XN XN XN Đội Đội Đội Đội Đội Đội Xưởng Xây Xây Xây Xây Xây Xây Xây Xây Xây Xây Đội SXVL và lắp lắp lắp lắp lắp lắp lắp lắp lắp lắp sơn xưởngtrung số số số số số số số số số vôi mộc nội tâm 9 4 10 1 2 5 6 7 8 thất 2. CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ CỦA CÁC PHÒNG BAN TRONG CÔNG TY ĐẦU TƯ XÂY LẮP THƯƠNG MẠI HÀ NỘI : Như đã mô tả và trình bày ở phần trên, Công ty Đầu tư Xây lắp thương mại Hà nội có sự phân cấp quản lý lãnh đạo trực tuyến, quản lý gắn liền với tổ chức sản xuất, thông qua các phó giám đốc kiêm giám đốc các xí nghiệp và sự phân cấp uỷ quyền cho Trưởng các đơn vị: kế toán trưởng chịu trách nhiệm trước ban giám đốc, chịu trách nhiệm điều hành và quản lý tài chính, đảm bảo vốn cho sản xuất kinh doanh phát triển theo yêu cầu mục tiêu của giám đốc Công ty chỉ đạo. Giám đốc có trách nhiệm xây dựng mục tiêu kế hoạch kinh tế-xã hội, vạch chủ trương kế hoạch công tác trọng tâm theo thời kỳ kế hoạch năm, quý, tháng. Các phó Giám đốc tổ chức chỉ đạo các phòng ban, các đơn vị thực hiện. Với sự phân công này đây là bước thử nghiệm ban đầu yêu cầu mọi thành viên có sự phối hợp chặt chẽ gắn bó nhằm nâng cao hiệu quả điều hành. Hoạt động quản lỷ hành chính trong Công ty được thực hiện thông qua các mệnh lệnh và qua các văn bản quản lý hành chính. http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 10
  11. 11. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com Hoạt động quản lý hành chính của Công ty chủ yếu được hoạt động thôngqua 4 phòng nghiệp vụ: -Phòng Tổ chức Hành chính -Phòng Tài chính Kế toán -Phòng nghiệp vụ kĩ thuật xây lắp -Trung tâm kinh doanh nhà 2.1.Phòng Tổ chức Hành chính: Phòng tổ chức hành chính là phòng chuyên môn nghiệp vụ có chức năngtham mưu giúp việc cho giám đốc Công ty về công tác Tổ chức- Chính sách-Hành chính Quản trị. Nhiệm vụ trung của phòng là xây dựng, tổ chức thực hiệntốt các công tác chuyên môn nghiệp vụ thuộc các lĩnh vực: -Tổ chức lao động tiền lương, thi đua khen thưởng kỷ luật. -Thanh tra bảo vệ nội bộ. -Hành chính, Quản trị, Bảo vệ, Tiếp dân, Ytế, Tiếp khách trong Công ty… 2.1.1.Công tác Tổ chức Lao động Tiền lương, Thi đua Khen thưởng, Kỷluật: *Công tác Tổ chức: -Lập kế hoạch, phương án về Tổ chức và nhân sự phục vụ sản xuất, lập tờtrình báo cáo lãnh đạo Công ty( cơ quan quản lý cấp trên) quyết định thành lập,sát nhập, giải thể, bổ sung sửa đổi cơ cấu tổ chức phù hợp với bước đi mô hìnhphát triển của Công ty trong từng thơì kỳ. -Tổ chức triển khai thực hiện các quyết định của lãnh đạo Công ty. -Chủ trì phối hợp với các đơn vị chức năng, các đơn vị trực thuộc xây dựngchức năng, nhiệm vụ chế độ, trách nhiệm, mối quan hệ công tác theo hoạt độngcủa tổ chức trong Công ty. -Giải quyết các nghiệp vụ về quản lý nhân lực bao gồm: bồi dưỡng, đề bạt,phân công, công tác, xếp lương, nâng lương, khen thưởng, kỷ luật…http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 11
  12. 12. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com -Phối hợp với các bộ phận có liên quan lập kế hoạch, quy hoạch cán bộ, tổchức đào tạo, nâng cao nghiệp vụ đội ngũ CBCNV trong Công ty, đáp ứng yêucầu của phát triển sản xuất kinh doanh. -Nghiên cứu thực hiện và hướng dẫn thực hiện tiêu chuẩn, chính sách cánbộ, bố trí và sử dụng hợp lý phát huy năng lực, sở trường của mọi CBCNV trongCông ty. -Thực hiện quản lý thống nhất đội ngũ cán bộ về chất lượng, số lượng, lậpbáo cáo định kỳ, đột xuất với lãnh đạo Công ty, Sở Thương mại Hà nội và vớicơ quan Đảng Nhà nước có liên quan. Quản lý Hồ sơ CBCNV *Công tác lao động tiền lương, chế độ chính sách: -Hướng dẫ, thống nhất tổ chức thực hiện Bộ luật lao động và các văn bảncủa Nhà nước về lao động tiền lương của toàn Công ty. -Xây dựng đơn giá và kế hoạch quỹ tiền lương theo đơn giá, kế hoạch vàquy chế đã được duyệt. Báo cáo tình hình thực hiện kế hoạch quỹ lương theoquy định của chế độ báo cáo thống kê. Phối hợp với các phòng ban chức năng tổ chức sát hạch thi tay nghề nângbậc lương theo quy định. -Giải quyết kịp thời, đúng luật lao động, các chế độ chính sách đối vớingười lao động như: khen thưởng, kỷ luật, hưu trí, mất sức, thôi việc, thuyênchuyển, tiếp nhận, điều động và chấm dứt hợp đồng lao động… Nghiên cứu đề xuất, tham mưu giúp Giám đốc Công ty áp dụng hình thứctổ chức lao động đúng Luật lao động và phù hợp với cơ chế quản lý sản xuấtkinh doanh của Công ty. *Công tác thi đua, khen thưởng: -Nắm bắt kịp thời chủ trương chỉ đạo của thành phố, Sở Thương mại Hànội về phong trào thi đua để triển khai, phát động thi đua trong toàn Công ty.Thi đua gắn liền với sản xuất kinh doanh với mục tiêu năng suất- Chất lượng-Hiệu quả.http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 12
  13. 13. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com Phối hợp với công đoàn và các phòng ban giúp lãnh đạo Công ty chỉ đạotốt công tác thi đua, khen thưởng kịp thời, thường xuyên và đột xuất cho đơn vị,cá nhân có thành tích trong hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty. 2.1.2.Công tác thanh tra bảo vệ nội bộ: -Lập kế hoạch và thường xuyên tổ chức thanh tra mọi mặt hoạt động sảnxuất kinh doanh của Công ty theo đúng quy định của pháp lệnh Thanh tra. -Thanh tra và giải quyết kịp thời, đúng thẩm quyền đơn thư khiếu tố, khiếunại của CBCNV, đảm bảo đoàn kết trong toàn nội bộ Công ty. -Tổ chức thanh tra việc chấp hành bộ luật lao động, chế độ chính sách đốivới người lao động trong toàn Công ty. -Thực hiện đầy đủ kịp thời báo cáo Thanh tra, theo quy định, giúp lãnh đạoCông ty giám sát việc thực hiện các quy chế dân chủ, quy chế bảo mật trongCông ty, giúp Công ty bảo vệ bí mật trong kinh doanh, giúp CBCNV hiểu rõtầm quan trọng, quyền hạn và trách nhiệm trong công tác bảo vệ nội bộ. -Có kế hoạch bảo mật. -Quản lý chất lượng Chính trị CBCNV. -Tổ chức thực hiện tốt công tác Phòng cháy chữa cháy toàn Công ty. -Quan hệ chặt chẽ với các cơ quan Công an, Quân sự địa phương để bảo vệan toàn tuyệt đối với đơn vị đóng quan. 2.1.3. Công tác Hành chính Quản trị: -Chuẩn bị sự kiểm tra đúng đắn về mặt nội dung, thủ tục, thể thức pháp lýHành chính của các phương án, các quyết định, tờ trình…trước khi trình Giámđốc quyết định hoặc Giám đốc Công ty công trình cấp trên phê chuẩn( nội dung,phương án, quy định, tờ trình…do các phòng và các bộ phận chuẩn bị và chịutrách nhiệm). -Trợ lý Giám đốc Công ty hoàn thành biên bản các cuộc họp được bố trí,sắp xếp. -Quản lý nhà làm việc, nhà ở và hệ thống nhà xưởng sản xuất kinh doanhcủa Công ty (Bao gồm cả việc quản lý hồ sơ, giấy tờ có liên quan như giấychứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu, biên lai thu thuế sử dụng đất…)http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 13
