2. • Preludium: Sandra Schreurs
• Compositie van content
• Partituur voor publicaties
• Mix van melodieën
• Concert van conversies
• Dirigeer en experimenteer
• Postludium: da capo!
Overzicht
4. • Wie en wat is brusselnieuws.be?
• Hoe structureren we onze content onsite?
• Hoe distribueren we onze content offsite?
Preludium: Sandra Schreurs
5. • Wie en wat is brusselnieuws.be?
• Hoe structureren we onze content onsite?
• Hoe distribueren we onze content offsite?
Preludium: Sandra Schreurs
6. • Wie en wat is brusselnieuws.be?
• Regionale website met nieuws over Brussels gewest en rand
• Gemotiveerd team van 6 fte (7/7 van 7 tot 20u)
• Doelgroep: NL Brusselaars en Brussel-liefhebber (+ 18)
Preludium: Sandra Schreurs
7. • Wie en wat is brusselnieuws.be?
• Opgericht in oktober 2004 (tvbrussel, FM Brussel, BDW)
• 2004-2009: nieuwsontsluiting van partners
• 2009-heden: zelfstandige redactie met eigen nieuws
Preludium: Sandra Schreurs
8. • Wie en wat is brusselnieuws.be?
• Mix van types content
• Artikels, banners en teasers
Preludium: Sandra Schreurs
9. • Wie en wat is brusselnieuws.be?
• Hoe structureren we onze content onsite?
• Hoe distribueren we onze content offsite?
Preludium: Sandra Schreurs
10. • Hoe structureren we onze content onsite?
• Inhoudstructuur volgens hoofd- en subrubrieken
• Selectie van rubrieken obv inhoudelijke analyse
• Evolutie met oog op periodiciteit (brussel kiest)
Preludium: Sandra Schreurs
11. • Hoe structureren we onze content onsite?
• Content ontsluiting via homepage en sitezones
• Sitezones: bundeling van nieuws
• Dossiers en reeksen
• In de kijker
• 5 hoofdpunten
• Meeste reacties
• Meest aangeraden
• Per gemeente
• Eigen nieuwspromo’s
Preludium: Sandra Schreurs
12. • Wie en wat is brusselnieuws.be?
• Hoe structureren we onze content onsite?
• Hoe distribueren we onze content offsite?
Preludium: Sandra Schreurs
13. • Hoe distribueren we onze content offsite?
• Dagelijkse / wekelijkse nieuwsbrief met belangrijkste nieuws
• Weloverwogen selectie op Facebook en Twitter
Preludium: Sandra Schreurs
45. • Hoe onderscheiden we onze doelgroepen als persona’s?
• Over welke informatie in welke formaten beschikken we?
• Welke types van artikels wensen we te publiceren?
• Welk proces of redactionele flow zullen we volgen?
Partituur voor publicaties
46. • Hoe onderscheiden we onze doelgroepen als persona’s?
• Vraag: welke doelgroepen herkennen we?
• Actie: verbeeld de doelgroep op basis van een rollenanalyse
• B2B: Koppel deze rol aan een functie binnen de onderneming
• B2C: Koppel deze rol aan een functie binnen de familie
• Vraag: hoe benaderen we elke doelgroep?
• Actie: definieer voor elke rol een thema en type artikel
Partituur voor publicaties
47. • Over welke informatie in welke formaten beschikken we?
• Vraag: kunnen we bestaande informatie recuperen?
• Actie: interne stakeholders bevragen over beschikbare info
• Commercieel: welke wervende info is voorhanden?
• Operationeel: welke technische kennis kunnen we delen?
• Vraag: kunnen we nieuwe informatie aanmaken?
• Actie: bij management polsen naar beschikbare ressources
Partituur voor publicaties
48. • Welke types van artikels wensen we te publiceren?
• Instructief, informatief, profiel- of onderzoeksartikel
• Recensie, interview, case study, etc.
Partituur voor publicaties
49. • Welk proces of redactionele flow zullen we volgen?
