Оценка персональной эффективности по методу "пирамиды эффективности" (Т.Майлс) - опросник 32 вопроса + интерпретация результатов

1. 1
Система оценки по Пирамиде эффективности
(Т.Майлс – Пирамида эффективности. От разрозненных техник к цельной системе. – МИФ,
2014 г. Стр.28 - 42)
Системаоценкиоченьпроста:нужно ответитьна32 вопроса, выбраводин из трех вариантов
ответа,которыйподходитвамбольше всего.Отметьте галочкойилиштриховкойсоответствующий
ответ,а затемподсчитайте количествоответов«1»,«2» и «3» (сделайте это покаждомублоку
вопросов).
Средиэтих ответовнетправильных илинеправильных.Чтобыоблегчитьсебе задачу,не
раздумывайте над ними слишкомдолго,отмечайте первое,чтоприходитвамв голову.Заполните
этуформу с позиции настоящегомомента,не думайте о том,кемвы были иликем хотите стать.
выделяйте те утверждения,которые наилучшимобразомописываютвашобраз действийсегодня.
УРОВЕНЬ 1. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИЗИЧЕСКОГО ПРОСТРАНСТВА
Оглядываясь вокруг себя в офисе, вы видите
1. Стопкибумаг, хаотичнолежащие настолах и на полу
2. Нескольконебольших стопокбумагнастоле или на рабочих поверхностях
3. Свободное рабочее пространствоиповерхности
Я пользуюсь специальной картотекой дляхранения документов
1. Нет
2. Да, этообычныйшкаф с полками и/илипапки-скоросшиватели
3. Да, этосистема из разных папок и местих хранения,оптимальнаядлямоих потребностей и
моегорабочегопространства
Я использую методы систематизации документов
1. Нет
2. Да, в алфавитномили хронологическомпорядке илипокатегориям
3. Да, перечисленные методыплюсдальнейшаясистематизацияподополнительнымпараметрам

2. 2
Я систематизирую документы ихраню их в определенном порядке
1. Оченьредко
2. Когда на этоесть время
3. Часто и постоянно
Я рассматривал возможность использования различныхсистем хранения документов
1. Редко
2. Иногда
3. Да, я знаю о разных системах хранениядокументов
Подсчитайте количество ответов«1», «2» и «3» : ____________
УРОВЕНЬ 2. ОРГАНИЗАЦИЯ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА
Электронная документация
У меня есть продуманнаясистема папок в компьютере дляработы с электронными
документами
1. Нет
2. В определеннойстепени
3. В полноймере
Я использую разумное число папок в компьютере дляхранения электроннойдокументации
1. Нет
2. В определеннойстепени
3. Да
Я храню электроннуюдокументациюв определенном порядке
1. Редко
2. Иногда

3. 3
3. Практическивсегда
Я нахожу необходимые документы
1. С большимтрудом
2. Достаточнолегко
3. Оченьпросто
Я делаюрезервные копии
1. Нет
2. Локально,на внешнийдиск, картупамяти или копиина самом компьютере
3. И локально,ипользуюсьсерверомрезервированияданных
Подсчитайте количество ответов «1», «2» и «3»: ________________
Электронная почта
Я проверяю свою электроннуюпочту
1. 24/7, все входящие сообщенияпо мере их поступления
2. Достаточночасто,когда хочусделатьперерывв работе
3. Только в отведенное дляэтоговремя
У меня есть системаработы с электроннымиписьмами
1. Нет, все сообщенияостаются в папке «Входящие»,покаонане переполняется
2. В определеннойстепени:ячитаюи систематизируюсообщенияприналичиисвободного
времени
3. Да, у меняесть способбыстро разобратьсясо входящимиписьмами
У меня есть продуманнаясистема папок для систематизации и хранения электронныхписем
1. Я не пользуюсьпапками
2. В определеннойстепени:ядобавляюновые папкипо мере необходимости

