1. Uw partner en raadgever bij Credit management
en uw O2C process
1www.2levelup.be
2. Waarom Credit Management ?
• U levert uitstekende goederen of diensten
• U schiet de BTW voor aan de fiscus
• U zet uw beste personeel in
• U probeert een bedrijf te runnen en te doen
groeien
• HOE houdt u dit vol wanneer uw klant niet
betaalt?
www.2levelup.be 2
3. Wat kan ik voor u doen?
• AUDITEREN
• O2C PROCESS
IMPROVEMENT
• CONSULTANCY
• ASSISTEREN
• TRAINING &
WORKSHOPS
4. Onze doelstelling
• Detecteren van de
zwakke schakels
• Communicatie
verbeteren
• Order to Cash Proces
optimaliseren
• Betalingsachterstand
verminderen
• Waar ligt de bottle-neck?
• Tussen ALLE departementen
• Meer door minder
• Behoefte netto
bedrijfskapitaal verminderen
5. De audit
Onze aandacht gaat naar:
• Grondige pre-vieuw van uw prospecten
• Screening van klanten en hun kredietlimieten
• Het debiteurenbeheer proces verbeteren
• Klachtenbehandeling en -procedure
• Uw verkoopsvoorwaarden
• Interne en externe communicatie
www.2levelup.be 5
6. O2C Process optimaliseren
• Leads en Prospects dieper analyseren
• Sales-team bewust leren screenen van klanten
• Administratieproces verkorten
• Doeltreffende debiteurenadministratie
• Logistics met eindverantwoordelijkheid
• Naverkoop service optimaliseren
• Efficiënte klachtenbehandeling
www.2levelup.be 6
8. Consultancy
• Coaching van uw medewerkers
• Balansanalyse en bedrijfsinfo interpreteren
• Invoeren van kredietlimieten
• Optimaliseren van de workflow
• Aanpakken van moeilijke klanten
• Time-management
• Implementatie van effectieve Credit Controle
www.2levelup.be 8
9. Assisteren
Ik assisteer u als credit controller in geval van:
• Overload van uw werk
• Afwezigheid van uw credit controller(s)
• Acute juridische dossiers (falingen …)
• Als expert in complexe dossiers
• Onvoldoende competente medewerkers
• U geen tijd of personeel hebt
• U helemaal geen procedure heeft
www.2levelup.be 9
10. Uw voordeel :
• Ik ben inzetbaar wanneer het u past
• Investeringscontrole volgens uw budget
• Professionele behandeling van cruciale
dossiers
• Hoge Return On Investment
• Ik voorkom juridische procedures
• Ik ben absoluut niet duur !
www.2levelup.be 10
11. TRAINING & WORKSHOPS
Training in Credit Controle is een
must !
• Balansanalyse
• Efficiënt telefoongebruik
• Aanmaningstechnieken
• Onderhandelingstechnieken
• Juridisch Proces Improvement
• Organisatie van debiteurenbeheer
12. TERUGKOM - DAG
• Evaluatie van de ondernomen acties
• Eventuele bijsturing van de zwakke punten
• Invoegen van bijkomende procedures
• Elimineren van minder efficiënte acties
• Implementatie van een testcase
• Coaching van uw personeel
13. Je zou versteld staan wat
onze impact wel is…….
Find us on LinkedIn : Christian Ellebaut www.2levelup.be
