Dokumen ini memberikan panduan lengkap tentang berbagai menu transaksi yang tersedia di sistem LIFEC Institute seperti pemesanan hotel, tiket kereta api, pembayaran tagihan listrik dan telekomunikasi, serta pembelian pulsa elektronik. Langkah-langkah transaksi dijelaskan secara terperinci beserta catatan pentingnya.
1. TRAINING KEWIRAUSAHAAN & INTERNET MARKETING
Modul-2
www.lifec.biz
1. Life Community
2. Lifec Network
3. Lifec Advertising
4. Lifec Travel
5. Lifec Property
6. Lifec Institute
LIFEC INSTITUTE
BIG Support System
2. TRAINING KEWIRAUSAHAAN & INTERNET MARKETING
MODUL-2
LIFEC INSTITUTE
BIG Support System
Page2
Pada Modul 2 kita akan menguraikan dan mengupas tuntas menu-menu tersebut dibawah ini, & khusus bagi
peserta training Kewirausahaan & Internet Marketing akan menerima email update soft copy dari modul
tersebut.
Menu Hotel
Menu Train
Menu PPOB
Menu Transaction
2. Transaksi Pemesanan Hotel
Untuk melakukan pemesanan hotel lakukan langkah-langkah berikut ini :
1. Klik Menu Hotel | Menu Booking | Booking Hotel, akan tampil layar berikut ini
2. Masukkan Trans Code ID Agent Anda, misalnya : 1234567, lalu klik Submit. akan muncul layar sbb :
3. Klik tombol “Search” untuk proses selanjutnya. Akan muncul daftar hotel untuk kota yang sudah anda
tentukan.
Pilih kota dimana hotel yang anda inginkan berada.
Masukkan nama hotel yang diinginkan
Masukkan tarif yang diinginkan
Masukkan jenis mata uang diinginkan, Indonesia (Rp.)
Pilih tanggal check in
Tentukan jumlah malam (night),
Jumlah kamar
Jumlah tamu hotel dewasa /Adult
Jumlah tamu hotel anak-anak /Child
Tentukan hotel Charge (Rp 5.000 s/d 10%) yang digunakan sebagai komisi agent.
3. TRAINING KEWIRAUSAHAAN & INTERNET MARKETING
MODUL-2
LIFEC INSTITUTE
BIG Support System
Page3
4. Pilih hotel yang anda inginkan dengan melakukan klik di nama hotel. Akan tampil layar sbb :
5. Pilih tipe kamar yang anda inginkan dengan melakukan klik “Booking” yang terdapat pada kanan kolom
reservasi.
6. Check kembali data reservasi anda, jika sudah benar silahkan masukan “Nama Tamu Hotel, Alamat, dan No
Handpone”
7. Klik tombol “Submit” untuk proses selanjutnya.
8. Check inbox atau spam folder email yang terdaftar untuk ID Agent anda.
9. Akan terdapat URL/Link konfirmasi yang dikirim oleh System BTrav. Klik URL/Link tersebut dan masukan
PIN yang muncul.
10.Proses Booking Hotel SUKSES
11.Cek “Report Booking” anda. Jika :
• Report Booking status PROSES, mengartikan data reservasi anda sedang di proses oleh admin.
• Data di dalam Report Booking hilang silahkan check Report Issued (Berarti Data OK) dan Report Trash
(Berarti data NOT OK)
• JIka data sudah OK, untuk mencetak Voucher dan Receipt Hotel silahkan masuk di menu Report Issued.
Kemudian klik no voucher untuk data reservasi anda.
4. TRAINING KEWIRAUSAHAAN & INTERNET MARKETING
MODUL-2
LIFEC INSTITUTE
BIG Support System
Page4
Catatan :
1. Bisa melayani same day booking (booking untuk hari yang sama) selama belum masuk waktu Check In
Hotel (rata‐rata waktu check in hotel adalah pukul 13.00 waku setempat).
