SlideShare a Scribd company logo
1 of 13
Käyttäytymistiedon perusteella
       kohdentaminen
   Jukka Jaakkola & Annette Kauppinen
Internetmainonnan haasteita
• Puhutaan klikkausprosenteista vaikka tavoitteena on
  brändimainonta tai myynnin lisääminen

• Kohdennetun mainosesityksen arvo verrattuna
  kohdentamattomaan klikkaukseen
   – Klikkaus ei pelkästään ole hyvä mittari, koska suuri osa klikkaajista ei
     useinkaan kuulu kohderyhmään ja suuri osa netin käyttäjistä ei
     ylipäätään klikkaa mainoksia
   – Kohdentamattomista mainosesityksistä tulevat klikkaukset eivät ole
     yhtä laadukkaita kuin kohdennetuista mainosesityksistä
Käyttäytyminen ratkaisee, ei
                demografia
•   Kaikki ovat samanlaisia, mutta käyttäytyvät eri tavalla
•   Demograafinen tieto ei korreloi suoraan käyttäytymiseen
•   Ostamis/kulutusprofiili eli ostohistoria on vain osatotuus
•   Yksilö kuuluu usein johonkin heimoon ja vähän muihinkin
Esimerkki
Hyödyntämällä internetin
tarjoamia teknisiä
mahdollisuuksia voidaan
käyttäjiä
kiinnostamattomien
mainosten määrää
vähentää ja näin parantaa
internetin käytöstä
saatavaa kokemusta




Lähde: Youronlinechoises.com
Vaikuta myyntiin useissa kanavissa
      KÄYTTÄYTYMISTIEDON PERUSTEELLA KOHDENNETTU MAINONTA


 Hakutulos        Hakusana     Suora          Banneri-   Sosiaali-   Suosituk-
 (luonnollinen)                liikenne       mainonta   nen         set
                  -mainonta
                  (maksettu)                             media


                                          KÄVIJÄ


                                    KONVERSIO


                                      MYYNTI
Käyttäytymisen eri tasoja
     Kylmä              Viileä                   Lämmin               Kuuma



Email               Käy urheilusivuilla   Lukee teknologia-       Käy autosivustoilla
Sosiaalinen media   Lukee urheilu-        tuotteiden vertailuja   Vertailee autojen
Lataa musiikkia     uutisia               Käy kuluttajaelek-      vakuutusmaksuja
Valokuvien          Selailee              troniikkasivuilla       Lukee autojen
katselu             urheilutuloksia       Latailee ajureita       koeajoartikkeleita
                                                                  Tutkii lisävarusteita
                                                                  Vertailee autolainoja


 Urheilusta kiinnostunut teknologiaorientoitunut autonostoa harkitseva kuluttaja
Valikon tai hakusanan mukaan
         kohdentaminen
        Media                             Mainostajan         Hakusana:
                                          verkkopalvelu         farmariauto
                       Teknologi
    Autot   Urheilu        a




