Presentatie verzuimbeleid apollo hotels & resorts

2,079 views
1,771 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
2,079
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
12
Actions
Shares
0
Downloads
56
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Presentatie verzuimbeleid apollo hotels & resorts

  1. 1. Verzuimbeleid Apollo Hotels & Resorts<br />
  2. 2. Agenda<br /><ul><li>Wet Verbetering Poortwachter
  3. 3. Wat is eigen regie
  4. 4. Rollen bij preventie-, verzuim- en re-integratiebeleid
  5. 5. Gespreksvormen</li></li></ul><li>3-9-2010<br />Wegéon <br />….maar om wat iemand nog wel kan<br />
  6. 6. Visie op verzuim(beleid)<br /><ul><li>Basisuitgangspunt: werken is gezond
  7. 7. Ziekte ≠ geen arbeidsmogelijkheden
  8. 8. Alle spelers binnen het preventie-, verzuim- en re-integratiebeleid dienen hun rol en verantwoordelijkheden te kennen en/of op te pakken
  9. 9. Doel: communicatie over oorzaak en oplossing van het verzuim tussen werknemer en leidinggevenden optimaliseren</li></li></ul><li>Wet Verbetering Poortwachter<br /> Probleemanalyse/Plan van aanpak/Evaluatiemomenten (elke 6 weken)<br />Opschud moment<br />1ste ziekdag<br />Toets Reïntegratie- verslag door UWV<br />Plan van aanpak<br />42ste week<br />87-91 week<br />6de week<br />104 wkn<br />52ste week<br />8steweek<br />TRIAGE<br />Ziekmelding UWV<br />Probleemanalyse / advies Bedrijfsarts<br />Reïntegratie- verslag en aanvraag naar UWV<br />
  10. 10. WIA schematisch<br />Geen werk<br />Wel werk<br />
  11. 11. WIA<br /><ul><li>In week 90 gaat WIA aanvraag/dossier naar UWV
  12. 12. Opgesteld door bedrijfsarts en P&O
  13. 13. Toetsing UWV > te weinig inspanning sanctie UWV, max. 52 weken en 70 % salaris
  14. 14. Pemba-boete > premiedifferentiatie WIA verzekering</li></li></ul><li>Loondoorbetaling 2 jaar<br /><ul><li>1ste jaar 95 % van het laatst verdiende inkomen
  15. 15. 2de jaar 70 % van het laatst verdiende inkomen
  16. 16. Uitzonderingen > werknemers die onder de vangnetregeling vallen:
  17. 17. Ziekte/verzuim ten gevolge van zwangerschap of bevalling (aaneensluitend na de bevalling, dus geen dag tussen!)
  18. 18. Pleegouderschap of adoptie
  19. 19. Ziekte ten gevolge van orgaandonatie
  20. 20. Wajong, WAO of WIA uitkeringsgerechtigden
  21. 21. Werknemers die een IVA uitkering toegewezen krijgen</li></li></ul><li>Wat is eigen regie<br /><ul><li>P&O en leidinggevenden geven zelf vorm aan het verzuimbeleid
  22. 22. Leidinggevenden nemen de uivoering voor hun rekening
  23. 23. P&O heeft een adviserende rol en bewaakt de processen
  24. 24. Externe specialisten (bedrijfsarts, arbeidsdeskundige, enz.) worden ingezet op initiatief van de leidinggevenden en/of P&O
  25. 25. Uitgangspunt bij eigen regie is het model “ziek is ziek, verzuim is een keuze!”