4. 4
3. Да, она отвечаетпотребностяммоегобизнеса
Я применяюавтоматические настройки для систематизации входящих сообщений
1. Нет, я предпочитаюпроверятьвсе письмалично
2. В определеннойстепени:уменяестьотдельнаяпапкадля рассылок
3. Да, мои входящие автоматическисортируютсяпопапкам
Я распечатываю свою электроннуюкорреспонденцию
1. Да, я читаю свои электронныеписьмавпечатномвиде
2. Преимущественнописьма,содержащие информацию,котораяможетмне понадобиться
3. Только иногда,когда мне действительнотребуетсяфизическаякопия
Я нахожу нужные мне электронные письма
1. С большимтрудом
2. Достаточнолегко
3. Оченьпросто
Подсчитайте количество ответов «1», «2» и «3» ____________
УРОВЕНЬ 3. ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ
Календарь
Я записываю информацию о своих встречах
1. На стикерах илилистках бумаги
2. В нескольких разных календарях
3. Только в одном календаре

5. 5
Я напоминаю себе о предстоящейвстрече
1. С помощьюстикера
2. Постоянно проверяясвойкалендарьв течение дня
3. С помощьюавтоматическогосигнала илиэлектронной«напоминалки»
Я знаком с функциями электронногокалендаря (повторяющиесявстречи, кодирование,
ярлыки)
1. Нет
2. В определеннойстепени
3. В полноймере
Я тестировалразличные виды календарей
1. Нет
2. В определеннойстепени
3. В полноймере
Список задач
Я составляю длясебя список задач
1. Оченьредко
2. При наличиивремени,обычносразуна неделю
3. Каждый день в специальноотведенное дляэтоговремя
Я пишу список дел
1. На первых попавшихсялистках бумаги
2. Составляюсписок текущих задач,которыйпериодическиобновляю
3. В календаре,суказаниемвремени, которое можетпотребоватьсянакаждуюзадачу
Мой рабочий деньпроходитпо плану

6. 6
1. Оченьредко
2. В определеннойстепени
3. Практическивсегда
Меня отрываютот работы моисотрудники, телефонные звонки или сообщения
1. Часто
2. Время отвремени
3. Редко
В течение рабочегодня я общаюсь в социальных сетях,оформляюпокупки онлайн или
отвлекаюсь на другие подобные занятия
1. Часто
2. Время отвремени
3. Оченьредко
Я разбиваю все проекты на конкретные задачи
1. Оченьредко
2. Время отвремени
3. Часто
Подсчитайте количество ответов«1», «2» и «3»: ___________
УРОВЕНЬ 4. СООТВЕТСТВИЕ ЦЕЛИ И ДЕЙСТВИЙ
Я устанавливаю цели, которыххочу добиться в бизнесе
1. Оченьредко
2. Время отвремени
3. Часто

7. 7
Я пересматриваюсвои деловые цели
1. Оченьредко
2. Один или два раза в год
3. Каждый месяцили чаще
Я устанавливаю для себя цели в других областях жизни
1. Нет, я не ставлю для себяличных целей
2. Я хочудобиться некоторых личныхцелей
3. Да, я формируюдля себяплан,включающиймои жизненные цели
Я разбиваю цели на конкретные действия, необходимые дляихдостижения
1. Оченьредко
2. В определеннойстепени
3. В полноймере
Я провожу встречи со своими сотрудниками, клиентамии другимилюдьми, чтобы привести
свои деловые целив соответствие с насущнымипотребностями
1. Оченьредко
2. Время отвремени
3. Часто
Я рассказываю о целях компании своим сотрудникам
1. Оченьредко
2. Время отвремени,направляяим электронные сообщенияилипохожим образом
3. Часто, по телефону,поэлектроннойпочте, приличных встречах
Подсчитайте количество ответов«1», «2» и «3»: __________________

