SlideShare a Scribd company logo
1 of 76
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 1
NextGenIT - 5 mei 2015
NAC Houthalen-Helchteren
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 2
Creando = Organisatieadviesbureau
Adviseren
&
Begeleiden
Ondernemen
&
Participeren
Delen
&
Beleven
Onze missie als onafhankelijk organisatieadviesbureau is
om onze klanten te adviseren en te begeleiden
in het vormgeven en waarmaken van hun toekomstperspectief.
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 3
 Onze kerncompetenties
Waar staan wij voor?
 Onze waarden
– Integriteit & openheid
– Vertrouwen &
verantwoordelijkheid
– Lef & enthousiasme
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 4
Onze positionering …
Creativiteit
Onder-
nemerschap
Innovatie
Continu
verbeteren
#pxlbreektuit 19-20 mei #wijbrekenvandaaguit
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 6
De wereld is VERANDERD
De wereld VERANDERT
De wereld zal blijven VERANDEREN
www.creando.be
A Smart Way Of Working
Het Nieuwe Werken (HNW), the New World of Work (NWOW),
Werken 2.0, Organisatie 3.0, Dienend leiderschap…
allemaal elementen in het teken van “slimmer werken”.
#wijbrekenvandaaguit
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 8
Wat houdt “Slimmer Werken dan in?
DEEL I: Slimmer Werken (HNW)
#wijbrekenvandaaguit
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 9
HNW = een visie om werken
zinvoller, effectiever,
efficiënter maar ook
plezieriger te maken
voor zowel de
organisatie als de
medewerker.
HNW volgens Dick Bijl
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 10
Het “oude” versus het “nieuwe” werken
• 9 tot 5
• plaatsgebonden
• sturing op aanwezigheid
• scheiding werk en privé
• traditionele carrièrepaden
• proces staat centraal
• interne gerichtheid, weinig aandacht
voor ontwikkelingen in omgeving
• De mens als kritische
productiefactor
• Tijd- en plaatsonafhankelijk
werken
• Andere leiderschapsstijlen
• Sturen van medewerkers op
resultaat
• Een integrale, menselijke en
generatiebewuste
veranderingsproces
Het Oude Werken
Het Nieuwe Werken
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 11
Sturen van
medewerkers op
resultaat
Een integrale, menselijke
en generatiebewuste
veranderingsproces
HNW = Nieuwe spelregels voor het
organiseren van werk
HNW
De mens als
kritische
productiefactor
Tijd- en plaats-
onafhankelijk
werken
Andere
leiderschapsstijl Sturen van
medewerkers
op resultaat
Een integraal,
menselijk en
generatiebewust
veranderingsproces
De mens als kritische succesfactor
#wijbrekenvandaaguit
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 13
Kenmerken van de “slimme werker”
- Efficiënt, een slimme werker
- Mondig en toegankelijk
- Niet gevoelig voor hiërarchie
- Natuurlijk leiderschap
- Innovatief
- Ondernemend
- Zoekt naar zingeving
- Verbondenheid met de groep
- Authentiek
- Prikt door mooie praatjes
heen
- Is zichzelf
- Gedraagt zich in principe in
alle situaties hetzelfde
- Goed geïnformeerd (web)
- Opinieleider
- Weinig focus
- Flexibel
- Twitteren
- Afstands-/telewerk
- Individueel ingesteld
(KPI’s op persoonlijke prestaties)
- De wereldburger is je buurman
- Resultaat
- Community
- Verregaande samenwerking
- Co-Creatie
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 14
De mens als kritische productiefactor
Mens als vervangbaar
hulpmiddel
van het proces
Proces ter
ondersteuning van het
unieke werk van de
mens
“Industrial Engineering”
Business Process Management
Six Sigma, Lean, …
Van het Industriële denken Naar het Postindustriële denken
De mens maakt het verschil
met: kennis, analyse, creativiteit,
empathie, ...
Tijds- en plaatsonafhankelijk werken
#wijbrekenvandaaguit
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 16
Triple A - werkomgeving
Anywhere
Anytime
Anyone
De technologische evolutie heeft
dit net mogelijk gemaakt
#wijbrekenvandaaguit
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 18
Tools ter ondersteuning van flexwerk
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 19
New dimension on top of …
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 20
“Digital Transformation”
Andere leiderschapstijl
#wijbrekenvandaaguit
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 22
Een nieuwe rolverdeling voor de
leidinggevenden en de medewerker
Leidinggevende
Medewerker
Denken
Doen
Hedendaags
management
Modern
management
Coachen
Zelfsturen
Vertrouwen en verantwoordelijkheid zijn
cruciaal tussen leidingevende - medewerker
