SlideShare a Scribd company logo
1 of 7
Download to read offline
1
ð a ch : T ng 4, nhà B, s 347 ð i C n, Ba ðình, Hà N i, Vi t Nam
ðT: (84.4) 762 8758; E-mail: office@tamviet.com.vn; Website: http://www.tamviet.com.vn
TÂM VI T GROUP – ðÀO T O & TƯ V N
1
K năng
Giao ti p
2
Tiên h c l ,
h u h c văn
3
K năng giao ti p
Khái ni m giao ti p
Nguyên nhân giao ti p kém hi u qu
K năng giao ti p hi u qu
4
K năng giao ti p
Khái ni m giao ti p
Nguyên nhân giao ti p kém hi u qu
K năng giao ti p hi u qu
5
Khái ni m giao ti p
Là m t quá trình
Quan tr ng v i m i cá nhân, nhóm, xã h i
Bao g m t o ra và h i ñáp l i thông ñi p
Thích nghi v i con ngư i và môi trư ng
6
Quá trình giao ti p
Ý tư ng
Mã hoá
G i Nh n
Gi i mã
Hi u
H i ñáp
Ngư i g i Ngư i nh n
2
ð a ch : T ng 4, nhà B, s 347 ð i C n, Ba ðình, Hà N i, Vi t Nam
ðT: (84.4) 762 8758; E-mail: office@tamviet.com.vn; Website: http://www.tamviet.com.vn
TÂM VI T GROUP – ðÀO T O & TƯ V N
7
T i sao h c giao ti p?
Giao ti p ñ i thư ng?
Hi u qu c a công vi c?
H c nhi u = Giao ti p t t?
K năng k thu t = K năng giao ti p?
8
Các cách giao ti p
T tho i
Hai ngư i
Nhóm nh
Công c ng
ð i chúng
9
Ta không th
không giao ti p
10
K năng giao ti p
Khái ni m giao ti p
Nguyên nhân giao ti p kém hi u qu
K năng giao ti p hi u qu
11 12
Nguyên nhân th t b i
Suy di n sai
Nh m l n nghĩa c a t
Nh n th c khác nhau
Th i gian không h p
Quá t i thông tin
3
ð a ch : T ng 4, nhà B, s 347 ð i C n, Ba ðình, Hà N i, Vi t Nam
ðT: (84.4) 762 8758; E-mail: office@tamviet.com.vn; Website: http://www.tamviet.com.vn
TÂM VI T GROUP – ðÀO T O & TƯ V N
13
ða thư
lo n tâm
14
ð ng ch t ñu i trong bi n
thông tin mà v n khát
tri th c ñ thành ñ t.
15
S c m nh c a thông ñi p
Ngôn t hay phi ngôn t ?
Ngôn t
Gi ng nói
Hình nh
16
S c m nh c a thông ñi p
Ngôn t
7%
Gi ng nói
38%
Hình nh
55%
17
Thu nh n thông tin
Nghe
12%
Ch m
6%
Ng i
4%
Nhìn
75%
N m
3%
18
Quan ni m sai v giao ti p
Giao ti p là vi c d
Giao ti p lúc nào cũng t t
Gi i quy t ñư c m i chuy n
Giao ti p nhi u hơn là t t hơn
4
ð a ch : T ng 4, nhà B, s 347 ð i C n, Ba ðình, Hà N i, Vi t Nam
ðT: (84.4) 762 8758; E-mail: office@tamviet.com.vn; Website: http://www.tamviet.com.vn
TÂM VI T GROUP – ðÀO T O & TƯ V N
19
Bi t nhi u
không b ng bi t ñi u
M t b cái lý không
b ng m t tí cái tình
20
Nói dài
Nói dai
Nói d i
21
Rư u nh t u ng
l m cũng say
Ngư i khôn nói l m
d u hay cũng nhàm
22
K năng giao ti p
Khái ni m giao ti p
Nguyên nhân giao ti p kém hi u qu
K năng giao ti p hi u qu
23
Hãy là chính cái mình mu n!
24
5
ð a ch : T ng 4, nhà B, s 347 ð i C n, Ba ðình, Hà N i, Vi t Nam
ðT: (84.4) 762 8758; E-mail: office@tamviet.com.vn; Website: http://www.tamviet.com.vn
TÂM VI T GROUP – ðÀO T O & TƯ V N
25
Giao ti p thành công
Logic t trí não
Tình c m t trái tim
26
Tìm cách khác bi t
t o nên
s ñ c bi t.
27
Buôn có b n,
bán có phư ng
Làm ăn có xóm,
có chòm m i vui. 28
B t ñ ng th c cu c ñ i
1 + 1 = 11 >> 2
2 : 2 << 1
29
Các phép tính
Toán h c
÷÷÷÷
x
-
+
Cu c ñ i
-
÷÷÷÷
x
+
30
“Sóng
gió”
Hình thành
chu n m c
Ho t ñ ng,
thành công
Thành
l p
Thành
l p m i
6
ð a ch : T ng 4, nhà B, s 347 ð i C n, Ba ðình, Hà N i, Vi t Nam
ðT: (84.4) 762 8758; E-mail: office@tamviet.com.vn; Website: http://www.tamviet.com.vn
TÂM VI T GROUP – ðÀO T O & TƯ V N
31
K năng giao ti p
Khái ni m giao ti p
Nguyên nhân giao ti p kém hi u qu
K năng giao ti p hi u qu
32
33
Vương
Nhĩ Nhãn
Nh t
Tâm
Luôn luôn l ng nghe, luôn luôn th u hi u
L ng nghe là hùng bi n nh t
34
Ch t lư ng giao ti p
t o nên
ch t lư ng cu c s ng.
35
N u ta c suy nghĩ và hành ñ ng như
cũ, ta s nh n ñư c k t qu như cũ.
Hãy thay ñ i
ñ thành công!
36
Làm th nào ñ thành công?
ASK
Ki n th c (Knowledge)
K
năng(Skills)
Tháiñ
(Attitude)
7
ð a ch : T ng 4, nhà B, s 347 ð i C n, Ba ðình, Hà N i, Vi t Nam
ðT: (84.4) 762 8758; E-mail: office@tamviet.com.vn; Website: http://www.tamviet.com.vn
TÂM VI T GROUP – ðÀO T O & TƯ V N
37 38
Nhi t tình
39
Ngư i thành công không
c ñ bi t nhi u mà th c
hi n ngay ñi u mình bi t.
40
ð n v i nhau ch là s kh i ñ u
Làm vi c cùng nhau là s ti n b
Gi ñư c nhau m i là thành công
Henry Ford
41
Cùng nhau phát tri n
b n v ng là tuy t v i
42
Mong ñư c h p tác
ñ cùng các anh, ch
thành công!

