Your SlideShare is downloading. ×
0
Monitorització
Monitorització
Monitorització
Monitorització
Monitorització
Monitorització
Monitorització
Monitorització
Monitorització
Monitorització
Monitorització
Monitorització
Monitorització
Monitorització
Monitorització
Monitorització
Monitorització
Monitorització
Monitorització
Monitorització
Monitorització
Monitorització
Monitorització
Monitorització
Monitorització
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Monitorització

192

Published on

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
192
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. MonitoritzacióSabadell, 23 d’Abril del 2013
  • 2. PROBLEMAUna sola eina d’analítica no respon a totes lespreguntesVeuen els vídeosfins al final?Què ha passata última hora?¿Com arriben alsmeus competidorsCom és la mevaaudiència?Quina influenciatinc?2011¿A on fan clickdins la mevapàginaFont:Top-rankin.com
  • 3. *Mencions a la marca general (Google alerts)*Mencions marca a les xarxes socials*Tràfic web/Bloc (Google Analytics)*Twitter*Facebook (Analítiques: Facebook Insights)*Linkedin (Analítiques)*Foursquare (Analítiques)*Hootsuite (analítiques)*Blocs (ALEXA)DO IT YOURSELF (Gratuit)PAGAMENThttp://socialmedia.alterian.comhttp://www.radian6.comhttp://www.buzzgain.comhttp://www.ubervu.comMonitorització
  • 4. PAGAMENT Menys de 500U$ per mes· UberVu· Trackur·Beevolve· SproutSocial· SugarCRM· Viral Heat· Hootsuite Pro· Awareness Networks· Argyle SocialPAGAMENT Més de 500U$ per mes· Alterian SM2· Radian 6· Cision· Vocus· BrandChatsMonitorització
  • 5. *Eines per monitoritzar campanyes SM· WildFire’s Social Media Monitor*Eines per monitoritzar propers esdeveniments· Plancast*Eines que monitoritzen amb alertes· Google Alerts· BackType Alerts· Yahoo Pipes· Northern Light Search*Eines que monitoritzen comentaris i foros· Comment Sniper· coComment· Board Reader· Google Trends*Eines que monitoritzen xarxes socials i blocs· SocialMention·Howsociable·Google Reader·Blogpulse· AllTop· Google Real Time SearchMonitorització
  • 6. *Eina que monitoritza canvis en les webs· WatchThatPage*Eines que monitoritzen cerques socials· Addict-o-matic· Guzzle· Social Seek· BuzzFeed· Buzzoo· MonitorThis· Alterian SM2 Freemium*Eines que monitoritzen Twitter i Facebook· Seemic·Hootsuite· Twitter Advanced Search· Facebook SearchMonitorització
  • 7. *Aplicacions per monitoritzar Twitter· Moniteer · Klout· TweetBeep ·Tweepi· Twazzup · Tweriod· Post Rank Analytics · TwitterStats· Pulse of the Tweeters · TwitterGrader· Twitscoop · Twitalyzer· Twilert · Retweetrank· Sideline · Twitterholic· CoTweet· Peerindex· MyTweeple· MentionMap· Twitterfall· TweetMeme·Tweetdeck· TwitterCounterMonitorització
  • 8. MonitoritzacióPersonalitzar url’s i analitzar clicksHootsuite (ow.ly)Bit.ly
  • 9. • Per a poder decidir quina solució és l’adequada és necessari comparardiferents variables: orientació, preu, exactitud, temps de resposta…• Classifiquem i analitzem les diferents solucions en base a 8 variablesFuente de datos Coste Centrado en Tiempo de RespuestaExactitud Precisión Datos de Competidores Datos DemográficosCookiesTag JavascriptLogPanel de UsuariosToolBar NavegadorLog de ISPGratisGratis / PagoCoste moderadoCoste elevadoUsuariosNavegadoresRedesN/AReal time (o cerca)Datos en HorasDatols en DíasMuy ExactoPoco ExactoMuy poco ExactoMuy PrecisoPoco PrecisoMuy poco PrecisoSiNoSiNoFont:Top-rankin.comComparativa eines analítica web
