MonitoritzacióSabadell, 23 d’Abril del 2013
PROBLEMAUna sola eina d’analítica no respon a totes lespreguntesVeuen els vídeosfins al final?Què ha passata última hora?¿...
*Mencions a la marca general (Google alerts)*Mencions marca a les xarxes socials*Tràfic web/Bloc (Google Analytics)*Twitte...
PAGAMENT Menys de 500U$ per mes· UberVu· Trackur·Beevolve· SproutSocial· SugarCRM· Viral Heat· Hootsuite Pro· Awareness Ne...
*Eines per monitoritzar campanyes SM· WildFire’s Social Media Monitor*Eines per monitoritzar propers esdeveniments· Planca...
*Eina que monitoritza canvis en les webs· WatchThatPage*Eines que monitoritzen cerques socials· Addict-o-matic· Guzzle· So...
*Aplicacions per monitoritzar Twitter· Moniteer · Klout· TweetBeep ·Tweepi· Twazzup · Tweriod· Post Rank Analytics · Twitt...
MonitoritzacióPersonalitzar url’s i analitzar clicksHootsuite (ow.ly)Bit.ly
• Per a poder decidir quina solució és l’adequada és necessari comparardiferents variables: orientació, preu, exactitud, t...
Comparativa eines analítica webMétodoMediciónPrecio BasadoenTiempoRespuestaExactitud PrecisiónDatosComp.DatosDemo.ClickTal...
Google Analytics¿Què és Google Analytics?És una plataforma de Web Analytics gratuïta desenvolupada per Google quepermet mo...
12¿Estic creantcontingut efectiu?¿D’on procedeixen les meves visites?¿Quines campanyes demàrqueting són les mésefectives?C...
13Per tota l’organització• Seguiment del ROI de totes les campanyesonline• Identificar tendències a llarg termini Executi...
14Analitza tendències, no valors absolutsLes dades de les eines de web analytics no són 100% precises• 1% al 3% usuaris de...
Google Analytics
Google Analytics
Google Analytics
Google Analytics
Públic*Visió General*Dades demogràfiques•Ubicació•Idioma•Personalitzacions*Comportament•Visitants nous vs recurrents•Freqü...
FONTS DE TRÀFIC*Tràfic directe*Llocs web de referència*Motors de cerca*Totes les fonts de tràfic*Adwords*Paraules clau*Cam...
CONTINGUT*Visió general*Contingut principal*Contingut per títols*Detalls del contingut*Pàgines de destí principals*Princip...
OBJECTIUS*Visió general*Conversions totals*Percentatge de conversió*Ruta d’objectiu invertida*Valor del objectiu*Embuts de...
Altres*Informes personalitzats*Intelligence (BETA) Alertes*Segments avançats (tràfic de xarxes socials)
24Però, les gràfiques per si solesnomés són dades. El coneixementestà en els ulls del que s’ho mira!
Eva Castilla . Consultora en màrqueting digital i xarxes socialshttp://www.innovizza.comeva@innovizza.comeva.m.castilla@gm...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Monitorització

325 views
244 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
325
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Monitorització

