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디자인씽킹(Design Thinking) 이해와 실습 (Seoul Creative Lab 교육과정): 김정태
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디자인씽킹(Design Thinking) 이해와 실습 (Seoul Creative Lab 교육과정): 김정태

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커뮤니티크리에이터를 육성하는 '서울크리에이티브랩' 교육과정으로 진행한 '디자인씽킹이란 무엇이며 어떻게 활용할 것인가?' 강의자료. 38명의 수강생분들이 2013년 1월 서울 각지를 방문하면서 디자인씽킹 관점을 통해 그동안 보이지 않았던 현장의 니즈를 파악하고 새로운 '인간중심' 관점의 통찰력을 가져오기가 벌써 기대된다.

커뮤니티크리에이터를 육성하는 '서울크리에이티브랩' 교육과정으로 진행한 '디자인씽킹이란 무엇이며 어떻게 활용할 것인가?' 강의자료. 38명의 수강생분들이 2013년 1월 서울 각지를 방문하면서 디자인씽킹 관점을 통해 그동안 보이지 않았던 현장의 니즈를 파악하고 새로운 '인간중심' 관점의 통찰력을 가져오기가 벌써 기대된다.

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  • 1. DESIGN THINKING디자인씽킹: 이슈중심이 아닌 인간중심의 관점 김정태 사회혁신투자컨설팅 MYSC 이사 델소셜이노베이션랩 펠로우
  • 2. 연탄재 이미지 1
  • 3. 디자인씽킹=이슈의 인간화 연탄재 이미지 연탄재 함부로 발로 차지 말라 너는 누구에게 한 번이라도 뜨거운 사람이었느냐 안도현 <너에게 묻는다> 中 2
  • 4. 3
  • 5. 디자인씽킹=관찰을 통한 공감 적정기술 융-복합 세션(디자인, 과학기술, 비즈니스)에서 디자너가 아이디어를 시작한 단초는 바로 ‘여름에 오리털 잠바를 입은 아이’ 4
  • 6. WHAT ISDESIGN THINKING? 5
  • 7. = 디자인 기법을 통한 인간중심의 세계관 6
  • 8. 특성• 문제를 문제로 보면서 발생하는 부정적 편견 최소화• 단순한 output이나 단기적인 outcome을 넘어 지속적인 파급효과(impact)를 추구• 인간중심(사용자 중심) 접근을 통해 전례 없는 파괴적 혁신 및 창조적 혁신을 유도• 성급한 ‘전문가 오류’를 방지하고 숨겨진 사용자(고객)의 니즈 파악• 당사자(고객 또는 사용자)의 오너십을 극대화하여 지속가능성 확보 7
  • 9. 포괄적 니즈 Human being Design Thinking User User Experience (UX) Marketing Client 8
  • 10. 대안 디자인씽킹 기존 접근 귀납적 가설적 Story Data Insight Information 근원적(인간) 대증적(이슈) Innovation Instruction Empathy Expertise 9
  • 11. 과정 전문가의 관점이 아닌 사용자와 Empathy 함께 하는 입장에서 공감하는 관찰Observation 말보다 행동이 커뮤니케이션 / Insight 행동패턴을 포착하고Interpretation 의미 있는 인사이트를 추출Co-creation 프로토타입에 기반한 Ownership 사용자와의 공동창조를 통해 오너십 보장 10
  • 12. 인간중심 혁신혁신 Needs & 관찰 Insight 관찰 Issue 관찰 인간중심 11
  • 13. DESIGN THINKINGMETHODOLOGIES 12
  • 14. 디자인씽킹: 비지니스 a design thinking toolkit for managers
  • 15. 디자인씽킹: 컨설팅 Frog design process 14
  • 16. 디자인씽킹: IDEO Human-centered Design Toolkit: (H) 15
  • 17. 디자인씽킹: IDEO Human-centered Design Toolkit: (C) 16
  • 18. 디자인씽킹: IDEO Human-centered Design Toolkit: (D) 17
  • 19. DESIGN THINKINGFOR COMMUNITYCREATOR IN SEOUL 18
  • 20. [1] 이슈의 인간화 혁신을 위한 인간중심의 이슈 디자인 디자인 제한 과제 How Might We?
  • 21. [2] 브레인스토밍
  • 22. [3] 포토 저널리즘
  • 23. [4] 커뮤니티 리서치
  • 24. [5] 극단적 사용자 관찰
  • 25. HMW 1 HMW WCWhuman-centered 2 1 iterative Observation WSW Prototype HMW WCWempathized 3 2 interactive HMW 4 HMW: how might we WCW: what could we WSW: what should we desirability feasibility viability Design thinking Engineering thinking Entrepreneurial thinking - Observing patterns - Studying past cases - Adopting business - Identifying needs - Expert interview models - Empowering people - Technological review - Setting Inclusive business - Pilot-testing prototypes
  • 26. DESIGN THINKING-APPLIED CASE 25
  • 27. 고객이 정말 원하는 것인가?
  • 28. 현장에서 무엇이 지속가능한가? 27
  • 29. 디자인씽킹자신의 필요를 고객 스스로 찾는다.
  • 30. Integrated model: case in Malawi 앙터프러너십 시장의 힘을 이용한다.
  • 31. Objective
  • 32. ObjectiveI. Building Social Capacity(Developed, Developing Nations)II. Providing a Source of Income forImpoverished People
  • 33. Case Study: GumuliraThe Set-up
  • 34. WORKSHOP 35
  • 35. 팀별 실습문제를 “How Might We….?”로 재구성하기 혁신을 위한 인간중심의 이슈 디자인 디자인 제한 과제 36
  • 36. 예시 문제 디자인제한 디자인과제생리대가 없어 현지의 1회용 “어떻게 하면 여학생들이교육에 제대로 생리대 제조 지속적으로참여하지 시설의 제한과 활용가능하고못하는 여학생 환경적 부담 교육적인 효과를 극대화할 수 생리대를 기획할 수 있을까?“
  • 37. Innovation-in-a-Box 시리즈
  • 38. 팀별 실습(3분)문제 디자인제한 디자인과제
  • 39. 개별 실습(30분)1 이슈를 디자인과제로 재해석하기! 40
  • 40. 재해석된 디자인과제 적기!2 3 같은 팀 내에‘공항’ 다른 팀 내에 자신과 경험에 대한 질문하기! 가장 다를 것 같은 사람을 찾아내 동일한 과정 진행하기! 41
  • 41. 4 인터뷰를 통해 파악된 사람들의 필요를 파악하기!5 해당 필요를 통해 얻은 Insight 적어놓기! 6 앞서 인터뷰 대상자 중 1명을 골라 주어 +필요+통찰이 연결되는 문장으로 재구성 42
  • 42. 7 상대방의 필요를 채울 수 있는 급진적이고 파격적인 3~5개의 방법을 스케치하기!8 해당 스케치 방법을 상대방에게 보여주고 피드백 적기! 43
  • 43. 9 피드백을 반영하여 하나의 개선된 아이디어 스케치하기! (프로토타이핑) 44
  • 44. 10 신문지, 생수병, 종이박스 등을 가지고 모형 제작해보기! 45
  • 45. 감사합니다 story.wins@gmail.comwww.facebook.com/theSocialEntrepreneurship www.theUNtoday.com