  14. 14. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.comtham gia lập kế hoạch xây dựng, cải tạo, nâng cấp cơ sở vật chất kinh tế củaCông ty. -Kiểm tra quản lý việc mua sắm, sử dụng tài sản, phương tiện đồ dùng vậtchất phục vụ cho công tác của cơ quan với phương châm tiết kiệm và có hiệuquả. -Giúp giám đốc giải quyết tốt các mối quan hệ của đơn vị với các đơn vịbạn và các cơ quan chức năng của thành phố tạo thuận lợi cho việc hoàn thànhkế hoạch sản xuất. -Thực hiện công tác khánh tiết trang trí những ngày lễ tết, hội họp, tiếp dân,tiếp khách đến làm việc tại cơ quan, đảm bảo yêu cầu trang trọng, văn minh,lịchsự. -Thay mặt Công ty tổ chức thăm hỏi động viên gia đình CBCNV khi gặpviệc buồn khi ốm đau, tang lễ, chúc mừng ngày vui phân cấp của Công ty. *Công tác văn thư lưu trữ: -Tiếp nhận công văn giấy tờ cho toàn Công ty, trực điện thoại, chuyển giaocông văn giấy tờ đi, đến đúng địa chỉ kịp thời, chính xác. +Tất cả công văn đi, công văn đến đều phải ghi vào sổ để tiện theo dõicông việc và tìm kiếm công văn đi cần thiết. Việc ghi vào sổ “số công văn đến”và “số công văn đi” phải làm đúng, nhanh gọn trong ngày hôm công văn đượcký hoặc chậm nhất là ngày hôm sau: +Công văn đến phải được phân phối đến tay người có trách nhiệm nghiêncứu hoặc giải quyết trong thời hạn ngắn nhất. +Những công văn có đóng dấu “hoả tốc”, dấu “thượng khẩn” phải được gửiđi hoặc phân phối ngay lập tức. +Việc gửi nhận, phân phối các công văn “mật”, “tối mật”, “tuyệt mật” phảitheo đúng chế độ quản lý của Nhà nước. -Tất cả công văn giấy tờ của Công ty đã được giải quyết phải được sắp xếpphân loại để bảo quản lưu trữ một cách khoa học theo quy định của nhà nước đểtiện cho việc tra cứu, sử dụng khi cần thiết. *Đánh máy, in ấn:http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 14
  15. 15. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com -Thực hiện công tác đánh máy, in ấn tài liệu đầy đủ, kịp thời đảm bảo đúngthể thức và chính tả, ngữ pháp chuyển giao cho người có trách nhiệm. Bảo quảntốt các máy móc thiết bị đượcgiao. -Thực hiện đóng dấu, quản lý con dấu đúng quy định của Nhà nước và phảichịu trách nhiệm trước pháp luật về việc giữ, đóng dấu. Thực hiện tốt quy chếbảo mật. *Công tác Y tế, phục vụ. +Ytế: Sơ cứu, chăm sóc sức khoẻ cho cán bộ khối cơ quan, tổ chức theodõi và mua Bảo hiểm ytế cho CBCNV toàn Công ty. +Lái xe: Sẵn sàng phương tiện phục vụ kịp thời và an toàn tuyệt đối chongười, phương tiện trong các chuyến công tác theo yêu cầu của nhiệm vụ sảnxuất kinh doanh, sửa chữa điện nước thông thường. +Tạp vụ: thực hiện vệ sinh thường xuyên nơi làm việc đảm bảo yêu cầu:nơi làm việc khang trang, sạch, đẹp. +Nhà ăn: tổ chức tốt bữa ăn trưa cho CBCNV khối văn phòng cơ quanCông ty. *Công tác bảo vệ: -Tổ chức thực hiện công tác tuần tra bảo vệ cơ quan 24/24 giờ, đảm bảo antoàn tuyệt đối mọi phương tiện, tài sản của Công ty, phương tiện của CBCNV,khách đến làm việc tại Công ty. -Tổ chức thực hiện tốt công tác phòng cháy chữa cháy văn phòng Công ty. -Thường trực kiểm tra khách ra vào Công ty, báo cáo lãnh đạo Công ty bốtrí thời gian tiếp và làm việc. Nghiêm cấm tình trạng để khách tự tiện lên gặplãnh đạo Công ty. 2.2.Phòng Tài chính Kế toán: Phòng Tài chính có chức năng tham mưu giúp việc cho Giám đốc để điềuhành quản lý các hoạt động, tính toán kinh tế, kiểm tra việc bảo vệ sử dụng tàisản, vật tư, tiền vốn nhằm đảm bảo quyền chủ động sản xuất kinh doanh và tựchủ tài chính của Công ty. Phòng Tài chính Kế toán có các nhiệm vụ sau:http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 15
  16. 16. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com -Tổng hợp lập kế hoạch sản xuất kinh daonh, các kế hoạch biện pháp chotừng kế hoạch tháng, quý, năm và dài hạn. -Chịu trách nhiệm lập kế hoạch nghiên cứu các chính sách Tài chính và tổchức huy động các nguồn vốn phục vụ sản xuất kinh doanh, các nhu cầu đầu tưcủa Công ty. -Ghi chép, tính toán, phản ánh số liệu có, tình hình luân chuyển và sử dụngtài sản, vật tư, tiềnvốn, quá trình và kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh và sửdụng chi phí hợp lý của đơn vị. -Lập báo cáo, cung cấp các số liệu, tài liệu cho việc điều hành hoạt độngsản xuất kinh doanh, phân tích hoạt động kinh tế tài chính phục vụ giám đốc đểchỉ đạo sản xuất kinh doanh kịp thời. -Lập báo cáo thống kê tài chính theo kỳ kế hoạch sản xuất kinh doanhtháng, quý, năm báo cáo kịp thời cho Giám đốc và cấp trên theo quy định củanhà nước. Chịu trách nhiệm kiểm tra các đơn vị toàn Công ty về thu chi tàichính, kỷ luật thu nộp, thanh toán, kiểm tra việc bảo quản và sử dụng cac loại tàisản, vật tư, tiền vốn, kinh phí. Phát hiện và ngăn ngừa kịp thời vi phạm chínhsách chế độ, kỷ luật kinh tế, tài chính của Nhà nước. -Thực hiện thống nhất trong phạm vi toàn Công ty: +Hệ thống chứng từ ghi chép ban đầu. +Hệ thống tài khoản và sổ sách. +Hệ thống phiếu mẫu báo cáo. +Hệ thống và phương pháp tính các chỉ tiêu kinh tế, tài chính. +Các đơn vị đo lường. +Niên độ kế toán thống kê -Quản lý và bảo quản, sử dụng số liệu kế toán thống kê theo chế độ bảomật của Nhà nước về quản lý kinh tế. -Cán bộ kế toán được đảm bảo quyền độc lập về chuyên môn nghiệp vụtheo đúng quy định trong các chế độ kế toán Nhà nước hiện hành. 2.3.Phòng nghiệp vụ kỹ thuật xây lắp:http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 16
  17. 17. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com Phòng nghiệp vụ kỹ thuật xây lắp có chức năng làm tham mưu giúp việccho Giám đốc, quản lý chỉ đạo công tác xây lắp, công tác quản lý kỹ thuật, chấtlượng và an toàn lao động. Ngoài chức năng trên phòng nghiệp vụ kỹ thuật xây lắp còn có các nhiệm vụ: -Theo dõi tiến độ xây lắp các công trình, làm báo cáo thống kê sản lượngtheo từng kỳ, kế hoạch để chỉ đạo sản xuất. -Quản lý thiết bị và lập kế hoạch tiến bộ khoa học kỹ thuật. -Nghiên cứu, lập phương án sử lý kỹ thuật phát sinh trong thi công, giúpGiấm đốc chỉ đạo các đơn vị lập hồ sơ, duyệt các phương án thám gia đấu thầu,biện pháp thi công… -Tham gia hội đồng nghiệm thu kỹ thuật cơ sở. -Thực hiện công tác an toàn lao động. -Tham mưu xét duyệt sáng kiến, cải tiến kỹ thuật. -Phối hợp với phòng tổ chức hành chính giúp giám đốc trong các công tác: +Đào tạo kỹ thuật và tổ chức thi nâng bậc cho công nhân. +Công tác định mức kỹ thuật, định mức tiêu hao vật tư… và hướng dẫn cácđơn vị thực hành. +Lập tủ sách chuyên môn lưu trữ các văn bản pháp chế về quản lý, tủ sáchchuyên môn lưu trữ các văn bản pháp chế về xây dựng cơ bản và hồ sơ các côngtrình. +Giúp việc ban Giám đốc tư vấn dịch vụ cho khách lập các dự án. 2.4.Trung tâm kinh doanh nhà: Trung tâm kinh doanh nhà là đơn vị kinh tế thực hiện nhiệmvụ kinh doanhnhà và làm tư vấn dịch vụ xin cấp đất, mua bán nhà cửa, xây dựng nhà, làm hồsơ, thủ tục trước bạ phục vụ trong, ngoài ngành và xã hội. Trung tâm phải đảm bảo những nhiệm vụ sau: -Mở rộng tiếp thị, làm hồ sơ, thủ tục, hồ sơ thiết kế xây dựng, dự toán xâydựng, tổ chức thực hiện, chuyển giao cho Xí nghiệp xây lắp trung tâm hoặc cácđơn vị trong Công ty, tổ chức thi công kế hoạch của Công ty hoặc tự chịu tráchhttp://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 17