2. Untuk proses Refund (batal menginap) bisa diproses dengan ketentuan sebagai berikut :
Hanya dapat dilakukan maksimal H-3 dari tanggal check-in.
Dikenakan Penalty sebesar Rp.20.000,‐per room night plus pengembalian (reject) Commission
Issued Hotel.
Dana Refund akan dikembalikan maksimal 30 hari kerja ke Deposit.
Untuk voucher dengan REMARKS *NO REFUND/NO CANCEL* tidak dapat dilakukan proses refund.
Remarks akan keluar setelah proses reservasi telah selesai dilakukan.
3. FS (Free Sale) adalah kondisi ketersedian kamar tidak perlu dikonfirmasikan ke pihak hotel (hotel menjamin
ketersedian room). Sedangkan CONFIRM (non Free Sale) artinya kondisi ketersedian kamar harus
dikonfirmasikan ke pihak hotel oleh BTrav, dan bila ternyata room masih tersedia maka pemesanan
dianggap OK dan voucher dapat tercetak.
4. Untuk proses Change Schedule (Ubah Tanggal Check-in) dapat diproses dengan cara melakukan proses
Refund untuk Voucher yang dimaksud, kemudian dilakukan Booking Baru. Untuk itu pastikan tanggal
cehck-in tamu.
Segala bentuk permintaan tambahan seperti extra bed, smoking room, view, jenis bed, tambahan breakfast,
dll dapat diproses langsung di Hotel yang dipesan
Langkah-Langkah Proces Refund (Batal Menginap)
1. Klik Menu Hotel | Menu Booking | Refund Booking Hotel, akan tampil layar berikut ini
2. Masukkan Transcode Agent ID, lalu klik Submit
3. Masukkan Voucher No (No Voucher hotel), lalu klik Process
5. TRAINING KEWIRAUSAHAAN & INTERNET MARKETING
MODUL-2
LIFEC INSTITUTE
BIG Support System
Page5
MENU LAPORAN HOTEL
Laporan Pemesanan Hotel (Report Booking Hotel)
1. Klik menu Hotel | Menu Report | Report Booking Hotel, maka akan muncul tampilan :
2. Masukkan Transcode Agent ID, lalu klik Submit, akan muncul tampilan berikut :
Laporan Permintaan Pemesanan Hotel (Report Issued Hotel)
1. Klik menu Hotel | Menu Report | Report Issued Hotel, maka akan muncul tampilan :
2. Pilih Date From (Tanggal awal laporan) dan To (Tanggal akhir laporan) yg sudah di Issued, lalu Klik View
Laporan Pemesanan Hotel
Laporan Permintaan Pemesanan Hotel
Laporan Pengembalian Voucher Hotel
Laporan Pemesanan hotel yang batal / gagal pemesanan
Laporan Hotel
6. TRAINING KEWIRAUSAHAAN & INTERNET MARKETING
MODUL-2
LIFEC INSTITUTE
BIG Support System
Page6
Laporan Pengembalian Voucher Hotel (Report Refund Hotel)
1. Klik menu Hotel | Menu Report | Report Refund Hotel, maka akan muncul tampilan :
2. Masukkan Transcode Agent ID, lalu klik Submit, akan muncul tampilan berikut :
Laporan Pemesanan hotel yang batal / gagal pemesanan (Report Trash Hotel)
1. Klik menu Hotel | Menu Report | Report Trash Hotel, maka akan muncul tampilan :
2. Pilih Date From (Tanggal awal laporan) dan To (Tanggal akhir laporan) yang batal / gagal, lalu klik View
Laporan Hotel (Report Hotel 2)
1. Klik menu Hotel | Menu Report | Report Hotel 2, maka akan muncul tampilan :
2. Pilih Date From (tanggal awal laporan) dan To (tanggal akhir laporan) pemesan Hotel, lalu klik View
7. TRAINING KEWIRAUSAHAAN & INTERNET MARKETING
MODUL-2
LIFEC INSTITUTE
BIG Support System
Page7
3. Transaksi Pemesanan Tiket Kereta Api (Train)
Untuk melakukan pemesanan Tiket Kereta Api (Train) lakukan langkah-langkah berikut ini :
1. Klik Menu Train | Menu Booking | Booking Train, akan tampil layar berikut ini :
2. Masukkan Transcode Agent ID, lalu klik Submit, akan muncul tampilan berikut :
3. Isikan data-data yang diminta sesuai dengan keterangan diatas, lalu klik Search, maka akan tampil sbb :
4. Silahkan pilih keberangkatan yang anda inginkan, klik tombol CHOOSE, Akan muncul total harga untuk data
reservasi yang anda pilih.
