MobiCloud Transport Webinar series June 2013 - Dutch

325
-1

Published on

In dit webinar worden gedetailleerde case studies behandeld zoals die van spoorbedrijf Tågkompaniet AB in Zweden en de KVV, het stadsvervoer van Karlsruhe in Duitsland. Deze organisaties maken gebruik van de cloud-gebaseerde mobiele applicaties van het MobiCloud project met efficiëntieverhoging, operationele besparing en met verhoogde klanttevredenheid als resultaat.

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
325
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

MobiCloud Transport Webinar series June 2013 - Dutch

  1. 1. Wachten op deelnemers Geplande aanvangstijd: 16:00 CET / 15:00 UK De webinar start binnenkort.
  2. 2. Het Collaboratieve Mobiele Cloud Applicatie Platform voor Bedrijven Presentatie : Patrick Okkersen - EsperantoXL Kelly Pauw – Appear Networks Webinar – Openbaar Vervoer
  3. 3. 3 Onderwerpen • Introductie • Mobility uitdagingen in OV en oplossingen • MobiCloud visie op OV • Hoe MobiCloud technologie aansluit op deze visie • Rail project Use Case • Vragen en antwoorden
  4. 4. 4 Trends en ontwikkelingen(Gartner) • Opkomst van tablets ” 80% van de bedrijven zullen tablets ondersteunen voor hun mobiele medewerkers” • BYOD, CYOD ”Tegen 2014 zal 90% van de organisaties bedrijfsapplicaties ondersteunen op persoonlijke apparaten” • Enterprise stores ”In 2015 zal 60% van de bedrijven gebruik maken van private appstores om bedrijfs-apps te leveren” • Opkomst van social ”Tegen 2015 zal 10% van de ”vrienden” niet-menselijk zijn. • Complexiteit van informatie “Context-aware computing is een game-changing kans voor bedrijven en CIOs” .. Context – Volgende niveau van SOA (CODA/Gartner)
  5. 5. 5 Cloud Impact • Grote mainframes worden vervangen door cloud • Maakt slimmere aanpak mogelijk door kleinere teams agile aanpak zonder ‘grote integrator’ kosten • Cloud en Mobility leiden gezamenlijk tot enorme verschuivingen in industrieën zoals telecom, OS (b.v. Microsoft), hardware (b.v. Blackberry, Nokia)
  6. 6. 6 Mobile Devices Een hoog tempo van veranderingen • Doel: Devices als transparant gereedschap transparant om bedrijfsgegevens te benaderen • Rugged devices (kostbaar) – Worden vervangen door consumer devices (goedkoper en krachtiger) – BYOD en CYOD • Complexiteit en aantal applicaties • Constante veranderingen (Firefox OS, Google Glass, ..) • Nieuwe functies en mogelijkheden worden geïntegreerd – Proximity sensoren, eye tracking, biometrics, NFC ..