  18. 18. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.comnhiệm tổ chức thi công theo đúng quy chế chung của Công ty, làm thủ tục trướcbạ cho khach hàng. Doanh thu tính theo đầu người. -Dự thảo giá cả, trình Hội đồng mua bán nhà phê duyệt để thực hiện. -Các công trình xây nhà bán cho khách hàng phải làm đúng thiết kế,đầy đủthủ tục, giấy phép theo quy định của Nhà nước. Tóm lại : Trong 4 phòng nghiệp vụ của Công ty Đầu tư Xây lắp Thương mại Hà nội: Phòng Tổ chức Hành chính Phòng Tài chính Kế toán Phòng nghiệp vụ kỹ thuật xây lắp Trung tâm kinh doanh nhà Thì 3 phòng nghiệp vụ là Tổ chức Hành chính, Tài chính kế toán, Kỹ thuật xâylắp đều có chức năng chung làm tham mưu, giúp việc cho giám đốc, quản lý chỉ đạocác nhiệm vụ của từng phòng ban mình, từ đó nhằm giúp lãnh đạo thực hiện đượcnhiệm vụ của Công tyđã đặt ra ở từng năm một cách cao nhất. Để thực hiện được cácchức năng, nhiệm vụ trên cả 3 phòng nghiệp vụ phải có mối quan hệ mật thiết vớinhau, tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ hỗ trợ nhau cùng phát triển. Cùng với các chứcnăng và mối quan hệ giữa 3 phòng nghiệp vụ, Giám đốc chỉ đạo đề ra phương hướngđể Công ty hoàn thành tốt chức năng, nhiệm vụ của mình. Trung tâm kinh doanh nhà là một đơn vị hoạt động tương đối độc lập sovới chức năng và nhiệm vụ của Công ty. Trung tâm có nhiệm vụ kinh doanh nhàvà làm tư vấn dịch vụ xin cấp đất, mua bán nhà cửa, xây dựng nhà, làm hồ sơthủ tục, trước bạ phục vụ trong ngoài ngành và xã hội. Đây là phương hướngphát triển kinh tế mới của Công ty Đầu tư Xây lắp Thương mại Hà nội là lĩnhvực hoạt động bổ sung hay có thể nói là hoạt động phụ của Công ty nhưng hàngnăm nó mang lại một khoản lợi nhuận tương đối lớn. III.KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY ĐẦU TƯ XÂY LẮP THƯƠNG MẠI MỘT SỐ NĂM GẦN ĐÂY:http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 18
  19. 19. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com Như đã trình bày sơ bộ về kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty, ởphần này ta sẽ đi sâu hơn về những mặt mạnh yếu của Công ty một số năm gầnđây. Trong 10 năm gần đây sau khi được Sở Thương mại và UBND Thành phốquan tâm tìm ra đường lối đổi mới đã vực Công ty thoát khỏi tình trạng phá sản,ngày càng phát triển từng bước phục hồi và vững chắc đi lên. Trong những năm qua bên cạnh sự vững mạnh dần lên về kinh tế thì hàngnăm Công ty còn được tặng nhiều bằng khen, cờ quyết thắng, cờ thi đua xuất sắcv.v.. Sự kiện đáng quan tâm là vào năm 1997 cùng với giám đốc, Công ty Đầutư xây lắp thương mại Hà Nội đã được nhận thưởng huân chương lao động hạngba1. KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TRONG CÁC NĂM 1999 -2000 : 1.1. năm 1999: Bước vào kế hoạch năm 1999, Công ty có những thuận lợi đã thực hiệnhoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 1998 một cách xuất sắc. Tạo điềukiện thực hiện xong các dự án kinh doanh nhà của các năm trước, đã thu hồiđược vốn. Tổ chức quản lý và tổ chức nhân sự đã có những bước chuyển đổi, tạođược năng lực mới vượt khỏi sự trì trệ bảo thủ. Thị trưởng xây dựng có bướckhởi sắc mới, thi công các công trình xây dựng có chất lượng cao đạt tiến độ thicông, đã có uy tín, đem lại lòng tin với khách hàng, tạo được thế và lực mới. Bên cạnh những thuận lợi trên trong năm 1999 Công ty cũng gặp rất nhiêùkhó khăn do sự thay đổi chủ trương chính sách của Nhà nước và của Thành phố.Đó là hai luật thuế mới (thuế VAT và thuế thu nhập doanh nghiệp) có hiệu lựcthi hành. Ngoài ra hậu quả của cuộc khủng hoảng kinh tế khu vực vẫn tiếp tụcảnh hưởng trực tiếp đến nền kinh tế nước ta. Đặc biệt là sự cạnh tranh ngày cànggay gắt trên thị trường xây dựng. Nội tại Công ty cũng có những khó khăn nhấtđịnh như năng lực trang thiết bị còn yếu, vốn chưa ngang tầm để cạnh tranh thịtrường.http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 19
  20. 20. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com Từ những đánh giá thực tế: Đảng uỷ và Ban giám đốc với quyết tâm cao,vững lòng tin đã vạch ra mục tiêu phương hướng cho năm 1999 đúng đắn sát vớitình hình thực tế. Nên kết thúc năm 1999 Công ty đã hoàn thành vượt mức kếhoạch, đảm bảo nhịp tăng trưởng, giải quyết đủ việc làm và giữ vững thu nhậpcủa CBCNV. Cụ thể các chỉ tiêu kinh tế đã đạt được trong năm 1999 Các chỉ tiêu Kế hoạch Thực hiện Tỷ lệ (%) Doanh thu 42 tỷ 46,5 tỷ 111% Nộp ngân sách 1,85 tỷ 2,063 tỷ 108% Lãi thực hiện 0,6 tỷ 1,2 tỷ 200% Thu nhập BQ người/tháng 280.000 đ 750.000 đ 110% Tăng trưởng vốn 6.860 10.600 154% Bảng kết quả trên đã phản ánh được sự ổn định, phát triển về mọi mặt củaCông ty. Sở dĩ đạt được kết quả trên Công ty đã nổ lực chú ý đến các vấn đề sau: * Về mặt thị trường đã có sự chuyển hướng mạnh mẽ ngoài xây dựng dândụng còn mở rộng thi công đường giao thông liên tỉnh, liên huyện và các côngtrình thuỷ lợi nông thôn, mở ra được công việc mới nhiều triển vọng. Trong năm1999 nhiều hợp đồng thi công có giá trị sản lượng lớn đã được ký kết như: Công trình đường Suối Loa (Quảng Ngãi) Công trình đường Quảng Hà (Quảng Ninh) … * Công tác thi công: Không ngừng nâng cao công tác quản lý kỹ thuật, đảmbảo chất lượng tiến độ thi công và an toàn tuyệt đối. Năm 1999 hàng loạt công trình lớn đạt chất lượng cao đảm bảo tiến độ thicông được bàn giao như: - Nhà ở 5 tầng Đầm Trấu - Viện chống lao ở Sơn La - Trường tiểu học 130 Thuỵ Khuêhttp://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 20
  21. 21. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com …. Trong số các công trình trên một số đã được huy chương vàng chất lượngxây dựng Việt Nam trong năm 1999. Đã tạo cho Công ty có uy tín hầu hết ở cácđịa phương. * Công tác an toàn lao động: Mặc dù địa bàn thi công rộng khắp các tỉnhphía Bắc và miền Trung nhưng do được quan tâm đúng mức và chỉ đạo chặt chẽcủa Công ty. Các đơn vị thực hiện nghiêm túc các biện pháp hữu hiệu nên bảođảm an ninh chính trị, an toàn xã hội và an toàn lao động tuyệt đối. - Toàn thể CBCNV đã được học nội qui an toàn lao động. - Trên các công trình thi công đều có nội quy an toàn lao động, nội qui sửdụng máy móc, phòng chống cháy nổ. - Đã khám sức khoẻ định kỳ cho CBCNV để phát hiện ngăn chặn bệnhnghề nghiệp. Đảm bảo sức khoẻ cho CBCNV làm việc tốt. * Công tác đầu tư nâng cao công nghệ thiết bị. Trong năm 1999 các đơn vịthuộc Công ty đã mua sắm thêm trang thiết bị như: ô tô vận tải, xe lu, máy xúc,máy đào, máy trộn bê tông…. đạt gần 2 tỷ để phục vụ tiến độ thi công nhanh,chất lượng công trình tốt nhất, nhằm thoả mãn cao nhất yêu cầu của khách hàng. * Công tác tổ chức nhân sự: - Xây dựng quy chế dân chủ, hoàn thiện cơ chế khoán mới phù hợp với luậtthuế VAT và nghị định mới về đầu tư và đấu thầu cho các đơn vị xây lắp. - Tham gia xây dựng và bổ sung thoả ước lao động tập thể, kiểm ka giúp đỡcác đơn vị hoàn chỉ các thủ tục nhân sự, hợp đồng lao động. - Tổ chức xây dựng lại chức năng và nhiệm vụ các phòng, ban nghiệp vụ ởCông ty cho phù hợp với bước phát triển mới. * Công tác tài chính kế toán: Đã tăng trưởng được nguồn vốn, huy độngđầy đủ vốn để đảm bảo cho sản xuất kinh doanh kịp thời nền tài chính Công tylành mạnh, ổn định và cân bằng. (Nguồn vốn năm 1998 là 6.860 triệu đồng đếnnăm 1999 là 10.600 triệu đồng). Triển khai hướng dẫn giúp đỡ kịp thời cho các đơn vị thành viên khắc phụclúng túng bước đầu khi thực hiện luật thuế mới và thực hiện quy chế phân phốithu nhập đúng hướng dẫn của Nhà nước.http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 21