8. 8

9. 9
Результаты оценки
Определите своиитоговые результатыспомощьютабл.2.2, записав полученное количество
ответов«1»,«2» и «3».Ознакомьтесьс интерпретациейрезультатов,чтобыпонять,какие ваши
стороныявляютсясильными,а в каких областях вы можете улучшитьсвоюпродуктивность.Это
позволитвам сфокусироватьусилия,чтобывы извлеклимаксимальнуюпользуизэтойкниги.
Табл. 2.2. Результаты оценки по Пирамиде эффективности
Запишитеподсчитанноеколичество ответов«1»,«2» и «3»:
«1» «2» «3»
Уровень1. Организация физического
пространства
Уровень2. Организация электронного
документооборота
Уровень3. Тайм-менеджмент
Уровень4. Соответствие целии
действий
Уровень 1. Организация физического пространства
Если у вас больше всегоответов«1»,вам можетоказаться полезнойглавао том,как справиться с
физическим беспорядком.То,чтовы делаете или не делаете,чтобыпривестихранение ваших
документовкопределеннойсистеме,вероятно,не слишкомвампомогает.возможно,вы захотите
испытатьновые методы,когда поймете,чтонетединственноправильногорешения,номожно
найти то,что лучше всегоподходит именновам.Эту часть книги я рекомендуюпрочитатьвамв
первуюочередь.
Если у вас больше всегоответов«2»,тоглава, рассказывающая о том,как справиться с
физическим беспорядком,тоже будет полезной.выувидите,какие измененияможете внестив
процесс,чтобыповыситьсвою продуктивность.Помните оПирамиде эффективности.Этот
уровеньможетоказатьсяоптимальнымдля началапути,еслитольковы сами не захотите начатьс
другогоаспекта,которыйвас беспокоит.
Если у вас больше всегоответов«3»,скорее всего,выуже достиглибезупречнойорганизации
рабочегопространствав вашемв офисе или оченьблизкик этому.возможно,вы найдете для себя
паруполезных советов,еслибеглопросмотритеглавупотеме.Темне менее вывполне можете
пропуститьэтучастькниги и вернутьсяк нейпозже,а сейчас перейтикдругойобласти,в которой
вам будетполезноповыситьпродуктивность.
Люди, которымнравитсясистематизироватьдокументыираскладыватьих в определенном
порядке попапкам,встречаютсянечасто(еслитолькоэтозанятие не служит для них предлогом,
чтобыотложитьрешение другой,болеесложнойзадачи).Даже профессиональным
организаторам,зарабатывающимэтимна жизнь, процесссистематизации документовредко
доставляетудовольствие. Личнояне знаю ни одного человека,которомубыэтодействительно
нравилось,включаяи меня.

10. 10
Большинствулюдейудовлетворениеприноситконечныйрезультат,когдаонимогут легкои
быстронайти нужныйдокумент,вокругнаведенпорядок, и этов целомблагоприятносказывается
на эффективностиработы.Так чтоне судите себястрого, есливы поняли,чтоначинать нужно
именнос этогоуровня: вы не одиноки в этом!
Уровень 2. Организация электронного документооборота
Если у вас больше всегоответов«1»,вам можетпомочьглава о том,как улучшить навыкиработы
с электроннойинформацией.То,чтовыделаете илине делаете,не работает.вамстоитизучить
новые,более эффективныеспособыуправленияэлектроннойинформацией. Однакоесли
организация рабочегопространстватакже являетсяпроблемной,начать все же лучше именнос
нее.
Если у вас больше всегоответов«2»,длявас тоже будетполезнойглавао том, как улучшить
навыки работыс электроннойинформацией.выувидите,какие измененияможновнестив
процессили какие новые идеи использовать,чтобыповыситьпродуктивностьвэтомаспекте.
возможно,вам стоитусовершенствоватьсвоинавыкив этойобласти,прежде чемпереходитьк
более сложнымнавыкамтайм-менеджментаилисоотнесенияцелиисвоих действий.
Если у вас больше всегоответов«3»,скорее всего,выуже достиглибезупречнойорганизации
работыс электроннойинформациейилиоченьблизкик этому.Темне менее вы,возможно,
найдете дополнительные способыусовершенствоватьэлектронныйдокументооборот,бегло
просмотревэтуглаву.вы всегда можете вернутьсякэтойтеме позднее,еслисейчасхотите
перейтикдругой,более важнойдля вас области.
Прошлоуже почтидва десятилетиястех пор,как электроннаяпочтавошлавнаш обиходи прочно
там укоренилась,нодаже сейчас никто не учитнас стратегиямэффективнойработыс ней.Это
касается и ее использованияв рабочемпроцессе.никтоне говоритнам в наш первыйденьна
новой работе:«вамстоитсразу создать системуиз следующих подпапокиопределитьдлясебя
время,когда вы проверяете входящие сообщения,ноне чаще четырех разв день».вместоэтого
мы предоставленысамисебе.Иногдато,как мы начинаемнаш первыйрабочийдень за новым
компьютеромикакие привычкиу нас вырабатываются,впоследствииоченьнаммешает.Потом,
сталкиваясь с увеличениемобъемаэлектроннойпочтыиэлектронногодокументооборота,мы
стараемсякак-тос этимсправиться,но по-прежнемуприбегаемкнеэффективнойсистеме,к
которойпривыклис самого начала.Работатьс системой,постоянноувеличивающейсявобъеме,
еще сложнее,еслиэлектроннаяпочтаявляетсядлявас основнымсредством коммуникации.
Зачастуювам кажется,чтовы ни на минутуне можете отнее оторваться.
Уровень 3. Тайм-менеджмент
Если у вас больше всегоответов«1»,вам можетоказаться полезнойглавао тайм-менеджменте.
То, чтовы делаете илине делаете,когдаведете деловойкалендарьисписокзадач, вероятно,не
слишкомвам помогает.есливам нужно правильноорганизоватьрабочее пространствоисистему
работыс электроннойинформацией,рекомендуюсначалапоработатьнадэтимиобластями.
Если у вас больше всегоответов«2»,главао навыках управлениявременемтакже будет
полезной.выувидите,какие измененияможете внестиврабочий процесс,чтобыповысить

