SlideShare a Scribd company logo
1 of 140
EEN MUZIKAAL INTERMEZZO
Van content en conversies
•   Preludium: Sandra Schreurs
•   Compositie van content
•   Partituur voor publicaties
•   Mix van melodieën
•   Concert van conversies
•   Dirigeer en experimenteer
•   Postludium: da capo!




Overzicht
Preludium: Sandra Schreurs
• Wie en wat is brusselnieuws.be?
• Hoe structureren we onze content onsite?
• Hoe distribueren we onze content offsite?




Preludium: Sandra Schreurs
• Wie en wat is brusselnieuws.be?
• Hoe structureren we onze content onsite?
• Hoe distribueren we onze content offsite?




Preludium: Sandra Schreurs
• Wie en wat is brusselnieuws.be?
  • Regionale website met nieuws over Brussels gewest en rand
  • Gemotiveerd team van 6 fte (7/7 van 7 tot 20u)
  • Doelgroep: NL Brusselaars en Brussel-liefhebber (+ 18)




Preludium: Sandra Schreurs
• Wie en wat is brusselnieuws.be?
  • Opgericht in oktober 2004 (tvbrussel, FM Brussel, BDW)
  • 2004-2009: nieuwsontsluiting van partners
  • 2009-heden: zelfstandige redactie met eigen nieuws




Preludium: Sandra Schreurs
• Wie en wat is brusselnieuws.be?
  • Mix van types content
  • Artikels, banners en teasers




Preludium: Sandra Schreurs
• Wie en wat is brusselnieuws.be?
• Hoe structureren we onze content onsite?
• Hoe distribueren we onze content offsite?




Preludium: Sandra Schreurs
• Hoe structureren we onze content onsite?
  • Inhoudstructuur volgens hoofd- en subrubrieken
  • Selectie van rubrieken obv inhoudelijke analyse
  • Evolutie met oog op periodiciteit (brussel kiest)




Preludium: Sandra Schreurs
• Hoe structureren we onze content onsite?
  • Content ontsluiting via homepage en sitezones
  • Sitezones: bundeling van nieuws
     •   Dossiers en reeksen
     •   In de kijker
     •   5 hoofdpunten
     •   Meeste reacties
     •   Meest aangeraden
     •   Per gemeente
     •   Eigen nieuwspromo’s




Preludium: Sandra Schreurs
• Wie en wat is brusselnieuws.be?
• Hoe structureren we onze content onsite?
• Hoe distribueren we onze content offsite?




Preludium: Sandra Schreurs
• Hoe distribueren we onze content offsite?
  • Dagelijkse / wekelijkse nieuwsbrief met belangrijkste nieuws
  • Weloverwogen selectie op Facebook en Twitter




Preludium: Sandra Schreurs
Compositie van content
Hoe structureer en analyseer je
jouw content online?




Compositie van content
• Content structureren
• Content analyseren




Compositie van content
• Content structureren
• Content analyseren




Compositie van content
Compositie van content
Compositie van content
Compositie van content
Compositie van content
Compositie van content
MACRO



                  MESO



              MICRO



Compositie van content
SCAN



                  MESO



              MICRO



Compositie van content
SCAN



                  FOCUS



              MICRO



Compositie van content
SCAN



                  FOCUS



              BEHAVE



Compositie van content
home



                  FOCUS



              BEHAVE



Compositie van content
home



                  categorie



              BEHAVE



Compositie van content
home



                       categorie



              detail



Compositie van content
• Content structureren
• Content analyseren




Compositie van content
Engagement   Content   Doelen   Bestemming
SCAN
FOCUS
BEHAVE




Compositie van content
Engagement   Content     Doelen   Bestemming
SCAN         Home
FOCUS        Categorie
BEHAVE       Detail




Compositie van content
Engagement   Content     Doelen       Bestemming
SCAN         Home        Abonneren
FOCUS        Categorie   Signaleren
BEHAVE       Detail      Reageren




Compositie van content
Engagement   Content     Doelen       Bestemming
SCAN         Home        Abonneren    ^/homepage$
FOCUS        Categorie   Signaleren   ^/nieuws/stad$
BEHAVE       Detail      Reageren     ^/artikel/




Compositie van content
Compositie van content
Compositie van content
Compositie van content
Compositie van content
Compositie van content
Compositie van content
Partituur voor publicaties
Hoe organiseer en distribueer je
jouw content online?