More Related Content

More from Kiến Thức Hay Corp

Thairobin speed wealth-lamgiaunhanh
Thairobin speed wealth-lamgiaunhanhThairobin speed wealth-lamgiaunhanh
Thairobin speed wealth-lamgiaunhanh
Kiến Thức Hay Corp
 
Thairobbin huong dan thay doi giao dien cho bolog
Thairobbin huong dan thay doi giao dien cho bologThairobbin huong dan thay doi giao dien cho bolog
Thairobbin huong dan thay doi giao dien cho bolog
Kiến Thức Hay Corp
 
Thai robbin lamcachnao_de_ngu_it_hon_mavan_lamviec_nhieuhon
Thai robbin lamcachnao_de_ngu_it_hon_mavan_lamviec_nhieuhonThai robbin lamcachnao_de_ngu_it_hon_mavan_lamviec_nhieuhon
Thai robbin lamcachnao_de_ngu_it_hon_mavan_lamviec_nhieuhon
Kiến Thức Hay Corp
 
Thai robbin 100quylutbtbinthnhcngtrongkinhdoanh-120827195940-phpapp01
Thai robbin 100quylutbtbinthnhcngtrongkinhdoanh-120827195940-phpapp01Thai robbin 100quylutbtbinthnhcngtrongkinhdoanh-120827195940-phpapp01
Thai robbin 100quylutbtbinthnhcngtrongkinhdoanh-120827195940-phpapp01
Kiến Thức Hay Corp
 