  1. 1. MonitoritzacióSabadell, 23 d’Abril del 2013
  2. 2. PROBLEMAUna sola eina d’analítica no respon a totes lespreguntesVeuen els vídeosfins al final?Què ha passata última hora?¿Com arriben alsmeus competidorsCom és la mevaaudiència?Quina influenciatinc?2011¿A on fan clickdins la mevapàginaFont:Top-rankin.com
  3. 3. *Mencions a la marca general (Google alerts)*Mencions marca a les xarxes socials*Tràfic web/Bloc (Google Analytics)*Twitter*Facebook (Analítiques: Facebook Insights)*Linkedin (Analítiques)*Foursquare (Analítiques)*Hootsuite (analítiques)*Blocs (ALEXA)DO IT YOURSELF (Gratuit)PAGAMENThttp://socialmedia.alterian.comhttp://www.radian6.comhttp://www.buzzgain.comhttp://www.ubervu.comMonitorització
  4. 4. PAGAMENT Menys de 500U$ per mes· UberVu· Trackur·Beevolve· SproutSocial· SugarCRM· Viral Heat· Hootsuite Pro· Awareness Networks· Argyle SocialPAGAMENT Més de 500U$ per mes· Alterian SM2· Radian 6· Cision· Vocus· BrandChatsMonitorització
  5. 5. *Eines per monitoritzar campanyes SM· WildFire’s Social Media Monitor*Eines per monitoritzar propers esdeveniments· Plancast*Eines que monitoritzen amb alertes· Google Alerts· BackType Alerts· Yahoo Pipes· Northern Light Search*Eines que monitoritzen comentaris i foros· Comment Sniper· coComment· Board Reader· Google Trends*Eines que monitoritzen xarxes socials i blocs· SocialMention·Howsociable·Google Reader·Blogpulse· AllTop· Google Real Time SearchMonitorització
  6. 6. *Eina que monitoritza canvis en les webs· WatchThatPage*Eines que monitoritzen cerques socials· Addict-o-matic· Guzzle· Social Seek· BuzzFeed· Buzzoo· MonitorThis· Alterian SM2 Freemium*Eines que monitoritzen Twitter i Facebook· Seemic·Hootsuite· Twitter Advanced Search· Facebook SearchMonitorització
  7. 7. *Aplicacions per monitoritzar Twitter· Moniteer · Klout· TweetBeep ·Tweepi· Twazzup · Tweriod· Post Rank Analytics · TwitterStats· Pulse of the Tweeters · TwitterGrader· Twitscoop · Twitalyzer· Twilert · Retweetrank· Sideline · Twitterholic· CoTweet· Peerindex· MyTweeple· MentionMap· Twitterfall· TweetMeme·Tweetdeck· TwitterCounterMonitorització
  8. 8. MonitoritzacióPersonalitzar url’s i analitzar clicksHootsuite (ow.ly)Bit.ly
  9. 9. • Per a poder decidir quina solució és l’adequada és necessari comparardiferents variables: orientació, preu, exactitud, temps de resposta…• Classifiquem i analitzem les diferents solucions en base a 8 variablesFuente de datos Coste Centrado en Tiempo de RespuestaExactitud Precisión Datos de Competidores Datos DemográficosCookiesTag JavascriptLogPanel de UsuariosToolBar NavegadorLog de ISPGratisGratis / PagoCoste moderadoCoste elevadoUsuariosNavegadoresRedesN/AReal time (o cerca)Datos en HorasDatols en DíasMuy ExactoPoco ExactoMuy poco ExactoMuy PrecisoPoco PrecisoMuy poco PrecisoSiNoSiNoFont:Top-rankin.comComparativa eines analítica web
  10. 10. Comparativa eines analítica webMétodoMediciónPrecio BasadoenTiempoRespuestaExactitud PrecisiónDatosComp.DatosDemo.ClickTaleGoogle AnalyticsSiteCatalystWebtrendsWooprakissmetricsYahoo! Web AnalyticsUrchinOpen Web AnalyticsMarket intelligenceNetview Nielsen PanelComscoreNetsuusCompeteHitwiseAlexaAdplannerFont:Top-rankin.com
  11. 11. Google Analytics¿Què és Google Analytics?És una plataforma de Web Analytics gratuïta desenvolupada per Google quepermet monitoritzar i optimitzar les estratègies de màrqueting online.¿Per a que s’empra Google Analytics?Per a mesurar el tràfic dels llocs web i analitzar el comportament dels visitantsdintre del mateix, amb l’objectiu de millorar el acompliment dels nostresobjectius de negoci.
  12. 12. 12¿Estic creantcontingut efectiu?¿D’on procedeixen les meves visites?¿Quines campanyes demàrqueting són les mésefectives?Com de fidels són els usuaris al meu web?Google Analytics: Gratis, ràpid d’instal·lar, fàcil d’utilitzar¿D’ on abandonen lesvisites el “carret” de lacompra?¿Per què Google Analytics?
  13. 13. 13Per tota l’organització• Seguiment del ROI de totes les campanyesonline• Identificar tendències a llarg termini Executius• Obtenir el major nombre de conversions al menorcost• Orientar campanyes a mercats potencials Analistes• Provar l’efectivitat de les millores d’usabilitat• Demostrar com els canvis en el disseny del webafecten al percentatge de conversions.• Identificar paràmetres de disseny web como lavelocitat de connexió i el tipus de navegador delsusuaris Webmasters
  14. 14. 14Analitza tendències, no valors absolutsLes dades de les eines de web analytics no són 100% precises• 1% al 3% usuaris deshabiliten javascript• Errors javascript• Usuaris eliminen o deshabiliten cookies• Un usuari, varis ordinadors• Diferents usuaris, un ordinador• Període de decisió de compra• Percentatges de rebot (no analitzen tempsen el site)
  15. 15. Google Analytics
  16. 16. Google Analytics
  17. 17. Google Analytics
  18. 18. Google Analytics
  19. 19. Públic*Visió General*Dades demogràfiques•Ubicació•Idioma•Personalitzacions*Comportament•Visitants nous vs recurrents•Freqüència i visites recents•Interacció*Tecnologia*Social*Mòbil*Flux de visitants
  20. 20. FONTS DE TRÀFIC*Tràfic directe*Llocs web de referència*Motors de cerca*Totes les fonts de tràfic*Adwords*Paraules clau*Campanyes*Versió dels anuncis
  21. 21. CONTINGUT*Visió general*Contingut principal*Contingut per títols*Detalls del contingut*Pàgines de destí principals*Principals pàgines de sortida*Analítica de pàgina (BETA)*Cerques en el web*Seguiment d’esdevenimentsGoogle Optimizador de sitios web:http://www.google.com/websiteoptimizer/b/index.html
  22. 22. OBJECTIUS*Visió general*Conversions totals*Percentatge de conversió*Ruta d’objectiu invertida*Valor del objectiu*Embuts de conversió*Gràfics d’embuts de conversió
  23. 23. Altres*Informes personalitzats*Intelligence (BETA) Alertes*Segments avançats (tràfic de xarxes socials)
  24. 24. 24Però, les gràfiques per si solesnomés són dades. El coneixementestà en els ulls del que s’ho mira!
  25. 25. Eva Castilla . Consultora en màrqueting digital i xarxes socialshttp://www.innovizza.comeva@innovizza.comeva.m.castilla@gmail.comhttp://www.twitter.com/eva_castilla @Eva_Castillahttp://gplus.to/evacastillahttp://es-la.facebook.com/eva.castillahttp://es.linkedin.com/in/evacastillahttp://www.slideshare.net/Eva_Castillahttp://panoplis.blogspot.comGràcies!!!!

×