  7. 7. 7 • Veranderende behoeften van de moebiele medewerker – Perceived Blurring of IT and Mobility – Scheiding tussen ”werk” en ”thuis” – Enterprise Mobility niet alleen ”Mobile Office” • Hoe krijg je eenvoudig toegang tot gegevens via laptop, desktop, PDA? • Grote pakketleveranciers kunnen niet snel genoeg aanpassen – Mobility vergt een andere aanpak met oog voor verandering • Frequent gebruik van proef projecten – Meer kosten-effectievere route voor mobility projecten Uitdagingen van Workforce Mobility
  8. 8. 8 Transport Industry IT uitdagingen en doelstellingen Klant Personeel Project delivery Betrouwbaarheid en afhankelijkheid Veiligheid Waarde en duurzaamheid Mobility lost OV uitdagingen op
  9. 9. 9 Transport Industry IT uitdagingen en doelstellingen Mobility lost OV uitdagingen op Apps voor multimodaal reizen, proactieve reisinformatie, social networking, on board entertainment, .. Maak het eenvoudiger om gegevens te verzamelen distribueren en communiceren; automatisch en proactief zoals melden storingen , M2M Apps Communicatie tussen (dichtsbijzijnde) collega’s en treinen, spoorpolitie, panic button, massa communicatie (amber alert), verbeterde integratie Waarde – Kostenreductie in aanschaf, onderhoud en ontwikkeling Duurzaamheid – apps voor zuiniger rijden Integratie met social media, training apps, samenwerken, proactieve informatie, flexibele planning/roosters, reisprofiel, coupons, nieuwe manieren van betalen Koppelingen met andere organisaties Apps voor tijdelijk personeel en onderaannemers, zelfvernietigen van bedrijfsgegevens, data verzamelen en rapportage met gedeeld inzicht. Klant Personeel Project delivery Betrouwbaarheid en afhankelijkheid Veiligheid Waarde en duurzaamheid
  10. 10. 10 Eerste Generatie Mobility • Oplossing voor ’papier’ processen – Verbetering van inzicht en aansturing – Minimaliseren van handmatig papierwerk • Verhoogde efficiency • Verbeterde klanttevredenheid • Echter - de uitdagingen bij implementaties – Training overhead – Adoptie door werknemers / uitrol – Medewerkers tevredenheid
  11. 11. 11 Enterprise Mobility Een ’point solution’ biedt mobiel toegang tot bedrijfs processen met als resultaat verhoogde productiviteit Second point solution Mobile App Server 1 Mobile App Server 2 ? Mobile App Server 1 Mobile App Server 2 Mobile App Server 3 Multiple point solutions – complexiteit, gebrek aan controle, beperkt hergebruik, data synchonisatie problemen, problemen met workflow prioriteiten, beveiliging, ..
  12. 12. 12 Noodzaak voor Enterprise Mobility ? Mobile App Server 1 Mobile App Server 2 Mobile App Server 1 Mobile App Server 2 Mobile App Server 3 Multiple point solutions – complexiteit, gebrek aan controle, beperkt hergebruik, data synchonisatie problemen, problemen met workflow prioriteiten, beveiliging, .. Een ’point solution’ biedt mobiel toegang tot bedrijfs processen met als resultaat verhoogde productiviteit Second point solution
  13. 13. 13 Noodzaak voor Enterprise Mobility Meer dan 50% van de softwarecode is gerelateerd aan het koppelen aan backoffice web services, het verzamelen van gegevens en het managen van de de lokale database op het device Mobile App Server 1 Mobile App Server 2 Database Backend Server 1 Backend Server 2 Backend Server 3 ”Platform” b.v. MEAP, MDM, MAM, MADP Een ’point solution’ biedt mobiel toegang tot bedrijfs processen met als resultaat verhoogde productiviteit Second point solution
  14. 14. 14 Next Generation Mobility doelen • Reduceren van TCO – Cloud vs On-site – Operatie – eenvoudiger installeren en beheren van apps • Verbeteren van gebruikersacceptatie – BYOD - Device onafhankelijk • Het creeeren van een efficiente en agile organisatie – Integratie tussen mens en machine – Collaborative real-time communicatie - game changer • Verbeterde samenwerking – Context-awareness
  15. 15. 15 Next Generation Visie First Generation MobiCloud Device Network Application All behind the firewall, on-site enterprise implementations Hybrid Cloud Model Cloud based with secure back office (e.g. ERP) access Smartphones, BYOD Multiple OS & form factors Application ”Silos” Collaborative Apps, Information mash-up Dedicated Windows Mobile Devices Static data Dynamic, Context-aware data ”Clunky” user interfaces Intuitive, Ergonomic UI Cross Platform Cloud Context
  16. 16. 16 MobiCloud Project Vision: Bridging the Enterprise Mobility Information Gap EC Research Program: CIP ICT-PSP Budget: 4.46M Euros Duration: 2012-2014 www.mobicloudproject.eu
  17. 17. 17 Gesteund door de European Commissie Founding partners
  18. 18. 18 Met een Cloud-Based Mobility Platform kunt u efficient uw apps beheren en distribueren via uw eigen corporate app store. Cloud
  19. 19. 19 Context Context maakt uw apps slimmer en eenvoudiger in gebruik Right Information Right User Right Place Right Time Maak gebruik van context om te besluiten welke apps voor welke gebruikers op welk apparaat beschikbaar zijn en wanneer
  20. 20. 20 Cross-platform Cross-platform ontwikkeling bespaart tijd en kosten voor mobility projecten.