More from Kiến Thức Hay Corp (6)

Thairobin speed wealth-lamgiaunhanh
Thairobin speed wealth-lamgiaunhanhThairobin speed wealth-lamgiaunhanh
Thairobin speed wealth-lamgiaunhanh
 
Thairobbin huong dan thiet ke website tu blogger
Thairobbin huong dan thiet ke website tu bloggerThairobbin huong dan thiet ke website tu blogger
Thairobbin huong dan thiet ke website tu blogger
 
Thairobbin huong dan thay doi giao dien cho bolog
Thairobbin huong dan thay doi giao dien cho bologThairobbin huong dan thay doi giao dien cho bolog
Thairobbin huong dan thay doi giao dien cho bolog
 
Thai robbin lamcachnao_de_ngu_it_hon_mavan_lamviec_nhieuhon
Thai robbin lamcachnao_de_ngu_it_hon_mavan_lamviec_nhieuhonThai robbin lamcachnao_de_ngu_it_hon_mavan_lamviec_nhieuhon
Thai robbin lamcachnao_de_ngu_it_hon_mavan_lamviec_nhieuhon
 
Thai robbin 7loaihinhtri thong minh
Thai robbin 7loaihinhtri thong minhThai robbin 7loaihinhtri thong minh
Thai robbin 7loaihinhtri thong minh
 
Thai robbin 100quylutbtbinthnhcngtrongkinhdoanh-120827195940-phpapp01
Thai robbin 100quylutbtbinthnhcngtrongkinhdoanh-120827195940-phpapp01Thai robbin 100quylutbtbinthnhcngtrongkinhdoanh-120827195940-phpapp01
Thai robbin 100quylutbtbinthnhcngtrongkinhdoanh-120827195940-phpapp01
 