vertrouwen
schenken - vragen
vrijheid in
gebondenheid
zelfstandigheid
samenwerking
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 24
T
A
L
E
N
T
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 25
Wanneer voelen we ons goed ?
vaardigheid
uitdaging
laag hoog
laaghoog
FLOW
angst /
stress
spanning
routine
verveling
zorg
apathie
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 26
#wijbrekenvandaaguit
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 27
Generatie impact Actieve bevolking 1950 - 1997
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 28
Leiderschapsstijl
 Evolutie in aanpak
– Balanced leadership
– Dienend leiderschap
– Coaching / mentoring
– …
 De 5 V’s
– Vrijheid: de weg naar resultaat
– Verantwoordelijkheid: zelfsturend
– Vertrouwen: aansturing
– Verbinding: anders ontmoeten
– Visie: koers
 Voorbeeldfunctie van de leider
Resultaatgericht sturen
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 30
Resultaatgericht sturen
Het gaat om:
- Stel duidelijk WAT je verwacht!
- Geef aan wanneer dit moet klaar zijn
- Duid het belang / stel de prioriteit helder
- Stel de kwaliteitsverwachtingen helder
Het gaat niet om:
- Het aangeven HOE iets moet gebeuren
- Plannen, waarbij jij zegt wanneer dit moet gebeuren
- Controle op de uitvoering
Het gaat om het resultaat (= output)
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 31
Eenheidsworst bestaat dan ook niet!
Het veranderingsproces
#wijbrekenvandaaguit
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 33
Veranderen vraagt een inspanning
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 34
Tijd
Ontkenning
Angst
Actief
Kubler RossPassief
Emotionele
reactie
Weerstand
Wij hebben het moeilijk met veranderen!
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 35
Conclusie
Werk je eigen case uit een copieer niet
klakkeloos wat je ergens gezien hebt!
#wijbrekenvandaaguit
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 36
“Slimmer werken” als antwoord op de
ontwikkelingen in ons economisch model
HNW
Kennis-
werkers
hebben
andere eisen
Complexiteit
neemt steeds
meer toe
Generatie
verschillen
War for
talent
Technologische
evolutie
Mobiliteits-
problematiek
Druk op
financiële
mogelijkheden /
resultaten
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 37
Nederland legt al verplichtingen op …
 “Wet aanpassing arbeidsduur ten einde
flexibel werken te bevorderen”.
– Wet flexibel werken per 14 april 2015
– Inhoud
• Laat werknemers zelf bepalen wanneer ze werken
• Enkel gegronde redenen die de bedrijfsvoering onder druk zetten zijn
elementen om dit niet toe te laten
– Uitgangspunt: Economie 24/7 en niet meer op
werkdagen van 9 tot 5
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 38
1. Begrijp de inhoud
achter de hype
2. Vorm je eigen visie
3. Durf eens echt anders
te denken
4. Zoek het niet te ver
5. Geloof!
6. Weerstand is goed, maak
er gebruik van!
7. Communiceer, maar zet
telkens één stap Terug
8. Ga in dialoog
9. Wees op je hoede voor
de praatfabriek
10. Vergeet de ontplooiing
van kennis en kunde niet
Neem de 10 geboden in acht!
Keuzes maken en geloven in je keuzes! Verspreid het geloof, creëer een dialoog!
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 39
Iedereen is geniaal,
maar als je een vis
beoordeelt op
klimmen in bomen
voelt hij zich heel
zijn leven
incompetent!
Albert Einstein
Case: Creando
Als je gaat vertellen hoe het moet heb je zelf ook een
voorbeeld functie
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 41
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 42
 Iedereen kan eender waar werken
– Bij klanten
– “on the road”
– Thuis
 Het Creando kantoor:
– Van een “Virtual Office” tot een plek voor elk werk
– Het NAC is het meest ecologisch kantoorgebouw in zijn soort
Onze werkplek
Maatschappelijk verantwoord
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 43
Onze werkplek
Een plek voor elk werk
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 44
Onze werkplek
Een plek voor elk werk
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 45
Onze werkplek
Een plek voor elk werk
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 46
Onze werkplek
Een plek voor elk werk – ook buiten!
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 47
Andere bekende voorbeelden
Alles kan … maar wat primeert: het imago of de
effectieve werking?
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 49
Google Offices, designed by Brownwigg