  21. 21. 21 MobiCloud Enterprise Appstore 21 Medewerker Appstore Transport Industry IT uitdagingen en doelstellingen Klant Personeel Project delivery Betrouwbaarheid en afhankelijkheid Veiligheid Waarde en duurzaamheid
  22. 22. 22 MobiCloud toepassing scenarios Rail Construction Field Service City Transit
  23. 23. 23 Rail Construction Field Service City Transit MobiCloud toepassing scenarios
  24. 24. 24 City Transit Appstore Karsruhe Verkehrs Vertrieb Scenario – Personeel van het City Transit van de dispatching centrale en platform personeel die operationele berichten delen met het commando & controle centrum (real time) voor veiligheid (fault/incident reporting), klanten service (verstorings berichten) – KVV Karlsruhe, Duitsland – Multimodaal openbaar vervoer City Transit
  25. 25. 25 Gebruikers scenario Svenska Tågkompaniet AB Scenario – Machinisten, conducteurs en platform personeel delen real time operationele berichten met het commando en controle centrum voor energie efficiëntie (eco- driving), veiligheid (incident reporting), klanten service (storingen overzicht) en compliancy (rapportage van vertragingen). – Tågkompaniet AB, Sweden Rail
  26. 26. 26 Achtergrond van de klant • Tågkompaniet AB een leidende Zweedse rail operator • Is aanbieder van openbaar vervoer systemen in Zweden • Opgericht in 1999 om te concurreren tegen staatsonderneming SJ • Grootaandeelhouder is Noorse Staats Banen • 350 medewerkers • 50 miljoen Euro in omzet • 3.5 miljoen kaartjes per jaar. 6/27/2013
  27. 27. 27 Klant uitdaging • Locked-in met huidige mobiliteits oplossing – Verouderde hardware (HTC) – End of life software end-to-end (mobiel en back end) • Slechte gebruikers acceptatie en tevredenheid – Ontevreden met ruggedized toestel en software performance – Ontevreden met non intuïtieve UI en slechte ergonomie Eerste generatie
  28. 28. 28 De MobiCloud Oplossing • Van 1 mobiel toestel naar elk mobiel platform: – Windows Mobile 6 naar elk Android en iOS toestel • Van dure en inadequate integratie naar beperkte kosten en moderne interface. • Van kapitaalintensief naar operationele kosten (FORD) – Van slechte controle en feedback naar exacte response (Trafikverket) • Van dure IT infrastructuur naar gehoste in-the-cloud oplossing – Van fysieke servers binnen de firewall naar cloud gebaseerde oplossing – Van installatie op de client naar web gebaseerde interfaces
  29. 29. 29 Mobiele Oplossing feature overview 1/6 • Active Directory integratie – Gebruikt bestaand systeem voor administratie – Behoudt bestaande gebruikers systemen (authenticatie, autohorisatie en administratie voor domein specifieke inloggegevens en wachtwoorden. Voldoen aan bestaande policies bijvoorbeeld wachtwoord complexiteit en login tijden.
