Presentation by Erik Evrard (ONE Agency) at Social Media Day Belgium on Social Retailing 17 September 2013. Case studies how brick and mortar retailers can use social media to regain market share and how offline and online worlds can harmoniously meet.

1. Social media voor retailhandel in de praktijk
– een kruisbestuiving tussen de online en
offline werelden
17 september 2013
Erik Evrard
www.one-agency.be

2. Lang, lang geleden
(tot het midden van de 20e eeuw)

3. Bespoke
Enkel
individuele
kleinhandel

4. Bespoke

5. Bespoke

6. Maar in de 20e eeuw…

7. BespokeTrADITIONALMASSaPRODuctie

8. BespokeMASSaPRODuctie

9. BespokeGestandardise
erde verkoop

10. Enkel het luxe-segment blijft bespoke

11. alle consumenten dromen echter van…

12. Bespoke
Persoonlijke
benadering
tijdens het
kopen

13. Brand = Experience
(Social Media kunnen helpen)

14. Internet en E-Commerce
(Aanzet tot een nieuwe persoonlijke benadering)

16. Blogs Galore
Veel E-Commerce sites beginnen op een blog te lijken
Bloggers worden ingeschakeld
Brand-neutrale blog-like sites

18. Bespoke

19. Bespoke

20. Bespoke

21. Privé bloggers – ingehuurd door bedrijven

22. Privé bloggers – ingehuurd door bedrijven

23. Privé bloggers – ingehuurd door bedrijven

24. Bespoke
Brand-onafhankelijke sociale
platformen

26. Interactieve Shopping Video: “I think she
ready”

27. Interactieve Shopping Video: “I think she
ready”

28. The revenge of bricks-and-mortar

29. Bespoke
QR codes om shoppen gemakkelijker te
maken voor mannen

30. Bespoke
QR codes om shoppen gemakkelijker te
maken voor mannen

31. Bespoke
Nike: veiling van gelopen km

32. Bespoke
Nike: veiling van gelopen km

33. Bespoke
Yihaodian: virtuele shopping in openbare
ruimten

34. Bespoke
Deense Supermarkt Superbrugsen gebruikt
crowdsourcing om lokale producten voor te
stellen

35. Bespoke
Qthru – skip the checkout lines

36. Bespoke
C&A Brazilië – Facebook likes aan de
kleerhangers

37. Bespoke
Memove Brazilië – RFID tags van productie
tot consument

38. Bespoke

39. Bespoke
Burberry: a 156-y old brand in a 196-y
building
But a futuristic shopping experience

40. Bespoke

41. Bespoke

42. Bespoke

43. Bespoke

44. Bespoke

45. Bespoke

46. Bespoke
Tweetwalk

47. Bespoke
Tweetwalk

48. BespokeAs models come down the runway, viewers will
be able to click on various ensembles and save
them to a "lookbook" at the bottom of the
screen. They can also discuss the collection
with other viewers on Facebook and Twitter
during the show via a chat widget.
When the show is over, users can then click
through the lookbook they've created to
purchase items directly from the runway until
June 26. In all, 27 outerwear pieces will be
available for immediate purchase and delivered
in six-eight weeks' time.
Tweetwalk

49. Bespoke
Trending worldwide

50. The revenge of bricks-and-mortar
Eerder interessante synergieën

51. Dank u
Erik Evrard
erik.evrard@one-agency.be
+32 495 562 563
erikevrard