R-Etail is een nieuw businessmodel voor traditioneel georganiseerde retailketens.
De essentie van R-Etail laat zich samenvatten als volledige samenwerking binnen de traditionele keten (producent-distributeur-retailer-klant) teneinde de lokale retailer te faciliteren om bekende klanten optimaal te bedienen, zowel online als offline. De échte waarde in iedere retailketen ligt bij die “bekende klant”. De consument vindt volledige informatie bij de lokale retailer, via het kanaal dat hij of zij prefereert, en kiest zelf de manier van kopen en verzenden of ophalen. Alle marketing leidt dan ook direct naar de lokale retailer.
Meer informatie over de praktische implementatie van R-Etail vindt u op http://www.the-wam.com.
23. Channel Media Company
Openluchtmuseum
“Als winkels niet veranderen is een plaats in het Openluchtmuseum het
hoogst haalbare in de toekomst. Maar er zijn echt wel kansen. Er moet meer
worden samengewerkt, met andere winkeliers maar ook met leveranciers en
onroerend goed aanbieders. Gezamenlijk moet gekeken worden naar de
kansen, naar de mogelijkheden om aantrekkelijk te zijn voor klanten. Er is
een behoefte aan nieuwe business modellen, met wederzijdse
verantwoordelijkheden. Winsten alleen op basis van transacties is geen
houdbaar model meer, er is behoefte aan verantwoordelijkheid, wederzijds
belang en -afhankelijkheid en risicodeling. Natuurlijk de recessie is niet goed
voor de retail, ook internet kan een bedreiging zijn, maar misschien is de
grootste bedreiging wel de retailer zelf. Niet gefocust op klanten en niet
bereid om open te staan voor veranderingen.”
31. Channel Media Company
Trad. Retail
(Bijenkorf/Harrods)
E-Tail
(BOL.COM)
R-Etail
(The WAM!!)
Verticalen
(H&M)
Local &
Known
customer
Retailer
R-Etail