Partituur voor publicaties
• Content organiseren
• Content distribueren




Partituur voor publicaties
• Content organiseren
• Content distribueren




Partituur voor publicaties
•   Hoe onderscheiden we onze doelgroepen als persona’s?
•   Over welke informatie in welke formaten beschikken we?
•   Welke types van artikels wensen we te publiceren?
•   Welk proces of redactionele flow zullen we volgen?




Partituur voor publicaties
• Hoe onderscheiden we onze doelgroepen als persona’s?
  • Vraag: welke doelgroepen herkennen we?
  • Actie: verbeeld de doelgroep op basis van een rollenanalyse
    • B2B: Koppel deze rol aan een functie binnen de onderneming
    • B2C: Koppel deze rol aan een functie binnen de familie
  • Vraag: hoe benaderen we elke doelgroep?
  • Actie: definieer voor elke rol een thema en type artikel




Partituur voor publicaties
• Over welke informatie in welke formaten beschikken we?
  • Vraag: kunnen we bestaande informatie recuperen?
  • Actie: interne stakeholders bevragen over beschikbare info
    • Commercieel: welke wervende info is voorhanden?
    • Operationeel: welke technische kennis kunnen we delen?
  • Vraag: kunnen we nieuwe informatie aanmaken?
  • Actie: bij management polsen naar beschikbare ressources




Partituur voor publicaties
• Welke types van artikels wensen we te publiceren?
  • Instructief, informatief, profiel- of onderzoeksartikel
  • Recensie, interview, case study, etc.




Partituur voor publicaties
• Welk proces of redactionele flow zullen we volgen?
  •   Stap 1: Auteurs kiezen per doelgroep
  •   Stap 2: Onderwerp, type en formaat bepalen
  •   Stap 3: Creatie van artikel obv. beknopte KWR
  •   Stap 4: Revisie, feedback, goedkeuring en publicatie
  •   Stap 5: Toegankelijke archivering zonder duplicate issues




Partituur voor publicaties
• Content organiseren
• Content distribueren




Partituur voor publicaties
• Verkies een consistente, gefaseerde aanpak
• Creëer een gezonde relatie met je doelpubliek
• Analyseer waarom je publiek je content deelt




Partituur voor publicaties
• Verkies een consistente, gefaseerde aanpak
  •   Stap 1: luister naar en meet het potentieel publiek
  •   Stap 2: stel een distributieschema van de content op
  •   Stap 3: publiceer aan de hand van een content kalender
  •   Stap 4: superviseer en reageer gepast en gevat




Partituur voor publicaties
• Creëer een gezonde relatie met je doelpubliek
  •   Zorg voor actuele content
  •   Verkies kwaliteit boven kwantiteit
  •   Controversiële, opiniërende content kan werken
  •   Erkenning resulteert in loyaliteit
  •   Streef een evenwichtig tempo zonder wisselingen na




Partituur voor publicaties
• Analyseer waarom je publiek je content deelt
  •   Om zelf waardevolle content te delen met anderen
  •   Om zichzelf te ontplooien aan de hand van nieuwe kennis
  •   Om relaties uit te bouwen of te onderhouden
  •   Om voeling te houden met de actualiteit
  •   Om hun engagement mee te delen




Partituur voor publicaties
Partituur voor publicaties
PAUZE
Mix van melodieën
Hoe bepaal je de juiste kanalen en hoe
bespeel je die met jouw online content?




