• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content

Loading…

Flash Player 9 (or above) is needed to view presentations.
We have detected that you do not have it on your computer. To install it, go here.

Like this presentation? Why not share!

E-Consumers Report Bulgaria

on

  • 1,025 views

Research on consumer behavior on the Internet

Research on consumer behavior on the Internet

Statistics

Views

Total Views
1,025
Views on SlideShare
1,025
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
15
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • Социалните мрежи влиияят силно върху лоялностт на потребителите. Изследването сочи, че българите се асоциират с марките, които обичат и искат техните приятели да виждат това.

E-Consumers Report Bulgaria E-Consumers Report Bulgaria Presentation Transcript

  • Проучване за поведението и нагласите на потребителите в онлайн среда
    30.11.2010, София
    Хотел Арена ди Сердика
  • Welcome to
    the new world!
    Социалните мрежи променят света
    Комуникацията никога не е била по-лесна
    Информацията никога не е била по-достъпна
  • Welcome to
    the new world!
    Марките никога
    не са били по-зависими от потребителите ...
    ... и по-неподготвени да комуникират с тях
  • Преди
    5години ....
    (подобно на всички)
    имахме онова усещане в корема ...
    ... и убедителна риторика
  • Днес ...
    само кураж не стига
  • Пораснахме
    органично
  • Ето защо ...
    създадохме
    Как посланиятаи каналитев интернет влияят на
    българския потребителпри решение за покупка на определен тип стока или услуга
  • Как го направихме?
    Групови дискусии с интернет
    потребители
    Национално представително изследване
    1000 човека
    (над 15 год)
    Дълбочинни
    интервюта
    On-line изследвания с над 2000 човека
    Нашата експертиза
  • Фактитеот
  • 76%
    от активно ползващите
    интернет имат
    профили във Facebook
    32%
    се „сприятеляват“ с марки
    в социалните мрежи
    43%
    от тях биха искали да виждат
    полезна информация в
    постовете на „приятелите“ си
    37%
    приятелството с марки
    = информираност
    31%
    прителството с марки
    = избор на продукт
  • 79%
    тъсят информация
    онлайн преди да
    направят покупка
    53%
    44%
    са купили продукт,
    след като са научили
    за него в интернет
    които не ползват интернет,
    се допитват до свои приятели,
    които черпят инфо онлайн
    2/3
    биха се отказали от
    покупка, ако прочетат
    негативно мнение
  • 26%
    пазаруват от
    родни сайтове
    80%
    се страхуват от
    злоупотреба с
    лични данни
    19%
    пазаруват от
    чужди сайтове
  • Интересни факти
    16%
    вече ползват
    smartphone
    25%
    ползват интернет
    през мобилен
    телефон
  • Благодаря
    .... и заповядайте на нашето коледно парти на 17.12!