Internet Marketing (presentazione Confidustria MC 13 aprile 2012)
Ng facebook analisi&prospettive
1. & Facebook Analisi & Prospettive
0.0 INDEX
1.0 MISSION
2.0 NG SU FACEBOOK
3.0 L’OPERAZIONE AMERICANA
4.0 QUALI STRATEGIE PER L’ITALIA
5.0 PROPOSTE PER APPLICAZIONI
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2. & Facebook Analisi & Prospettive
1.0 MISSION
Prendendo spunto da un'operazione realizzata dall'edizione americana
di National Geographic sulla propria pagina facebook
-offrire per un lasso di tempo limitato (48 ore)
l'abbonamento alla testata ad un prezzo particolarmente vantaggioso-
Fabio Piccigallo ci incarica di studiare attività promozionali
con cui coinvolgere gli utenti della pagina facebook dell'edizione italiana.
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lunedì 9 maggio 2011
3. & Facebook Analisi & Prospettive
2.0 NATIONAL GEOGRAPHIC SU FACEBOOK
Di seguito riportiamo i dati relativi alla presenza di National Geographic
su facebook nel mercato americano e italiano.
STATI UNITI
National Geographic: è la pagina ufficiale della National Geographic Society e conta oltre 5.700.000 mi piace.
National Geographic Magazine: è la pagina dedicata alla versione cartacea del magazine e conta oltre 83.000 mi piace.
National Geographic Traveler: è la pagina dedicata alla versione Traveler del magazine, che si occupa
specificatamente di viaggi e turismo e conta oltre 71.000 mi piace.
National Geographic Kids: è la pagina dedicata alla versione Kids del magazine e conta oltre 6.200 mi piace.
National Geographic Adventure Magazine: è la pagina dedicata agli amanti dei viaggi
più avventurosi e conta oltre 38.000 mi piace.
National Geographic Ocean Now: è la pagina dedicata all'omonima
organizzazione no profit, creata per studiare e conservare gli ambienti marini del pianeta e conta oltre 27.000 mi piace.
National Geographic Museum: è la pagina dedicata al museo di National Geographic
che si trova a Washington e conta oltre 21.000 mi piace
National Geographic Education: è la pagina dedicata all'omonima organizzazione no profit, creata per trasmettere
tecniche e strumenti per provvedere alla cura del pianeta e delle sue risorse e conta oltre 12.000 mi piace.
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4. & Facebook Analisi & Prospettive
2.1 NATIONAL GEOGRAPHIC SU FACEBOOK
ITALIA
National Geographic Italia: è la pagina ufficiale della versione italiana di National Geographic
e conta oltre 28.000 mi piace.
National Geographic Channel Italia: è la pagina dedicata al canale televisivo di National Geographic
(disponibile sulla piattaforma Sky) e conta oltre 30.000 mi piace.
RESTO DEL MONDO
National Geographic è presente anche con molte altre pagine dedicate a singoli paesi
(Brasile, Abu Dhabi, Indonesia, Turchia, Polonia, Tailandia, Spagna, Serbia, Germania, Lituania,
Olanda, Romania, Repubblica Ceca, Bulgaria, Marocco etc.).
Allo stesso modo anche National Geographic Channel presenta varie pagine distribuite geograficamente.
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5. & Facebook Analisi & Prospettive
3.0 L’OPERAZIONE AMERICANA
La “NGM print subscription offer on facebook” realizzata dal marketing americano
è stata concepita per offrire agli utenti statunitensi e canadesi della pagina facebook
istituzionale (e non della sola rivista) di National Geographic un anno di
abbonamento al magazine ad un prezzo (10 dollari) decisamente
inferiore all'abituale offerta (15 dollari).
La proposta, la cui brevissima validità temporale -48 ore- è stata presentata come
un'ulteriore riprova dell'esclusività dell'offerta, è stata concepita come
un'opportunità per ringraziare i fan della pagina,
invitati anche a diffondere l'offerta ad amici e familiari.
Agli utenti che hanno cercato di sottoscrivere la proposta
oltre le 48 ore di validità sono state prospettate due opzioni:
abbonarsi al prezzo di 15 dollari o lasciare il proprio indirizzo email
(con un'operazione di lead generation) per offerte future.
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6. & Facebook Analisi & Prospettive
3.1 L’OPERAZIONE AMERICANA
I risultati della promozione sono stati giudicati dal marketing
americano molto soddisfacenti:
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7. & Facebook Analisi & Prospettive
4.0 QUALI STRATEGIE PER L’ITALIA?
In sede di briefing viene ipotizzato di escludere la possibilità di replicare la strategia
americana di offerta diretta dell'abbonamento, sulla base della considerazione
secondo cui i 28 mila fan della pagina italiana sarebbero in gran parte già
compresi tra i circa 80 mila abbonati a National Geographic.
Si chiede di progettare invece un’applicazione che possa creare una forte
percezione positiva del marchio “National Geographic” e che possa
ottenere la massima diffusione all’interno del social network con i noti meccanismi
virali della condivisione e della segnalazione agli amici degli attuali fan.
Per poter raggiungere gli obiettivi preposti l'applicazione dovrà fare leva sui
sentimenti competitivi ed emulativi tipici delle attività del gioco sociale.
Inoltre, viste le peculiarità della rivista che è unanimemente riconosciuta come
leader nella divulgazione culturale delle tematiche relative alla geografia,
all’ambiente e alla natura, il gioco dovrà avere caratteristiche ludico-educative.