  26. 26. Daarom is verzuim vaak gedragsgerelateerd, dus beïnvloedbaar
  27. 27. Door de werknemer
  28. 28. Door de leidinggevenden
  29. 29. De aanpak en beoordeling dient zuiver, transparant en rechtvaardig te zijn. Waar nodig wordt doorgepakt.</li></li></ul><li>Rol leidinggevenden <br /><ul><li>Verantwoordelijk voor de uitvoering verzuimbegeleiding werknemer
  30. 30. Doel > werknemer zo goed en spoedig mogelijk geheel of gedeeltelijk inzetbaar maken
  31. 31. Voeren eerste verzuimgesprek
  32. 32. Aandacht reden verzuim, is er daadwerkelijk sprake van arbeidsongeschiktheid of spelen andere factoren een rol
  33. 33. Is het verzuim te vermijden of te beïnvloeden
  34. 34. Mogelijkheden van de werknemer om deels of volledig (aangepast) werk te verrichten
  35. 35. Vastleggen communicatie en uitvoeren processen t.a.v. de WVP
  36. 36. Inzetten externe expertise zoals bedrijfsarts, arbeidsdeskundigen, bedrijfsmaatschappelijkwerk, e.a.</li></li></ul><li>Rol werknemer<br /><ul><li>Algemeen: naar beste kunnen uitvoeren van werkzaamheden in ruil voor loon
  37. 37. De werkgever vragen om deels of volledig te mogen verzuimen c.q. geen arbeid te verrichten en toch betaald te worden
  38. 38. Werknemer dient de maximum inspanning te leveren om zijn herstel te bevorderen
  39. 39. Geen activiteiten uitvoeren die herstel kunnen belemmeren
  40. 40. Bespreekbaar maken van niet arbeidsongeschiktheidsgerelateerde problematiek
  41. 41. Professionele hulp zoeken
  42. 42. Werknemer dient volledig mee te werken aan re-integratie
  43. 43. Actief opstellen en aangeven welke mogelijkheden hij/zij heeft
  44. 44. Passend en/of deeltijds (aangepast) werk aanvaarden</li></li></ul><li>Rol P&O<br /><ul><li>Preventie-, verzuim- en re-integratiebeleid uitwerken
  45. 45. Opstellen en actualiseren verzuimprocedures en protocollen
  46. 46. Bewaken termijnen en processen Wet Verbetering Poortwachter
  47. 47. Ondersteunen en adviseren leidinggeven met betrekking tot
  48. 48. Wet Verbetering Poortwachter
  49. 49. Aanpak preventie-, verzuim- en re-integratietrajecten
  50. 50. Arbeidsrecht
  51. 51. Inzet externe specialisten
  52. 52. Opstellen managementrapporten
  53. 53. Coördineren RI&E </li></li></ul><li>Rol bedrijfsarts <br /><ul><li>Bewaken fysieke en geestelijke gezondheid werknemers
  54. 54. Vaststellen van de arbeidsmogelijkheden van verzuimende werknemers
  55. 55. Ondersteunen en coachen werknemers en leidinggevenden bij re-integratie werknemers
  56. 56. Doorverwijzen + overleg behandelaars, wachtlijstbemiddeling
  57. 57. Preventie- en verzuimondersteuning en adviseur/vraagbaak
  58. 58. Neutrale en onafhankelijke beoordeling
  59. 59. Melden beroepsziekten</li></li></ul><li>Rol arbeidsdeskundige<br /><ul><li>Arbeidsdeskundigonderzoek
  60. 60. Onderzoek naar interne of externe arbeidsmogelijkheden werknemer
  61. 61. Advies en maatregelen om arbeidsgeschiktheid te bevorderen
  62. 62. Scholing, training, werkplekaanpassing
  63. 63. Bepalen mate verdienvermogen en mate arbeidsongeschiktheid
  64. 64. Beoordelen re-integratie inspanningen
  65. 65. Hoe UWV en Poortwachter proef zijn de re-integratie inspanningen
  66. 66. Re-integratie spoor 1 & 2
  67. 67. Spoor 1 = re-integratie binnen de organisatie in een andere functie
  68. 68. Spoor 2 = re-integratie buiten de organisatie bij een andere werkgever en andere functie
  69. 69. Ondersteuning en advies bij UWV processen
  70. 70. Conflictbemiddeling
  71. 71. Preventie activiteiten</li></li></ul><li>Rol bedrijfsmaatschappelijkwerker<br /><ul><li>Ondersteunen werknemers bij psychosociale en/of arbeidsgerelateerde problematiek
  72. 72. Problemen die voortvloeien uit het werk
  73. 73. Problemen die voortvloeien uit privésituatie en het werk beïnvloeden
  74. 74. Bevorderen optimaal functioneren werknemer
  75. 75. Leidinggevenden adviseren bij aanpak werk- en/of privéproblemen die een verstoring van het functioneren van de werknemer veroorzaken
  76. 76. Inzet preventief en bij verzuim</li></li></ul><li>Verzuimgesprekken<br /><ul><li>Toestemming verzuim wegens ziekte
  77. 77. Bedenk de verzuimaanvraag is de start van de terugkeer!