                      Haku:                          Opel   • Asiakas on
                      Opel                                    lähtökohtaisesti
                                                              kiinnostunut –
                                                              pidä kuumana
                                                            • Muistuta – toisto
                                                              lisää kiinnostusta
Autot                    Urheilu            Teknologia      • Huomioarvo
                                                              kasvaa
        Opel                       Opel             Opel
                                                            • Ostoherkkyys
                                                              kasvaa
Toimintamalli
• Käyttäytymiseen perustuva kohdentaminen
   –   Tiedon kerääminen julkaisijoiden sivuilta ja asiakkaan sivuilta
   –   Analysointi, segmentointi
   –   Käyttäytymisen muutosten tunnistaminen
   –   Seuraamme mistä sisällöstä kuluttajat ovat kiinnostuneita ja minkä
       tuotteen / palvelun potentiaalisia asiakkaita he ovat juuri sillä hetkellä
• Reaaliaikainen optimointi missä ja milloin mainoksia
  näytetään
• Pitkäjänteistä oppimista asiakkaiden verkkokäyttäytymisestä
Uudelleen kohdentaminen
                (retargeting)
• Mainostajan sivuilla käynneille
• Tietyistä tuotteista tietoa hakeneille
• Laajan mainosverkon edut
   –   Nopea kanava tavoittaa mahdollinen asiakas uudelleen
   –   Laaja peitto kohderyhmässä
   –   Toiston optimointi (frekvenssi)
   –   Mahdollisuus vaihtaa luovaa ratkaisua tai viestiä
   –   Evästeen voimassaoloajan optimointi
Tavoittavuus, mainospaikat ja
               hinnoittelu
• Tavoitamme yli 80 % suomalaisista netin käyttäjistä
• Turvallinen brändiympäristö: mainospaikat ovat TNS Gallupin
  TOP 100-listalle kuuluvien medioiden sivuilla, blind network -
  malli
• CPM hinnoittelu
• In screen measurement, raportoimme toteutuneet ruudulla
  näkyneet mainosesitykset (mainos näkyvillä yli 2 sek)
Raportointi
Pelisäännöt
• Zetta Media seuraa alan itsesääntelyä, toimintamalleja ja
  viranomaisten määräyksiä. Zetta Media Oy on IAB Finlandin
  jäsen
• Etenkin Googlen ja Facebookin mainonnan kohdentamistavat
  ovat herättäneet keskustelua
• Käyttäytymisen perusteella kohdennettuihin mainoksiin
  laitetaan OBA –ikoni (Online Behavioral Advertising)
• Käyttäjä pääsee merkin linkistä muuttamaan yksityisyyteensä
  liittyviä asetuksia
• 100 % sitoutuminen toukokuuhun 2013 mennessä
Yhteystiedot

      Jukka Jaakkola
      040-7190 839
  jukka.jaakkola@zetta.fi

   Annette Kauppinen
       040-5566537
annette.kauppinen@zetta.fi

More Related Content

Similar to Zetta Media

Digitaalinen.markkinointi
Digitaalinen.markkinointiDigitaalinen.markkinointi
Digitaalinen.markkinointi
Verkkoasema Oy
 

Similar to Zetta Media (20)

Asiakashankinnan ja sitoutuneisuuden kehittäminen digitaalisen asiakaskokemuk...
Asiakashankinnan ja sitoutuneisuuden kehittäminen digitaalisen asiakaskokemuk...Asiakashankinnan ja sitoutuneisuuden kehittäminen digitaalisen asiakaskokemuk...
Asiakashankinnan ja sitoutuneisuuden kehittäminen digitaalisen asiakaskokemuk...
 
Dynamoaamukahvit1.2[2]
Dynamoaamukahvit1.2[2]Dynamoaamukahvit1.2[2]
Dynamoaamukahvit1.2[2]
 
Raha pilaa markkinoinnin - Ville Tolvanen - Dynamon seminaari 9.5.2012
Raha pilaa markkinoinnin - Ville Tolvanen - Dynamon seminaari 9.5.2012Raha pilaa markkinoinnin - Ville Tolvanen - Dynamon seminaari 9.5.2012
Raha pilaa markkinoinnin - Ville Tolvanen - Dynamon seminaari 9.5.2012
 
MA27 Digitaalinen markkinointi 2015 (Luento 1)
MA27 Digitaalinen markkinointi 2015 (Luento 1)MA27 Digitaalinen markkinointi 2015 (Luento 1)
MA27 Digitaalinen markkinointi 2015 (Luento 1)
 
Mittaa, kohdenna ja optimoi näkyvyytesi verkossa
Mittaa, kohdenna ja optimoi näkyvyytesi verkossaMittaa, kohdenna ja optimoi näkyvyytesi verkossa
Mittaa, kohdenna ja optimoi näkyvyytesi verkossa
 
Ohjelmallisen ostamisen ABC 2014
Ohjelmallisen ostamisen ABC 2014Ohjelmallisen ostamisen ABC 2014
Ohjelmallisen ostamisen ABC 2014
 
Talent Base: Automatisoitu Personointi
Talent Base: Automatisoitu PersonointiTalent Base: Automatisoitu Personointi
Talent Base: Automatisoitu Personointi
 
Digitaalinen.markk. kauppakamari 100211
Digitaalinen.markk. kauppakamari 100211Digitaalinen.markk. kauppakamari 100211
Digitaalinen.markk. kauppakamari 100211
 
Staart_Yrittäjät internetmarkkinointi_08032011
Staart_Yrittäjät internetmarkkinointi_08032011Staart_Yrittäjät internetmarkkinointi_08032011
Staart_Yrittäjät internetmarkkinointi_08032011
 
