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venerdì 16 novembre 12
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venerdì 16 novembre 12
Banda di
                             ragazzacci
                             a Torino e
                               Milano

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venerdì 16 novembre 12
Divisione Digital di
                          Cemit Interactive
                         Media (40 anni di
                          Direct Marketing)




                                 4
venerdì 16 novembre 12
Azienda del
             Gruppo
            Mondadori




                         5
venerdì 16 novembre 12
Il caso
                              Missione
                             Madonna di
                              Fatima*



                             *cioè un lavoro della
                                  Madonna.
                                Letteralmente.



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                         MissioneMadonnaDiFatima




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CONTENUTI




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venerdì 16 novembre 12
LASCIA MESSAGGIO




venerdì 16 novembre 12
DONA




venerdì 16 novembre 12
Brief




                           20
venerdì 16 novembre 12
BRIEF


                         Viene aggiornata 3 volte al giorno (5
                         giorni) e la community gestita sui
                         commenti e sui messaggi privati

      Brief: Anagrafiche di nuovi potenziali donatori



                                   21
venerdì 16 novembre 12
CRITICITÀ
 • Cosa dire?
 • Qual è il canale più adatto?
 • Ci sarà abbastanza pubblico?
 • Scarsa propensione alla
 donazione online

                             22
venerdì 16 novembre 12
OPPORTUNITÀ

   • Canale poco presidiato




                              23
venerdì 16 novembre 12
MINACCE
   • Detractor (Bestemmiatori
   olimpionici)
   • Sospettosi (Complottisti di
   professione)



                            24
venerdì 16 novembre 12
PUNTI DI FORZA

   • Cliente




                               25
venerdì 16 novembre 12
Strategia su carta




                                 26
venerdì 16 novembre 12
MODELLO ZANSHIN

                           imple
                                    distribu
    idea                    ment               analisi
                                     zione
                           azione




venerdì 16 novembre 12
MODELLO ZANSHIN

                           imple
                                    distribu
     idea                   ment               analisi
                                     zione
                           azione

                              processo

                             importanza
venerdì 16 novembre 12
IDEA: Content Marketing



                                     29
venerdì 16 novembre 12
IMPLEMENTAZIONE: Content is King



                                     30
venerdì 16 novembre 12
DISTRIBUZIO
                             NE


                         FB Ads + buzz


               DISTRIBUZIONE: Amplificazione + WOM



                                  31
venerdì 16 novembre 12
ANALISI


                         Strategia 1 >
                         Strategia 2 >
                         (FB Ads + carta e
                         penna)
             ANALISI: Facebook Insights + Calcolatrice



                                   32
venerdì 16 novembre 12
Strategia su strada




                                  33
venerdì 16 novembre 12
STRATEGIA 1

   • Promozione Pagina + Tab
   • Donazione diretta


                              34
venerdì 16 novembre 12
FUNNEL STRATEGIA 1
                                           Fan


                                       Page
            Target       ADs
                                       Tab

                                    Dona
                                             Lead
                                    tore

                               35
venerdì 16 novembre 12
ANALISI




                            36
venerdì 16 novembre 12
ANALISI



                         +

                             37
venerdì 16 novembre 12
ANALISI



                         +        +

                             38
venerdì 16 novembre 12
STRATEGIA 2

   • Promozione Contenuti
   • Donazione Indiretta


                             39
venerdì 16 novembre 12
FUNNEL STRATEGIA 2

       Target            ADs   Page


                                    Fan   ADs

                                                 Dona
                                          Tab    tore


                                          Lead
                               40
venerdì 16 novembre 12
FUNNEL STRATEGIA 2
                                  Buzz!


       Target               ADs           Page


                                               Fan   ADs
                    Buzz!

                                                            Dona
                                                     Tab    tore


                                                     Lead
                                          41
venerdì 16 novembre 12
Risultati




                             42
venerdì 16 novembre 12
Uomini (32,4%)           Donne (67,4%)   Fanbase

                                          13-17


                                          18-24


                                          25-34


                                          35-44


                                          45-54


                                          55-64


                                           65+


                                            43
venerdì 16 novembre 12
Target   11.873.620
                                  Italia, U/D, 20+, Interessi
                                  cristiani & amici di fan

                          CTR     0,5%             1,4%
                                  Medio, Totale    Medio, Totale
                                  (Strategia 1 +   (Strategia 2)
                                  Strategia 2)

                          Like    64.739 50.181
                                  Fan della         Talking ultima
                                  Pagina dal        settimana
                                  27/06 ad oggi
                                            44
venerdì 16 novembre 12
Lead      3.785   Acquisito via Tab 'lascia il tuo
                                 messaggio'
       Nome, Cognome, email,
       sesso, data di nascita


         Prospect        123     Acquisito via Tab 'il tuo
                                 contributo per una grande
        Nome, Cognome,           missione' (form compilato,
        email, indirizzo         pagamento non effettuato)


                                 Acquisito via Tab 'il tuo
         Donatori        10      contributo per una grande
        One Shot via Paypal/     missione' (form compilato,
        Carta di Credito         pagamento effettuato)
                                 45
venerdì 16 novembre 12
INSEGNAMENTI
      • FB non è (solo) per ragazzini
      • FB è un ottimo canale per veicolare
      contenuti di qualità per una nicchia
      specifica
      • Il contenuto converte (estrae lead)
      • Una strategia multi-step è più
      complessa ma in alcuni casi più efficace
      • Le critiche/attacchi sono un problema
      solo per chi non sa gestire una
      community
                               46
venerdì 16 novembre 12
www.cemitds.it
       Twitter.com/CemitDS
       Facebook.com/CemitDS




                         Grazie.
                                                            Divisione di Cemit Interactive Media
                                                   Via Toscana, 9 - 10099 San Mauro Torinese (TO)
                                                                Via Lampedusa, 13 - 20141 Milano
                                                                      Via Sicilia, 136 - 00187 Roma




                            Il team di Cemit DS.