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 50
Lego Denmark, designed by Bosch and Fjord
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 51
Redbull NL, designed by Sid Lee Architecture
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 52
Van concept naar de persoonlijke werkplek
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 53
De oorstoel: semi-privaat overleg, zien en gezien worden
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 54
Projecttafels ipv vergadertafels
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 55
Een ecologisch tintje
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 56
Groene kunst
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 57
Maar evenzeer blits ...
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 58
Hi-tech
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 59
Wat is jullie opinie?
DEEL II: Break-out sessie
#wijbrekenvandaaguit
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 60
Groep 1: Voor wie dit nieuw is!
 Hopes & Fears
 Thema’s
– Wat kan slimmer werken
bijbrengen in de organisatie?
(hopes)
– Waar heb je bedenkingen bij?
(fears)
Groep 2: De ervaren gebruikers
 Best Practices & CSF’s
 Thema’s
– Wat heeft een positieve bijdrage
geleverd bij de invoering?
(best practices)
– Wat is moeilijk verlopen en moet
in feite meer aandacht krijgen?
(critical success factors)
BREAK-OUT sessies
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 61
Groep 1 : Wat kan slimmer werken
bijbrengen in de organisatie? (hopes)
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 62
Groep 1 : Waar heb je bedenkingen
bij? (fears)
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 63
Groep 2 : Wat heeft een positieve
bijdrage geleverd bij de invoering?
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 64
Groep 2 : Wat is moeilijk verlopen en
moet in feite meer aandacht krijgen?
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 65
Waarom willen we anders werken intern?
DEEL III: De markt is in (r)evolutie
#wijbrekenvandaaguit
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 66
Onze markt is op weg naar een ware
beleveniseconomie
GRONDSTOF
PRODUCT
DIENST
BELEVENIS
Markt PRIJSBEPALING Meerwaarde
Relevant
Irrelevant
Commoditisering
Customizatie
Differentiatie
Customizatie
Customizatie
Eenheids-
worst
CONCURRENTIEPOSITIE
Commoditisering
Commoditisering
VOORDEKLANT
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 67
Diensten Belevenissen
Verschil tussen diensten & belevenissen
 Vb: Mc Donalds
 FOCUS
– Standaardisatie
– Efficiënt
– Beheersbaar
– Meetbaar
 Vb: Disneyland
 FOCUS
– Zintuigelijk
– Persoonlijk
– Memorabel
– Dramaturgisch
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 68
GRONDSTOF
PRODUCT
DIENST
BELEVING
Het klassieke koffie voorbeeld
van Joe Pine
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 69
 Make
 Deliver
 Stage
 Guide/Coach
 Glorify
What’s Behind the
Experiences?
 Commodities
 Goods
 Services
 Experiences
 Transformation
 Eternalities
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 70
Overzicht
PRODUCT
DIENST
BELEVENIS
MAKEN
Maak/Productie economie
LEVEREN
Service/diensten economie
UNIEKE
ERVARING
/ GEVOEL
Beleveniseconomie
TRANS-
FORMATIE
Transformatie economie
EVOLUTIE /
VERANDERING
VEREEUWIGING
Cultivatie economie
ROEMEN /
VERHEERLIJKEN
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 71
Co-
Creation
Consultative /
Strategic Selling
Customer Centric Selling
Solution Selling
Product Selling
Customers demand more “value”Addedvalue
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 72
GOTO Market model
Customers
Buying Process
Suppliers
Selling Process
ExecuteProductSolutionProblemChangeStrategy
Define Design Build Run
Consultative / Strategic
selling
Solution / Product
selling
Custumer Centric
selling
Consultatative
selling
GROWTH PERSPECTIVE MAJORITY OF THE MARKET GROWTH
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 73
Collaborative Selling
(Co-Creation)
 Involvement of the whole eco-system
– Product venders
– Partners
– Integrators
– Consultants
– Customers
– …
 Example
– Crowd business models
Colla-
borative selling
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 74
Types of Co-Creation
#pxlbreektuit 19-20 mei #wijbrekenvandaaguit
7/05/2015
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 76
Onze contactgegevens
http://www.facebook.com/Creandocvba
@creandocvba - #creandocvba
http://www.linkedin.com/company/creando
http://www.pinterest.com/creandocvba/boards/