From : Stasiun Asal
To : Stasiun Tujuan
Date : Tanggal Pemberangkatan
Adult : Jumlah Penumpang dewasa
Child : Jumlah Penumpang anak-anak
Infant : Jumlah penumpang bayi
8. TRAINING KEWIRAUSAHAAN & INTERNET MARKETING
MODUL-2
LIFEC INSTITUTE
BIG Support System
Page8
5. Untuk pilihan tempat duduk, silahkan klik “CHOOSE SEAT” di bawah keterangan WAGON.
Keterangan :
Choosed (merah) : sudah ada penumpangnya
Your Sheats (kuning) : Tempat duduk Anda yg di pilihkan oleh sistem
Empty (Can Be selected) (Biru) : Kosong, kita bisa pilih
6. Jika data pemesanan sudah benar semua, silahkan klik BOOK.
7. Selanjutnya silahkan melakukan pengisian data penumpang.
Tuliskan NAMA PENUMPANG sesuai dengan kartu identitas (KTP/SIM/PASPORT)
Masukan nomor ID (KTP) penumpang
Di kolom RESERVER, masukan nama penumpang pertama, email penumpang, alamat, dan contact
person penumpang.
8. Klik CONFIRM BOOKING, Jika SUKSES akan muncul data reservasi beserta kode booking. Silahkan klik
ISSUED TIKET untuk melakukan issued tiket KAI.
9. TRAINING KEWIRAUSAHAAN & INTERNET MARKETING
MODUL-2
LIFEC INSTITUTE
BIG Support System
Page9
9. Pilh menu REPORT TRAIN, untuk mencetak (Print) tiket KAI. Klik Tombol VIEW (kanan kolom) untuk
mencetak tiket KAI.
Notes :
1. Penumpang infant(bayi) batas usia 0-23 bulan.
2. Batas penukaran tiket maksimal 2 jam dari jadwal keberangkatan kereta api.
3. Untuk penulisan penumpang Child/Infant: nama (spasi) umur. Contoh: DAFFA 10 THN
4. Nama penumpang sesuai dengan kartu identitas. Tunjukkan kartu identitas saat penukaran tiket di stasiun.
5. Contact Person harus valid.
6. Agent tidak melayani pembatalan tiket, Pembatalan tiket dapat dilakukan di loket stasiun.
4. Transaksi Loket Pembayaran Online / PPOB (Payment Point Online Bank)
Menu PPOB Post Paid (Pembayaran Tagihan Telkom, Speedy, PLN dan Flexy)
Menu ini digunakan untuk melakukan transaksi pembayaran tagihan Telkom, Speedy, PLN, dan Flexy. Berikut
langkah – langkah menu PPOB Postpaid sbb :
1. Klik Menu PPOB | Menu PPOB | PPOB Post Paid, akan tampil layar berikut ini :
2. Masukkan Transcode Agent ID, lalu klik Submit, akan muncul tampilan berikut :
Menu pembayaran tagihan Telkom, Speedy, PLN dan Flexy
Menu Pembayaran Voucher PLN
Menu Pembayaran pembelian pulsa Eletrik semua operator
10. TRAINING KEWIRAUSAHAAN & INTERNET MARKETING
MODUL-2
LIFEC INSTITUTE
BIG Support System
Page10
3. Pilih product pembayaran tagihan yang anda inginkan. (Telkom, Speedy, PLN, Flexy), Contoh : Pembayaran
Tagihan TELKOM, Masukan ID Pelanggan/Nomor Telkom/Nomor Speedy/Nomor Flexy yang akan di bayar
