SlideShare a Scribd company logo
1 of 26
Download to read offline
Technique by Bill Asbi

Secret of 
influencing 
i fl
i
through 
hipnotic based
based 
communication 
method
RUB Technique 
(Teknik dalam komunikasi dan mempengaruhi orang lain) 
Teknik RUB sebagaimana asal katanya terinspirasi dari arti kata “menggosok”, 
“mengusap”  dan  ataupun  “memijat”  serta  “menyapu”.  Jika  anda 
menyederhanakan  arti  kata  tersebut  dapatlah  dibayangkan  bahwa  kegiatan 
melakukan “usapan” tersebut akan berakibat “fatal” jika dilakukan pada orang 
yang tidak anda kenal, maupun orang yang baru saja anda kenal. 
Itulah  alasannya  mengapa  orang‐orang  tertentu  hanya  mau  dipijat  oleh  ahli 
pijat  tertentu  saja  yang  memang  sudah  menjadi  langganan  tetapnya  sejak 
lama.  Seorang  ahli  pijat  bahkan  harus  dapat  meyakinkan  calon  pelanggan 
barunya  sejak  diperkenalkan  pertama  kalinya  oleh  pelanggan  yang  lain,  yaitu 
sejak  belum  terjadinya  sentuhan  apapun  pada  tubuh  calon  pelanggannya 
tersebut. 
Kegiatan  “mengusap”  bahagian  tubuh  orang  lain  hanya  dapat  dilakukan 
dengan  seizin  orang  tersebut  dan  jangan  lupa,  harus  pula  dilakukan  dengan 
cara  tertentu  dimana  cara‐cara  usapan  tersebut  sebagaimana  yang 
dikehendaki  oleh  orang  yang  mengizinkan  diri  anda  melakukan  usapan 
tersebut. 
Penjelasan singkat diatas hanyalah suatu anecdote (guyonan) sederhana yang 
mencoba menjelaskan bahwa seni berkomunikasi dalam konteks interpersonal 
bukanlah  sesuatu  hal  yang  dengan  mudah  saja  anda  lakukan,  karena  seni 
berkomunikasi secara interpersonal selalu melibatkan orang lain yang memiliki 
peta  internal  (map)  mereka  sendiri  yang  unik  dan  berkaitan  dengan 
pengalaman‐pengalaman tertentu dalam kehidupan mereka dimasa lalu. 

RUB Technique  
Teknik  RUB  sejatinya  adalah  seni  berkomunikasi  yang  membuka  rahasia 
keberhasilan  komunikasi  dan  ilmu  mempengaruhi  antara  orang  perorang 
(interpersonal)  dengan  cara  dan  jalan  pintas  yang  paling  sederhana  diantara 
berbagai cara yang mungkin pernah anda pelajari. 
Teknik  RUB  hanya  perlu  dilakukan  dengan  tiga‐urutan  kegiatan  yaitu  dengan 
rumus  “BUR”,  yaitu  kebalikan  dari  kata  “RUB”  itu  sendiri  yang  artinya 
“BLENDING”, “UTILIZING” dan “REDIRECTING”. 