  22. 22. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com * Phong trào thi đua xây dựng đơn vị lớn mạnh: Tập thể lãnh đạo Công tyđã động viên toàn thể CBCNV tham gia đầy đủ các phong trào thi đua củaThành phố và ngành chào mừng các ngày lễ lớn như 45 năm ngày thành lậpngành, 70 năm ngày thành lập Công đoàn lao động Việt Nam … Ngoài ra Công ty còn phát động phong trào người người tìm việc, ngàyngày tìm việc. Phong trào thi đua giành huy chương vàng chất lượng xâydựng… Đến cuối năm Công ty đã được UBND Thành phố tặng cờ: Đơn vị xuất sắctrong phong trào thi đua năm 1999. * Đảng bộ được xét là đảng bộ vững mạnh 2 năm 1998 và 1999. * Công đoàn Công ty đã được công nhận là công đoàn cơ sở vững mạnhnăm 1999 và đã được bằng khen của Liên đoàn Lao động Thành phố. Ngoài thành tích trên CBCNV của Công ty đã đạt được rất nhiều danh hiệunhư: Danh hiệu tập thể lao động xuất sắc, danh hiệu chiến sỹ thi đua cấp cơ sở… Bên cạnh đó công tác xã hội cũng được Đảng uỷ Công ty kết hợp với chínhquyền địa phương tổ chức tốt mọi mặt hoạt động xã hội. - Toàn thể CBCNV hưởng ứng thực hiện kế hoạch hoá gia đình, nuôi conkhoẻ, dạy con ngoan không có đồng chí nào sinh con thứ ba. - Phong trào văn nghệ, thể dục thể thao thường xuyên được quan tâm nhâncác ngày lễ lớn. Nhân ngày 1/6 đã tổ chức khen thưởng cho các cháu học sinh giỏi, ngoancon của CBCNV trong Công ty. - Nhân ngày 8/3 đã tổ chức khen thưởng cho 7 chị em đạt danh hiệu phụ nữhai giỏi. - 100% CBCNV mua công trái xây dựng đất nước. - Công tác từ thiện "lá lành đùm lá rách". Toàn thể CBCNV đã ủng hộđồng bào miền Trung, mỗi người hai ngày công của mình. - Gửi biếu bà mẹ Việt Nam anh hùng Quảng Nam (do Công ty phụngdưỡng) trong trận bão lũ lụt vừa qua một triệu đồng…http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 22
  23. 23. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com Tóm lại kết thúc năm 1999 dưới sự lãnh đạo của Đảng uỷ, Ban giám đốcCBCNV Công ty Đầu tư xây lắp thương mại Hà Nội đã khắc phục mọi khó khănnổ lực phấn đấu hoàn thành vượt mức kế hoạch sản xuất kinh doanh. Mọi hoạtđộng không ngừng được hoàn thiện, ngày càng tốt hơn, đảm bảo phục vụ tốt chocông tác chiến lược trong những năm tới. Với sự nổ lực phấn đấu không ngừngcủa CBCNV, Công ty đã được Sở, Thành phố ghi nhập chấp thuận xếp doanhnghiệp hạng I và phong tặng các danh hiệu thi đua khác. Kết thúc năm 1999 bên cạnh những thành tích đã đạt được Công ty còn gặpmột số tồn tại cần được khắc phục để góp phần ổn định và phát triển Công ty .Cụ thể: - Một số mặt công tác chưa được quan tâm đúng mức đặc biệt ở một số đơnvị còn coi nhẹ chất lượng công trình dẫn đến một số sai phạm xảy ra làmnghiêng lún công trình hoặc ảnh hưởng đến các công trình lân cận. - Một số đơn vị chưa tổ chức được bộ máy hoàn chỉnh để tình trạng đơn vịtừng mảng chắp nối thiếu sự ổn định bền vững. - Một số đơn vị chưa có thị trường ổn định nên luôn trong tình trạng thiếuviệc làm…. Các vấn đề trên tuy nhỏ nhưng nó đã có ảnh hưởng đến kết quả hoạt độngcủa năm 1999. Các vấn đề đó đã làm giảm phần nào tính kinh tế mà Công ty đãđạt được. 1.2. năm 2000. Bước sang năm 2000 năm bản lề của 2 thế kỷ với Công ty đầu tư xây lắpthương mại Hà Nội là năm kết thúc kế hoạch (1997 - 2000) ổn định vững chắctự tin bước vào thế kỷ mới. Bảng kết quả hoạt động sau sẽ chứng minh kết quảđạt được trong năm 2000. Các chỉ tiêu Kế hoạch Thực hiện Tỷ lệ (%) Doanh thu 4,7 tỷ 60,2 tỷ 128% Nộp ngân sách 2,3 tỷ 3 tỷ 131% Lãi thực hiện 600 triệu Thu nhập BQ người/tháng 780.000đ 800.000đhttp://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 23
  24. 24. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com Dựa vào bảng phân tích trên cho ta thấy: - Công ty đã hoàn thành xuất sắc các kế hoạch đề ra. - Đáp ứng mục tiêu tăng trưởng kinh tế (tăng 15% so với năm trước). Kế thừa sự phát triển của năm 1999 bước sang năm 2000 CBCNV Công tyđầu tư xây lắp thương mại Hà Nội luôn luôn đổi mới rèn luyện, học tập tạo lề lốilàm việc khoa học, đoàn kết phấn đấu cao nhất để tạo bước chuyển mới sâu sắctoàn diện. Tạo năng lực mới về cơ sở vật chất kỹ thuật và trình độ công nghệtiên tiến cho kế hoạch tiếp theo (2001-2005) của thiên niên kỷ mới. Để đạt đượckết quả như ngày nay Công ty đã phải liên tục đổi mới, thực hiện tốt hơn nữacông tác quản lý. Cụ thể: như tiếp tục mở rộng thị trường song song với việc đẩymạnh tiến độ thi công và chất lượng công trình. Tham gia lập các dự án nhà ởtheo chương trình thành phố, từ đó nâng cao năng lực đầu tư để mở rộng pháttriển sản xuất, đa dạng hoá các ngành nghề. Về công tác tổ chức tiếp tục đượchoàn thiện ở các đơn vị thành viên, tăng cường sắp xếp chấn chỉnh tổ chức đơnvị trực thuộc, tạo điều kiện cho các đơn vị hoạt động vững vàng tránh tình trạngphải tổ chức lại đơn vị. Xây dựng và rà soát lại chức năng nhiệm vụ của cácphòng ban, văn phòng phù hợp với giai đoạn mới. Tiếp tục chấn chỉnh và giảm bớt sự bất hợp lý trong quản lý, tăng cườngcán bộ quản lý có trình độ nghiệp vụ cao để giúp cho công tác này đạt hiệu quảtốt. Cán bộ các phòng nghiệp vụ là các chuyên viên, là trung tâm chỉ đạo vì vậykhi tăng cường cán bộ của phần nghiệp vụ chuyên môn sẽ tôn tạo vị thế củaCông ty. Bên cạnh các công tác quản lý Công ty đã tăng cường công tác giáodục đào tạo cán bộ chuyên môn sâu, chú ý học tập đường lối của Đảng, Nghịquyết của trung ương, bồi dưỡng nghiệp vụ cho các cán bộ quản lý bằng hìnhthức đi học tập trung, học ngắn hạn, tập huấn nghiệp vụ để đạt tiêu chuẩn quyđịnh. Lập phương hướng quy chế đào tạo cán bộ trẻ, những người kế cận để tạonòng cốt sau này. Kết thúc năm 2000 hoàn thành vượt mức kế hoạch để ra chính là nhờ sự chỉđạo cặn kẽ của ban giám đốc cùng với sự đồng tâm nỗ lực của CBCNV trongtoàn Công ty. Ngay trong năm 2000 để tạo thế và lực mới trong năm tới thì ngaytừ bây giờ Công ty đã phải xây dựng kế hoạch và phương hướng nhiệm vụ chohttp://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 24
