2. 2
Fedict, ook tot úw dienst
aangename kennismaking
Federale
Overheidsdienst ICT
wie we zijn
E-government
wat we doen
Ook voor lokale
overheden
voor wie we er zijn
2
3. 3
Fedict
wie we zijn
Ervaren en betrouwbare ICT-partner:
Bruggenlegger tussen overheden door overkoepelende ICT‐projecten
Meer dan 10 jaar ervaring
Team van experten:
analisten
project‐ en servicemanagers
ICT‐architecten
gespecialiseerde juristen
3
Activiteitenrapport 2012: fedict.belgium.be
4. 4
E-government
wat we doen
Aanbieden van e-governmentoplossingen
Advies rond ICT‐projecten
Aanbod van ICT‐componenten voor e‐governmenttoepassingen
Hulp bij het realiseren van basisprincipes e‐government:
klant centraal
administratieve formaliteiten beperken
transparantie: wie heeft welke info en waarvoor
efficiëntie, betrouwbaarheid, beschikbaarheid
verkleinen van de digitale kloof
4
Dienstenoverzicht: service catalogue op fedict.belgium.be
5. 5
Ook voor lokale overheden
voor wie we er zijn
Onderdeel van federale niveau,
maar even goed voor:
Gemeenschappen
Gewesten Provincies
Gemeenten
OCMW’s
Organisaties die
een opdracht voor
de overheid
uitvoeren
5
6. 6
Voordelen van samenwerking
waarom gebruik maken van onze dienstverlening
Efficiënter
Neutraal advies
Marktkennis
Gebruik van beschikbare componenten: aanzienlijke besparing
Geen aanbestedingsprocedure nodig
Schaalvoordeel
6
7. 7
Fedict, ook tot úw dienst
Onze dienstverlening voor niet-federale overheidsinstellingen
Online betalingen
Toegangs-beheer tot
uw toepassingen
Opvragen van attesten
Toegang tot
authentieke bronnen
Digitale
handtekening
Beheer van
elektronische certificaten
Beveiligen,
dateren en
valideren van
elektronische
gegevens
7
10. 10
Online betalingen
wat we u kunnen bieden
ePayment Service
Service om online betaalmogelijkheden in uw toepassingen te integreren
Wat betekent ePayment Service voor u?
Geen overheidsopdracht lanceren
Op maat van uw overheidsboekhouding
Maandelijkse, aparte facturatie voor transactiekosten
Geen software installeren of licentie betalen
Online betalingen van uw eindgebruikers aanvaarden:
11. 11
Online betalingen
wat we u kunnen bieden
Wat kunt u van ons verwachten?
Documentatie voor de integratie
Aanmaken gratis testaccount
Administratieve en technische ondersteuning
Wie mag de dienst gebruiken?
Overheden
Overheidsinstellingen voor hun taken van algemeen belang
12. 12
‐
59%
54%
Besparing
€ 300
€ 0,15
€ 30
Fedict
€ 300
€ 0,37
€ 65
Ogone
Set‐up kost
Transactiekost
Maandelijks abonnement
Online betalingen
wat we u kunnen bieden
Prijsvergelijking
14. 14
Online betalingen
wat we u kunnen bieden
Voorbeeld uit de praktijk: parkeerkaarten in Knokke-Heist
Aanvraag van een parkeertkaart via eloket voor inwoners en tweede verblijvers
Gemiddeld transactiebedrag: 30 euro
Betaalmiddelen: BCMC en Visa/Mastercard
Eloketformulieren en integratie door derde partij
Snelle configuratie van het Ogone platform: < 1 maand tests
16. 16
Toegangsbeheer tot uw toepassingen
wat we u kunnen bieden
Vier services:
Gebruikersbeheer
Beheer van
toegangsbeheerders
BTB
Authorisatieservice of
rollenbeheer
Authenticatie-
service - FAS
16
17. 17
Toegangsbeheer tot uw toepassingen
wat we u kunnen bieden
Wat betekent toegangsbeheer voor u?