More Related Content

Similar to 20150505 pxl alumni creando - a smart way of working

HNW Vertrouwen en verantwoordelijkheid als basis voor integriteit
HNW Vertrouwen en verantwoordelijkheid als basis voor integriteitHNW Vertrouwen en verantwoordelijkheid als basis voor integriteit
HNW Vertrouwen en verantwoordelijkheid als basis voor integriteitWim Vanderstraeten
 
Werken3.0 7 maart 2013
Werken3.0   7 maart 2013Werken3.0   7 maart 2013
Werken3.0 7 maart 2013Meetz!
 
Wim Vanderstraeten - Leer je collega's kennen met Insights Discovery
Wim Vanderstraeten - Leer je collega's kennen met Insights DiscoveryWim Vanderstraeten - Leer je collega's kennen met Insights Discovery
Wim Vanderstraeten - Leer je collega's kennen met Insights DiscoveryUPoliteia
 
Ikinnoveer academies inleiding eveline borgermans
Ikinnoveer academies inleiding eveline borgermansIkinnoveer academies inleiding eveline borgermans
Ikinnoveer academies inleiding eveline borgermansIkinnoveer
 
Presentatie over duurzame inzetbaarheid (meurs hrm)
Presentatie over duurzame inzetbaarheid (meurs hrm)Presentatie over duurzame inzetbaarheid (meurs hrm)
Presentatie over duurzame inzetbaarheid (meurs hrm)Quint Dozel
 
De toekomst van het commerciële trainerslandschap
De toekomst van het commerciële trainerslandschapDe toekomst van het commerciële trainerslandschap
De toekomst van het commerciële trainerslandschapYael
 
FACET Academy - Hoe innoveer je als ondernemer
FACET Academy - Hoe innoveer je als ondernemerFACET Academy - Hoe innoveer je als ondernemer
FACET Academy - Hoe innoveer je als ondernemerfransvanrooij
 
Lezing accountancynieuwsdag 2010
Lezing accountancynieuwsdag 2010Lezing accountancynieuwsdag 2010
Lezing accountancynieuwsdag 2010Fou-Khan Tsang
 
De innovatieve bende
De innovatieve bendeDe innovatieve bende
De innovatieve bendeElke Wambacq
 
J&P Academy - Hoe innoveer je als ondernemer
J&P Academy - Hoe innoveer je als ondernemerJ&P Academy - Hoe innoveer je als ondernemer
J&P Academy - Hoe innoveer je als ondernemerfransvanrooij
 
Met genereaties en HRM naar de toekomst - Rob Vinke
Met genereaties en HRM naar de toekomst - Rob VinkeMet genereaties en HRM naar de toekomst - Rob Vinke
Met genereaties en HRM naar de toekomst - Rob VinkeNoorderlink ...
 
ChangeDay 2015: Interview met ChangeMaker Bregje van Helmond - Inspiratie - C...
ChangeDay 2015: Interview met ChangeMaker Bregje van Helmond - Inspiratie - C...ChangeDay 2015: Interview met ChangeMaker Bregje van Helmond - Inspiratie - C...
ChangeDay 2015: Interview met ChangeMaker Bregje van Helmond - Inspiratie - C...Bregje van Helmond
 
Jongejan & Partners Academy - klein is het nieuwe groot
Jongejan & Partners Academy - klein is het nieuwe grootJongejan & Partners Academy - klein is het nieuwe groot
Jongejan & Partners Academy - klein is het nieuwe grootfransvanrooij
 
Van Lierop Academy - Hoe innoveer je als ondernemer?
Van Lierop Academy - Hoe innoveer je als ondernemer?Van Lierop Academy - Hoe innoveer je als ondernemer?
Van Lierop Academy - Hoe innoveer je als ondernemer?fransvanrooij
 
Van de Ven Academy - Hoe innoveer je als ondernemer
Van de Ven Academy - Hoe innoveer je als ondernemerVan de Ven Academy - Hoe innoveer je als ondernemer
Van de Ven Academy - Hoe innoveer je als ondernemerfransvanrooij
 
Social media 5 oktober 2012 osse kennisnetwerk
Social media 5 oktober 2012 osse kennisnetwerkSocial media 5 oktober 2012 osse kennisnetwerk
Social media 5 oktober 2012 osse kennisnetwerkMichiel Verheij
 
Innovatie is topprioriteit van marketing en hoe innovatief ben jij eigenlijk
Innovatie is topprioriteit van marketing en hoe innovatief ben jij eigenlijkInnovatie is topprioriteit van marketing en hoe innovatief ben jij eigenlijk
Innovatie is topprioriteit van marketing en hoe innovatief ben jij eigenlijkBBPMedia1
 
Creativity Talk - Van AHA tot VOILA!
Creativity Talk - Van AHA tot VOILA!Creativity Talk - Van AHA tot VOILA!
Creativity Talk - Van AHA tot VOILA!Peter Bertels
 