BLENDING 
Blending  adalah  upaya  memperkecil  perbedaan  antara  diri  komunikator  dan 
komunikan,  dalam  kenyataannya  kita  sudah  sering  sekali  melakukan  teknik 
blending ini walaupun dilakukan secara tidak sengaja. 
Karena  kita  sering  melakukannya  secara  tidak  sengaja  maka  kita  juga  tidak 
dapat  mengetahui  apakah  kegiatan  itu  memberikan  efek  positip  ataukah 
negatip. Atau dengan istilah lainnya kita tidak mampu memanfaatkan kejadian 
itu secara positip bagi kepentingan kita dan orang lain. 
Ada  dua  orang  pria  yang  kebetulan  duduk  pada  barisan  paling  belakang  dari 
ruangan  seminar  di  hotel  SANG‐LIRA,  sebelum  jadwal  “coffee‐break”  secara 
tidak  sengaja  kedua  orang  tersebut  keluar  menuju  “Smoke‐Area”  dengan 
wajah tidak puas dan mulai merokok berbarengan tanpa saling memperhatikan 
satu sama lainnya. 
Setelah  jadwal  makan  siang  (Misalkan  si  A  dan  B)    lagi‐lagi  keduanya  keluar 
menuju ruangan “Smoke Area” sebelum jadwal “coffee‐break” kedua pada hari 
pertama  seminar  tersebut.  Kali  ini  barulah  mereka  sadar  bahwa  mereka 
berdua ketemu diruang yang sama pagi harinya. Salah seorang (A) sambil mulai 
melempar  senyum  pada  B  (mereka  hanya  berdua  diruangan  itu)  mulai 
mengatakan  “ahh  mumet  dechh  ..  saya  kok  kalau  sudah  masuk  pelajaran 
hitung‐hitungan  nggak  mudeng  tuhh..  udah  tua  kali  ya  mas..”,  kemudian 
dijawab  oleh  B,  “ya  ..  sama  tuh  ..  pagi  tadi  itu  kan  ..  sudahlah  pelajarannya 
hitungan,  ditambah  penyaji  materinya  yang  profesor  itu  kok  kayaknya  pinter 
sendiri ya .. kan harusnya dia buat kita jadi pinter .. iya kan mas ?”. 
Diakhir  pembicaraan  barulah  mereka  mulai  saling  memperkenalkan  diri 
masing‐masing  dan  bahkan  mulai  buat  janji  untuk  duduk  berdekatan  agar 
dapat pergi keruangan merokok secara bersamaan (berbarengan). 
Mereka tidak sadar melalui rokok dapat melakukan blending terhadap perokok 
lainnya sehingga tidak ada hambatan dalam berkomunikasi satu sama lainnya. 
UTILIZING 
Utilizing  adalah  upaya  memanfaatkan  diri  sendiri,  orang  lain  serta  lingkungan 
setelah seseorang melakukan blending yang tepat pada orang yang ditujunya. 
Mungkin  suatu  saat  anda  harus  memanfaatkan  mantan  bos  anda  untuk 
mendekati  bos  baru,  atau  dalam  kasus  lainnya  anda  harus  memanfaatkan 
sekretaris anda untuk membujuk bawahan anda yang keras kepala. 
Utilizing bukanlah “Taking Advantage” atau berakibat “Being taken advantage” 
atau dalam bahasa lokalnya “dikadalin” alias dimanfaatkan secara NEGATIP. 
Utilizing  merupakan  upaya  memanfaatkan  diri  sendiri,  orang  lain  dan  atau 
lingkungan yang ada (apapun itu, termasuk kondisi AC pada ruangan tertentu 
pada  momen  tertentu)  secara  transparan,  yang  tidak  memberikan  akibat 
merugikan bagi orang lain yang di utilize tersebut. 
Yang  paling  buruk  dari  ketidak  sadaran  anda  akan  upaya  pemanfaatan  ini 
adalah  bahwa  bisa  jadi  selama  ini  anda  sudah  ahli  menggunakannya  namun 
ternyata  yang  digunakan    bukanlah  teknik  “Utilizing”,  melainkan  teknik 
“Taking‐Advantage”  yang  selalu  berakibat  buruk  dan  fatal  bagi  komunikasi 
interpersonal orang perorang. 

REDIRECTING 
Upaya ini adalah upaya membelokkan feedback seseorang yang tadinya tidak 
anda  harapkan  menjadi  feedback  yang  sesuai  sebagaimana  yang  anda 
harapkan.  Atau  dengan  kata  lain  upaya  membalikkan  feedback  negatip 
menjadi feedback positip bagi diri anda. 
Upaya  redirecting  ini  tidak  akan  terjadi  jika  upaya  blending,  utilizing  dan 
reframing tidak dilakukan dengan benar. 
Secara ringkasnya dapatlah dikatakan bahwa upaya blending ± 60%, ditambah 
upaya  utilizing  ±  30%,  sehingga  sebenarnya  upaya  redirecting  tinggal  ±  10% 
saja sisanya. 
RUB Technique 
Art of Communicating & Influencing 
www.billasbi.com 
RUB Technique by Bill Asbi
Success is an attitude that comes from a framework of powerful beliefs and
p
g
g
y
your life
empowering thoughts. Because what you think and believe about y
largely determines how you feel (your attitude), what actions you take (your
behavior), and what you achieve (the end result).
www.billasbi.com
Technique

Communication & Influencing
Make sure that everything you do
and every decision you make is 
for the benefit of your dream and
y
aspiration! Don't veer off your 
course but don't be afraid to take
a detour if it will lead you 
to your destination!! 
to your destination!!

