Maatschappelijk verantwoord Ondernemen (MVO) en de invloed van communicatie hierop. Een presentatie van viaStory. www.viastory.com

1. Maatschappelijk verantwoord
ondernemen en de invloed van
communicatie.
drs. Toos Hofstede MBA

2. Wie is Toos?
Afstudeeronderzoek
MVO
Nieuwe realiteit
De invloed van communicatie

3. 31 jaar. Twente. Tienermoeder.
Bedrijfskunde en Communicatiewetenschap (UT).
Passie voor MVO én Limburg.
Strategie en communicatie Gulpener bierbrouwerij.
Bestuur Jong LWV. Lions Club Maastricht 6211.
Commercieel directeur Buitenplaats Vaeshartelt.
Samen met partner Luc Wassen: viaStory.
Het eerste storytelling bureau van het zuiden.
Wie is Toos?

4. “Ik geloof niet in marketing? Ik vind
dat eigenlijk de grootst mogelijke
onzin die er is.”

5. “De invloed van MVO op de innovatiekracht
en resultaten van een bedrijf.”
Onderzoek bij:
- Gulpener bierbrouwerij
- Interface
- Interpolis
- McDonald’s
Afstudeeronderzoek

6. Bedrijven die MVO integreren in hun kernprocessen en
daar zowel intern als extern eerlijk én helder over
communiceren presteren beter.
Het betrekken van ‘stakeholders’ in het definiëren van
een ambitie vergroot de impact.
Uitkomst onderzoek

7. - Mission zero
- Circulaire economie
- Transparante keten – organisatie
- Klein is het nieuwe groot
- Van genezing naar preventie
- Cradle-to-cradle
- Niet financiële waarden worden geld waard
- MBO
MVO-trends

8. Gulpener bierbrouwerij:
lokaal ketenbeheer, familiebedrijf, milieuvriendelijk
proces, biologische bierlijn
Buitenplaats Vaeshartelt:
maatschappelijk en cultureel erfgoed, geen
winstdoelstelling, eigen teelt, green key gold
MVO-voorbeelden

9. Bisschopsmolen:
lokale grondstoffen, 100% spelt, ambacht en innovatie
Interface:
mission zero 2020, samenwerking in keten,
geen fossiele grondstoffen
MVO-voorbeelden

10. Koninklijke Mosa:
cradle-to-cradle, onbeperkt hergebruik grondstoffen
Van Gansewinkel:
Afval bestaat niet
Koninklijke DSM:
Triple P
MVO-voorbeelden

11. - Uitgeputte ‘moeder aarde’
- Voedselschandalen
- Onbetrouwbaar financieel systeem
- Wereldwijde onrust: politiek en economisch
- Technologische ontwikkelingen
Ontwikkelingen

12. Voor burger en consument:
- Verantwoordelijkheidsbesef
- Delen is het nieuwe nemen
- Behoefte aan transparantie
- Behoefte aan relevante informatie
- Globaal en lokaal (glokaal)
- Van bezitten naar gebruiken
- Slow vs. Fast
Een nieuwe realiteit

13. Authenticiteit
Maatschappelijke relevantie
Kortom

14. Mensen kopen niet
wat je doet. Ze kopen
waarom je het doet.

15. Ga terug naar de basis:
- Wie ben je?
- Waarom onderneem je?
- Wat is je bijdrage aan de maatschappij?
- Wat is het gedrag van je organisatie?
- Welke boodschap zend je uit?
Ons antwoord

16. Authenticiteit is
magnetizing.

17. Klanten, medewerkers en andere belanghebbenden
nemen geen genoegen meer met goedkope slogans.
Wat een bedrijf nodig heeft, zijn geloofwaardige
verhalen die zo aansprekend en herkenbaar zijn dat
mensen zich ermee willen identificeren.
Stop met reclame maken

18. Het eerste storytelling bureau van het Zuiden.
Wij geloven in de kracht van authentieke, wervende
verhalen en werken steeds vanuit de overtuiging dat
elk merk een verhaal te vertellen heeft.
Stop met reclame maken

19. 90% van je reputatie
wordt bepaald door
het gedrag van je
organisatie.

20. 1. Het verhaal ontwikkelen (analyse/strategie)
2. Het verhaal vertellen (regie)
3. Het verhaal doorvertellen (redactie)
De viaStory methode®

21. - Stakeholders worden ambassadeurs
- Geeft richting en sturing
Duurzame impact

22. Communicatie die leidt tot impact.
Toos Hofstede
toos@viastory.com