                                  47
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Lead generation su Facebook: da fan a lead.

  • 1. Lead generation su Facebook: da fan a lead. @ 1 venerdì 16 novembre 12
  • 3. Banda di ragazzacci a Torino e Milano 3 venerdì 16 novembre 12
  • 4. Divisione Digital di Cemit Interactive Media (40 anni di Direct Marketing) 4 venerdì 16 novembre 12
  • 5. Azienda del Gruppo Mondadori 5 venerdì 16 novembre 12
  • 6. Il caso Missione Madonna di Fatima* *cioè un lavoro della Madonna. Letteralmente. 6 venerdì 16 novembre 12
  • 14. Pagina 14 venerdì 16 novembre 12
  • 15. https://www.facebook.com/ MissioneMadonnaDiFatima venerdì 16 novembre 12
  • 20. Brief 20 venerdì 16 novembre 12
  • 21. BRIEF Viene aggiornata 3 volte al giorno (5 giorni) e la community gestita sui commenti e sui messaggi privati Brief: Anagrafiche di nuovi potenziali donatori 21 venerdì 16 novembre 12
  • 22. CRITICITÀ • Cosa dire? • Qual è il canale più adatto? • Ci sarà abbastanza pubblico? • Scarsa propensione alla donazione online 22 venerdì 16 novembre 12
  • 23. OPPORTUNITÀ • Canale poco presidiato 23 venerdì 16 novembre 12
  • 24. MINACCE • Detractor (Bestemmiatori olimpionici) • Sospettosi (Complottisti di professione) 24 venerdì 16 novembre 12
  • 25. PUNTI DI FORZA • Cliente 25 venerdì 16 novembre 12
  • 26. Strategia su carta 26 venerdì 16 novembre 12
  • 27. MODELLO ZANSHIN imple distribu idea ment analisi zione azione venerdì 16 novembre 12
  • 28. MODELLO ZANSHIN imple distribu idea ment analisi zione azione processo importanza venerdì 16 novembre 12
  • 29. IDEA: Content Marketing 29 venerdì 16 novembre 12
  • 30. IMPLEMENTAZIONE: Content is King 30 venerdì 16 novembre 12
  • 31. DISTRIBUZIO NE FB Ads + buzz DISTRIBUZIONE: Amplificazione + WOM 31 venerdì 16 novembre 12
  • 32. ANALISI Strategia 1 > Strategia 2 > (FB Ads + carta e penna) ANALISI: Facebook Insights + Calcolatrice 32 venerdì 16 novembre 12
  • 33. Strategia su strada 33 venerdì 16 novembre 12
  • 34. STRATEGIA 1 • Promozione Pagina + Tab • Donazione diretta 34 venerdì 16 novembre 12
  • 35. FUNNEL STRATEGIA 1 Fan Page Target ADs Tab Dona Lead tore 35 venerdì 16 novembre 12
  • 36. ANALISI 36 venerdì 16 novembre 12
  • 37. ANALISI + 37 venerdì 16 novembre 12
  • 38. ANALISI + + 38 venerdì 16 novembre 12
  • 39. STRATEGIA 2 • Promozione Contenuti • Donazione Indiretta 39 venerdì 16 novembre 12
  • 40. FUNNEL STRATEGIA 2 Target ADs Page Fan ADs Dona Tab tore Lead 40 venerdì 16 novembre 12
  • 41. FUNNEL STRATEGIA 2 Buzz! Target ADs Page Fan ADs Buzz! Dona Tab tore Lead 41 venerdì 16 novembre 12
  • 42. Risultati 42 venerdì 16 novembre 12
  • 43. Uomini (32,4%) Donne (67,4%) Fanbase 13-17 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+ 43 venerdì 16 novembre 12
  • 44. Target 11.873.620 Italia, U/D, 20+, Interessi cristiani & amici di fan CTR 0,5% 1,4% Medio, Totale Medio, Totale (Strategia 1 + (Strategia 2) Strategia 2) Like 64.739 50.181 Fan della Talking ultima Pagina dal settimana 27/06 ad oggi 44 venerdì 16 novembre 12
  • 45. Lead 3.785 Acquisito via Tab 'lascia il tuo messaggio' Nome, Cognome, email, sesso, data di nascita Prospect 123 Acquisito via Tab 'il tuo contributo per una grande Nome, Cognome, missione' (form compilato, email, indirizzo pagamento non effettuato) Acquisito via Tab 'il tuo Donatori 10 contributo per una grande One Shot via Paypal/ missione' (form compilato, Carta di Credito pagamento effettuato) 45 venerdì 16 novembre 12
  • 46. INSEGNAMENTI • FB non è (solo) per ragazzini • FB è un ottimo canale per veicolare contenuti di qualità per una nicchia specifica • Il contenuto converte (estrae lead) • Una strategia multi-step è più complessa ma in alcuni casi più efficace • Le critiche/attacchi sono un problema solo per chi non sa gestire una community 46 venerdì 16 novembre 12
  • 47. www.cemitds.it Twitter.com/CemitDS Facebook.com/CemitDS Grazie. Divisione di Cemit Interactive Media Via Toscana, 9 - 10099 San Mauro Torinese (TO) Via Lampedusa, 13 - 20141 Milano Via Sicilia, 136 - 00187 Roma Il team di Cemit DS. 47 venerdì 16 novembre 12