e Directing
e‐Directing
tilizing
tili ing
lending
Rapport dilakukan
Rapport dilakukan dengan cara
Matching and Mirroring, yaitu
Matching and Mirroring yaitu
melakukan synchronize
y
Upaya memperhatikan segala
p y
p
g
sesuatunya tentang object yang 
menjadi pengamatan secara
detil & terperinci
d il &
i i
, 
merupakan upaya
p
p y
memanfaatkan diri
sendiri, orang
lain, serta
lain serta
lingkungan, untuk
dimanfaatkan ke
arah tujuan
yang positip

'
' 
berbeda dibanding
”being taken 
advantage”
(dikadalin/ 
(
/
dimanfaatkan secara
negatip)

“Utilize” vs “Taking 
Advantage”
"It's weird...you know the beginning of something great
is coming, but you want to hold on, just for one more 
second...just so it can hurt a little more."
‐Unknown
Frame
Re

Re

A > B
Frame

beliefs

Frame

X = Y
Re

Frame

Re
Use
U RUB Technique
q

More Related Content

Viewers also liked

health&safety L2 induction 2014
health&safety L2 induction 2014health&safety L2 induction 2014
health&safety L2 induction 2014
PatrickLast
 
October 2014 - MOVE Magazine Page 1 - ToolBox Article 8
October 2014 - MOVE Magazine Page 1 - ToolBox Article 8October 2014 - MOVE Magazine Page 1 - ToolBox Article 8
October 2014 - MOVE Magazine Page 1 - ToolBox Article 8
Mel Harris
 
Ambiente de trabajo
Ambiente de trabajoAmbiente de trabajo
Ambiente de trabajo
Pancho93
 
LEI DO VEREADOR IRMÃO CAMPÊLO
LEI DO VEREADOR IRMÃO CAMPÊLOLEI DO VEREADOR IRMÃO CAMPÊLO
LEI DO VEREADOR IRMÃO CAMPÊLO
jadourado
 
свидетельство_сертификация №T008116
свидетельство_сертификация №T008116свидетельство_сертификация №T008116
свидетельство_сертификация №T008116
Kairat Baidaliyev
 
LEI DO VEREADOR IRMÃO CAMPÊLO
LEI DO VEREADOR IRMÃO CAMPÊLOLEI DO VEREADOR IRMÃO CAMPÊLO
LEI DO VEREADOR IRMÃO CAMPÊLO
jadourado
 

Viewers also liked (12)

Script
ScriptScript
Script
 
health&safety L2 induction 2014
health&safety L2 induction 2014health&safety L2 induction 2014
health&safety L2 induction 2014
 
October 2014 - MOVE Magazine Page 1 - ToolBox Article 8
October 2014 - MOVE Magazine Page 1 - ToolBox Article 8October 2014 - MOVE Magazine Page 1 - ToolBox Article 8
October 2014 - MOVE Magazine Page 1 - ToolBox Article 8
 
Sangco - SoLoMo
Sangco - SoLoMoSangco - SoLoMo
Sangco - SoLoMo
 
Ambiente de trabajo
Ambiente de trabajoAmbiente de trabajo
Ambiente de trabajo
 
ANANTH-LE
ANANTH-LEANANTH-LE
ANANTH-LE
 
Dean'sList
Dean'sListDean'sList
Dean'sList
 
How to write_a_critique
How to write_a_critiqueHow to write_a_critique
How to write_a_critique
 
Eumind Responses
Eumind ResponsesEumind Responses
Eumind Responses
 
LEI DO VEREADOR IRMÃO CAMPÊLO
LEI DO VEREADOR IRMÃO CAMPÊLOLEI DO VEREADOR IRMÃO CAMPÊLO
LEI DO VEREADOR IRMÃO CAMPÊLO
 
свидетельство_сертификация №T008116
свидетельство_сертификация №T008116свидетельство_сертификация №T008116
свидетельство_сертификация №T008116
 
LEI DO VEREADOR IRMÃO CAMPÊLO
LEI DO VEREADOR IRMÃO CAMPÊLOLEI DO VEREADOR IRMÃO CAMPÊLO
LEI DO VEREADOR IRMÃO CAMPÊLO
 

More from Bill Asbi

Wheel Of Difficult People
Wheel Of Difficult PeopleWheel Of Difficult People
Wheel Of Difficult People
Bill Asbi
 
