René Jansen speaking at The Social Conference 2013

1. Dr René M. Jansen -- rene@winkwaves.com -- @wijvanwinkwaves
Van sociaal intranet naar social business

2. 3 Innovatiefasen: Iedereen stapt anders in
1. Omdat het kan
Ernst-Jan Pfauth
Het nieuwe vergaderen
2. Substitutie Het nieuwe emailen
Personeelsblad 2.0
3. Transformatie
Charles Darwin
Wie is intern trekker, verantwoordelijk of sponsor?
2

3. Bron: http://frankwatching.com/
Het nieuwe emailen

4. Bron: Presentatie DNB, http://intranetmagazine.nl/articles/363
Het nieuwe vergaderen

5. VG INTERACTIVE, your daily source of inspiration
VLISCO GROUP
Search
cover timeline my desk events
BASICS
THIS WEEK IN..
BRAND BUZZ
ON STAGE
ANNOUNCEMENTS
OUR MARKET
INSPIRATION
SPOTTED
Hier een tekstje hier een tekstje CEO BLOG
THE TRUE ORIGINAL
Since 1846 Vlisco has been designing
and producing colourful fashion fabrics
that form an essential part of the lively
West and Central African culture. Vlisco Hier een tekstje hier een tekstje
has an innate sense of the expresB
sive and creative strength of African
consumers and, for generations, has
succeeded in surprising and inspiring KOPJE
her passionate clientele with unique Since 1846 Vlisco has “VLISCO HAS BEEN
designs. As the sole authentic designer
and manufacturer of such fabrics as
been designing and DESIGNING AND PRODUCING
producing colourful
‘Wax Hollandais’, Vlisco is unparalleled fashion fabrics that COLOURFUL FASHION
when it comes to quality, professional form an essential part FABRICS THAT FORM AN
skill and innovation. of the lively West
and Central African ESSENTIAL PART OF THE
This, a new collection is launched every culture. LIVELY WEST AND CENTRAL
which international trends in a variety AFRICAN CULTURE.”
of areas are translated into distinctive
Vlisco designs.
Bron: http://intranetmagazine.nl/articles/15
Het nieuwe personeelsblad

6. Benieuwd naar alle resultaten van het onderzoek?
Link staat op @wijvanwinkwaves
6

7. 3 Innovatiefasen: Iedereen stapt anders in
1. Omdat het kan
Ernst-Jan Pfauth
Het nieuwe vergaderen
2. Substitutie Het nieuwe emailen
Personeelsblad 2.0
3. Transformatie
Charles Darwin
Wie is intern trekker, verantwoordelijk of sponsor?
7

8. Organiseren voor
Inslijten
veiligheid en voorspelbaarheid Wat je doet maakt je minder wendbaar
Verbondenheid, annoteren wat je doet, successen delen
8

9. Hoe één conversatie de kracht van ESM illustreert
Yes! We scored the
500.000th
customer today!
9

10. 3 strategieën om veranderingen op gang te brengen
Veranderen Veranderen
hierarchy en processen verbindende gesprekslaag
Veranderen
Mensen
Coördinatie door standaardisatie van Coördinatie door onderlinge
processen, uitkomsten of competenties afstemming en continue verbondenheid
Bron illustraties: Dachis Group en spraakzaam.com
10

11. It is not the strongest of the species that
survives, nor the most intelligent that survives.
It is the one that is most adaptable to change.
Charles Darwin
“Het nieuwe organiseren” met
Enterprise Social Software:
1. Organiseer voor “lenigheid”
(om te overleven...)
2. Organiseer voor kracht van eigenheid en identiteit
(zorg dat elastiek niet knapt...)
3. Organiseer voor “engaged employees”
(als mensen écht je grootste kapitaal zijn...)
11

12. Why we do it: 4 area’s of proven ESM value
Increasing Engagement
- Help translate vision to daily practice
(daily action perspective)
- Frame discussions to connect around
(intended) identity
- Visible trail of why we do
what we do the way we do it
More efficiënt Stronger Together
- Less e-mails - If actual work leaves a visible
(focus, archive and serendipity trail) trail, people learn from each other
- Support meetings online - If people are totally connected
(solve easy agenda points in advance, people can help each other #dta
Seriously Social
structured minutes afterwards) - Serendipity: the power of
- Co-created (versioned) documents (seemingly) useful coïncidents
It’s “now”
- Aligns with expectations of (young)
employees: everything is available
everywhere, connected and actual
12

13. “What people actually post on a social intranet”
30% functionele berichtgeving (het nieuwe emailen)
12% verbeterideeën
10% persoonlijk transparant maken wat je doet/denkt
8% "viermomenten"
7% sociale events (sinterklaasviering, salsaworkshop)
7% berichten over concurrentie
6% werkvragen "wat moet ik hier mee aan"
5% "oproepen" over community zelf
3% "kennisbank" berichten (handleidingen)
3% "organisatie" berichten (roosters, planning)
2% "leestips ter inspiratie"
Bron: Case op intranetmagazine.nl
13

14. Hoe krijg je mensen mee?
1. Be the change you wanna see
Eén iemand maakt het verschil. Jij?
2. Leadership by example
Ondersteun kleine succesverhalen
Binnen de richting die je wilt gaan
Spotlight successen ter inspiratie
3. Haal het uit vrijblijvendheid
Relevant maken in dagelijks werk
Wet van behoud van energie
14

15. Reading & participation tip: intranetmagazine.nl

16. Seriously Social
Kenniscafe 3.0 - Launch 19 maart 2013
Coming to any device near you soon!
Benieuwd? Volg ons op @wijvanwinkwaves
Bedankt! Nu een goed (online) gesprek?

17. Seriously Social
Meer dan 50 organisaties maakten reeds kennis met Kenniscafé. Kenniscafé is een eigen productie van Winkwaves. Wij leveren enterprise
social software voor intranetten en ter ondersteuning van communities. Daarnaast adviseren wij over de inzet van sociale media voor
kennisdelen, samenwerken en (interne) communicatie. Winkwaves is gevestigd in Den Haag, Saturnusstraat 60.
Telefoonnummer: 070 7 119 119. Voor meer informatie zie winkwaves.com of kenniscafe.nl.