Mix van melodieën
• Kanalen bepalen
• Kanalen bespelen




Mix van melodieën
• Kanalen bepalen
• Kanalen bespelen




Mix van melodieën
• Kies media per contenttype of categorie
  • Bestaande content: detectie en analyse mediagebruik
  • Nieuwe content: testing obv mediakeuze

• Diep de dimensie van uw aangepast rapport uit
  • Bestemmingspagina (of pagina) + medium
  • Bestemmingspagina (of pagina) + medium + bron




Mix van melodieën
Mix van melodieën
Mix van melodieën
Mix van melodieën
Mix van melodieën
Mix van melodieën
Mix van melodieën
Mix van melodieën
Mix van melodieën
• Kanalen bepalen
• Kanalen bespelen




Mix van melodieën
• Timing is cruciaal bij publicatie van content
  • Bestaande content: belang van nieuwe bezoekers
  • Nieuwe content: belang van terugkerende bezoekers

• Wanneer werkt welke pagina best?
  • Aanvulling publicatiekalender op basis van analyse




Mix van melodieën
Mix van melodieën
Mix van melodieën
Mix van melodieën
Mix van melodieën
Mix van melodieën
Mix van melodieën
Mix van melodieën
Mix van melodieën
Concert van conversies
Hoe conversies waarderen en
analyseren met oog op jouw content?




Concert van conversies
• Conversies waarderen
• Conversies analyseren




Concert van conversies
• Conversies waarderen
• Conversies analyseren




Concert van conversies
• Waardering obv betrokkenheidsniveau
  • Gekoppeld aan niveau van betrokkenheid
  • Gekoppeld aan type doelconversie
  • Gekoppeld aan contenttype

• Instellen als doelwaarde




Concert van conversies
Engagement   Content     Doelen       Waarde
SCAN         Home        Abonneren
FOCUS        Categorie   Signaleren
BEHAVE       Detail      Reageren




Concert van conversies
Engagement   Content     Doelen       Waarde
SCAN         Home        Abonneren    1
FOCUS        Categorie   Signaleren
BEHAVE       Detail      Reageren




Concert van conversies
Engagement   Content     Doelen       Waarde
SCAN         Home        Abonneren    1
FOCUS        Categorie   Signaleren   2
BEHAVE       Detail      Reageren




Concert van conversies
Engagement   Content     Doelen       Waarde
SCAN         Home        Abonneren    1
FOCUS        Categorie   Signaleren   2
BEHAVE       Detail      Reageren     3




Concert van conversies
Concert van conversies
• Analyse op basis van gemiddelde paginawaarde
  • Totale doelwaarde gedeeld door unieke paginaweergaves




Concert van conversies
• https://www.google.com/analytics/web/template?uid=KU
  O6TQLCRSKaSLbmkkjdrQ

• Primaire voorwaarden:
  • Doelen ingesteld
  • Doelen gewaardeerd




Concert van conversies
• Conversies waarderen
• Conversies analyseren




Concert van conversies
• Multi content funnels
  • Geen nieuwe Google Analytics feature, wel toepassing van
    multi channel funnel (meervoudige trechters)
     • Multi content funnels = relatie tussen content en conversies
     • Multi channel funnels = relatie tussen kanalen en conversies
  • Interactie van gebruikers met content en clusters analyseren
    met oog op conversie en content optimalisatie




Concert van conversies
Concert van conversies
Concert van conversies
Concert van conversies
Concert van conversies
Concert van conversies
Concert van conversies
Concert van conversies
• Content cluster: engagementgroep
• Conversiesegment: eerste interactie is sociaal
• Conversie: reactie op artikel




Concert van conversies
Concert van conversies
• Vaststelling: padlengte is te groot voordat directe
  bezoekers reageren op een artikel
• Actiepunt: padlengte verkleinen door reacties te
  stimuleren, zowel technisch als inhoudelijk




Concert van conversies
Dirigeer en experimenteer
Hoe experimenteer je met jouw content
en optimaliseer je voor conversies?