  25. 25. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.comCông ty vào năm 2001, điều này sẽ giúp Công ty không bị mất phương hướng,giúp cho hoạt động của Công ty diễn ra thường xuyên liên tục.2. NHỮNG MẶT MẠNH YẾU CỦA CÔNG TY. Qua thời gian thực tập và nghiên cứu tại Công ty Đầu tư và Xây lắpThương mại, với nội dung nghiên cứu là công tác QTNS trong Công ty và có sựtìm hiểu về quá trình hình thành, phát triển và hoạt động sản xuất kinh doanhcủa đơn vị. Đã cho chúng ta có một cái nhìn rõ nét về thực trạng của Công ty.Sau đây là kết qủa đánh giá ưu, nhược điểm của Công ty trong những năm qua: 2.1.Ưu điểm: Từ khi Công ty thực sự ổn định được tổ chức, khôi phục lại sản xuất kinhdoanh, từ năm 1998 cho đến nay Công ty Đầu tư Xây lắp Thưong mại Hà nội đãliên tục vươn lên dành được những kết quả đáng khích lệ, sản lượng năm saucao hơn năm trước. Đạt được những thành tựu đó là nhờ Công ty đã đúc rútđược những bài học kinh nghiệm quí báu sau: -Công ty đã tìm ra được những chủ trương, phương hướng, công tác trướcmắt và lâu dài đúng đắn có bộ máy tổ chức hợp lý và mục tiêu phát triển cụ thểtheo từng giai đoạn. -Công ty đã thường xuyên, củng cố và xây dựng công tác Đảng, nêu caotinh thần đoàn kết của toàn thể CBCNV trong Công ty, quan tâm đến đời sốngvật chất và tinh thần của họ, giúp họ yên tâm và ổn định, vì thế CBCNV toànCông ty đã tận tụy trong công việc, say mê với công tác chuyên môn. -Công tác bồi dưỡng cán bộ được chú trọng, thường xuyên do đó đã đápứng kịp thời cho công tác sắp xếp bố trí cán bộ trong Công ty phù hợp với chínhsách của bộ với quá trình phát triển sản xuất của Công ty. -Công ty đã thường xuyên động viên CBCNV hăng hái làm việc, tham giacác phong trào gắn bó với các mục tiêu của Công ty trong từng giai đoạn. -Đã triệt để khai thác mọi tiềm năng, tổng hoà được các mối quan hệ, cácnguồn vốn và ý chí phấn đấu vươn lên luôn luôn lấy chữ tín làm đầu. Từ 5 bài học kinh nghiệm trên đây thì bài học thứ nhất là vô cùng quantrọng. Đó là sự vận dụng linh hoạt chiến lược và sách lược về điều động nhân sựdo văn phòng tham mưu và ban giám đốc lãnh đạo. Khi Công ty còn nhỏ yếu ởhttp://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 25
  26. 26. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.comgiai đoạn phục hồi (1988-1990) thì Công ty áp dụng giải pháp phù hợp là: chianhỏ thành nhiều đội để thực hiện khoán tới từng người lao động bằng cách sửdụng các biện pháp thật chi tiết, thật tỉ mỉ. Sang giai đoạn phát triển( 1991-1995)sự khởi sắc đã bắt đầu, để đáp ứng được nhu cầu của thị trường đòihỏi những đội quân đủ sức mạnh, với qui mô tổ chức lao động cao hơn , để tổchức tham gia đấu thầu các công trình lớn thì Công ty đã thành lập các đội xâydựng trên cơ sở gom các đội công trình, đồng thời xác định tính chuyên ngànhchuyên sâu cho từng đội xây dựng nhờ đó mà đã đáp ứng được nhu cầu của thịtrường, đánh trúng, đánh mạnh, chắc thắng nhanh chóng lấy lại được uy tín trênthị trường. Vào giai đoạn này sự phát triển đúng hướng đã đưa Công ty lên mộttầm cao mới, đủ sức mạnh cạnh tranh với quy luật khắc nghiệt của thị trường.Văn phòng trong Công ty cùng với ban giám đốc Công ty và đưa ra quyết địnhđúng đắn. Công ty đã tập trung nhân sự và thành lập ra các xí nghiệp có thể đảmđương được các công trình từ 7 tỷ đến 20 tỷ đồng. Nghĩa là Công ty đã biết cáchtổ chức công việc một cách khoa học, phù hợp với năng lực trình độ của từngngười. Để từ đó có thê kết hợp với sự vận dụng một cách khoa học về tổ chứcnhân sự vào mặt trận kinh tế. Thực hiện thành công phương châm “lấy ngắnnuôi dài”. Chính vì vậy mà trong Công ty đã đồng thời tồn tại 3 tầng quy mô tổchức sản xuất. Tầng A: trình độ tổ chức lao động cao được phân công đảm nhiệm cáccông trình có quy mô lớn như là 3 xí nghiệp xây lắp có thể nhận những côngtrình lớn có sản lượng hàng năm đạt từ 7 tỷ đến 20 tỷ mỗi xí nghiệp hay nhưtrung tâm kinh doanh nhà có doanh số hàng năm từ 15 đến 20 tỷ. Tầng B: trình độ tổ chức lao động trung bình vào các công trình có quy môvừa ở tầng này gồm 4 đội xây lắp và thi công chuyên ngành. Sản lượng hàngnăm từ 2 đến 5 tỷ mỗi đội. Tầng C: trình độ tổ chức lao động giản đơn, có nhiệm vụ tham gia vào cáccông trình nhỏ phụ trợ. Gồm các đội công trình. Sản lượng hàng năm đạt 500triệu đến 2 tỷ mỗi đội. Đến nay Công ty đã hội tụ đầy đủ các yếu tố cần thiết đưa Công ty vào thếphát triển vững chắc lâu dài phát huy các kết quả đã đạt được mở rộng ngànhnghề sang các lĩnh vực thi công xây dựng hạ tầng cơ sở, xây dựng đường bộ, thicông xây dựng các công trình thuỷ lợi vừa và nhỏ, xác định được mục tiêu pháthttp://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 26
  27. 27. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.comtriển cho các năm tới, liên tục đảm bảo mức tăng trưởng từ 15%- 20% mỗi nămđồng thời đủ sức thi công các công trình lớn yêu cầu kỹ thuật cao. Tóm lại có thể nói rằng Công ty Đầu tư Xây lắp Thưong mại Hà nộii cóđược sự phát triển như ngày nay chính là thực hiện tốt bài học kinh nghiệm 1 đólà cách tổ chức nhân sự khoa học và sự kết hợp nhuần nhuyễn cả 5 bài học kinhnghiệm nói trên. 2.2. Nhược điểm: Mặc dù Công ty Đầu tư Xây lắp Thương mại Hà nội được thành lập đãlâu(1970) nhưng trong những năm đầu Công ty không phát triển được. Đặc biệtlà thời kỳ chuyển đổi, xoá bỏ cơ chế bao cấp sang cơ chế thị trường(1986-1987)Công ty đã bị khủng hoảng trầm trọng, âm vốn, có nguy cơ phá sản. Cho đếnnăm 1988 thì Công ty mới thực sự ổn định được tổ chức, khôi phục sản xuấtkinh doanh. Đến nay công ty đã phát huy được những kết quả đã đạt được, mởrộng được ngành nghề, tạo được bước đột biến mới, đưa Công ty vào thế pháttriển vững chắc và lâu dài. Nhưng do mới ổn định được sản xuất nên nguồn vốncủa Công ty chỉ có hạn, chủ yếu là vốn vay nên đã gây ra những khó khăn trongsản xuất kinh doanh dẫn đến hiệu quả còn thấp. Bên cạnh đó trang thiết bị chưađáp ứng được kế hoạch, mục tiêu của Công ty. Đặc biệt là trang thiết bị côngnghệ mới trong thời kỳ CNH-HĐH hiện nay. Hơn thế nữa đội ngũ cán bộ chưađược đào tạo lại một cách chính quy, chưa vượt kịp tính năng động, linh hoạtcủa nền kinh tế thị trường trong cơ chế mới.http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 27
  28. 28. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com CHƯƠNG IICÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY ĐẦU TƯ XÂY LẮP THƯƠNG MẠI HÀ NỘI: I. KHÁI NIỆM, CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ:1. KHÁI NIỆM: 1.1. Khái niệm Quản trị: Bất cứ một tổ chức nào, một trường học, một câu lạc bộ quần chúng, mộtBộ của Chính phủ, một Doanh nghiệp nhỏ, hay một Công ty đa quốc gia đềuphải được tổ chức và quản lý một cách hợp lý nếu muốn hoàn thành các mụctiêu đề ra. Thuật ngữ Quản trị không phải là một khái niệm mới, mà ngay từ khicon người hình thành những nhóm người sống chung với nhau thì Quản trị đãxuất hiện tuy còn ở mức độ giản đơn. Còn đến nay Quản trị đã trở thành mộttrong những công cụ sử dụng của những nhà lãnh đạo trong công tác quản lý ởmọi lĩnh vực ngành nghề. Cùng với sự phát triển thì vai trò và vị trí của công tác Quản trị càng đượckhẳng định và chú trọng nhiều hơn. Khi nói đến Quản trị người ta thường gắncho nó những yếu tố đi liền như "Quản trị là khoa học", "Quản trị là nghệ thuật". Quản trị được hiểu là tổng hợp các hoạt động được thực hiện nhằm đảmbảo sự hoàn thành công việc qua nỗ lực của người khác. Sự thực hành Quản trịliên quan chủ yếu đến việc huy động mọi phương tiện để đạt được những mụctiêu mà Quản trị tự đề ra hoặc được giao. 1.2. Khái niệm Quản trị nhân sự: Ngày nay người ta bắt đầu nói nhiều về QTNS . Khi người ta nói đến mộtcông ty, một giám đốc làm ăn thua lỗ, không phải vì thiếu vốn, thiếu trang thiếtbị, thiếu mặt bằng…Mà người ta chỉ ngay đến người đó không đủ năng lực điềuhành công việc và thiếu được trang bị về kiến thức về QTNS hoặc thiếu kinhnghiệm trong chiến lược con người…http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 28