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8. & Facebook Analisi & Prospettive
4.1 QUALI STRATEGIE PER L’ITALIA?
Prima di analizzare le applicazioni è comunque opportuno tracciare alcune
considerazioni in merito alle possibili e diverse finalità ultime dell'intera operazione:
Diffusione del brand
L'applicazione non sarà finalizzata ad un'azione particolare ma si limiterà a
favorire la diffusione e la conoscenza del marchio National Geographic
sul social network. È comunque altresì ipotizzabile che una volta ampliata la base di
fan si possa poi intervenire con un'operazione che ricalchi quella americana.
Lead generation
L'applicazione terminerà con un ultimo step finalizzato alla raccolta dati
dell'utente tramite una form da compilare. I prospect così selezionati
potranno poi essere oggetto di campagne mirate in un secondo momento.
Proposta di abbonamento
Al termine dell'applicazione l'utente sarà subito indirizzato ad una proposta
di abbonamento a National Geographic a condizioni privilegiate.
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9. & Facebook Analisi & Prospettive
5.0 PROPOSTE PER APPLICAZIONI
QUIZ
A) Versione Conoscitiva
Si ipotizza di coinvolgere gli utenti tramite una serie di domande (a periodicità
giornaliera e a risposte multiple) legate ai temi di National Geographic.
Gli utenti entrano così in una gara per stabilire il fan con il punteggio migliore.
Un esempio di questo tipo di applicazione è costituito da Where I've Been:
gli utenti rispondono ogni giorno ad una domanda diversa, accumulando ad ogni
risposta dollari virtuali, spendibili poi per supportare progetti umanitari nel mondo.
Nel nostro caso, ricalcando questo principio si potrebbe ipotizzare
di individuare, in collaborazione con un partner come il wwf,
alcune cause da patrocinare con l'applicazione.
Plus: semplicità nella programmazione
Minus: complessità nell'elaborazione quotidiana delle domande e delle risposte.
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10. & Facebook Analisi & Prospettive
5.1 PROPOSTE PER APPLICAZIONI
QUIZ
Versione Conoscitiva
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11. & Facebook Analisi & Prospettive
5.2 PROPOSTE PER APPLICAZIONI
QUIZ
B) Versione Fotografica
Ai fan viene proposta ogni giorno un'immagine legata ai temi della rivista,
il cui contenuto deve essere indovinato dagli utenti che entrano così in una gara per
stabilire il fan con il punteggio migliore.
Plus: semplicità nella programmazione
Minus: attività di scelta del materiale fotografico.
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12. & Facebook Analisi & Prospettive
5.3 PROPOSTE PER APPLICAZIONI
CONCORSO FOTOGRAFICO
Ai fan viene periodicamente proposto un tema, con l'invito ad inviare
le proprie foto relative al tema stesso. Al termine del contest l'immagine
vincente in base ai “mi piace” ricevuti sarà utilizzata a corredo di una
card di abbonamento privilegiato da inserire in un numero di National
Geographic oppure, in alternativa, pubblicata sulla rivista stessa.
Plus: lo scopo finale del contest (apparire su National Geographic)
potrebbe essere molto attrattivo rispetto ad una semplice competizione fine a se stessa.
Minus: coinvolgimento diretto della testata che deve fornire
disponibilità e collaborazione
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13. & Facebook Analisi & Prospettive
5.3 PROPOSTE PER APPLICAZIONI
CONCORSO FOTOGRAFICO
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14. & Facebook Analisi & Prospettive
5.4 PROPOSTE PER APPLICAZIONI
GIOCO DELLE SOMIGLIANZE
L'applicazione propone ai fan ogni giorno una schermata contornata
dal logo di National Geographic e divisa in due parti; all'interno della prima
viene raffigurato un animale particolarmente curioso mentre nella
seconda viene data la possibilità di postare una foto
(propria o di un amico) raffigurandone eventuali somiglianze.
L'immagine completa viene poi pubblicata sulla propria bacheca
o su quella dell'amico coinvolto.
Plus: semplicità nella programmazione
Minus: attività di scelta del materiale fotografico
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15. & Facebook Analisi & Prospettive
5.4 PROPOSTE PER APPLICAZIONI
GIOCO DELLE SOMIGLIANZE
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16. & Facebook Analisi & Prospettive
5.5 PROPOSTE PER APPLICAZIONI
LE FRASI DI NATIONAL GEOGRAPHIC
Si ipotizza di inserire nella pagina una serie di aforismi particolarmente
impattanti che siano legati ai temi della rivista e che invoglino
gli utenti a copiarli sulla propria pagina rendendoli così visibili a tutti gli amici.
Plus: semplicità nella programmazione
Minus: mancanza di un contest che possa stimolare la partecipazione
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17. & Facebook Analisi & Prospettive
5.5 PROPOSTE PER APPLICAZIONI
LE FRASI DI NATIONAL GEOGRAPHIC
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18. & Facebook Analisi & Prospettive
5.6 PROPOSTE PER APPLICAZIONI
E TU CI SEI STATO?
Sulla pagina facebook viene postata ogni giorno un’immagine di un luogo e/o
località del pianeta. Il contest prevede che ogni fan che pubblichi una propria
foto che lo ritrae in quel luogo ottenga un punteggio.
Plus: semplicità nella programmazione
Minus: attività di scelta del materiale fotografico.
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19. & Facebook Analisi & Prospettive
5.6 PROPOSTE PER APPLICAZIONI
E TU CI SEI STATO?
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