TEEMA2015 Varsinais-Suomen Autocenter
TEEMA2015 Varsinais-Suomen Autocenter TEEMA2015 Varsinais-Suomen Autocenter
TEEMA2015 Varsinais-Suomen Autocenter
 
Lisää myyntiä verkkokauppalla -esityksen kalvot
Lisää myyntiä verkkokauppalla -esityksen kalvotLisää myyntiä verkkokauppalla -esityksen kalvot
Lisää myyntiä verkkokauppalla -esityksen kalvot
 
Onko markkinointi kuollut?
Onko markkinointi kuollut?Onko markkinointi kuollut?
Onko markkinointi kuollut?
 
Markkinointibudjetista enemmän irti dagmar 15012015
Markkinointibudjetista enemmän irti dagmar 15012015Markkinointibudjetista enemmän irti dagmar 15012015
Markkinointibudjetista enemmän irti dagmar 15012015
 
Digitaalinen media ja viestintä kansainvälisessä markkinoinnissa
Digitaalinen media ja viestintä kansainvälisessä markkinoinnissaDigitaalinen media ja viestintä kansainvälisessä markkinoinnissa
Digitaalinen media ja viestintä kansainvälisessä markkinoinnissa
 
Sponsorointi nyt ja kohta -seminaari 23.1.2018, Lappeenranta: Sponsorointi ja...
Sponsorointi nyt ja kohta -seminaari 23.1.2018, Lappeenranta: Sponsorointi ja...Sponsorointi nyt ja kohta -seminaari 23.1.2018, Lappeenranta: Sponsorointi ja...
Sponsorointi nyt ja kohta -seminaari 23.1.2018, Lappeenranta: Sponsorointi ja...
 
Digitaalisen markkinoinnin perusteet (2/4) - Hakukonemarkkinointi - syksy 2016
Digitaalisen markkinoinnin perusteet (2/4) - Hakukonemarkkinointi - syksy 2016Digitaalisen markkinoinnin perusteet (2/4) - Hakukonemarkkinointi - syksy 2016
Digitaalisen markkinoinnin perusteet (2/4) - Hakukonemarkkinointi - syksy 2016
 
Digitaalinen.markkinointi
Digitaalinen.markkinointiDigitaalinen.markkinointi
Digitaalinen.markkinointi
 
TURUN KESÄYLIOPISTO: Digitaalinen markkinointi, luento 1
TURUN KESÄYLIOPISTO: Digitaalinen markkinointi, luento 1TURUN KESÄYLIOPISTO: Digitaalinen markkinointi, luento 1
TURUN KESÄYLIOPISTO: Digitaalinen markkinointi, luento 1
 
Digitaalisen markkinoinnin perusteet - syksy 2016
Digitaalisen markkinoinnin perusteet - syksy 2016Digitaalisen markkinoinnin perusteet - syksy 2016
Digitaalisen markkinoinnin perusteet - syksy 2016
 
Markkinoinnin automaatio 2015
Markkinoinnin automaatio 2015Markkinoinnin automaatio 2015
Markkinoinnin automaatio 2015
 