  29. 29. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com Sự phân tích về những thành công của nền kinh tế Nhật Bản qua nhiều nămđã cho thấy rằng, sở dĩ đưa lại " Sự thần kỳ về kinh tế Nhật Bản" nguyên nhânthì có nhiều nhưng nổi bật nhất là chiến lược con người và chính sách nhân sựcủa họ. Nhưng QTNS là gì? Ta hiểu thế nào về QTNS ? Một vị giám đốc từng nói:"Học vấn kinh doanh cơ bản của tôi không ngoài3 điều đó là về con người, tiền bạc và công việc" Xem đó mới thấy ngày nay muốn làm được việc vĩ đại hay thành đạt trongkinh doanh thì cần phải biết sử dụng nhân tài, phải biết khai thác các nguồnnhân lực và phối hợp sự hoạt động của con người trong kinh doanh. Yếu tố hạn chế hầu hết trong mọi trường hợp làm ăn kém hiệu qủa chính làsự thiếu thốn về chất lượng và sức mạnh của nhà Quản trị, không biết cách khaithác các nguồn nhân lực là sự lãng phí không thể tưởng tượng được về cácnguồn nhân lực và vật lực. Vì thế, có thể nói QTNS là một công việc hết sức khó khăn và phức tạp vìnó động chạm đến những con người cụ thể với những hoàn cảnh và nguyệnvọng , sỏ thích, cảm xúc và văn hoá riêng biệt. Giáo sư người Mỹ Dinock chorằng:"QTNS bao gồm toàn bộ những biện pháp và thủ tục áp dụng cho nhânviên của một tổ chức và giải quyết tất cả những trường hợp xảy ra có liên quanđến một loại công việc nào đó", còn giáo sư Felix Migro thì cho rằng"QTNS lànghệ thuật lựa chọn những nhân viên mới và sử dụng những nhân viên cũ saocho năng suất và chất lượng công việc của mỗi người đều đạt tới mức tối đa cóthể được". Chức năng quản trị nguồn nhân sự liên quan đến các công việchoạch định nhân sự, tuyển mộ, lựa chọn, hướng dẫn đào tạo, huấn luyện và pháttriển nghề nghiệp của công nhân viên. Nhân sự phải gắn liền với tổ chức, với việc sắp xếp con người vào vị trínhất định trong bộ máy tổ chức để đảm bảo khả năng quản trị, điều hành đượcdoanh nghiệp cả hiện tại lẫn tương lai. Quản trị nhân sự là một trong những chức năng cơ bản của quá trình quảntrị. Bởi con người bao giờ cũng là yếu tố quan trọng nhất của một doanh nghiệp.Do đó việc lựa chọn, sắp xếp con người có năng lực, phẩm chất phù hợp với cácvị trí trong bộ máy tổ chức là nhiệm vụ hàng đầu của nhà quản trị.http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 29
  30. 30. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com Quản trị nhân sự phải được xem xét theo quan điểm hệ thống. Việc xácđịnh nguồn nhân sự, vấn đề tuyển chọn, sắp xếp đề bạt, đào tạo và phát triển,đánh giá nhân viên…cần phải được đặt trên cơ sở khoa học trong mối liên hệtương quan với nhiều vấn đề và chức năng khác của quản trị. Chúng được xemxét xuất phát từ các chiến lược kế hoạch kinh doanh, từ các chính sách nhân sự,kế hoạch và các điều kiện của môi trường. PHƯƠNG PHÁP TIẾP CẬN HỆ THỐNG TRONG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ Môi trường bên ngoàiCác kế hoạch của doanh nghiệp Nguồn từ bên ĐàoCác kế hoạch tổ ngoài tạo chức phát triển Chỉ Số lượng nhân Tuyển đạo viên cần thiết mộ và Phân lựa kiể tích nhu chọn m cầu về sắp tra Nguồn nhân nhân viên viên Nguồn Đánh nội bộ giá Môi trường bên trong chính sách nhân lực hệ thống khen thưởnghttp://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 30
  31. 31. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com Tóm lại: QTNS là quá trình thực hiện các chức năng tổ chức, lãnh đạo, điều hànhtrong một doanh nghiệp. Nó có mối quan hệ chặt chẽ với cấu trúc tổ chức củadoanh nghiệp và thông qua đó tổ chức và sử dụng lao động một cách khoa học,hiệu quả trên cơ sở phân tích công việc, tuyển dụng lao động, khuyến khích vàphát huy khả năng của người lao động, đánh giá kết quả thực hiện công việc củalao động trong cơ quan doanh nghiệp.2. CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CỦA CÔNG TÁC QTNS : 2.1. Chức năng: Mọi đơn vị tổ chức có phạm vị hoạt động ra sao thì QTNS cũng thực hiệnnhững chức năng sau: Hoạch định nguồn nhân lực Tuyển mộ và tuyển chọn Phân công sử dụng lao động Huấn luyện và phát triển Quản trị lương bổng Quản trị tiến trình đánh giá công việc An toàn lao động và sức khoẻ. a. Hoạch định nguồn nhân lực: Là một tiến trình đánh giá các nhu cầu của tổ chức về nguồn nhân lực. Giúp tổ chức phát triển các chiến lược dài hạn Tiến hành đánh giá những kỹ năng bên trong tổ chức và những kỹ năng cầnthiết mà tổ chức phải có. Kiểm soát việc phân phối, thuyên chuyển và cho nghỉ hưu đối với đội ngũnhân sự. b. Tuyển mộ và tuyển chọn : Tuyển mộ là tiến trình tìm kiếm và thu hút những ứng cử viên thích hợpcho tổ chức.http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 31
  32. 32. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com Các phương pháp tuyển mộ bao gồm: quảng cáo, giới thiệu, viếng thăm cáctrường, viện hay thông qua các trung tâm giới thiệu việc làm. Những thuộc tính của một tổ chức như địa điểm, quy mô, tiềm năng pháttriển, môi trường làm việc và danh tiếng, quyết định những phản ứng đối vớinhững nỗ lực tuyển mộ. Tuyển chọn là một quá trình chọn lựa ứng cử viên thích hợp nhất cho mộtcông việc. Đòi hỏi ứng cử viên cung cấp những đặc điểm cá nhân, trình độ họcvấn, kinh nghiệm và những bằng cấp cần thiết. c. Phân công sử dụng lao động: Là quá trình phân tích bố trí nhân lực sao cho hợp lý phù hợp với các yêucầu sau: Phù hợp với chuyên nghành đào tạo. Phù hợp với lứa tuổi giới tính. Phù hợp với cá tính của từng người. Giúp cho hoạt động , tiến độ công việc của cơ quan đơn vị diễn ra thườngxuyên liên tục. d. Huấn luyện và phát triển: Huấn luyện công nhân là để nâng cao tay nghề, thuyên chuyển, thăng chứcthay cho thay đổi công nghệ. Các loại huấn luyện bao gồm: Làm quen nghề nghiệp: định hướng cho những công nhân mới hiểu rõ về tổchức và các chính sách của công ty. Huấn luyện tại nơi làm việc: đặt những công nhân vào các tình huống thựctế. Huấn luyện ngoài nơi làm việc: cho phép công nhân tham gia các khoá họctại các trung tâm bên ngoài tổ chức. Các phương pháp khác như các bài thuyết trình, băng video, các cuộc gặpgỡ trao đổi, các cuộc hội thảo và nghiên cứu tình huống. Nhu cầu huấn luyện của nhân viên có thể được xác định thông qua đánh giácông việc.http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 32
