Global Positioning System Location Based Service (LBS)

1. Collaborative Technology = เทคโนโลยีททํางานรวมกัน
ี่
สิ่งที่จะมาทําความรูจักกันในวันนี้ คือ Location Based Service (LBS)
Location Based Service (LBS) – คือ การบริการที่มีการบอกตําแหนง
เปนการใช Technology ของ Global Positioning System (หรือ GPS)
รวมกับเทคโนโลยีอื่นๆ เพื่อใหบริการตางๆ โดยระบุตาแหนงที่อยู
ํ
เพื่อความสะดวกในการติดตอและติดตาม ซึ่งวันนี้จะขอแนะนํา:
1. GPS + RFID (Radio Frequency Identification)
2. GPS + เทคโนโลยี mobile device (โทรศัพทมือถือ)

2. 1. GPS + RFID (Radio Frequency Identification)
RFID (อารเอฟไอดี) คืออะไร??
• RFID ยอมาจาก Radio Frequency Identification เปนระบบฉลากที่
นําเอาคลื่นวิทยุมาเปนพาหะในการสื่อสารขอมูล
• อุปกรณ RFID ประดิษฐขึ้นใชงานครั้งแรกในป ค.ศ. 1945 ทําหนาที่
เปนเครื่องมือดักจับสัญญาน โดย Leon Theremin สรางใหกับรัฐบาล
รัสเซีย
• พัฒนามาเปนระบบฉลากตั้งแตป ค.ศ. 1980

3. RFID System

4. RFID (อารเอฟไอดี) คืออะไร??
• ปจจุบัน RFID มีลักษณะเปนปายอิเล็กทรอนิกส (RFID Tag) ซึ่ง
นําไปฝงหรือติดอยูกับวัตถุตางๆ เชน ผลิตภัณฑ กลอง หรือสิ่งของใดๆ
• สามารถอานคาโดยใชเครื่องอานผานคลื่นวิทยุจากระยะหาง โดยไม
จําเปนตองอาศัยการสัมผัส (Contact-Less) หรือตองเห็นวัตถุนั้นๆ
• สามารถ ตรวจ ติดตามและบันทึกขอมูลที่ติดอยูกบปาย วาวัตถุ 1 ชิ้น
ั
นันคืออะไร ผลิตที่ไหน ใครเปนผูผลิต ผลิตอยางไร ผลิตวันไหน และ
้ 
เมื่อไหร ประกอบไปดวยชิ้นสวนกี่ชิ้น และแตละชิ้นมาจากที่ไหน

7. RFID มีขอไดเปรียบเหนือกวาระบบบารโคดดังนี้
• สามารถบรรจุขอมูลไดมากกวา ทําใหสามารถแยกความแตกตางของ
สินคาไดมากกวา
• ความเร็วในการอานขอมูลจากแถบ RFID เร็วกวาการอานจากแถบ
บารโคดหลายสิบเทา
• สามารถสงขอมูลไปยังเครื่องรับไดโดยไมจําเปนตองนําไปจอในมุม
ที่เหมาะสมอยางการใชเครื่องอานบารโคด
• ความถูกตองของการอานขอมูลสูงกวาระบบบารโคด ( RFID อยูที่
ประมาณ 99.5 เปอรเซ็นต ระบบบารโคดอยูที่ 80 เปอรเซ็นต)

8. RFID มีขอไดเปรียบเหนือกวาระบบบารโคดดังนี้
• สามารถเขียนทับขอมูลได ทําใหนํากลับมาใชใหมไดซึ่งจะลดตนทุน
ของการผลิตปายสินคา ซึ่งคิดเปนประมาณ 5% ของรายรับของบริษัท
• สามารถขจัดปญหาที่เกิดขึ้นจากการอานขอมูลซ้ําที่อาจเกิดขึ้นจาก
ระบบบารโคด
• ความเสียหายของปายชื่อ (Tag) นอยกวาเนืองจากไมจําเปนตองติดไว
่
ภายนอกบรรจุภัณฑ
• ระบบความปลอดภัยสูงกวา ยากตอการปลอมแปลง-ลอกเลียนแบบ
• ทนทานตอความเปยกชื้น แรงสั่นสะเทือน การกระทบกระแทก