  78. 78. Preventief verzuimgesprek
  79. 79. U maakt zich zorgen om een medewerker. Hij/zij ziet er moe uit, moppert veel, u vraagt zich af of het wel goed met hem/haar gaat. U hoeft niet te wachten tot de medewerker verzuim aanvraagt. U vraagt de collega apart voor een gesprek.
  80. 80. Doel gesprek: achterhalen van knelpunten, zowel privé als op het werk, bedenken van oplossingen om verzuim te voorkomen.
  81. 81. Het terugkeergesprek
  82. 82. Dit wordt gevoerd wanneer uw medewerker terug op het werk is. Het kan veel informatie opleveren en herhaling voorkomen. Het verlaagt de drempel om een volgende keer met u in gesprek te gaan of om hulp te vragen.
  83. 83. Het frequentverzuimgesprek
  84. 84. Wordt gevoerd bij een medewerker die zich 2x in een maand verzuimt of meer dan 3x per jaar. Vooral frequent kort verzuim kan een voorbode zijn tot langere uitval.</li></li></ul><li>Tips bij verzuimgesprekken<br /><ul><li>Leg gemaakte afspraken vast!
  85. 85. Bereid het gesprek goed voor
  86. 86. Welke vragen ga ik stellen
  87. 87. Wat is het doel van het gesprek
  88. 88. Neem eventueel het opgebouwde dossier mee
  89. 89. Sta niet bij voorbaat met uw mening klaar
  90. 90. Beschouw het verzuim als een signaal en een reden voor aandacht. Zeg welk belang u heeft bij oplossingen en probeer uw medewerker aan het woord te laten, vooral over mogelijkheden om herhaling te voorkomen. Luisteren en doorvragen is altijd beter dan meteen iets te vinden.
  91. 91. Wees open, eerlijk en vertrouwelijk
  92. 92. Denk aan de privacy van de medewerker. Berg dossiers goed op en praat niet met niet bevoegde collega’s over vertrouwelijke gesprekken.
  93. 93. Medewerkers hebben altijd het recht hun dossier in te zien en eventueel een correctievel toe te voegen als ze het ergens niet mee eens zijn.</li></li></ul><li>Tips bij verzuimgesprekken<br /><ul><li>Stel open vragen die gericht zijn op inzicht en actie</li></ul> Probeer de medewerker op een positieve manier te ondersteunen en zelfinzicht en het probleemoplossend vermogen te vergroten.<br /><ul><li>Wat is de verzuimreden? Wat zijn, ondanks je klachten, mogelijkheden om je in te zetten op het werk? Welke werkzaamheden kan je wel uitvoeren? Welke stappen ga je ondernemen om de verzuimduur te beperken? Wanneer denk je geheel of gedeeltelijk terug inzetbaar te zijn?
  94. 94. Wat doe je als het goed met je gaat? Wat gebeurt er als het niet goed met je gaat? Hoe voel je dat het mis dreigt te gaan?
  95. 95. Welke acties kun je ondernemen om te zorgen dat je je goed voelt en wat kun je doen om te zorgen dat dat zo blijft?
  96. 96. Wat gaat er goed in je werk, ondanks je klachten, wat niet en wat kan er anders? Wat wil je in ieder geval blijven behouden?
  97. 97. Wat kun je zelf anders doen en wat kan/kunnen leidinggevende/werkgever/collega’s anders doen?
  98. 98. Wat kunnen we afspreken?
  99. 99. Wat is de volgende stap en wanneer?</li>

×