Zekerheid over de identiteit van een gebruiker
Controle op de acties die een gebruiker mag uitvoeren
Wat kunt u van ons verwachten?
modules voor:
sterke, flexibele authenticatie
zelfbeheer van gegevens
beheer van de toelatingen van elke gebruiker
18. 18
Gebruikersbeheer
Beheerplatform voor publieke e-governmenttoepassingen
Wat betekent gebruikersbeheer voor u en uw klanten?
Nagaan welke aanmeldmogelijkheden bekend zijn bij de federale overheid
Voor de eerste keer registreren voor e‐governmenttoepassingen
Centraal beheer van contactinformatie
Nagaan welke rollen toegekend zijn
19. 19
Beheer van de toegangsbeheerders - BTB
Toepassing voor het beheer van hoofdtoegangsbeheerders binnen het platform gebruikersbeheer
Wat betekent BTB voor u en uw klanten?
Organisaties kunnen hun verantwoordelijke voor toegangsbeheer aanduiden en beheren
Deze duiden dan op hun beurt toegangsbeheerders aan voor specifieke toepassingen
Zo ontstaat een ononderbroken ketting van toegangsbeheerders
20. 20
Beheer van de toegangsbeheerders - BTB
Toepassing voor het beheer van hoofdtoegangsbeheerders binnen het platform gebruikersbeheer
21. 21
Autorisatiebeheer of rollenbeheer
Wat betekent Autorisatiebeheer voor u en uw klanten?
Met de dienst Autorisatiebeheer beheren
uw klanten wie toegang heeft tot uw
online toepassing en tot welke delen ervan
22. 22
Authenticatieservice - FAS
Dienst waarmee uw gebruikers zich kunnen registreren & authenticeren om toegang te krijgen tot uw overheidstoepassingen
Wat betekent FAS voor u en uw klanten?
U bepaalt hoe gebruikers zich aanmelden:
gebruikersnaam, wachtwoord en token
eID met pincode
nieuwe middelen zoals ondersteuning voor authenticatie door buitenlandse gebruikers
Mogelijkheid tot meesturen van informatie over de gebruiker:
rijksregisternummer
toegekende rollen vanuit autorisatiebeheer
Integreren met FAS op basis van open standaarden
24. 24
Opvragen van attesten
wat we u kunnen bieden
Digiflow is een toepassing om attesten op te vragen zoals:
Betaling sociale bijdragen uit databank Sociale Zekerheid
Balans – Nationale Bank
Onderworpen aan BTW uit databank FOD Financiën
Failliet ja‐neen uit KBO
Fiscale schulden ja‐neen uit databank FOD Financiën
Erkend aannemer – databank FOD Economie
25. 25
Toekenning rollen binnen de context
Publieke context
overheidsopdracht
…
Opvragen van attesten
wat we u kunnen bieden
Wat betekent Digiflow voor u?
Attesten opvragen uit authentieke bronnen
Conformiteit aan regels van de Privacycommissie
Steeds duidelijk wie welke informatie opvroeg en waarom
Gratis
Authenticatie via eID of token
26. 26
Opvragen van attesten
wat we u kunnen bieden
Wat kunt u van ons verwachten?
Gebruiksgemak: via eender welke browser
Operationeel beheer samen met eigenaar authentieke bron
Authenticatie via eID en ambtenarentoken
Eerstelijnssupport: service desk Fedict
29. 29
Toegang tot authentieke bronnen
wat we u kunnen bieden
PersonServices EnterpriseServices
Combinatie
van gegevens
Drie type
services:
29
30. 30
Toegang tot authentieke bronnen
wat we u kunnen bieden
Wat kunt u van ons verwachten?
Toegang
Ondersteuning
Wat betekent toegang tot authentieke bronnen voor u?
Altijd actuele gegevens:
persoonsgegevens
bedrijfsgegevens
mogelijkheid tot combinatie
Snelle gegevensuitwisseling
Op een homogene en veilige manier: via webservices
31. 31
Toegang tot authentieke bronnen
wat we u kunnen bieden
PersonServices
Persoonsgegevens opzoeken in het Rijksregister of opzoeken en bijwerken in de KSZ-registers
(BisRegister + Radregister).
Wat betekent PersonServices voor u?