9. ตัวอยางการนํา RFID มาใชงาน
• บัตรประจําตัวประชาชน บัตรพนักงาน
• บัตรเอทีเอ็ม บัตรสําหรับผานเขาออกหัองพัก บัตรจอดรถ
• บัตรทางดวน บัตรโดยสารรถไฟฟา บัตรโดยสารของสายการบิน
บัตรจอดรถ
• ฉลากของสินคา ปดล็อคตูคอนแทนเนอร
• ฝงลงในตัวสัตวเพื่อบันทึกประวัติ การใหอาหาร การติดตามโรค
• บัตรผูปวย (บันทึกประวัตการรักษาผูปวย ติดตามการรักษาโรค)
ิ
• งานหองสมุด

10. การประยุกต RFID รวมกับ GPS กับงานดาน Logistics
ตัวอยางการติดตามตรวจสอบสินคา
บริษัท Dole ซึ่งเปนผูผลิตผักและผลไมรายใหญที่สุดในโลก ซึ่งมี
ผลิตภัณฑมากกวา 200 รายการ และสงสินคาไปยัง 90 ประเทศทั่วโลก
โดยมีบริษัทลูกคือ Dole Fresh Vegetables ซึ่งกําลังแกไขปญหาในการ
หาวิธีการหรือระบบติดตามผลิตภัณฑอาหารของตนอยางแมนยําและ
นาเชื่อถือ เพื่อปองกันไมใหถูกเรียกคืนสินคากลับเนืองจากมีปญหาการ
่
ปนเปอน

11. การประยุกต RFID รวมกับ GPS กับงานดาน Logistics
ตัวอยางการติดตามตรวจสอบสินคา
เพื่อแกไขปญหานี้ บริษัทไดใชเทคโนโลยี RFID เพื่อติดตามสินคาจาก
แหลงผลิตไปยังปลายทาง ถาสินคาหีบหอใดมีปญหาจะสามารถสืบ
กลับไปวาเปนสินคาที่ผลิตมาจากแหลงใด และจะคืนสินคาเฉพาะ lot
นันๆ ทําใหลดการสูญเสียงบประมาณไดเปนจํานวนมาก
้

12. ระบบการติดตามตรวจสอบสินคาของบริษัท Dole
1.การติดตามวัตถุดบจากจุดที่ทําการเก็บเกี่ยวไปจนถึงหองเย็น
ิ
2. การติดตามวัตถุดบจากหองเก็บวัตถุดิบไปยังโรงงานผลิต
ิ
3. การติดตามวัตถุดบจากทางเขาโรงงานไปจนถึงสายการผลิต
ิ
4. การติดตามสถานะของการเคลือนที่ของวัตถุดบในขณะที่อยูใน
่ ิ
กระบวนการผลิต การบรรจุหีบหอ ไปจนถึงการสงไปยังโกดังเก็บ
สินคาเพื่อรอการสงตอไป

13. การนํา GPS มาประยุกตใช
• ในการเก็บเกี่ยวผลผลิต จะใชตัวอาน RFID รุนที่รองรับระบบ
GPS เพื่อบันทึกพิกัดที่ไดทําการเก็บเกียวผลผลิต โดยบันทึกขอมูล
่
พิกัด ประเภทผลผลิต วันที่และเวลา และผูเก็บเกี่ยวลงใน Tags
• โดย Tags จะถูกติดเขากับลังของผลผลิตทําใหสามารถตรวจสอบ
เวลาที่ใชไปตั้งแตเริ่มการเก็บเกี่ยวจนถึงการนําผลผลิตเขาสูหองเย็น
• กอนหนาที่จะใชระบบนี้ บริษัทฯ รูเพียงแควาผลผลิตถูกเก็บเกียว่
จากแปลงไหนซึ่งเปนแคพื้นที่กวางๆ ประมาณ 15 ถึง 25 เอเคอร แต
ดวยการนําระบบ GPS เขามาใชดวย ทําใหสามารถระบุไดแคบลง
ไปอีก โดยมีรัศมีประมาณ 100 ฟุต

