Ekerum 150129

1. Sociala medier

2. • Vad är sociala medier?
• Vilka olika sociala medier finns det?
• Varför ska mitt företag finnas där?
• Hur kan jag få mitt företag där?
• Google Adwords

3. Vad är sociala medier?
Konversation
Att bygga en konversation med dina gäster.
En “paraplyterm” som betecknar aktiviteter
som kombinerar teknologi, social interaktion
och användargenererat innehåll.

4. • Användarna genererar innehållet
• Skapar relationer
• Alla kan göra sig hörda
• Tvåvägskommunikation
• Företagen måste lyssna
Vad är sociala medier?

5. • Blogg/forum/RSS
• Microbloggar
• Video- och bilddelning
• Socialt nätverkande
• Sociala bokmärken
• Kunskapsdelande
• Musik
• Omdömessidor
• Geografiskt baserade
(Wordpress,Blogger, Feedreader)
(Twitter, Wooxie mfl)
(Youtube, Flickr, Pinterest mfl)
(Facebook, Google+, Linkedin mfl)
(digg.com, thumblr mfl)
(Wikipedia, Slideshare mfl)
(Spotify, Soundcloud mfl)
(Rejta.se, Prisjakt, tripadvisor mfl)
(Foursquare mfl)

6. Ständig utveckling

7. Idag

8. Varför?
• 2/3 av all internettrafik är sociala medier
• Sociala medier växer 3x snabbare än internet
• Viktigaste influensen till vad vi köper/gör
• FB har över en miljard användare / 55 min
• Envägskommunikation är ute
• Sociala medier är “gratis”!
• Google!

9. Varför?
• Mer hemsidetrafik
• Bättre kundservice
• Närmare relation till gästerna
• Få viktig feedback
• Få mer spridning / hitta nya gäster
• Få era gäster att marknadsföra er
• Förstärka företagets varumärke

10. 68% 28% 19%
4 timmar i veckan
48 % dagligen
1 av 3 är aktiva

11. Hur många besöker sociala
nätverk?
0
10
20
30
40
50
60
70
80
2005 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

14. Hur kommer jag igång?
• Vad vill du göra? Syfte med din närvaro?
• Bygga varumärke
• Skapa lojalitet
• Kommunicera med kunderna/gästerna
• Kundtjänst? Nätforum?

15. Hur kommer jag igång?
• Googla ditt företag
• Ha tålamod
• Var personlig
• Tajma rätt
• Uppdatera ofta
• Skapa engagemang

16. • Gillar
• Delar
• Kommenterar
• Vänner
• Sidor, platser, evenemang…
• # & @

17. BILDSPEL

18. 7 tips till en lyckad sida
• Analysera
• Gör en strategi
• Utbilda dig
• Integrera
• Optimera
• Implementera
• Följ upp

19. LYSSNA
ENGAGERA
MÄT/FÖLJ UPP

20. Taktik och strategi
Taktik
Vad?
Hur?
Strategi
Vem?
Varför?
När?

21. Vad?
Vad gör er unika?
Uppmana till delning, likes
och kommentarer.
Ställ frågor, kortfattat
Ha innehåll, bilder, video, länkar
Ge dem något att prata om!

29. Nu och då
Gammelmedia
Tidningar
TV/Radio
Direktreklam
Annonser
Telemarketing
Nymedia
Sociala medier
Bloggar
Podcasts
Videos
Du letar upp gästen Gästen hittar dig
Irriterar Attraherar

30. Hur?
Posta på sida
Dela
Marknadsför
(sponrat inlägg)

31. Taktik och strategi
Taktik
Vad?
Hur?
Strategi
Vem/Varför
?
När?

32. Vem?
Målgrupp
Fråga/Lyssna
Analysera/följ upp
IFTTT

33. Varför?
• Mer hemsidetrafik
• Bättre kundservice
• Närmare relation till gästerna
• Få viktig feedback
• Få mer spridning / hitta nya gäster
• Få era gäster att marknadsföra er
• Förstärka företagets varumärke

34. När?
• Sammanställ/Analysera
• Helger, kvällar
• “Dagligen”

35. Positioneringstjänster
• Gowalla, Foursquare, Facebook
Skapa affärsnytta med positioneringstjänster
Incheckningar
Facebook places
Deals

36. • Vad är sociala medier?
• Vilka olika sociala medier finns det?
• Varför ska mitt företag finnas där?
• Hur kan jag få mitt företag där?
• Google Adwords

37. • Vad är sociala medier?
• Vilka olika sociala medier finns det?
• Varför ska mitt företag finnas där?
• Hur kan jag få mitt företag där?
• Google Adwords

42. • Vad är sociala medier?
• Vilka olika sociala medier finns det?
• Varför ska mitt företag finnas där?
• Hur kan jag få mitt företag där?
• Google Adwords
LYCKA TILL!