tagihannya
4. Klik “Check Billing” untuk inquery tagihan.
5. Jika Inquery tagihan sudah SUKSES maka, akan tampil detail tagihan pembayaran anda
6. Silahkan melakukan MarkUp harga yang digunakan sebagai komisi Agent. (Rp 500 s/d Rp 5.000)
7. Klik “Submit” untuk proses pembayaran.
8. Silahkan check “Report PPOB Postpaid” anda, bila status sudah SUKSES maka tagihan sudah terbayarkan.
9. Klik “Download Report” untuk mencetak struk pembayaran.
Notes :
1. Proses Reversal adalah 1 x 24 Jam pada hari kerja. Silahkan check status data transaksi anda melalui menu
“Report PPOB Postpaid” Saldo akan dikembalikan bila status REVERSAL.
2. Jika pembayaran gagal namun saldo Agent sudah terpotong (Report System Sukses) silahkan melakukan
konfirmasi ke Support Agent di :
•Yahoo Messanger : btravmalang
•Coorporate Email : info@btrav.biz (Sebutkan Kode POP-XXXX-XXXXXXXXX)
•Call Center : 081 – 753 – 2424
•SMS Center : 0856 – 0799 – 3040
11. TRAINING KEWIRAUSAHAAN & INTERNET MARKETING
MODUL-2
LIFEC INSTITUTE
BIG Support System
Page11
Menu PPOB Voucher (Pembelian Voucher Token PLN)
Menu ini digunakan untuk melakukan transaksi pembelian Voucher Token PLN. Berikut langkah – langkah
menu PPOB Voucher sbb :
1. Klik Menu PPOB | Menu PPOB | PPOB Voucher, akan tampil layar berikut ini :
2. Masukkan Transcode Agent ID, lalu klik Submit, akan muncul tampilan berikut :
3. Lakukan pilihan :
Pilih Product yaitu PLN
Pilih “Product Code” yang anda inginkan. (Jumlah & Nominal)
Silahkan melakukan MarkUp harga yang digunakan sebagai komisi Agent. (Rp 100 s/d Rp 2.000)
Di kolom “ID CUSTOMER” silahkan masukan no ID PELANGGAN PLN
4. Klik “Submit” untuk proses pemesanan pembelian Voucher PLN.
5. Silahkan check “Report PPOB Voucher” anda, bila status sudah SUKSES maka pembelian Voucher PLN
sudah berhasil.
6. Silahkan klik “Download Report” melalui menu report ppob voucher untuk mencetak struk dan no
Voucher PLN anda.
Catatan :
1. Proses Reversal adalah 1 x 24 Jam pada hari kerja. Silahkan check status data transaksi anda melalui menu
“Report PPOB Postpaid” Saldo akan dikembalikan bila status REVERSAL.
2. Jika pembayaran gagal namun saldo Agent sudah terpotong (Report System Sukses) silahkan melakukan
konfirmasi ke Support Agent di :
•Yahoo Messanger : btravmalang
•Coorporate Email : info@btrav.biz (Sebutkan Kode POV-XXXX-XXXXXXXXX)
•Call Center : 081 – 753 – 2424
•SMS Center : 0856 – 0799 – 3040
12. TRAINING KEWIRAUSAHAAN & INTERNET MARKETING
MODUL-2
LIFEC INSTITUTE
BIG Support System
Page12
Menu PPOB Mobile (Pembelian Pulsa Elektronik All Provider)
Menu ini digunakan untuk melakukan transaksi pembelian Pulsa Elektronik All Provider. Berikut langkah –
langkah menggunakan menu PPOB Mobile sbb :
1. Klik Menu PPOB | Menu PPOB | PPOB Mobile, akan tampil layar berikut ini :
2. Masukkan Transcode Agent ID, lalu klik Submit, akan muncul tampilan berikut :
3. Lakukan Pilihan ;
Pada kolom “Product” silahkan pilih pembelian provider yang anda inginkan.
