2. Acerca de iXiam
Desde 2007
★ Desarrollo de Aplicaciones
★ Consultoría CiviCRM
★ Proyectos Drupal
★ Servicios de producción de Webcasts
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6. CIVICRM
Libre
➔ 100% Código Abierto
➔ Sin versiones ni plugins comerciales
➔ Libertad total para adaptarlo
➔ Tu información, tu código
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9. CIVICRM
Integrado
➔ Inscripción a eventos
➔ Contribuciones en línea
➔ Petición de firmas y encuestas
➔ Suscripción a Newsletters
➔ Actualización de datos desatendida
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10. CIVICRM
Diseñado para el 3er Sector +
➔ ONG’s y sin fines de lucro
➔ Asociaciones
➔ Colectivos profesionales
➔ Entidades guvernamentales
➔ Educación
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11. CIVICRM
Diseñado para el 3er Sector +
Clientes
➔ Socios
Leads
➔ Donantes
Oportunidades
➔ Campañas
Ventas
➔ Voluntarios
Prospectos
➔ Miembros
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12. CIVICRM
Diseñado para el 3er Sector +
Customer Relationship Management
Constituent Relationship Management
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13. CIVICRM
Diseñado para el 3er Sector +
+ Utilizado también por empresas para:
➔ Gestionar eventos
➔ Manejar contactos
➔ Envíos masivos de emails
➔ Encuestas
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15. CIVICRM
#1 Gestión de Contactos y Actividades
➔ Múltiples herramientas para categorizar
➔ Creación automática de actividades
➔ Importar y exportar contactos
➔ Crear “Relaciones” entre contactos
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17. CIVICRM
#2 Gestión de Miembros
➔ Socios, suscriptores, donantes…
➔ Duración personalizada
➔ Auto renovación desatendida
➔ Vinculado con contribuciones
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18. CIVICRM
#3 Gestión de Contribuciones
➔ Cobros online desde la web
➔ Envío de recibos y mails automáticos
➔ Estrategias de captación de fondos
➔ Integrado con sistemas contables
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19. CIVICRM
#4 Gestión de Eventos
➔ Crear tipos de eventos personalizados
➔ Publicar una página del evento online
➔
➔ Inscripciones (y pago) online
➔ Credenciales personalizadas
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23. CIVICRM
#6 Creación de Campañas
➔ Crear campañas personalizadas
➔ Definir objetivos (€€) y medir efectividad
➔ Incluye un módulo de encuestas
➔ Incluye un módulo de peticiones
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24. CIVICRM
#7 Gestión de Casos
➔ Incidencias, reclamaciones, tareas…
➔ Crear circuitos (workflows)
➔ Gestión de proyectos
➔ Genera actividades
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25. CIVICRM
#8 Creación de Reportes
➔ Incluye + de 20 plantillas estándar
➔ Creación de reportes personalizados
➔ Envío por mail automático
➔ Exportar a .csv
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27. CIVICRM
Nuevo en la versión 4.4
➔ Gestión de Voluntarios (CiviVolunteer)
➔ Gestión integral de RRHH (CiviHR)
➔ Recursos compartidos (CiviBooking)
➔ Mejoras de rendimiento y usabilidad
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28. CIVICRM
Novedades de iXiam
➔ CiviCRM como SaaS (Software as a Service)
➔ CiviCRM listo para usar
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30. CIVICRM
Novedades de iXiam
➔ Módulo de pagos para presentar
domiciliaciones. SEPA
➔ Impresión de recibos fiscales localizado
➔ Sitio para la comunidad hispano parlante de
CiviCRM: civicrm.es
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