4. COMMUNICEREN =
EERST LUISTEREN, DAN PRATEN
Leer je doelpubliek
kennen
Waar heeft mijn
lezer iets aan?
Belang van sharing
Content die aansluit
bij je doelpubliek
5.
6. Het brandpunt van je communicatiestrategie
ZELF CONTENT CREËREN
www.fos-socsol.be
8. WAAR HAAL JE JE CONTENT?
Organiseer je RSS-feeds met Feedly
9. WAAR HAAL JE JE CONTENT?
Twitter volgen via kernwoorden
10. FACEBOOK
°2004
1,4 miljard gebruikers wereldwijd
5,8 miljoen gebruikers (+7%)
in België (BVLG, jan 2015)
72% van de Vlamingen, 70% logt dagelijks in
(VRT, febr 2014)
86% jongeren logt dagelijks in
(Apestaartjaren, mei 2014)
Profielen, groepen, pagina’s
11.
12. YOUTUBE
°2005
Elke minuut 100u beeldmateriaal
Tweede grootste zoekmachine
Promofilmpjes: 1-2 min max
Gemakkelijk te delen
16. TWITTER
microblog (max. 140 tekens)
284 miljoen gebruikers
350.000 gebruikers in België
Impact op traditionele media!
Vooral politici, bv’s,
journalisten, marketeers
Tweet: mening/link delen
Retweet: doorsturen
Reply: antwoord
Hashtag: kernwoord
17.
18. ° 2010
Enkel via app te gebruiken
vierkante foto’s én filmpjes
25 filters
300 miljoen gebruikers wereldwijd
In VS populairder dan Facebook bij
15-jarigen
België: veel studenten
Eigendom van Facebook!
INSTAGRAM
www.instagr.am
21. 3 strategieën
Deel interessante info
• Eigen content creëren (blog/website)
• Sharen en Retweeten
Interactie op andere sociale media
• Reply op wie je volgt (personen én merken)
• Volg de juiste hashtags
Vraag en antwoord
• Antwoord op vragen aan jou gericht
• Direct messages
Combineren = sleutel tot succes
We doen even een quizje. Waarmee associeer je volgende producten?
(publiek laten raden)
Weet dat deze drie wasmiddelen door dezelfde firma gemaakt worden: namelijk Procter & Gamble. Ze beconcurreren dus eigenlijk elkaar. En toch weer niet. Want ze profileren elk product op een andere, unieke én eenduidige manier.
Op de Facebookpagina van Nestlé kwamen ook heel wat verontwaardigde reacties binnen. Mensen waren kwaad, vroegen of het klopte wat Greenpeace beweerde, … Ook hier deletete Nestlé alle negatieve feedback.
Daarop ontspon zich een discussie over freedom of speech en censuur
Dit is – voor alle duidelijkheid – hoe je niet met negatieve feedback omgaat.
Hoe dan wel? Stel dat iemand op het prikbord van het jeugdhuis laat weten dat de fuif op niks trok. Wat doe je?
(mensen laten raden)