Zetta Media

  • 1. Käyttäytymistiedon perusteella kohdentaminen Jukka Jaakkola & Annette Kauppinen
  • 2. Internetmainonnan haasteita • Puhutaan klikkausprosenteista vaikka tavoitteena on brändimainonta tai myynnin lisääminen • Kohdennetun mainosesityksen arvo verrattuna kohdentamattomaan klikkaukseen – Klikkaus ei pelkästään ole hyvä mittari, koska suuri osa klikkaajista ei useinkaan kuulu kohderyhmään ja suuri osa netin käyttäjistä ei ylipäätään klikkaa mainoksia – Kohdentamattomista mainosesityksistä tulevat klikkaukset eivät ole yhtä laadukkaita kuin kohdennetuista mainosesityksistä
  • 3. Käyttäytyminen ratkaisee, ei demografia • Kaikki ovat samanlaisia, mutta käyttäytyvät eri tavalla • Demograafinen tieto ei korreloi suoraan käyttäytymiseen • Ostamis/kulutusprofiili eli ostohistoria on vain osatotuus • Yksilö kuuluu usein johonkin heimoon ja vähän muihinkin
  • 4. Esimerkki Hyödyntämällä internetin tarjoamia teknisiä mahdollisuuksia voidaan käyttäjiä kiinnostamattomien mainosten määrää vähentää ja näin parantaa internetin käytöstä saatavaa kokemusta Lähde: Youronlinechoises.com
  • 5. Vaikuta myyntiin useissa kanavissa KÄYTTÄYTYMISTIEDON PERUSTEELLA KOHDENNETTU MAINONTA Hakutulos Hakusana Suora Banneri- Sosiaali- Suosituk- (luonnollinen) liikenne mainonta nen set -mainonta (maksettu) media KÄVIJÄ KONVERSIO MYYNTI
  • 6. Käyttäytymisen eri tasoja Kylmä Viileä Lämmin Kuuma Email Käy urheilusivuilla Lukee teknologia- Käy autosivustoilla Sosiaalinen media Lukee urheilu- tuotteiden vertailuja Vertailee autojen Lataa musiikkia uutisia Käy kuluttajaelek- vakuutusmaksuja Valokuvien Selailee troniikkasivuilla Lukee autojen katselu urheilutuloksia Latailee ajureita koeajoartikkeleita Tutkii lisävarusteita Vertailee autolainoja Urheilusta kiinnostunut teknologiaorientoitunut autonostoa harkitseva kuluttaja
  • 7. Valikon tai hakusanan mukaan kohdentaminen Media Mainostajan Hakusana: verkkopalvelu farmariauto Teknologi Autot Urheilu a Haku: Opel • Asiakas on Opel lähtökohtaisesti kiinnostunut – pidä kuumana • Muistuta – toisto lisää kiinnostusta Autot Urheilu Teknologia • Huomioarvo kasvaa Opel Opel Opel • Ostoherkkyys kasvaa
  • 8. Toimintamalli • Käyttäytymiseen perustuva kohdentaminen – Tiedon kerääminen julkaisijoiden sivuilta ja asiakkaan sivuilta – Analysointi, segmentointi – Käyttäytymisen muutosten tunnistaminen – Seuraamme mistä sisällöstä kuluttajat ovat kiinnostuneita ja minkä tuotteen / palvelun potentiaalisia asiakkaita he ovat juuri sillä hetkellä • Reaaliaikainen optimointi missä ja milloin mainoksia näytetään • Pitkäjänteistä oppimista asiakkaiden verkkokäyttäytymisestä
  • 9. Uudelleen kohdentaminen (retargeting) • Mainostajan sivuilla käynneille • Tietyistä tuotteista tietoa hakeneille • Laajan mainosverkon edut – Nopea kanava tavoittaa mahdollinen asiakas uudelleen – Laaja peitto kohderyhmässä – Toiston optimointi (frekvenssi) – Mahdollisuus vaihtaa luovaa ratkaisua tai viestiä – Evästeen voimassaoloajan optimointi
  • 10. Tavoittavuus, mainospaikat ja hinnoittelu • Tavoitamme yli 80 % suomalaisista netin käyttäjistä • Turvallinen brändiympäristö: mainospaikat ovat TNS Gallupin TOP 100-listalle kuuluvien medioiden sivuilla, blind network - malli • CPM hinnoittelu • In screen measurement, raportoimme toteutuneet ruudulla näkyneet mainosesitykset (mainos näkyvillä yli 2 sek)
  • 12. Pelisäännöt • Zetta Media seuraa alan itsesääntelyä, toimintamalleja ja viranomaisten määräyksiä. Zetta Media Oy on IAB Finlandin jäsen • Etenkin Googlen ja Facebookin mainonnan kohdentamistavat ovat herättäneet keskustelua • Käyttäytymisen perusteella kohdennettuihin mainoksiin laitetaan OBA –ikoni (Online Behavioral Advertising) • Käyttäjä pääsee merkin linkistä muuttamaan yksityisyyteensä liittyviä asetuksia • 100 % sitoutuminen toukokuuhun 2013 mennessä
  • 13. Yhteystiedot Jukka Jaakkola 040-7190 839 jukka.jaakkola@zetta.fi Annette Kauppinen 040-5566537 annette.kauppinen@zetta.fi