2. Содержание курса
1. Что значит хорошо управлять магазином. Показатели
эффективности. Качество управления и прибыльность магазина.
2. Эффективный директор магазина – какой он и что он делает.
3. Управлять командой для достижения результатов. Как заполучить
лучших. Как развивать и оценивать.
4. Хорошая мотивация. Тянуть, толкать, мягко, жестко. Кого
мотивировать, а кого за дверь.
5. Контроль. Как контролировать, чтобы не потерять мотивацию и
обеспечить выполнение работы.
6. Постановка задач. Правильно распределять задачи в команде.
7. Организация времени. Как делать больше самому и
подчиненным. Управление приоритетами, задачами, временем.
Длительность: 1 день, 8 часов.
4. Формат курса
Форма обучения – мини-лекции + упражнения.
Обучение сопровождается примерами из практики, кейсами,
фото и видеоматериалами.
Слушатели снабжаются конкретными приемами поведения в
типовых ситуациях работы магазина.
Авторы курса долгое время работали в современных
российских и зарубежных продуктовых розничных сетях.
Курс создан специально для директоров магазинов
продуктовых розничных сетей.
5. Исходные условия
Предполагается, что слушатели имеют общие знания о розничной
торговле, форматах магазинов, цепочках поставок товаров и других
базовых знаниях отрасли.
Курс не пропагандирует индивидуальные ценности компании, но дает в
качестве обязательных безусловные ценности – такие, как
клиентоориентированность, уважение к товару, к поставщику, к
коллегам.
Содержание курса согласуется и корректируется под конкретную
розничную сеть в зависимости от ее основных бизнес процессов.
Курс дает конкретные знания и навыки. Навыки отрабатываются в ходе
упражнений. Знания проверяются тестами после обучения.
6. Фишки
- Больше 50 советов от лучших менеджеров мира об
управлении и торговле
- 20 способов нематериальной мотивации
- Приемы «жесткого» управления
- Приложение законов Паркинсона к розничной торговле
- Приемы менеджмента от Гая Кавасаки, Джека Уэлча,
Кеннета Бланшара, Джона Адаира и др.