14. RFID Reader จะถูกติดตั้งไวที่ทางเขาของหองเย็นและที่เครื่องทําความเย็น
ซึ่งลังผลผลิตจะถูกอานเมื่อมาถึงหองเย็นนี้และตลอดเวลาเมื่ออยูในหองเย็น
ทําใหรูไดวาใชเวลาไปเทาไหรจากการเก็บเกี่ยวจนมาถึงหองเย็น ทําให
สามารถตรวจสอบคุณภาพของผลผลิตไดดกวาเดิมกอนใชระบบมาก
ี

15. พนักงานของบริษัท Dole ใชเครื่องอาน Tags RFID เพื่อบันทึก
ตําแหนงที่เก็บเกียวผลผลิตโดยใชพิกัดจากระบบ GPS
่

16. 2. GPS + เทคโนโลยี mobile device (โทรศัพทมือถือ)

17. GPS + เทคโนโลยี โทรศัพทมือถือ - เปนการนําเอาเทคโนโลยี GPS มาใชกับ
โทรศัพทมือถือ โดยการบรรจุ hardware ดาน GPS และ software ที่สนับสนุนการ
ทํางานลงไปในสมารทโฟน (application ตางๆ) การทํางานแบงออกเปน 4 ดานหลักๆ
คือ แผนที่และการนําทาง, การติดตามเสนทาง, การใหบริการขอมูล และอื่นๆ

18. ผลการวิจัยดานพฤติกรรมของผูใชงานสมารทโฟน โดย Pew Internet
วัยทํางาน (ในสหรัฐอเมริกา)
-28% ใชงานฟงกชันกระบุตําแหนง Location Based Service (LBS)
ในสมารทโฟน
-12% ใชฟงกชันแผนที่ GeoTagging Service พื้นฐานของสมารท
โฟนที่ติดมากับตัวเครื่อง
-9% ใชบริการ Location Based Service เพื่อเชื่อมตอกับเครือขาย
สังคมออนไลนอยาง Facebook, Twitter และ LinkedIn เพื่อแสดง
พิกัดใหเหลาเพื่อนๆในเครือขายไดรูวา ขณะนีอยูที่ใด
้
-5% นิยมใชในการหาสถานที่ หรือบริการที่ตองการคนหาผาน
Social Media เชน Foursquare หรือ Gowalla

19. ผลการวิจัยดานพฤติกรรมของผูใชงานสมารทโฟน โดย Pew Internet
กลุมวัยรุนที่มีสมารทโฟน
• 55% นิยมใชคนหาขอมูล และบริการตางๆ ที่อยูใกลเคียงกับสถานที่
ของเขา
• 58% ใชแคระบุพิกัดเพื่อความเพลิดเพลินไมไดตองการประโยชน
• ผูใชงานสมารทโฟน ในชวงอายุ 18-49 ป มีแนวโนมมากกวา 50% ที่
จะใชบริการ Location Based Service และใหความสนใจในบริการ
ทั้งหมดที่เกียวของกับการระบุพิกัด
่
• ใชงานฟงกชันใดฟงกชันหนึ่งหรือสองอยาง แตจะไมครบทุกฟงกชัน
ขึ้นอยูกับความสามารถของสมารทโฟน


20. Social Media แบบ LBS
เชน Foursquare, Facebook Place , Gowalla , Google Latitude
• เอา Social Media มารวมเขากับระบบระบุตําแหนงอยาง GPS
ซึ่งผูใชงานสามารถ check in ตามสถานที่ตางๆ
• แชรสถานที่กับเพื่อนๆในเครือขายได
• หากเจาของสถานที่ เชน รานอาหาร หรือ รานขายของ มีการทํา
การตลาดกับกระแส LBS ก็จะมีการจัดทําโปรโมชั่นตางๆออกมา
ใหสิทธิพิเศษกับ คนที่ check in บอยๆ ซึ่งแอพพลิเคชั่นดังกลาว
ไดกลายเปนการปลุกกระแสการตลาดแบบ LBS ในโลกไซเบอร
ขึ้นมา