Thai robbin -ky-nang_giao_tiep

  • 1. 1 ð a ch : T ng 4, nhà B, s 347 ð i C n, Ba ðình, Hà N i, Vi t Nam ðT: (84.4) 762 8758; E-mail: office@tamviet.com.vn; Website: http://www.tamviet.com.vn TÂM VI T GROUP – ðÀO T O & TƯ V N 1 K năng Giao ti p 2 Tiên h c l , h u h c văn 3 K năng giao ti p Khái ni m giao ti p Nguyên nhân giao ti p kém hi u qu K năng giao ti p hi u qu 4 K năng giao ti p Khái ni m giao ti p Nguyên nhân giao ti p kém hi u qu K năng giao ti p hi u qu 5 Khái ni m giao ti p Là m t quá trình Quan tr ng v i m i cá nhân, nhóm, xã h i Bao g m t o ra và h i ñáp l i thông ñi p Thích nghi v i con ngư i và môi trư ng 6 Quá trình giao ti p Ý tư ng Mã hoá G i Nh n Gi i mã Hi u H i ñáp Ngư i g i Ngư i nh n
  • 2. 2 ð a ch : T ng 4, nhà B, s 347 ð i C n, Ba ðình, Hà N i, Vi t Nam ðT: (84.4) 762 8758; E-mail: office@tamviet.com.vn; Website: http://www.tamviet.com.vn TÂM VI T GROUP – ðÀO T O & TƯ V N 7 T i sao h c giao ti p? Giao ti p ñ i thư ng? Hi u qu c a công vi c? H c nhi u = Giao ti p t t? K năng k thu t = K năng giao ti p? 8 Các cách giao ti p T tho i Hai ngư i Nhóm nh Công c ng ð i chúng 9 Ta không th không giao ti p 10 K năng giao ti p Khái ni m giao ti p Nguyên nhân giao ti p kém hi u qu K năng giao ti p hi u qu 11 12 Nguyên nhân th t b i Suy di n sai Nh m l n nghĩa c a t Nh n th c khác nhau Th i gian không h p Quá t i thông tin
  • 3. 3 ð a ch : T ng 4, nhà B, s 347 ð i C n, Ba ðình, Hà N i, Vi t Nam ðT: (84.4) 762 8758; E-mail: office@tamviet.com.vn; Website: http://www.tamviet.com.vn TÂM VI T GROUP – ðÀO T O & TƯ V N 13 ða thư lo n tâm 14 ð ng ch t ñu i trong bi n thông tin mà v n khát tri th c ñ thành ñ t. 15 S c m nh c a thông ñi p Ngôn t hay phi ngôn t ? Ngôn t Gi ng nói Hình nh 16 S c m nh c a thông ñi p Ngôn t 7% Gi ng nói 38% Hình nh 55% 17 Thu nh n thông tin Nghe 12% Ch m 6% Ng i 4% Nhìn 75% N m 3% 18 Quan ni m sai v giao ti p Giao ti p là vi c d Giao ti p lúc nào cũng t t Gi i quy t ñư c m i chuy n Giao ti p nhi u hơn là t t hơn
  • 4. 4 ð a ch : T ng 4, nhà B, s 347 ð i C n, Ba ðình, Hà N i, Vi t Nam ðT: (84.4) 762 8758; E-mail: office@tamviet.com.vn; Website: http://www.tamviet.com.vn TÂM VI T GROUP – ðÀO T O & TƯ V N 19 Bi t nhi u không b ng bi t ñi u M t b cái lý không b ng m t tí cái tình 20 Nói dài Nói dai Nói d i 21 Rư u nh t u ng l m cũng say Ngư i khôn nói l m d u hay cũng nhàm 22 K năng giao ti p Khái ni m giao ti p Nguyên nhân giao ti p kém hi u qu K năng giao ti p hi u qu 23 Hãy là chính cái mình mu n! 24
  • 5. 5 ð a ch : T ng 4, nhà B, s 347 ð i C n, Ba ðình, Hà N i, Vi t Nam ðT: (84.4) 762 8758; E-mail: office@tamviet.com.vn; Website: http://www.tamviet.com.vn TÂM VI T GROUP – ðÀO T O & TƯ V N 25 Giao ti p thành công Logic t trí não Tình c m t trái tim 26 Tìm cách khác bi t t o nên s ñ c bi t. 27 Buôn có b n, bán có phư ng Làm ăn có xóm, có chòm m i vui. 28 B t ñ ng th c cu c ñ i 1 + 1 = 11 >> 2 2 : 2 << 1 29 Các phép tính Toán h c ÷÷÷÷ x - + Cu c ñ i - ÷÷÷÷ x + 30 “Sóng gió” Hình thành chu n m c Ho t ñ ng, thành công Thành l p Thành l p m i
  • 6. 6 ð a ch : T ng 4, nhà B, s 347 ð i C n, Ba ðình, Hà N i, Vi t Nam ðT: (84.4) 762 8758; E-mail: office@tamviet.com.vn; Website: http://www.tamviet.com.vn TÂM VI T GROUP – ðÀO T O & TƯ V N 31 K năng giao ti p Khái ni m giao ti p Nguyên nhân giao ti p kém hi u qu K năng giao ti p hi u qu 32 33 Vương Nhĩ Nhãn Nh t Tâm Luôn luôn l ng nghe, luôn luôn th u hi u L ng nghe là hùng bi n nh t 34 Ch t lư ng giao ti p t o nên ch t lư ng cu c s ng. 35 N u ta c suy nghĩ và hành ñ ng như cũ, ta s nh n ñư c k t qu như cũ. Hãy thay ñ i ñ thành công! 36 Làm th nào ñ thành công? ASK Ki n th c (Knowledge) K năng(Skills) Tháiñ (Attitude)
  • 7. 7 ð a ch : T ng 4, nhà B, s 347 ð i C n, Ba ðình, Hà N i, Vi t Nam ðT: (84.4) 762 8758; E-mail: office@tamviet.com.vn; Website: http://www.tamviet.com.vn TÂM VI T GROUP – ðÀO T O & TƯ V N 37 38 Nhi t tình 39 Ngư i thành công không c ñ bi t nhi u mà th c hi n ngay ñi u mình bi t. 40 ð n v i nhau ch là s kh i ñ u Làm vi c cùng nhau là s ti n b Gi ñư c nhau m i là thành công Henry Ford 41 Cùng nhau phát tri n b n v ng là tuy t v i 42 Mong ñư c h p tác ñ cùng các anh, ch thành công!