Pilih “Product Code” yang anda inginkan. (Jumlah & Nominal Voucher)
Silahkan melakukan MarkUp harga yang digunakan sebagai komisi Agent. (Rp 100 s/d Rp 2.000)
Silahkan masukan no HP yang akan di TopUp.
4. Klik “Submit” untuk proses pemesanan.
5. Silahkan check “Report PPOB Mobile” anda, bila status sudah SUKSES maka pembelian Pulsa Elektronik
sudah berhasil.
Notes :
1.Proses Reversal adalah 1 x 24 Jam pada hari kerja. Silahkan check status data transaksi anda melalui menu
“Report PPOB Postpaid” Saldo akan dikembalikan bila status REVERSAL.
2.Bila Pulsa Elektronik belum masuk, namun report PPOB Mobile untuk transaksi tsb sudah SUKSES, silahkan
melakukan konfirmasi ke BTrav Pusat di :
•Yahoo Messanger : btravmalang
•Coorporate Email : info@btrav.biz (Sebutkan Kode POB-XXXX-XXXXXXXXX)
•Call Center : 081 – 753 – 2424
•SMS Center : 0856 – 0799 – 3040
13. TRAINING KEWIRAUSAHAAN & INTERNET MARKETING
MODUL-2
LIFEC INSTITUTE
BIG Support System
Page13
TRANSACTION
Sub Menu Transaction
Sub Menu Fill Deposit (Mengisi dana modal awal transaksi)
1. Jangan melakukan transfer dana ke bank terlebih dahulu, karena akan mendapatkan kode Unik deposit.
2. Silahkan masuk menu TRANSACTION | MENU TRANSACTION | FILL DEPOSIT CONNECTON
3. Masukan transcode ID Agent anda, sampai muncul halaman FILL DEPOSIT CONN seperti pada gambar di
bawah ini.
4. Isikan Nominal deposit, jangan lupa tambahkan 3 digit terakhir ID AGENT anda. Contoh : Anda ID
G10000001, isikan pada saat deposit : 10.000.001
5. Masukan tanggal transfer deposit anda.
6. Pilih rekening Bank yang anda inginkan. (BCA/Mandiri/BNI/BCA)
7. Isikan kolom description seperti keterangan di gambar atas.
8. Jika data sudah benar silahkan klik tombol SUBMIT.
9. Cek kembali data anda, jika sudah benar klik CONFIRM untuk mendapatkan kode Unik dari deposit anda.
Mengisi Dana Modal Awal
Membayar Biaya Pemeliharaan Server
Periksa Transaksi
14. TRAINING KEWIRAUSAHAAN & INTERNET MARKETING
MODUL-2
LIFEC INSTITUTE
BIG Support System
Page14
10. Setelah proses CONFIRM berhasil maka akan tampil dilayar berupa instruksi: berapa NILAI yang harus
ditransfer dan KODE UNIK yang harus dituliskan di BERITA saat transfer. Seperti contoh gambar dibawah
ini:?