11. 11
продуктивность.Точнотакже, есливы чувствуете,чтовамнужно улучшитьорганизациюрабочего
пространстваи работус электроннойинформацией,начатьлучше именносних.
Если у вас больше всегоответов«3»,скорее всего,выдостаточноэффективнораспоряжаетесь
своим временем,но,вероятно,найдете паруинтересныхсоветов,просмотревэтуглаву.
возможно,вам стоитначать с другой области,где повышение эффективностипринесетболее
весомые плоды.
Некоторые людисамисразу признают,чтоне умеютуправлятьсвоимвременем. Еслирезультаты
оценкисвидетельствуютотом,чтовам полезноузнатьбольше о методах ипринципах тайм-
менеджмента,иливысчитаете,чтонужноусовершенствоватьнавыкивэтой области,топрежде
всего вы должныпонять,что вы не можете управлятьвременем.время — этото,чтопоказывают
нам часы, не больше и не меньше.Унас у всех одно и то же количествовремени:24часа в сутки.
Мы можемуправлятьтолькосвоимповедениемвотношениивремениитем,чторешаемделатьв
то время,которое унас есть.Тайм-менеджмент — этоискусствовыбора.
Дляодних тайм-менеджментзаключаетсявделегировании.Длядругих — в планированиизадач.
а для третьих простов ощущениитого,чтов течение рабочегодняможно былобы успетьсделать
гораздо больше.Тайм-менеджмент — этофактическиуправлениевыбором.Извсеготого,что вы
моглибы сделатьв этуминуту,чтоименновы выберете?Осознание того,чтовыконтролируете
этотвыбор,и есть тайм-менеджмент.Сутьвтом,что ежедневновывыбираете,начтопотратите
свое время.Учитываявсе вариантыкаждый конкретныйдень,чтоименновы выберете?
Уровень 4. Соответствие цели и действий
Если у вас больше всегоответов«1»,вам можетбытьполезнойглава о том,как привестив
соответствие долгосрочные целииповседневные задачи.есливычеткопонимаете,чегохотите
добиться в бизнесе и личнойжизни, у вас появляетсяочевидныйстимул и повышается
вероятностьтого,чтовы достигнете желаемого.
Если у вас больше всегоответов«2»,этаглава поможетпонять,какие изменениявыможете
внестиили на какие новые идеи обратитьвнимание,чтобыповыситьсвою продуктивностьвэтом
аспекте.вероятно,вамстоитусовершенствоватьсвоинавыкив этойобласти,прежде чем
переходитькболее серьезнойтеме возможностей.
Если у вас больше всегоответов«3»,скорее всего,выдостигли тогосостояния, когда ваша
ежедневнаядеятельностьработаетнаприближение долгосрочнойцели,илиоченьблизкик
нему.возможно,вы найдете дополнительные способыусовершенствоватьсвоинавыкив этой
области,еслипросмотрите этуглаву.вывсегда можете вернутьсякэтой теме,еслисначалахотите
уделитьболее пристальноевнимание другомууровню.Однакоесливынаходитесьна этомэтапе
и результатывашейоценкисвидетельствуютотом,чтовы успешносправляетесьсовсеми
четырьмяпредыдущимиуровнями:организациейфизическогопространства,электронным
документооборотом,тайм-менеджментомисоотнесениемваших целейидействий,то начните с
самого начала и, прежде чемперейтикглаве о возможностях,беглопрочитайте обовсех четырех
областях.
В это трудноповерить,ноунекоторых владельцевбизнесаи руководителейнетбизнес-плана.Их
деятельностьсводитсяк решениютех задач,которые переднимиежедневновозникают.