22. การบริการของ Location Based ในปจจุบัน มี 2 รูปแบบ คือ
1. Pull services เปนลักษณะการบริการที่ผูตองการใช
บริการเปนผูคนหาเอง เชน
- คนหารานอาหาร คนหาโรงแรมหรู
- การเรียกรถแท็กซี่ รถพยาบาล ขอมูลรถประจําทาง
-การคนหาธนาคาร
- ขอมูลสภาพการจราจร หรือการรายงานขาวจากที่เกิดเหตุ

23. การบริการของ Location Based ในปจจุบัน มี 2 รูปแบบ คือ
2. Push services เปนรูปแบบที่ขอมูลตางๆ ถูกสงโดยมี
การรองขอ หรือ ไมมีการรองขอก็ตามจากผูใชบริการ
- ปกติบริการจะเริ่มทํางานเมือ ผูใชเขาสูบริเวณที่ไดตั้งบริการไว
่
เชน ตามงานแสดงสินคาไอทีตางๆ หากเขางานที่มีโปรโมชั่น

พิเศษสินคาลดราคา โทรศัพทมือถือก็จะแจงโปรโมชั่นจากรานคา
ตางๆที่คุณอยูใกลบริเวณนั้น บางครั้งก็สงขอความเปน sms ยินดี
ตอนรับ ไปถึงโทรศัพทผูเขาชมงาน

24. เทรนดในโลกสังคมออนไลนทใช Location Based
ี่
เทรนดในโลกสังคมออนไลนที่ใช Location Based เชน
-การถายภาพอาหารขึ้น facebook twitter หรือ foursquare
พรอมแนบพิกัดบอกสถานที่ไปดวย เลาถึงรสชาติอาหาร และ
สถานที่รานอาหาร ก็เปนการชวยโปรโมตใหชวนเพื่อนๆเขามา
อุดหนุนรานอาหารนี้มากขึ้นไดดวย
- ใชเทคโนโลยี Location Based มารวมกับ Social Network มา
ใชในการโฆษณาตางๆมากขึ้น

25. ขอควรระวังในการใช Location Based
-คนอืนที่ไมตองการใหทราบขอมูลความเคลื่อนไหวของเรา
่ 
จะสามารถติดตามการเดินทางของเราได เชน สามีตองระวัง

ภรรยาใชเครื่องมือ Location Based ในการติดตามสามีไป
สถานที่ตางๆ
- บางอยางอาจมีอนตรายตอเราได เชน พวกมิจฉาชีพใช
ั
Location Based ในการคอยหาโอกาสที่จะทํารายหรือทําการ
โจรกรรมทรัพยสิน

26. การทําการตลาดแบบ LBS
5 วิธีงายๆที่จะพากิจการเขาสูวงโคจรของการบริการแบบ LBS
1.ใหลูกคายืนยันการเขาใชเพื่อรับสิทธิพิเศษ
2.การใชบารโคด
3.การจัดทําราคาพิเศษสําหรับหมูคณะ 
4.การจัดแขงขันเพื่อรับสวนลด
5.การทําขอเสนอใหลกคาเลือก
ู

27. 1.ใหลูกคายืนยันการเขาใชเพื่อรับสิทธิพิเศษ
• ในโทรศัพทมือถือมีแอพพลิเคชั่นมากมายที่ผูประกอบการสามารถ
ใหลูกคาลงชื่อเขาใชเพื่อรับสิทธิพิเศษผานทางโทรศัพทมือถือ
• ผูประกอบการแคเอา QR Code ของกิจการแปะไวตรงไหนสักที่ใน
รานคา
• ใหลูกคาแสกนผานโทรศัพทมือถือเพื่อยืนยันการเขาใชสิทธิพิเศษ
• ผูประกอบการสามารถตรวจสอบไดวาลูกคาไดเขามาใชบริการ
รานคาของเราจริงหรือไม

