• Like

Loading…

Flash Player 9 (or above) is needed to view presentations.
We have detected that you do not have it on your computer. To install it, go here.

E-Consumers Report Bulgaria

  • 844 views
Uploaded on

Research on consumer behavior on the Internet …

Research on consumer behavior on the Internet

More in: Business , Travel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
844
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
15
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide
  • Социалните мрежи влиияят силно върху лоялностт на потребителите. Изследването сочи, че българите се асоциират с марките, които обичат и искат техните приятели да виждат това.

Transcript

  • 1. Проучване за поведението и нагласите на потребителите в онлайн среда
    30.11.2010, София
    Хотел Арена ди Сердика
  • 2. Welcome to
    the new world!
    Социалните мрежи променят света
    Комуникацията никога не е била по-лесна
    Информацията никога не е била по-достъпна
  • 3. Welcome to
    the new world!
    Марките никога
    не са били по-зависими от потребителите ...
    ... и по-неподготвени да комуникират с тях
  • 4. Преди
    5години ....
    (подобно на всички)
    имахме онова усещане в корема ...
    ... и убедителна риторика
  • 5. Днес ...
    само кураж не стига
  • 6. Пораснахме
    органично
  • 7. Ето защо ...
    създадохме
    Как посланиятаи каналитев интернет влияят на
    българския потребителпри решение за покупка на определен тип стока или услуга
  • 8. Как го направихме?
    Групови дискусии с интернет
    потребители
    Национално представително изследване
    1000 човека
    (над 15 год)
    Дълбочинни
    интервюта
    On-line изследвания с над 2000 човека
    Нашата експертиза
  • 9. Фактитеот
  • 10. 76%
    от активно ползващите
    интернет имат
    профили във Facebook
    32%
    се „сприятеляват“ с марки
    в социалните мрежи
    43%
    от тях биха искали да виждат
    полезна информация в
    постовете на „приятелите“ си
    37%
    приятелството с марки
    = информираност
    31%
    прителството с марки
    = избор на продукт
  • 11. 79%
    тъсят информация
    онлайн преди да
    направят покупка
    53%
    44%
    са купили продукт,
    след като са научили
    за него в интернет
    които не ползват интернет,
    се допитват до свои приятели,
    които черпят инфо онлайн
    2/3
    биха се отказали от
    покупка, ако прочетат
    негативно мнение
  • 12. 26%
    пазаруват от
    родни сайтове
    80%
    се страхуват от
    злоупотреба с
    лични данни
    19%
    пазаруват от
    чужди сайтове
  • 13. Интересни факти
    16%
    вече ползват
    smartphone
    25%
    ползват интернет
    през мобилен
    телефон
  • 14. Благодаря
    .... и заповядайте на нашето коледно парти на 17.12!