Ieder persoon wordt een reporter. Via blogs eigen community opbouwen van fans
Wie vertrouwen we? Shift van ‘gezaghebbers’ naar “A person like yourself”
Zo was het in het verleden:Denk aan een advertentie in de krant of een tv spot op televisie. Misschien hebben jullie een andere ervaring met het product of merk, maar je kan je verhaal niet kwijt.
Van COMMUNICATIE naar CONVERSATIE
Met komst van Ipads en andere tabletsWieheeftereeniPad en voorwatwordtditgebruikt?Zienjullie het nut?
Heel belangrijk als gesprekspartner is om té luisteren!Nix zo vervelend als mensen die alleen over hun zelf praten
Online monitoring: Hoe werkt dit?Mond-aan-mond reclame oppikkenVoordeel van online: zo goed als alles kan opgepikt worden
Alert plaatsen op je eigen naam of op de naam van je zaakZijn nog andere gratis tools, maar steeds beperktGoede voorbereiding voor social media te gebruiken is essentieel
Spreken en liefst nog mensen inspireren
Website blijf moedership,Content is waar het tegenwoordig om draait. Goede content is goud waardEigen content creërenFacebook, twitter dient om uw content te verspreiden. Niet iedereen komt naar je website, maar ze bezoeken wel facebook of twitterYou tube is ondersteunend
TOP Topicals: eigen nieuws ook verspreiden via social media
Intrinsiekplezier: makers houden van de techniek, het creëren en delen. Watzemaken is van minder belang. Sharing is caring.Zelfpromotie: makers willen de aandachttrekken, bijvoorbeeld van potentiëlewerkgeversPerceptieveranderen: makers beogeneenbepaald effect bij het publiek en willen de opiniebeïnvloedenAanklagen/Promoten: consumenten/bedrijvenklagen of beveleneeneendienstaan. Ditomgehoordteworden door het bedrijf of gelijkgestemdentevinden (+ eencombinatie van bovenstaande)
Feedbackkanaal: telenetRekrutering: jessa ziekenhuisCRM: audi belgiumSales: Kneipp