Raadplegen op basis van rijksregister‐ of bisregisternummer
Opzoeken op basis van naam (fonetisch en geboortedatum) of adres
Bijwerken of aanmaken in het Bisregister
32. 32
Toegang tot authentieke bronnen
wat we u kunnen bieden
EnterpriseServices
Bedrijfsgegevens en attesten creëren, raadplegen en aanpassen in de databanken van de
FOD Economie
Wat betekent Enterpriseservices voor u?
Raadplegen van ondernemingsgegevens in de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO)
Opzoeken van een wettelijke vertegenwoordiger van een onderneming
Raadplegen van gegevens in de databank 'Ambulante handel'
Raadplegen van gegevens in de databank ‘Attesten’
Raadplegen van de toelatingsaanvragen van een onderneming in de TAP‐databank
Updateservices voor het aanpassen van deze gegevens
33. 33
Toegang tot authentieke bronnen
wat we u kunnen bieden
Combinatie van gegevens
Oplossing op maat door middel van een combinatie van persoonsgegevens, bedrijfsgegevens
en andere gegevens in functie van uw behoeften.
Voorbeelden uit de praktijk
eBirth: elektronische geboorteaangifte voor gemeenten en ziekenhuizen
eDepot voor notarissen
eGriffie voor burgers
De Vierde Weg voor het innen van schulden door de overheden
34. 34
Beveiligen, dateren en valideren
van elektronische gegevens,
beheer van elektronische
certificaten en digitale
handtekening
Peter Strickx
35. 35
Digitale handtekening
wat we u kunnen bieden
Afhandeling van alle stappen van het handtekenproces
Eenvoudige integratie in uw webtoepassingen
Standaard handtekenformaat op verschillende documentformaten
Beperkte technische kennis vereist
Digital Signature Service (DSS)
Dienst om digitale handtekeningen met de eID te plaatsen en te valideren.
Wat betekent DSS voor u?
36. 36
Digitale handtekening
wat we u kunnen bieden
Wat kunt u van ons verwachten?
Ondersteuning bij de integratie in uw web toepassing
Complete dienstverlening: SLA, rapportering, notificaties etc…
37. 37
Digitale handtekening
wat we u kunnen bieden
Voorbeeld uit de praktijk:
Stad Antwerpen door Heidi Defrenne en Filip Boudrez
38. 38
Beheer van elektronische certificaten
wat we u kunnen bieden
PKI-RA
Dienst die automatisch elektronische certificaten aflevert.
Wat betekent PKI-RA voor u?
Directe aflevering van systeem/applicatie‐certificaten
Eenvoudiger beheer van de afgeleverde certificaten
Certificaten zijn 15/27/39 maanden geldig
Klant treedt op als Registration Authority (RA)
39. 39
Beheer van elektronische certificaten
wat we u kunnen bieden
Wat kunt u van ons verwachten?
Beheer van de gebruikers en domeinen
Onderliggende infrastructuur
Contractueel kader
Complete dienstverlening: SLA, rapportering, notificaties etc…
40. 40
Beheer van elektronische certificaten
wat we u kunnen bieden
Voorbeelden uit de praktijk
E‐Health
Fedict – Identificatie en beveiliging
Onderwijsnet Vlaanderen
Rekenhof
41. 41
Beveiligen, dateren en valideren van elektronische gegevens
wat we u kunnen bieden
Time Stamp
Dienst om onweerlegbaar datum en tijd aan elektronische gegevens te koppelen
Wat betekent Time Stamp voor u?
Voldoet aan de internationale standaarden en wetgeving ter zake
Integratie van tijdsdimensie in bedrijfsprocessen
Via eenvoudige interface
42. 42
Wat kunt u van ons verwachten?
Fedict treedt op als autoriteit voor time stamping (TSA)
Leveren van de dienst voor time stamping (TSS)
Ondersteuning
Beveiligen, dateren en valideren van elektronische gegevens
wat we u kunnen bieden
43. 43
Beveiligen, dateren en valideren van elektronische gegevens
wat we u kunnen bieden
Voorbeeld uit de praktijk
Vlaamse landmaatschappij
FOD Justitie
44. 44
Servicedesk@fedict.be
hoe u ons contacteert
Eén aanspreekpunt voor uw aanvragen
E‐mail naar servicedesk@fedict.be
Vermelding service waarin interesse
Behoeften kenbaar maken
Start traject naargelang service