29. 2.การใชบารโคด
• สินคาแตละชิ้นลวนมีบารโคดเปนของตนเองอยูแลว
• ถาทําใหมันสามารถใชบริการแบบ LBS ไดก็จะยิ่งกระตุนการ

ตัดสินใจซื้อของลูกคา
• มีหลายๆแอพพลิเคชั่นใน Smart Phone ยกตัวอยาง Bakado ใน
IPhone ที่ลูกคาสามารถแสกนบารโคดเกือบทุกประเภทบนตัว
สินคา เพื่อเปรียบเทียบราคาและอานรีวิวจากผูใชคนอืนๆ
 ่
• ผูประกอบการยังสามารถออกตราสินคาผานทาง Bakudo เพื่อให
ลูกคาแสกนแลวรับสวนลดหรือแจกคูปองไดอีกดวย

30. 3.การจัดทําราคาพิเศษเปนกลุม
• เปนวิธีที่บรรดาธุรกิจในละแวกเดียวกันรวมตัวกันเพื่อนําเสนอ
สวนลดพิเศษใหเมื่อลูกคามาใชบริการรานคาในกลุมเพื่อขยายการ
ซื้อซ้ําใหรานอืนๆ
่
• โดยจะใหแตละรานนําเสนอสวนลดพิเศษซึ่งเมื่อลูกคามาใชบริการ
ในรานคาใดรานคาหนึ่งแลวก็จะไดสวนลดไปใชในรานตอไป
• ผูประกอบการยังสามารถซื้อซอฟตแวรสําเร็จรูปมาทําเอง หรือ
เชื่อมโยงกลุมทางเว็บไซตหรือเฟสบุคของกิจการได

31. 4.การจัดแขงขันเพื่อรับสวนลด
• ธุรกิจตั้งกติกาตางๆ ขึ้นเองเพื่อดึงดูดผูบริโภคใหเขามารวมแขงขัน
เชน ระยะเวลา จํานวนสิทธิพิเศษ และแตมที่ลูกคาตองทํา
• เพื่อปลดล็อกสิทธิพิเศษที่จะได ทั้งลูกคาที่เขารวมยังสามารถ
ตรวจสอบคะแนนของตนจากในแอพพลิเคชั่นไดอีกดวย
• ยังมีเกมส SCVNGR ใน IPhone และ Android ที่คุณสามารถแสกน
QR Code โพสตรูปภาพสถานที่ หรือสงสัญลักษณอื่นๆซึ่งทางรานคา
ระบุเพื่อเขารวมการแขงขันไดอีกดวย

32. 5.การทําขอเสนอใหลูกคาเลือก
• ความคิดนีเ้ กิดขึ้นสืบเนืองมาจากการเล็งเห็นความยุงยากจาก
่
แคมเปญการตลาดสวนใหญที่มักสงอีเมลนําเสนอสิทธิพิเศษใหเฉพาะ
กลุมเปาหมายที่ตนสนใจเทานัน ้
• โดยที่ไมรูวากลุมดังกลาวสนใจจริงๆหรือไม ที่สําคัญอาจมีลูกคาอืน่
สนใจแตไมไดรับขาวสาร
• เพื่อกาวขามขีดจํากัดดังกลาวโดยใหสมาชิก ทั้งผูซื้อและผูขายตาง
สามารถเลือกรับเฉพาะขาวสารที่ตนอยากจะรับไดตามใจชอบดวยการ
ตั้งสถานะการเชื่อมโยงผานทาง แอพพลิเคชั่นที่ผูประกอบการ
พัฒนาขึ้นโดยเฉพาะ

33. ฝกลงจุดของสถานที่บน Google Map
ใหนักศึกษาเขาไปที่เวปไซต www.maps.google.co.th (โดยใช IE
อยาใช Chrome)
-คลิกที่ สถานที่ของฉัน
- คลิก สรางแผนที่
- ลงจุดที่ตองการดวย place mark
- คลิก เสร็จสิ้น บันทึก
- คลิกที่ KML
- ตั้งชื่อไฟลที่จะบันทึกเก็บไวใชงานตอไป (นามสกุล KML)