Dirigeer en experimenteer
• Content experimenten
• Content optimalisatie




Dirigeer en experimenteer
• Content experimenten
• Content optimalisatie




Dirigeer en experimenteer
Dirigeer en experimenteer
• Integratie Content Experimenten in Google Analytics
• Split URL test op basis van doelen, e-commerce
  (opbrengst en transacties), bounces, pageviews & duur
• A/B of multivariate testing met max. 5 versies
• Max. 12 tests simultaan, max. 3 maanden looptijd
• Na 14 dagen reeds een winnaar bekend
• Google Tag Manager: custom html tag




Dirigeer en experimenteer
• Test brusselnieuws.be voor sharing opties op 1 pagina




Dirigeer en experimenteer
Dirigeer en experimenteer
Dirigeer en experimenteer
Dirigeer en experimenteer
Dirigeer en experimenteer
Dirigeer en experimenteer
Dirigeer en experimenteer
Dirigeer en experimenteer
Dirigeer en experimenteer
Dirigeer en experimenteer
Dirigeer en experimenteer
Dirigeer en experimenteer
Dirigeer en experimenteer
Dirigeer en experimenteer
Dirigeer en experimenteer
Dirigeer en experimenteer
Dirigeer en experimenteer
Dirigeer en experimenteer
Dirigeer en experimenteer
Dirigeer en experimenteer
• Content experimenten
• Content optimalisatie




Dirigeer en experimenteer
• Start small: vermijd grootschalige experimenten
• Maak een variatie per doelconversie

• Geen twijfel over winnaar installeer standaardversie
• Bij twijfel over winnaar creëer extra variatie

• Bij stopzetting verwijs variaties door naar winnaar




Dirigeer en experimenteer
Postludium: da capo!
•   Compositie van content
•   Partituur voor publicaties
•   Mix van melodieën
•   Concert van conversies
•   Dirigeer en experimenteer




Postludium: da capo!
• Compositie van content
•   Partituur voor publicaties
•   Mix van melodieën
•   Concert van conversies
•   Dirigeer en experimenteer




Postludium: da capo!
• Compositie van content
• Partituur voor publicaties
• Mix van melodieën
• Concert van conversies
• Dirigeer en experimenteer




Postludium: da capo!
• Compositie van content
• Partituur voor publicaties
• Mix van melodieën
• Concert van conversies
• Dirigeer en experimenteer




Postludium: da capo!
• Compositie van content
• Partituur voor publicaties
• Mix van melodieën
• Concert van conversies
• Dirigeer en experimenteer




Postludium: da capo!
•   Compositie van content
•   Partituur voor publicaties
•   Mix van melodieën
•   Concert van conversies
• Dirigeer en experimenteer




Postludium: da capo!
Vragen?
Daan Goor – Web Intelligence Expert
daan.goor@dotprojects.be
twitter.com/daangoor
TEL. +32(0)9 335 22 09

More Related Content

Similar to Een muzikaal intermezzo van content en conversies

Someone workshop contentstrategie 14092012
Someone workshop contentstrategie 14092012Someone workshop contentstrategie 14092012
Someone workshop contentstrategie 14092012
someone_nl
 
Someone workshop contentstrategie 16 oktober
Someone workshop contentstrategie 16 oktoberSomeone workshop contentstrategie 16 oktober
Someone workshop contentstrategie 16 oktober
Marja Koster
 

Similar to Een muzikaal intermezzo van content en conversies (20)

Someone workshop contentstrategie 14092012
Someone workshop contentstrategie 14092012Someone workshop contentstrategie 14092012
Someone workshop contentstrategie 14092012
 
Someone workshop contentstrategie 14092012
Someone workshop contentstrategie 14092012Someone workshop contentstrategie 14092012
Someone workshop contentstrategie 14092012
 
De mogelijkheden van content curation @ marketing the content event - 22-05-14
De mogelijkheden van content curation @ marketing the content event - 22-05-14De mogelijkheden van content curation @ marketing the content event - 22-05-14
De mogelijkheden van content curation @ marketing the content event - 22-05-14
 
Someone workshop contentstrategie 16 oktober
Someone workshop contentstrategie 16 oktoberSomeone workshop contentstrategie 16 oktober
Someone workshop contentstrategie 16 oktober
 
Ubs college contentstrategie_150423_jhy
Ubs college contentstrategie_150423_jhyUbs college contentstrategie_150423_jhy
Ubs college contentstrategie_150423_jhy
 
