เปิดร้านยาใหม่ ง่ายนิดเดียว ภก ภีรนนท์ ระวังนาม NANO Talk: Re-Union no.2 แบ่งปันประสบการณ์พัฒนาร้านยา 25 มค. 2015 , twin tower hotel

1. ขยายร้านยา
สาขาใหม่
ง่ายนิดเดียว
โดย
เภสัชกร ภีรนนท์ ระวังนาม
Nano MBA รุ่น 5

2. ขยายร้านยาสาขาใหม่ง่ายนิดเดียว 2
โดย ภก.ภีรนนท์ ระวังนาม 2
• ปันยาฟาร์มาซี 20122
• ปันยาฟาร์มาซี2 20122
• ปันยาฟาร์มาซี3 20132
• ปันยาฟาร์มาซี4 20152
• เปิดร้าน 2 ปี 8เดือน 4สาขา

3. การวางแผนภาษีสำหรับร้านยา
คุณอดิสร/พี่โต้ง มองการพัฒนาธุรกิจร้านยาA
ผ่านวิชาชีพเภสัชกรรม
ภก. วิมาน อัคคพานิค/พี่ใหม่A
NANO Talk: Power of Connection A
“แบ่งปันประสบการณ์พัฒนาร้านยา”A
A
ขยายร้านยาสาขาใหม่ง่ายนิดเดียว A
ภก. ภีรนนท์ ระวังนาม/น้องภีร์ A

4. ธุรกิจร้านยาในปัจจุบันอยู่ในยุคที่กำลัง
เปลี่ยนแปลง มีหลายปัจจัยที่ทำให้เราต้อง
ปรับตัว เพื่อความอยู่รอด
• ทั้งปัจจัยภายใน และปัจจัยภายนอกที่รุม
เร้า
• คู่แข่ง สงครามราคา กฎหมาย
เส้นทางสายน้ำที่มีโอกาสเปลี่ยนทิศ เราจึงต้อง
พัฒนาตนเองให้ทันกับสังคมและสภาพ
แวดล้อม การเพิ่มสาขา อาจเป็นหนทางหนึ่งใน
การปรับตัว เพื่อความอยู่รอด

5. เราจะต้องขยายสาขาใหม่ ไปเพื่ออะไร?
สำหรับท่านเจ้าของกิจการร้านยา หากจะขยายสาขาเพิ่มจะมีปัจจัยไหน
บ้างที่ยังทำให้ท่านรู้สึกกังวล? ผมขอยกตัวอย่างหนึ่งเป็นภาพสะท้อนถึง
สิ่งที่เรียกว่าการปรับตัว
• สมมติว่า ท่านเป็นเจ้าของร้านขายยาที่มีชื่อเสียงในจังหวัดในช่วง
เวลาหนึ่ง ท่านมีความพึงพอใจทั้งในชื่อเสียง และปริมาณลูกค้าที่ท่าน
สร้างมาได้ เวลาผ่านไปๆ มีคู่แข่งมาเปิด ร้านใกล้ๆท่านปีละ1ร้าน
• เวลาผ่านไป 4 ปี ปรากฏว่าในทำเลทองของท่าน มีร้านยา รวมท่าน
ด้วย เป็น5 ร้าน
• คำถามคือ แล้วทำเลนี้จะอยู่กันอย่างไร? … ผมมั่นใจว่าการเปิดร้าน
ยานั้นมีต้นทุน ฉะนั้น ทุกร้านก็ต้องแข่งกัน เพื่อที่จะแย่งชิงลูกค้า นาน
เข้า ก็ตัดราคากัน เกิดสงครามราคา ถึงเวลานั้น แล้วตัวเราเองจะเป็น
อย่างไร ทุกคนก็ยังต้องมีครอบครัวที่ต้องดูแล มีภาระหน้าที่ หากท่าน
ต้องเป็นร้านยาใหญ่ที่มีชื่อเสียงแห่งนั้น จะดีกว่าไหม ถ้าเรารู้ตัว และ
กระจายความเสี่ยง ขยายสาขาออกไป ในทำเลที่เป็นไปได้