11.Silahkan melakukan Transfer bank sesuai dengan nominal yang sudah anda entry pada saat melakukan FILL
DEPOSIT CONNECTION. Jika Menggunakan Ibanking BCA, Contohya sebagai berikut :
Nominal Transfer : Rp 10.000.001
Berita : DEP-0XN7XV
1. Jika anda menggunakan bank selain BCA, pada saat transfer tuliskan di BERITA dengan KODE UNIK
2. Jika sudah melakukan transfer dana, silahkan periksa Report Deposit, apakah proses sudah OK? Jika sudah
OK, berarti dana sudah masuk, dan saldo sudah bertambah. Silahkan untuk melakukan aktifitas transaksi
Anda
15. TRAINING KEWIRAUSAHAAN & INTERNET MARKETING
MODUL-2
LIFEC INSTITUTE
BIG Support System
Page15
Sub Menu Maintenance Login (Membayar biaya pemeliharaan Server Life C)
1. Silahkan masuk menu TRANSACTION | MENU TRANSACTION | MAINTENANCE LOGIN
2. Masukkan Transcode Agent ID, lalu klik Submit, akan muncul tampilan berikut :
3. Klik Continue, untuk proses pembayaran biaya maintenance Server Life C.
Sub Menu Check Transaction (Periksa Transaksi)
1. Silahkan masuk menu TRANSACTION | MENU TRANSACTION | CHECK TRANSACTION
2. Masukkan LifeC Code Agent ID, lalu klik Submit, akan muncul tampilan berikut :
Sub Menu Report
Laporan Dana Modal (Deposit)
Laporan Dana Modal Awal (Deposit)
Laporan Keanggotaan Life C
16. TRAINING KEWIRAUSAHAAN & INTERNET MARKETING
MODUL-2
LIFEC INSTITUTE
BIG Support System
Page16
Sub Menu Report Deposit
Berfungsi untuk melihat laporan seluruh transaksi secara garis besar di sistem Life C, adapun langkah-
langkahnya sbb :
1. Silahkan masuk menu TRANSACTION | MENU REPORT | REPORT DEPOSIT
Sub Menu Report Fill Deposit
Berfungsi untuk melihat laporan transaksi dana deposit yang kita transfer dari rekening Bank kita ke system
Life C, adapun langkah-langkahnya sbb :
1. Silahkan masuk menu TRANSACTION | MENU REPORT | REPORT FILL DEPOSIT
2. Pilih Date From (tanggal awal) dan To (Tanggal akhir) dari transaksi deposit, lalu Klik View
Sub Menu Report Account
Berfungsi untuk melihat Laporan Transaksi ke anggotaan kita di system Life C, adapun langkah-langkahnya
sbb :
1. Silahkan masuk menu TRANSACTION | MENU REPORT | REPORT ACCOUNT
17. TRAINING KEWIRAUSAHAAN & INTERNET MARKETING
MODUL-2
LIFEC INSTITUTE
BIG Support System
Page17
2. Pilih Jenis laporannya (Select Report), apakah berbentuk Balance, Detail, Specific. Lalu klik View.
Berikut tampilan Select Report berbentuk Balance
Berikut tampilan Select Report Detail
Untuk Select Report Detail, kita perlu memilih Date From (tanggal awal) dan To (Tanggal akhir) dari
transaksi deposit, lalu Klik View.
18. TRAINING KEWIRAUSAHAAN & INTERNET MARKETING
MODUL-2
LIFEC INSTITUTE
BIG Support System
Page18
Kalau kita ingin Export file berbentuk Excel kita pilih EXPORT XLS, seperti tampilan di bawah ini :
Berikut tampilan Select Report Specific
Untuk Select Report Spesific, kita perlu memilih Specific Account (Transaksi tertentu), Date From (tanggal
awal) dan To (Tanggal akhir) dari transaksi deposit, lalu Klik View.
Adapun Pilihan Specific Account adalah sebagai berikut :
SMS & Transfer Changes
Transfer to e-Btrav
Transfer From e-Btrav
Maintenance Login
Issued Hotel
Commissions Hotel
19. TRAINING KEWIRAUSAHAAN & INTERNET MARKETING
MODUL-2
LIFEC INSTITUTE
BIG Support System
Page19
Issued Ticket Airlines
Commission Ticket Airlines