  33. 33. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com e. Quản trị tiền lương thời gian và lương sản phẩm: Các kế hoạch lương bổng được trù tính, thiết kế và thực hiện tốt sẽ phục vụtốt cho việc thu hút giữ lại và thúc đẩy nhân viên. Tiền công lao động được trả theo ngày tuần hay theo sản phẩm. Các phúc lợi phụ như dịch vụ y tế miễn phí, phí bảo hiểm, các khoản tiềnvay, trợ cấp nhà ở là một hình thức khác của thu nhập. g. Sức khoẻ và an toàn lao động: Sức khoẻ và an toàn của lực lượng lao động của một tổ chức là một lĩnhvực quan trọng thuộc trách nhiệm của Giám đốc nhân sự. Tai nạn lao động làm hao tổn tiền của của tổ chức kinh doanh. Những trách nhiệm của Giám đốc: Tuân theo các đạo luật về sức khoẻ và an toàn lao động như luật bảo vệ sứckhỏe người lao động, luật lao động. Quản lý giáo dục an toàn và sức khoẻ. Khắc sâu những hiểu biết về an toàn trong tổ chức. Lưu trữ và bảo quản hồ sơ về nhân sự. Do trình độ QTNS của mỗi người ở những mức độ khác nhau vì vậy khôngthể tránh khỏi sự khác nhau về chức năng QTNS ở một số công ty. Song thựcchất những chức năng đó là điều kiện thúc đẩy công tác QTNS diến ra tốt hơn. 2.2.Nhiệm vụ: Để thực hiện các chức năng của tố chức nhân sự, cơ quan quản lý phảitham gia hoàn thành tôt các nhiệm vụ sau: Tổ chức tuyển dụng nhân sự: Đây là hoạt động mang tính tạo lập nhằmduy trì chức năng hoạt động của công tác nhân sự trong cơ quan đơn vị.Muốn để hoạt động tuyển dụng đạt kết quả caoi cần quan tâm đến các vấn đềsau: Khi cần tuyển dụng ta phải xác định, được một khối lượng công việc đángkể, và cần đén sự chuyên trách lâu dài thời mới cần tuyển nhân viên.http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 33
  34. 34. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com Người được tuyển phải có đủ khả năng trình độ đảm đương được yêu cầucông việc. Bố trí nhân sự: đây là hoạt động quan trọng nhất quyết định đến hiệu quảsử dụng nguồn nhân lực trong cơ quan đơn vị. Để đảm bảo được hiệu quả caonhất trong việc bố trí nhân sự các nhà lãnh đạo cần chú ý: Chức năng nhiệm vụ của tổ chức và của từng bộ phận trong tổ chức, trongtừng giai đoạn. Căn cứ vào số lượng, chất lượng và cơ cấu nhân sự dự kiến. Căn cứ vào nguồn cung cấp nhân sửtong thực tiễn. Thực hiện chính sách tiền lương: Tiền lương là nguồn thu nhập chính củanhân sự nó được xác định bởi số lượng , chất lượng lao động và được tính theothời gian, theo khối lượng công việcvà theo sản phẩm. Việc trả lương phải côngbằng và tuân theo nguyên tắc trả lương bằng nhau cho cáccông việc giống nhau còn công việc khác nhau sẽ được hưởng những mức khácnhau. Thực hiện các chế độ phụ cấp cho người lao động . Phụ cấp có thể đượctính theo lương. Tăng cường củng cố lòng tin người lao động bằng các đảm bảo an ninh chonhân sự, đảm bảo sự tuyệt đối công bằng giữa các bộ phận với nhân sự. Củng cố địa vị nhân sự trong quá trình tham gia hoạt động nhằm thực hiệnmục tiêu của tổ chức. Thăng tiến nhân sự phải bố trí, sắp xếp nhân sự vào các vị trí khác nhau vớinhững yêu cầu khác nhau về trình độ chuyên môn trách nhiệm. Tổ chức huấn luyện, đào tạo nhân sự theo yêu cầu công việc và theo mụctiêu hoạt động của tổ chức. Tạo môi trường thuận lợi cho nhân sự hoạt động để đảm bảo yêu cầu vềnăng suất chất lượng công việc.3. TẦM QUAN TRỌNG CỦA CÔNG TÁC QTNS Quản trị nhân sự giữ vai trò đặc biệt quan trọng nó là một nhân tố quyếtđinh đến sự thành bại trong cơ quan đơn vị.http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 34
  35. 35. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com Trong nền kinh tế thị trường ngày nay có rất nhiều công ty xí nghiệp doanhnghiệp quốc doanh và tư nhân được thành lập và ra đời. Xã hội ngày càng pháttriển, đáp ứng với nhu cầu đó các đơn vị kinh doanh cũng phát triển theo. Vì vậysô lượng công nhân ngày càng tăng, việc quản lý tổ chức kinh doanh sẽ phức tạphơn nhiều bởi nó liên quan đến nhiều người và công việc quản lý sẽ trở thành rấtkhó khăn để duy trì sự truyền thông có hiệu qủa giữa các thành viên với nhau. Tổ chức kinh doanh sẽ lâm vào tình trạng khủng hoảng phá sản khi khôngđược quản trị tốt. Do đó việc nghiên cứu QTNS là hết sức cần thiết. Nền kinhtế nước ta hiện nay là nền kinh tế thị trường có sự điều tiết của Nhà nứôc do vậyđặc trưng nổi bật là tính cạnh tranh. Các tổ chức quản trị nói chung và kinhdoanh nói riêng buộc phải cải thiện tổ chức, trong đó yếu tố con người là quyếtđịnh. Việc tìm đúng người phù hợp để giao đúng việc, hay đúng cương vị đanglà vấn đề đáng quan tâm đối với mọi hình thức tổ chức hiện nay. Sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật hiện đại cùng với sự phát triển của nềnkinh tế đã buộc các nhà quản trị phải biết cách thích ứng do đó việc tuyển chọn,sắp xếp, đào tạo, điều động nhân sự trong bộ máy tổ chức như thế nào nhằm đạthiệu quả tốt nhất đang được mọi người quan tâm. Công tác QTNS nếu được thực hiện đúng đắn có hiệu quả sẽ đặt cho nhàquản trị biết đặt câu hỏi, biết lắng nghe, biết tìm ra ngôn ngữ chung với nhânviên biết cách đánh giá, lôi kéo nhân viên say mê với công việc và tránh đượccác sai lầm trong việc tuyển chọn và sử dụng lao động nâng cao chất lượng côngviệc, nâng cao hiệu quả tổ chức… II. CÔNG TÁC QTNS TẠI CÔNG TY ĐẦU TƯ XÂY LẮP THƯƠNG MẠI HÀ NỘIA. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QTNS TẠI CÔNG TY1. HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN SỰ 1.1. Nội dung Một kế hoạch tổng thể về nguồn nhân lực sẽ tạo ra sự tiếp cận thống nhấtđối với các hoạt động nhân sự khác. Một kế hoạch quản lý phác thảo một cáchcăn bản các nhu cầu về nguồn nhân lực của công ty trong tương lai. Kế hoạchnày bắt nguồn từ sự phân tích mục tiêu của công ty chuyển thành những nhu cầuhttp://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 35
  36. 36. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.comvề nguồn nhân lực và phù hợp với các nguồn nhân lực bên trong tổ chức đặtthành kế hoạch ở thời điểm nào đó. Tiến trình đánh giá các nhu cầu nhân lực cóthể đòi hỏi sự tham gia của nhiều bộ pnận. Những người lãnh đạo các phòng bancùng đưa ra những đánh giá về nhu cầu nhân lực của bộ phận họ và những dựthảo riêng rẽ này sẽ được tập hợp trong kế hoạch nhân sự tổng thể. 1.2. Việc hoạch định nguồn nhân lực tại Công ty Đầu tư Xây lắp Thươngmại Hà Nội : Ở Công ty Đầu tư Xây lắp Thương mại Hà Nội việc hoạch định nguồnnhân sự luôn được đặt lên hàng đầu, khác với việc lập kế hoạch cho năm tới,việc hoạch định nguồn nhân sự được tiến hành khi nhận được công trình. Việchoạch định này sẽ giúp cho công ty xác định số lượng nhân lực cần thiết hợp lýđể bố trí cho công trình tới. Công tác này sẽ giúp cho công ty có một cái nhìnkhái quát về vấn đề tăng giảm nhân sự, định ra được phương hướng kế hoạchnhân sự, tạo điều kiện cho công tác bố trí nhân sự diễn ra thường xuyên liên tục.Cũng thông qua công tác này công ty có sự chuẩn bị và biện pháp giải quyếttrong các sự cố nhân sự sắp tới. Giúp cho ban lãnh đạo công ty nắm được tìnhhình biến động nhân sự trong giai đoạn tới từ đó có những biện pháp giải quyếtkhắc phục. Tạo điềukiện cho công ty ngày càng phát triển. 1.3. Nhận xét : Tóm lại công tác hoạch định nguồn nhân sự có một ý nghĩa vô cùng to lớnđối với sự phát triển của công ty. Hoạch định nguồn nhân sự là công tác lập kếhoạch về nguồn nhân sự, nhân lực cho công ty trong giai đoạn hoặc thời giansắp tới. Bản hoạch định này sẽ giúp cho bàn lãnh đạo công ty dự đoán và kiểmsoát được tình hình về mặt nhân sự có thể xảy ra trước khi thực hiện công trình,dự án đó. Điều này tạo điều kiện cho bàn giám đốc có thể xử lý tốt các trườnghợp tạo điều kiện thúc đẩy sản xuất phát triển, công ty ngày càng vững mạnh.2. TUYỂN MỘ TUYỂN CHỌN - PHỎNG VẤN: 2.1. Nội dung a. Tuyển mộ: Tuyển mộ là tiến trình tìm kiếm và thu hút nguồn nhân lực cho công ty. Tấtcả các công ty khi bắt đầu thành lập đều phải tiến hành tuyển mộ nhân viên, tuyhttp://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 36