HRM untuk Pegawai Negeri Sipil
HRM untuk Pegawai Negeri SipilHRM untuk Pegawai Negeri Sipil
HRM untuk Pegawai Negeri Sipil
Bill Asbi
 
Qstnr.MBTI.36.items (english & bahasa)
Qstnr.MBTI.36.items (english & bahasa)Qstnr.MBTI.36.items (english & bahasa)
Qstnr.MBTI.36.items (english & bahasa)
Bill Asbi
 
Reframing Beliefs Diagram
Reframing Beliefs DiagramReframing Beliefs Diagram
Reframing Beliefs Diagram
Bill Asbi
 
MBTI SIMPLE, by-billasbi
MBTI SIMPLE, by-billasbiMBTI SIMPLE, by-billasbi
MBTI SIMPLE, by-billasbi
Bill Asbi
 

More from Bill Asbi (20)

Rub technique by billasbi
Rub technique by billasbiRub technique by billasbi
Rub technique by billasbi
 
Susah senang qiqi happy poster
Susah senang qiqi happy posterSusah senang qiqi happy poster
Susah senang qiqi happy poster
 
Rub Technique by Bill Asbi
Rub Technique by Bill AsbiRub Technique by Bill Asbi
Rub Technique by Bill Asbi
 
Leadership communication and trust
Leadership communication and trustLeadership communication and trust
Leadership communication and trust
 
Amap is not a territory, the blinds & the elephant
Amap is not a territory, the blinds & the elephantAmap is not a territory, the blinds & the elephant
Amap is not a territory, the blinds & the elephant
 
Nlp approach, value & beliefs
Nlp approach, value & beliefsNlp approach, value & beliefs
Nlp approach, value & beliefs
 
Brain-Map, A Map is not a Territory
Brain-Map, A Map is not a TerritoryBrain-Map, A Map is not a Territory
Brain-Map, A Map is not a Territory
 
Jaya makalah danau-toba_2013
Jaya makalah danau-toba_2013Jaya makalah danau-toba_2013
Jaya makalah danau-toba_2013
 
Limbah Cyanida PT.Inalum by Jaya Arjuna
Limbah Cyanida PT.Inalum by Jaya ArjunaLimbah Cyanida PT.Inalum by Jaya Arjuna
Limbah Cyanida PT.Inalum by Jaya Arjuna
 
Konspirasi pemikiran seumur hidup, melanda-diri-anda
Konspirasi pemikiran seumur hidup, melanda-diri-andaKonspirasi pemikiran seumur hidup, melanda-diri-anda
Konspirasi pemikiran seumur hidup, melanda-diri-anda
 
Mapping.flow.on.trust
Mapping.flow.on.trustMapping.flow.on.trust
Mapping.flow.on.trust
 
Map flow on interpersonal relationships
Map flow on interpersonal relationshipsMap flow on interpersonal relationships
Map flow on interpersonal relationships
 
Subjective Experience of NLP Communication Model
Subjective Experience of NLP Communication ModelSubjective Experience of NLP Communication Model
Subjective Experience of NLP Communication Model
 
Trust
TrustTrust
Trust
 
Wheel Of Difficult People
Wheel Of Difficult PeopleWheel Of Difficult People
Wheel Of Difficult People
 
Optimism, Possibility & Probability
Optimism, Possibility & ProbabilityOptimism, Possibility & Probability
Optimism, Possibility & Probability
 
HRM untuk Pegawai Negeri Sipil
HRM untuk Pegawai Negeri SipilHRM untuk Pegawai Negeri Sipil
HRM untuk Pegawai Negeri Sipil
 
Qstnr.MBTI.36.items (english & bahasa)
Qstnr.MBTI.36.items (english & bahasa)Qstnr.MBTI.36.items (english & bahasa)
Qstnr.MBTI.36.items (english & bahasa)
 
Reframing Beliefs Diagram
Reframing Beliefs DiagramReframing Beliefs Diagram
Reframing Beliefs Diagram
 
MBTI SIMPLE, by-billasbi
MBTI SIMPLE, by-billasbiMBTI SIMPLE, by-billasbi
MBTI SIMPLE, by-billasbi
 