12. 12
Большинстволюдей,которые не формулируютдлясебяконкретные цели,не уделяютвремени
тому,чтобыподумать,каким они представляютсебе свое будущее.Однакодаже еслиу человека
имеетсячеткийбизнес-планспоставленнымицелями,онможетбытьориентирован
исключительнонаработуиупуститиз виду другие областисвоей жизни. Бывает,чтоу человека
естьцели,но он пересматриваетих настолькоредко,чтоонитаки остаются толькоцелями —
недостижимоймечтой,котораяне становитсяближе,сколькобы временинипрошло.
Если результатывашейоценкиговорятотом, чтовам надо более тщательнопоработатьнадтем,
чтобываша ежедневнаядеятельностьсоотносиласьсвашейглавнойцелью,тосоответствующая
глава поможетвам узнать,как достичь максимальнойэффективностиисвоих долгосрочных целей
благодаряумениюраскладыватьцельна составляющие ее выполнимые задачи.Оченьчасто
люди не могутсдвинуться с мертвойточки,потомучтоне нашливремениподуматьо своих целях
или у них естьцели,но они не знают, с какой сторонывзяться за их реализацию,потомучто
слишкомзагруженыповседневнойрутиной.Онине подумали,как представитьсвоюбольшую
цельв виде маленьких задач,над которымиможноработатькаждый день.
Можно говоритьо тайм-менеджменте исоответствиицелейидеятельностивконтексте
управлениясвоейжизнью. Время— этожизнь, ваша жизнь. Вероятно,вынадеетесь,чтоэтакнига
поможетвам достичь всех целейвбизнесе.но есливы хотите выйтина уровеньвозможностей,
вам не удастся ограничитьсятолькоработой.вы должнырассматриватьвсе аспектывашейжизни
и эффективности.
Уровень 5. Возможности
Скорее всего,вынедоумеваете,почемунетблока вопросов,касающихсяпоследнегоуровня
Пирамиды эффективности. Все просто.Потомучтоэтоне конкретнаяточка,попавв которуювы
говорите себе:«Да!Я здесь! Я сделал это!» Уровень«возможности»,подобносамоактуализациив
пирамиде Маслоу, — этосостояние,когда вы постояннооцениваете,пересматриваетеи
изменяете своицели,когда продолжаете искать,какнаиболее эффективнораспорядитьсясвоим
временем.Чтовыможете сделатьсейчас,чего еще не пробовалираньше,чтобыповыситьсвою
продуктивность? Главао возможностях поможетвам открытьновые горизонты.Прежде чем
приступитькэтой главе,вы должныуверенносправлятьсясовсеми остальнымиаспектами.
Первымшагом в работе с Пирамидой эффективностиявляетсяопределениеуровня,скоторого
вам лучше всегоначать. воспользуйтесьформойоценки,приведеннойвыше,илипомощью
профессиональногоконсультанта,чтобысэкономитьвремяиповыситьвероятностьуспеха.
Определив,скакогоуровня лучше начать,можете приступитьсразукнужной вам главе и
сосредоточитьсяна тех навыках,которые хотитеусовершенствовать.Сдругойстороны,есливы
будете читатьвсе главыпо порядку,у вас могутвозникнутьсвежие идеии нестандартные мысли.
ведь,как вы уже поняли,нетпределасовершенству.Постояннопоявляютсяновые техникии
методы.никогда не знаешь,какие новые навыки можешьобрестина каждом уровне.