20191127 Opstellen van een socialmediastrategie - IBS Bouw
20191127 Opstellen van een socialmediastrategie - IBS Bouw20191127 Opstellen van een socialmediastrategie - IBS Bouw
20191127 Opstellen van een socialmediastrategie - IBS Bouw
 
Social media regio-meeting
Social media regio-meetingSocial media regio-meeting
Social media regio-meeting
 
Ubs College Contentstrategie & Inbound Marketing | 3 maart 2016
Ubs College Contentstrategie & Inbound Marketing | 3 maart 2016Ubs College Contentstrategie & Inbound Marketing | 3 maart 2016
Ubs College Contentstrategie & Inbound Marketing | 3 maart 2016
 
Asw social media seminar 2012 voor bewoners paulus-guido-petra
Asw social media seminar 2012 voor bewoners  paulus-guido-petraAsw social media seminar 2012 voor bewoners  paulus-guido-petra
Asw social media seminar 2012 voor bewoners paulus-guido-petra
 
Ubs college contentstrategie 12-11-2015
Ubs college contentstrategie 12-11-2015Ubs college contentstrategie 12-11-2015
Ubs college contentstrategie 12-11-2015
 
Mangrove Workshop Online Groei 2011-05-12
Mangrove Workshop Online Groei 2011-05-12Mangrove Workshop Online Groei 2011-05-12
Mangrove Workshop Online Groei 2011-05-12
 
De Eenmans content marketing machine door Antal de Waij
De Eenmans content marketing machine door Antal de WaijDe Eenmans content marketing machine door Antal de Waij
De Eenmans content marketing machine door Antal de Waij
 
Mangrove workshop Online Groei
Mangrove workshop Online GroeiMangrove workshop Online Groei
Mangrove workshop Online Groei
 
Gevaren van social media
Gevaren van social mediaGevaren van social media
Gevaren van social media
 
De grote verbouwing: meer doen met minder
De grote verbouwing: meer doen met minderDe grote verbouwing: meer doen met minder
De grote verbouwing: meer doen met minder
 
Facebook marketing workshop Bind Academie
Facebook marketing workshop Bind AcademieFacebook marketing workshop Bind Academie
Facebook marketing workshop Bind Academie
 
20190628 schrijven voor zoekmachines
20190628 schrijven voor zoekmachines20190628 schrijven voor zoekmachines
20190628 schrijven voor zoekmachines
 
Contentstrategie de-grote-verbouwing
Contentstrategie  de-grote-verbouwingContentstrategie  de-grote-verbouwing
Contentstrategie de-grote-verbouwing
 
Online marketing en social media - Logeren in vlaanderen
Online marketing en social media -  Logeren in vlaanderenOnline marketing en social media -  Logeren in vlaanderen
Online marketing en social media - Logeren in vlaanderen
 
Online marketing en social media - Logeren in Vlaanderen
Online marketing en social media - Logeren in VlaanderenOnline marketing en social media - Logeren in Vlaanderen
Online marketing en social media - Logeren in Vlaanderen
 

More from Daan Goor (7)

Crossing the bridge between Google Analytics & Salesforce
Crossing the bridge between Google Analytics & SalesforceCrossing the bridge between Google Analytics & Salesforce
Crossing the bridge between Google Analytics & Salesforce
 
Competitive Intelligence: not more, but better
Competitive Intelligence: not more, but betterCompetitive Intelligence: not more, but better
Competitive Intelligence: not more, but better
 
Multi-channel mix
Multi-channel mixMulti-channel mix
Multi-channel mix
 
Conversion day 2014 > the conversion kitchen
Conversion day 2014 > the conversion kitchenConversion day 2014 > the conversion kitchen
Conversion day 2014 > the conversion kitchen
 
KPI definitie en dashboarding
KPI definitie en dashboardingKPI definitie en dashboarding
KPI definitie en dashboarding
 
Video en SEO
Video en SEOVideo en SEO
Video en SEO
 
De nieuwste features van Google Analytics voor 2013
De nieuwste features van Google Analytics voor 2013De nieuwste features van Google Analytics voor 2013
De nieuwste features van Google Analytics voor 2013
 

Een muzikaal intermezzo van content en conversies