  37. 37. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.comnhiên phạm vi thực hiện thì khác nhau. Mức độ phát triển của tổ chức là yếu tốquan trọng quyết định quy mô của hoạt động tuyển mộ nhân viên cho tổ chức. Công tác tuyển mộ thành công sẽ cung cấp cho doanh nghiệp một đội ngũđông đảo với các thành viên thích hợp. Các chức vụ còn trống có thể được bổsung bằng nguồn bên trong hoặc bên ngoài của tổ chức. Nguồn bên trong baogồm sự đề bạt hay thuyên chuyển nhân sự từ bộ phận khác tới, còn nguồn bênngoài có thể thông qua tuyển dụng nhân viên mới. Các phương pháp tuyển mộ: * Thông qua quảng cáo: Phương pháp tuyển mộ thông qua quảng cáo là phương pháp đơn giản vàđựoc sử dụng tương đối phổ biến trong nền kinh tế bùng nổ thông tin như ngàynay. Bên cạnh tính ưu việt của nó thì hình thức tuyển mộ này khiến các cơ quanxí nghiệp phải chi trả một khoản tiền tương đối lớn. * Thông qua các tổ chức giáo dục : Hình thức này được công ty tiếp cận bằng cách cử nhân viên đến liên hệvới các trường đại học, trung học và dạy nghề. Ở đây các nhân viên sẽ lựa chọnnhững người mới ra trường đáp ứng yêu cầu công ty để bổ sung vào lực lượnglao động. * Thông qua sự giới thiệu: Các nhân viên có thể giới thiệu bạn bè hay người thân của họ với công ty. * Các phương pháp tuyển mộ khác. Ngoài các phương pháp tuyển mộ trên còn có các phương pháp tuyển mộkhác như: Thông qua trung tâm xúc tiến việc làm. Tuyển dụng sinh viên thực tập. Qua các công nhân cũ đã công tác tại công ty. Bằng những sáng kiến riêng. Tóm lại bằng các phương pháp tuyển mộ đã liệt kê trên không hẳn đã hoànhảo. Mỗi phương pháp đều bị giới hạn bởi những ấn tượng, lương bổng và điềukiện thực tế khác nhau. Chính vì vậy tuỳ vào điều kiện hoàn cảnh của từng cônghttp://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 37
  38. 38. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.comty mà các lãnh đạo nên lựa chọn một phương p háp thích hợp với hoàn cảnhthực tế của cơ quan đơn vị mình. b. Tuyển chọn nhân sự Sau khi thu hút nhiều người xin ra nhập tổ chức, bước tiếp theo là tuyểnchọn những ứng cử viên thích hợp từ đội ngũ dự bị này. Các công ty thường tiếnhành một loạt các bước liên tiếp trong tuyển chọn nhân sự. Mỗi bước này sửdụng một phương pháp khác nhau, đó là một sự thử nghiệm để đánh giá sự phùhợp của mỗi ứng cử viên. Thường thì những rào cản được lập ra để loại bớtnhững người không thích hợp ở bất cứ bước nào, bởi vậy đội ngũ dự bị của cácnhân viên tương lai sẽ bị giảm xuống không ngừng sau mỗi bước. Việc xem xét các bản tóm tắt lý lịch, thư hay đơn xin việc thường là bướcđầu tiên. Bước tiếp theo là phỏng vấn những người đã vượt qua thử thách banđầu. Một số c ông ty sử dụng những bài kiểm tra, trắc nghiệm chẳng hạn, nhiềucông ty xây dựng muốn kiểm tra tính xác thực về hồ sơ bản khai tay nghề kỹthuật thì họ tiến hành kiểm tra t ay nghề của những ứng cử viên. * Sơ yếu lý lịch: Đây là một văn bản viết tóm tắt về người xin việc bao gồm những thông tincơ bản như tuổi, giới tính, học vấn và kinh nghiệm làm việc. Các ứng cử viênthường gửi bản sơ yếu lý lịch kèm theo hồ sơ xin việc tới người phụ trách nhânsự của công ty. * Đơn xin việc: Đơn xin việc thường được sử dụng như môt công cụ tuyển chọn. Các côngty có thể đòi hỏi các ứng cử viên bổ sung đầy đủ một đơn xin việc . Trong hầuhết mọi trường hợp, đơn xin việc thường được xử lý ở giai đoạn đầu trong quytrình tuyển chọn. c. Phỏng vấn tuyển chọn: Cuộc phỏng vấn tuyển chọn tạo cơ hội cho người đại diện cho công ty vànhân viên tương lai gặp gỡ và tìm hiểu về nhau nhiều hơn . Các công ty sử dụngphỏng vấn như một phương pháp để quyết định xem ứng cử viên nào thích hợpvới chức vụ và công ty. Người xin việc có nhiều thông tin hơn đểquyết định có thể làm việc cho công ty hay không.http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 38
  39. 39. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com Công ty thường phỏng vấn ứng cử viên trước khi quyết định tuyển. Cuộcphỏng vấn thường được sử dụng để kiểm tra những dữ liệu đã thu thập được từcác nguồn khác nhau bổ sung những thông tin còn thiếu bên cạnh đó tìm kiếmmột ấn tượng ban đầu về ứng cử viên xem người đó có thực sự phù hợp vớichức vụ và công ty hay không. Bên cạnh đó phỏng vấn tuyển chọn cũng là mộthình thức giao tiếp tạo điều kiện cho các ứng cử viên hiểu sâu sắc hơn về côngty, về công việc triển vọng trong tương lai và các điều khoản, điều kiện thuêmướn. Trước khi quyết định tuyển chọn các công ty có thể tiến hành phỏng vấnnhiều lần. Các ứng cử viên có thể được phỏng vấn bởi một nhóm hay nhữngngười phỏng vấn riêng rẽ rồi sau đó so sánh những đánh giá trước khi đưa raquyết định 2.2 Thực trạng công tác tuyển mộ - tuyển chọn - phỏng vấn nhân sự tạiCông ty Đầu tư Xây lắp Thương mại Hà Nội : Việc sử dụng nhân sự không đơn giản như chúng ta nghĩ cứ thiếu nhânviên là áp dụng một trong các phương pháp tuyển mộ, tuyển chọn nhân sự là cóthể giải quyết được . Thậm chí thiếu nhân lực trong một thời gian tạm thời rấtngắn, chúng ta cứ tiến hành tuyển dụng chẳng hạn vào những dịp cuối năm tổngkết… Nếu công tác tuyển chọn nhân sự chỉ đơn giản như vậy thì có lẽ các côngty không cần có sự trợ giúp của những nhà quản trị mà chỉ cần một người bìnhthường không có chuyên môn cũng có thể làm đưọc công việc trên . Công táctuyển chọn rất phức tạp và khó khăn, nó là một yếu tố quan trọng của doanhnghiệp ,nó là yếu tố cơ bản đầu tiên quyết định đến số và chất lượng lao động tạidoanh nghiệp . Qua nghiên cứu tại Công ty Đầu tư Xây lắp Thương mại Hà Nội cho thấytrong thời qua việc thực hiện công tác tuyển chọn tại Công ty có một vài đặcđiểm nổi bạat sau: Công ty Đầu tư Xây lắp Thương mại Hà Nội là Công ty hoạt động tronglĩnh vực xây dựng, sản phẩm mà họ tạo ra không phải là các hàng hoá gia dụngmà sản phẩm của họ là các công trình như nhà cửa kênh mương trạm đườngtrường trại … Để làm ra sản phẩm của mình những công nhân của công typhải đến tận nơi để xây dựng, những địa điểm này thường rất xa (địa bàn hoạtđộng của công ty trải rộng khắp hai miền Bắc Trung) không nằm trực tiếp tại trụsở Công ty như một số ngành khác. Vì tính chất nghề nghiệp này nên nó có ảnhhttp://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 39

×