  30. 30. 30 Mobiele Oplossing feature overview 2/6 • Gebruiker is eigenaar van het toestel • Bedrijf bezit de data – Een app binnen de app – Scheiding tussen werk en prive data • Ondersteunt BYOD • Ondersteunt context gebaseerde app distributie
  31. 31. 31 Mobiele Oplossing feature overview 3/6 Verkeers verstorings – Native widget – HTML5 app – Notificaties • Geluiden, • Vibratie • Visueel – Granulaire addressering en controle • Zend aan iemand en iedereen • Leesbevestigingen • Dynamic Message update • Vervallen van berichten op tijd of vervaldatum
  32. 32. 32 Mobiele Oplossing feature overview 4/6 Samenwerking tussen online gebruikers • Mogelijkheid om collega’s te zien op plattegrond of in een lijst. • Cellulaire positionering om batterij te sparen • Positionering door Google Maps • Mogelijkheid om te bellen, SMS-en of email colleague • Gebruikersvriendelijke layout • Dichtsbijzijnde collega staat als eerste vermeld!! • Alleen collega’s in dienst worden vermeld • Meerdere contactpunten • Navigate to… • Call… • SMS… • Email…
  33. 33. 33 Mobiele Oplossing feature overview 5/6 Rapportage van storingen aan voertuigen Bestaande storingen inkijken op basis van gebruikers context. Voertuigen lijst gebaseerd op inloggegevens – Nieuwe storingen melden middels een wizard – Minimale input, maximale outputput – Vastleggen van foto’s • Interface met camera and camera roll • Mogelijkheid om attachments toe te voegen • Automatische synchronisatie met third party back end systeem (FORD) • ticket nummer • case status • case reparatie, commenataar en voortgang
  34. 34. 34 Mobiele Oplossing feature overview 6/6 Voertuigsverandering status – Bekijk bestaande status gebaseerd op gebruikers context • Voertuigenlijst gebaseerd op inloggegevens – Neem voertuig in reparatie • Enkele bevestigde actie – Neem voertuig uit reparatie • Enkele bevestigde actie
  35. 35. 35 Integratie met third party systemen • Tijdstabellen vanuit Trafikverket’s UTIN – Voldoet aan vereisten van het verkeerssysteem – Web interface voor manuele en automatische downloads • Verkeersplanning rapportages via Trafikverket’s OPERA – Voldoet aan vereisten van het verkeerssysteem – Voldoet aan SLA’s met het verkeers instituut – Web interface voor validatie, upload, PDF conversie en opslag • Rapportage defecten aan FORD – Voldoet aan vereisten van de eigenaren van de voertuigen – Verrijkt met attachment van foto’s – Web based en mobile enabled • Workshop interfaces – Third party dienstverleners kan de status aanpassen gedurende onderhoud
  36. 36. 36 Live traffic information Train composition Etc. Active Directory TKAB’s corporate IT system, used for authentication MobiCloud Cloud-hosted Mobility Platform Train based personnel (Android/iOS) Web/Office Users Solution Architecture E.g. Depot workers, external organisations Legacy incident reporting system (used by rail industry for vehicle damage management)
  37. 37. 37 High Level Architecture MobiCloud Cloud-hosted obility Platform FORD (Incident Reporting) Trafikverket (Live Traffic Information) Active Directory (IT Back Office) MobiCloud Integration API MobiCloud Platform MobiCloud Client API Tågkompaniet Customisations Android,iOS Clients Tågkompaniet Web Application
  38. 38. 38 Waarom Hybride ? Device Access Speed Development Cost App Store Approval Process Native Hybrid Web Full Full Very fast Native speed as necessary Reasonable Available Only for container Available Expensive for multiple platforms Mandatory for iOS and WP Limited Fast Reasonable Not available None
  39. 39. 39 MobiCloud Hybride Model HTML5 App HTML5 App HTML5 App • Access to hardware • Communications • Offline support • Security features • Portable business logic • Portable views Appear Native Container
  40. 40. 40 Tågkompaniet Project –2013 prijzen 2013 Winner European User Awards for Networking 2013 Winner Communications Mobility Solution of the Year 2013 Finalist 2013 Finalist
  41. 41. 41 Samenvatting MobiCloud Technologie • Future-proof mobility platform – Cloud-based – Enterprise focused – Context-aware • Ready-made solutions – Industry marketplaces – Internal vs public appstores • Speed-up development – Ready made templates for Apps – Cross-platform & Native support – Open APIs and SDKs for Back Office – Include existing 3rd party apps
  42. 42. 42 Doe mee met Mobicloud!
  43. 43. Mobility. Made simple. Vragen?
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×