RUB Technique by Bill Asbi

  • 2. RUB Technique  (Teknik dalam komunikasi dan mempengaruhi orang lain)  Teknik RUB sebagaimana asal katanya terinspirasi dari arti kata “menggosok”,  “mengusap”  dan  ataupun  “memijat”  serta  “menyapu”.  Jika  anda  menyederhanakan  arti  kata  tersebut  dapatlah  dibayangkan  bahwa  kegiatan  melakukan “usapan” tersebut akan berakibat “fatal” jika dilakukan pada orang  yang tidak anda kenal, maupun orang yang baru saja anda kenal.  Itulah  alasannya  mengapa  orang‐orang  tertentu  hanya  mau  dipijat  oleh  ahli  pijat  tertentu  saja  yang  memang  sudah  menjadi  langganan  tetapnya  sejak  lama.  Seorang  ahli  pijat  bahkan  harus  dapat  meyakinkan  calon  pelanggan  barunya  sejak  diperkenalkan  pertama  kalinya  oleh  pelanggan  yang  lain,  yaitu  sejak  belum  terjadinya  sentuhan  apapun  pada  tubuh  calon  pelanggannya  tersebut.  Kegiatan  “mengusap”  bahagian  tubuh  orang  lain  hanya  dapat  dilakukan  dengan  seizin  orang  tersebut  dan  jangan  lupa,  harus  pula  dilakukan  dengan  cara  tertentu  dimana  cara‐cara  usapan  tersebut  sebagaimana  yang  dikehendaki  oleh  orang  yang  mengizinkan  diri  anda  melakukan  usapan  tersebut.  Penjelasan singkat diatas hanyalah suatu anecdote (guyonan) sederhana yang  mencoba menjelaskan bahwa seni berkomunikasi dalam konteks interpersonal  bukanlah  sesuatu  hal  yang  dengan  mudah  saja  anda  lakukan,  karena  seni  berkomunikasi secara interpersonal selalu melibatkan orang lain yang memiliki  peta  internal  (map)  mereka  sendiri  yang  unik  dan  berkaitan  dengan  pengalaman‐pengalaman tertentu dalam kehidupan mereka dimasa lalu.  RUB Technique   Teknik  RUB  sejatinya  adalah  seni  berkomunikasi  yang  membuka  rahasia  keberhasilan  komunikasi  dan  ilmu  mempengaruhi  antara  orang  perorang  (interpersonal)  dengan  cara  dan  jalan  pintas  yang  paling  sederhana  diantara  berbagai cara yang mungkin pernah anda pelajari. 
  • 3. Teknik  RUB  hanya  perlu  dilakukan  dengan  tiga‐urutan  kegiatan  yaitu  dengan  rumus  “BUR”,  yaitu  kebalikan  dari  kata  “RUB”  itu  sendiri  yang  artinya  “BLENDING”, “UTILIZING” dan “REDIRECTING”.  BLENDING  Blending  adalah  upaya  memperkecil  perbedaan  antara  diri  komunikator  dan  komunikan,  dalam  kenyataannya  kita  sudah  sering  sekali  melakukan  teknik  blending ini walaupun dilakukan secara tidak sengaja.  Karena  kita  sering  melakukannya  secara  tidak  sengaja  maka  kita  juga  tidak  dapat  mengetahui  apakah  kegiatan  itu  memberikan  efek  positip  ataukah  negatip. Atau dengan istilah lainnya kita tidak mampu memanfaatkan kejadian  itu secara positip bagi kepentingan kita dan orang lain.  Ada  dua  orang  pria  yang  kebetulan  duduk  pada  barisan  paling  belakang  dari  ruangan  seminar  di  hotel  SANG‐LIRA,  sebelum  jadwal  “coffee‐break”  secara  tidak  sengaja  kedua  orang  tersebut  keluar  menuju  “Smoke‐Area”  dengan  wajah tidak puas dan mulai merokok berbarengan tanpa saling memperhatikan  satu sama lainnya.  Setelah  jadwal  makan  siang  (Misalkan  si  A  dan  B)    lagi‐lagi  keduanya  keluar  menuju ruangan “Smoke Area” sebelum jadwal “coffee‐break” kedua pada hari  pertama  seminar  tersebut.  Kali  ini  barulah  mereka  sadar  bahwa  mereka  berdua ketemu diruang yang sama pagi harinya. Salah seorang (A) sambil mulai  melempar  senyum  pada  B  (mereka  hanya  berdua  diruangan  itu)  mulai  mengatakan  “ahh  mumet  dechh  ..  saya  kok  kalau  sudah  masuk  pelajaran  hitung‐hitungan  nggak  mudeng  tuhh..  udah  tua  kali  ya  mas..”,  kemudian  dijawab  oleh  B,  “ya  ..  