Hoe bekijken journalisten werkelijk de communicatiespecialisten? Wat is hun visie op deze tussenpersonen, die wel vaak “hinderlijk” voor hen zijn? En hoe bekijken dan de communicatiespecialisten de journalisten? Onderhouden zij met hen positieve en opbouwende relaties? Het is de eerste keer dat de journalistenbonden en de verenigingen van communicatieprofessionals samengewerkt hebben om deze relatie, die complex maar ook dubbelzinnig is, te onderzoeken.

1. Onderzoek naar de relatie tussen
Journalisten en
Communicatiespecialisten
november 2013

2. Agenda
•Presentatie van de resultaten van het
onderzoek
Jean-François Dumont & Pieter Soete
•Debat
Journalisten: Joan Condijts, Rachel Crivellaro, Karel
Verhoeven, Brigitte Vermeersch
Communicatiespecialisten: Emmanuel Goedseels,
Ulrike Pommée
•Vragen
•Drink & lunch

3. Presentatie van de resultaten
Jean-François Dumont
Adjunct-Secretaris-Generaal, AJP
Pieter Soete
Docent Communicatie en Public Relations,
Howest Kortrijk Bestuurder, 3C

4. Profiel van de deelnemers
1
1
0,9
0,9
0,8
0,8
0,7
0,7
0,6
0,6
FR
0,5
Vrouwen
0,5
NL
Mannen
0,4
0,4
0,3
0,3
0,2
0,2
0,1
0,1
0
0
Journalisten
Communicatoren
Journalisten
Communicatoren

5. Frequentie van de contacten
0,35
0,3
0,25
0,2
Journalisten
Communicatoren
0,15
0,1
0,05
0
Dagelijks
4
3
2
Nooit

6. Communicatiemiddelen
1
0,9
0,8
0,7
E-mail
0,6
Telefoon
One-on-one
0,5
Twitter
0,4
LinkedIn
Facebook
0,3
0,2
0,1
0
Journalisten
Communicatoren

7. Wie neemt het initiatief?
0,7
0,6
0,5
0,4
Communicatoren
Journalisten
0,3
Andere
0,2
0,1
0
Volgens journalisten
Volgens communicatoren

8. Wat is de opinie van…
De journalist over het agentschap
Heel slecht
2
De journalist over geïntegreerde communicatiemedewerkers
3
4
Uitstekend
De communicator over de journalist
0
0,1
0,2
0,3
0,4
0,5
0,6
0,7
0,8
0,9
1

9. ‘Journalisten’…
respecteren het begrip 'embargo'
respecteren het begrip 'off-the-record'
Helemaal mee eens
2
behandelen de informatie in alle objectiviteit
3
4
Helemaal niet mee eens
handelen altijd op een eerlijke en transparante manier
bellen systematisch om hun informatie af te toetsen
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

10. ‘Geïntegreerde
communicatiemedewerkers’…
sturen me snel informatie door
bieden me betrouwbare informatie
Helemaal mee eens
2
bieden me geloofwaardige en eerlijke informatie
3
4
Helemaal niet mee eens
versterken en vergemakkelijken mijn relatie met de
directie
bieden me interessante informatie
0%
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

11. ‘Agentschappen en onafhankelijken’…
sturen me snel informatie door
bieden me betrouwbare informatie
Helemaal mee eens
2
bieden me geloofwaardige en eerlijke informatie
3
4
Helemaal niet mee eens
versterken en vergemakkelijken mijn relatie met de
directie
bieden me interessante informatie
0%
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

12. ‘Geïntegreerde
communicatiemedewerkers’…
bieden geen meerwaarde, ze zijn nutteloos
belemmeren mijn contacten met de directie
Helemaal niet mee eens
2
manipuleren de informatie
3
4
Helemaal mee eens
kleden de informatie in om ze minder transparant te
maken
overspoelen me met irrelevante informatie
0%
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

13. ‘Agentschappen en onafhankelijken’…
bieden geen meerwaarde, ze zijn nutteloos
belemmeren mijn contacten met de directie
Helemaal niet mee eens
2
manipuleren de informatie
3
4
Helemaal mee eens
kleden de informatie in om ze minder transparant te
maken
overspoelen me met irrelevante informatie
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

14. Aantal persberichten
1
0,9
0,8
0,7
0,6
Te veel
4
0,5
3
2
0,4
Te weinig
0,3
0,2
0,1
0
Volgens de communicatoren
Volgens de journalisten

15. Toegevoegde waarde van persberichten
1
0,9
0,8
0,7
0,6
Geen
3
0,5
2
0,4
Veel
0,3
0,2
0,1
0
Volgens de communicatoren
Volgens de journalisten

16. Embargo
Aan de journalisten: bent
u vertrouwd met het
begrip embargo?
Aan de communicatoren:
maken jullie vaak gebruik
van een embargo?
Ja
Ja
Nee
Nee

17. ‘off-the-record’
Aan de journalisten: bent
u vertrouwd met het
begrip ‘off-the-record’?
Aan de communicatoren:
maken jullie vaak gebruik
van ‘off-the-record’?
Ja
Ja
Nee
Nee

18. Nalezen vóór publicatie
Aan de journalisten: staat u
het nalezen vóór publicatie
toe?
Aan de communicatoren:
vraagt u de journalisten om
te mogen nalezen vóór
publicatie?
Vaak
Nooit
Vaak
Af en toe
Nooit
Af en toe

19. Wie bepaalt het onderwerp?
De hoofdredacteur
De journalist
Volgens de communicator
Volgens de journalist
Het hele redactieteam
De rubriek-verantwoordelijke
0
0,05
0,1
0,15
0,2
0,25
0,3
0,35
0,4

20. Wie bepaalt de titel?
De journalist
De hoofdredacteur
Volgens de communicator
Volgens de journalist
De rubriek-verantwoordelijke
Het hele redactieteam
0
0,05
0,1
0,15
0,2
0,25
0,3
0,35
0,4
0,45

21. Wie bepaalt de gebruikte afbeelding?
De journalist
De hoofdredacteur
Volgens communicatoren
Volgens journalisten
De rubriek-verantwoordelijke
Het hele redactieteam
0
0,05
0,1
0,15
0,2
0,25
0,3
0,35
0,4
0,45

22. Wie bepaalt de plaats van het onderwerp?
De hoofdredacteur
De rubriek-verantwoordelijke
Volgens communicatoren
Volgens journalisten
Het hele redactieteam
De journalist
0
0,1
0,2
0,3
0,4
0,5
0,6
0,7

23. De ingrediënten van mediawaarde
Maatschappelijk belang
Exclusiviteit
Timing
Link met actualiteit
Volgens de journalisten
Volgens communicatoren
Een onverwachte gebeurtenis
Nabijheid/betrokkenheid
Plaats
Emotionele dimensie
0
0,1
0,2
0,3
0,4
0,5
0,6
0,7

24. Debat
Moderatoren:
Thierry Bouckaert
Managing Partner, akkanto
Voorzitter, 3C
Pol Deltour
Nationaal Secretaris, VVJ

25. Deelnemers
Joan Condijts
Hoofdredacteur, L’Echo
Ulrike Pommée
Rachel Crivellaro
Verantwoordelijke Media Relaties,
Belfius
Journaliste, RTBF
Emmanuel Goedseels
Partner, Whyte Corporate Affairs
Bestuurde, BPRCA
Karel Verhoeven
Hoofdredacteur, De Standaard
Brigitte Vermeersch
Journaliste , VRT

26. Vragen