• Stap 1: Auteurs kiezen per doelgroep
• Stap 2: Onderwerp, type en formaat bepalen
• Stap 3: Creatie van artikel obv. beknopte KWR
• Stap 4: Revisie, feedback, goedkeuring en publicatie
• Stap 5: Toegankelijke archivering zonder duplicate issues
Partituur voor publicaties
51. • Verkies een consistente, gefaseerde aanpak
• Creëer een gezonde relatie met je doelpubliek
• Analyseer waarom je publiek je content deelt
Partituur voor publicaties
52. • Verkies een consistente, gefaseerde aanpak
• Stap 1: luister naar en meet het potentieel publiek
• Stap 2: stel een distributieschema van de content op
• Stap 3: publiceer aan de hand van een content kalender
• Stap 4: superviseer en reageer gepast en gevat
Partituur voor publicaties
53. • Creëer een gezonde relatie met je doelpubliek
• Zorg voor actuele content
• Verkies kwaliteit boven kwantiteit
• Controversiële, opiniërende content kan werken
• Erkenning resulteert in loyaliteit
• Streef een evenwichtig tempo zonder wisselingen na
Partituur voor publicaties
54. • Analyseer waarom je publiek je content deelt
• Om zelf waardevolle content te delen met anderen
• Om zichzelf te ontplooien aan de hand van nieuwe kennis
• Om relaties uit te bouwen of te onderhouden
• Om voeling te houden met de actualiteit
• Om hun engagement mee te delen
Partituur voor publicaties
61. • Kies media per contenttype of categorie
• Bestaande content: detectie en analyse mediagebruik
• Nieuwe content: testing obv mediakeuze
• Diep de dimensie van uw aangepast rapport uit
• Bestemmingspagina (of pagina) + medium
• Bestemmingspagina (of pagina) + medium + bron
Mix van melodieën
71. • Timing is cruciaal bij publicatie van content
• Bestaande content: belang van nieuwe bezoekers
• Nieuwe content: belang van terugkerende bezoekers
• Wanneer werkt welke pagina best?
• Aanvulling publicatiekalender op basis van analyse
Mix van melodieën
84. • Waardering obv betrokkenheidsniveau
• Gekoppeld aan niveau van betrokkenheid
• Gekoppeld aan type doelconversie
• Gekoppeld aan contenttype
• Instellen als doelwaarde
Concert van conversies
85. Engagement Content Doelen Waarde
SCAN Home Abonneren
FOCUS Categorie Signaleren
BEHAVE Detail Reageren
Concert van conversies
86. Engagement Content Doelen Waarde
SCAN Home Abonneren 1
FOCUS Categorie Signaleren
BEHAVE Detail Reageren
Concert van conversies
87. Engagement Content Doelen Waarde
SCAN Home Abonneren 1
FOCUS Categorie Signaleren 2
BEHAVE Detail Reageren
Concert van conversies
88. Engagement Content Doelen Waarde
SCAN Home Abonneren 1
FOCUS Categorie Signaleren 2
BEHAVE Detail Reageren 3
Concert van conversies
93. • Multi content funnels
• Geen nieuwe Google Analytics feature, wel toepassing van
multi channel funnel (meervoudige trechters)
• Multi content funnels = relatie tussen content en conversies
• Multi channel funnels = relatie tussen kanalen en conversies
• Interactie van gebruikers met content en clusters analyseren
met oog op conversie en content optimalisatie
Concert van conversies
103. • Vaststelling: padlengte is te groot voordat directe
bezoekers reageren op een artikel
• Actiepunt: padlengte verkleinen door reacties te
stimuleren, zowel technisch als inhoudelijk
Concert van conversies
109. • Integratie Content Experimenten in Google Analytics
• Split URL test op basis van doelen, e-commerce
(opbrengst en transacties), bounces, pageviews & duur
• A/B of multivariate testing met max. 5 versies
• Max. 12 tests simultaan, max. 3 maanden looptijd
• Na 14 dagen reeds een winnaar bekend
• Google Tag Manager: custom html tag
Dirigeer en experimenteer
131. • Start small: vermijd grootschalige experimenten
• Maak een variatie per doelconversie
• Geen twijfel over winnaar installeer standaardversie
• Bij twijfel over winnaar creëer extra variatie
• Bij stopzetting verwijs variaties door naar winnaar
Dirigeer en experimenteer
133. • Compositie van content
• Partituur voor publicaties
• Mix van melodieën
• Concert van conversies
• Dirigeer en experimenteer
Postludium: da capo!
134. • Compositie van content
• Partituur voor publicaties
• Mix van melodieën
• Concert van conversies
• Dirigeer en experimenteer
Postludium: da capo!
135. • Compositie van content
• Partituur voor publicaties
• Mix van melodieën
• Concert van conversies
• Dirigeer en experimenteer
Postludium: da capo!
136. • Compositie van content
• Partituur voor publicaties
• Mix van melodieën
• Concert van conversies
• Dirigeer en experimenteer
Postludium: da capo!
137. • Compositie van content
• Partituur voor publicaties
• Mix van melodieën
• Concert van conversies
• Dirigeer en experimenteer
Postludium: da capo!
138. • Compositie van content
• Partituur voor publicaties
• Mix van melodieën
• Concert van conversies
• Dirigeer en experimenteer
Postludium: da capo!