1. Leer meer over Communitymanagement Marga van Rijssel Jeroen de Miranda Dag van de ambtenaar 2.0 16 februari 2011

2. Introductie Jeroen de Miranda Marga van Rijssel

3. Wat is een community? Ning Twitter Yammer

4. Hoe ziet een community op Twitter er uit? “ Weak ties” Tweetchat #a20dag Twitterlist

5. Waarom een community op Yammer?

6. Wat komt er kijken bij het managen van een Ning? 6000 leden 2100 leden 40.000 leden

7. Wat doet een communitymanager? Toelaten Nieuwsbrief Enthousiasmeren Vertrouwen Uitleg Spelregels

8. Online en offline integreren Ambtenaar 2.0

9. Online en offline integreren Politie 2.0

10. Communitymanagers delen ervaringen