6. การขยายสาขาใหม่ ก็เหมือน การเอาชนะ
กับความกังวลทั้งหลายที่เรารู้สึก
ผมจะขอแชร์ จากประสบการณ์ในแง่ของปัจจัยในการขยาย
สาขาใหม่ 6 ข้อ
1.วิเคราะห์ มองหาโอกาสในทำเล
ทำเลเป็นปัจจัยสำคัญที่สุดในการเลือกที่จะเปิดร้านยา
ทำเลนั้นก็มีหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น ตลาด ชุมชน
โรงงาน บ้านจัดสรร แต่ผมขอเสนอวิธีการที่สะดวกยิ่ง
ขึ้นในการ พิจารณาทำเล คือ “ร้านสะดวกซื้อ”
เนื่องจาก ก่อนที่ร้านสะดวกซื้อเหล่านี้จะเปิด ก็มักจะมี
การวิเคราะห์ ตลาด มาเป็นอย่างดีแล้ว

7. 2.หากลุ่มลูกค้าหลักให้เจอ
ลูกค้าที่จะมาซื้อยาในร้านเรามักจะมีหลายกลุ่ม
แต่ลูกค้ากลุ่มไหนสำคัญกับร้านเรามากที่สุด
• การมองหากลุ่มลูกค้าหลัก เป็นเรื่องไม่ยาก
เพียงแต่ต้องหมั่นสังเกต เช่น ลูกค้าA,B หรือ
C เข้าร้านสะดวกซื้อมากที่สุด ลูกค้าที่ทาน
ก๋วยเตี๋ยวเป็นลูกค้ากลุ่มไหน
• ลูกค้ากลุ่มนั้นก็มักจะเป็นลูกค้าหลักในร้าน
เราด้วย เนื่องจากทำเลเดียวกัน

8. 3.วิเคราะห์คู่แข่ง
ผมมองว่าใน 1 ทำเลการที่จะเปิดร้านกัน
ให้อยู่กันอย่างสบาย ไม่ลำบากใจ
• ไม่ควรมีเกิน 2 ร้าน หากมีร้านที่มาเปิด
ก่อนเรา ถ้าเราจะเข้าไปอยู่ในทำเลนั้น
• ก็ต้องทำการบ้านมาอย่างดี หาจุดที่เค้า
ควรปรับปรุงแล้วยังไม่ได้ทำ มาเป็นจุด
เด่นในร้านเรา

9. 4.สร้างร้าน ให้เหมาะกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
ปกติเวลาเปิดร้านยา การออกแบบร้าน
ตามใจใคร? ในความเห็นของผม
• ต้องตามใจลูกค้า ในเมื่อเราทราบแล้วว่า
กลุ่มลูกค้าหลักของเราเป็นใคร A,B,C
ช่วงอายุเท่าไหร่ เป็นคนใน generation
ไหน
• เราก็ควรจะสร้างร้านให้เหมาะสมกับ
คนในชุมชน นั้นๆ เราจะได้มีความแตก
ต่างจากคู่แข่ง

10. 5.พิจารณางบประมาณในการลงทุน
งบประมาณเป็นเรื่องสำคัญ การลงทุนควร คิด
ว่าเราจะสร้างร้านเพื่อลูกค้ากลุ่มหลัก ของเรา
เป็นสำคัญ
• หากลูกค้าของเราเป็นกลุ่ม A ,generation Z เรา
ก็ต้องกล้าที่จะลงทุนตกแต่งร้านให้หรูหราเหมาะ
สมกับกลุ่มลูกค้าหลักของเรา ในทางกลับกัน
• หากลูกค้าเป็น กลุ่ม C, generation Y มันก็ไม่มี
ความจำเป็นเลยที่จะต้องตกแต่งร้านให้หรูหรา
เพียงแต่ให้ดูไม่แพง น่าเข้า มีมาตรฐาน ก็พอ

11. 6.วาง timeline และลงมือ
การวางแผนต้องวางให้ถูกต้องและตรงตามช่วง
เวลา หากเราช้า เวลาที่ผ่านไปก็หมายถึงโอกาส
ที่ผ่านไปด้วยเช่นกัน
• สรุปว่าการขยายสาขาคือการกระจายความเสี่ยง
ในอนาคตให้กับตัวเราเอง และครอบครัว
• หากจะมีคู่แข่งมาเปิดใกล้ร้านหลักของเรา เราก็ไม่
จำเป็นต้องกังวลมาก เพราะเรายังมีร้านสาขาอื่นที่
ยังพึ่งพาได้ ทั้งนี้ก็เป็นหนึ่งในแนวทางการปรับตัว
เพื่อให้ทันยุคทันสมัยในช่วงเวลาปัจจุบัน