sama  tuh  ..  pagi  tadi  itu  kan  ..  sudahlah  pelajarannya  hitungan,  ditambah  penyaji  materinya  yang  profesor  itu  kok  kayaknya  pinter  sendiri ya .. kan harusnya dia buat kita jadi pinter .. iya kan mas ?”.  Diakhir  pembicaraan  barulah  mereka  mulai  saling  memperkenalkan  diri  masing‐masing  dan  bahkan  mulai  buat  janji  untuk  duduk  berdekatan  agar  dapat pergi keruangan merokok secara bersamaan (berbarengan).  Mereka tidak sadar melalui rokok dapat melakukan blending terhadap perokok  lainnya sehingga tidak ada hambatan dalam berkomunikasi satu sama lainnya. 
  • 4. UTILIZING  Utilizing  adalah  upaya  memanfaatkan  diri  sendiri,  orang  lain  serta  lingkungan  setelah seseorang melakukan blending yang tepat pada orang yang ditujunya.  Mungkin  suatu  saat  anda  harus  memanfaatkan  mantan  bos  anda  untuk  mendekati  bos  baru,  atau  dalam  kasus  lainnya  anda  harus  memanfaatkan  sekretaris anda untuk membujuk bawahan anda yang keras kepala.  Utilizing bukanlah “Taking Advantage” atau berakibat “Being taken advantage”  atau dalam bahasa lokalnya “dikadalin” alias dimanfaatkan secara NEGATIP.  Utilizing  merupakan  upaya  memanfaatkan  diri  sendiri,  orang  lain  dan  atau  lingkungan yang ada (apapun itu, termasuk kondisi AC pada ruangan tertentu  pada  momen  tertentu)  secara  transparan,  yang  tidak  memberikan  akibat  merugikan bagi orang lain yang di utilize tersebut.  Yang  paling  buruk  dari  ketidak  sadaran  anda  akan  upaya  pemanfaatan  ini  adalah  bahwa  bisa  jadi  selama  ini  anda  sudah  ahli  menggunakannya  namun  ternyata  yang  digunakan    bukanlah  teknik  “Utilizing”,  melainkan  teknik  “Taking‐Advantage”  yang  selalu  berakibat  buruk  dan  fatal  bagi  komunikasi  interpersonal orang perorang.  REDIRECTING  Upaya ini adalah upaya membelokkan feedback seseorang yang tadinya tidak  anda  harapkan  menjadi  feedback  yang  sesuai  sebagaimana  yang  anda  harapkan.  Atau  dengan  kata  lain  upaya  membalikkan  feedback  negatip  menjadi feedback positip bagi diri anda.  Upaya  redirecting  ini  tidak  akan  terjadi  jika  upaya  blending,  utilizing  dan  reframing tidak dilakukan dengan benar.  Secara ringkasnya dapatlah dikatakan bahwa upaya blending ± 60%, ditambah  upaya  utilizing  ±  30%,  sehingga  sebenarnya  upaya  redirecting  tinggal  ±  10%  saja sisanya.  RUB Technique  Art of Communicating & Influencing  www.billasbi.com 
  • 5. RUB Technique by Bill Asbi Success is an attitude that comes from a framework of powerful beliefs and p g g y your life empowering thoughts. Because what you think and believe about y largely determines how you feel (your attitude), what actions you take (your behavior), and what you achieve (the end result). www.billasbi.com
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11. Rapport dilakukan Rapport dilakukan dengan cara Matching and Mirroring, yaitu Matching and Mirroring yaitu melakukan synchronize y
  • 12.
  • 13. Upaya memperhatikan segala p y p g sesuatunya tentang object yang  menjadi pengamatan secara detil & terperinci d il & i i
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17. ,  merupakan upaya p p y memanfaatkan diri sendiri, orang lain, serta lain serta lingkungan, untuk dimanfaatkan ke arah tujuan yang positip ' '  berbeda dibanding ”being taken  advantage” (dikadalin/  ( / dimanfaatkan secara negatip) “Utilize” vs “Taking  Advantage”
  • 18.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 24.
  • 25.