  • 10. Comparativa eines analítica webMétodoMediciónPrecio BasadoenTiempoRespuestaExactitud PrecisiónDatosComp.DatosDemo.ClickTaleGoogle AnalyticsSiteCatalystWebtrendsWooprakissmetricsYahoo! Web AnalyticsUrchinOpen Web AnalyticsMarket intelligenceNetview Nielsen PanelComscoreNetsuusCompeteHitwiseAlexaAdplannerFont:Top-rankin.com
  • 11. Google Analytics¿Què és Google Analytics?És una plataforma de Web Analytics gratuïta desenvolupada per Google quepermet monitoritzar i optimitzar les estratègies de màrqueting online.¿Per a que s’empra Google Analytics?Per a mesurar el tràfic dels llocs web i analitzar el comportament dels visitantsdintre del mateix, amb l’objectiu de millorar el acompliment dels nostresobjectius de negoci.
  • 12. 12¿Estic creantcontingut efectiu?¿D’on procedeixen les meves visites?¿Quines campanyes demàrqueting són les mésefectives?Com de fidels són els usuaris al meu web?Google Analytics: Gratis, ràpid d’instal·lar, fàcil d’utilitzar¿D’ on abandonen lesvisites el “carret” de lacompra?¿Per què Google Analytics?
  • 13. 13Per tota l’organització• Seguiment del ROI de totes les campanyesonline• Identificar tendències a llarg termini Executius• Obtenir el major nombre de conversions al menorcost• Orientar campanyes a mercats potencials Analistes• Provar l’efectivitat de les millores d’usabilitat• Demostrar com els canvis en el disseny del webafecten al percentatge de conversions.• Identificar paràmetres de disseny web como lavelocitat de connexió i el tipus de navegador delsusuaris Webmasters
  • 14. 14Analitza tendències, no valors absolutsLes dades de les eines de web analytics no són 100% precises• 1% al 3% usuaris deshabiliten javascript• Errors javascript• Usuaris eliminen o deshabiliten cookies• Un usuari, varis ordinadors• Diferents usuaris, un ordinador• Període de decisió de compra• Percentatges de rebot (no analitzen tempsen el site)
  • 15. Google Analytics
  • 16. Google Analytics
  • 17. Google Analytics
  • 18. Google Analytics
  • 19. Públic*Visió General*Dades demogràfiques•Ubicació•Idioma•Personalitzacions*Comportament•Visitants nous vs recurrents•Freqüència i visites recents•Interacció*Tecnologia*Social*Mòbil*Flux de visitants
  • 20. FONTS DE TRÀFIC*Tràfic directe*Llocs web de referència*Motors de cerca*Totes les fonts de tràfic*Adwords*Paraules clau*Campanyes*Versió dels anuncis
  • 21. CONTINGUT*Visió general*Contingut principal*Contingut per títols*Detalls del contingut*Pàgines de destí principals*Principals pàgines de sortida*Analítica de pàgina (BETA)*Cerques en el web*Seguiment d’esdevenimentsGoogle Optimizador de sitios web:http://www.google.com/websiteoptimizer/b/index.html
  • 22. OBJECTIUS*Visió general*Conversions totals*Percentatge de conversió*Ruta d’objectiu invertida*Valor del objectiu*Embuts de conversió*Gràfics d’embuts de conversió
  • 23. Altres*Informes personalitzats*Intelligence (BETA) Alertes*Segments avançats (tràfic de xarxes socials)
  • 24. 24Però, les gràfiques per si solesnomés són dades. El coneixementestà en els ulls del que s’ho mira!
  • 25. Eva Castilla . Consultora en màrqueting digital i xarxes socialshttp://www.innovizza.comeva@innovizza.comeva.m.castilla@gmail.comhttp://www.twitter.com/eva_castilla @Eva_Castillahttp://gplus.to/evacastillahttp://es-la.facebook.com/eva.castillahttp://es.linkedin.com/in/evacastillahttp://www.slideshare.net/Eva_Castillahttp://panoplis.blogspot.comGràcies!!!!

×