Similar to 20150505 pxl alumni creando - a smart way of working (20)

HNW Vertrouwen en verantwoordelijkheid als basis voor integriteit
HNW Vertrouwen en verantwoordelijkheid als basis voor integriteitHNW Vertrouwen en verantwoordelijkheid als basis voor integriteit
HNW Vertrouwen en verantwoordelijkheid als basis voor integriteit
 
Werken3.0 7 maart 2013
Werken3.0   7 maart 2013Werken3.0   7 maart 2013
Werken3.0 7 maart 2013
 
Wim Vanderstraeten - Leer je collega's kennen met Insights Discovery
Wim Vanderstraeten - Leer je collega's kennen met Insights DiscoveryWim Vanderstraeten - Leer je collega's kennen met Insights Discovery
Wim Vanderstraeten - Leer je collega's kennen met Insights Discovery
 
De gids creatief en innovatief ondernemen
De gids creatief en innovatief ondernemenDe gids creatief en innovatief ondernemen
De gids creatief en innovatief ondernemen
 
Ikinnoveer academies inleiding eveline borgermans
Ikinnoveer academies inleiding eveline borgermansIkinnoveer academies inleiding eveline borgermans
Ikinnoveer academies inleiding eveline borgermans
 
Presentatie over duurzame inzetbaarheid (meurs hrm)
Presentatie over duurzame inzetbaarheid (meurs hrm)Presentatie over duurzame inzetbaarheid (meurs hrm)
Presentatie over duurzame inzetbaarheid (meurs hrm)
 
De toekomst van het commerciële trainerslandschap
De toekomst van het commerciële trainerslandschapDe toekomst van het commerciële trainerslandschap
De toekomst van het commerciële trainerslandschap
 
FACET Academy - Hoe innoveer je als ondernemer
FACET Academy - Hoe innoveer je als ondernemerFACET Academy - Hoe innoveer je als ondernemer
FACET Academy - Hoe innoveer je als ondernemer
 
Lezing accountancynieuwsdag 2010
Lezing accountancynieuwsdag 2010Lezing accountancynieuwsdag 2010
Lezing accountancynieuwsdag 2010
 
De innovatieve bende
De innovatieve bendeDe innovatieve bende
De innovatieve bende
 
J&P Academy - Hoe innoveer je als ondernemer
J&P Academy - Hoe innoveer je als ondernemerJ&P Academy - Hoe innoveer je als ondernemer
J&P Academy - Hoe innoveer je als ondernemer
 
Met genereaties en HRM naar de toekomst - Rob Vinke
Met genereaties en HRM naar de toekomst - Rob VinkeMet genereaties en HRM naar de toekomst - Rob Vinke
Met genereaties en HRM naar de toekomst - Rob Vinke
 
ChangeDay 2015: Interview met ChangeMaker Bregje van Helmond - Inspiratie - C...
ChangeDay 2015: Interview met ChangeMaker Bregje van Helmond - Inspiratie - C...ChangeDay 2015: Interview met ChangeMaker Bregje van Helmond - Inspiratie - C...
ChangeDay 2015: Interview met ChangeMaker Bregje van Helmond - Inspiratie - C...
 
Paspoort I4talent
Paspoort I4talentPaspoort I4talent
Paspoort I4talent
 
Jongejan & Partners Academy - klein is het nieuwe groot
Jongejan & Partners Academy - klein is het nieuwe grootJongejan & Partners Academy - klein is het nieuwe groot
Jongejan & Partners Academy - klein is het nieuwe groot
 
Van Lierop Academy - Hoe innoveer je als ondernemer?
Van Lierop Academy - Hoe innoveer je als ondernemer?Van Lierop Academy - Hoe innoveer je als ondernemer?
Van Lierop Academy - Hoe innoveer je als ondernemer?
 
Van de Ven Academy - Hoe innoveer je als ondernemer
Van de Ven Academy - Hoe innoveer je als ondernemerVan de Ven Academy - Hoe innoveer je als ondernemer
Van de Ven Academy - Hoe innoveer je als ondernemer
 
Social media 5 oktober 2012 osse kennisnetwerk
Social media 5 oktober 2012 osse kennisnetwerkSocial media 5 oktober 2012 osse kennisnetwerk
Social media 5 oktober 2012 osse kennisnetwerk
 
Innovatie is topprioriteit van marketing en hoe innovatief ben jij eigenlijk
Innovatie is topprioriteit van marketing en hoe innovatief ben jij eigenlijkInnovatie is topprioriteit van marketing en hoe innovatief ben jij eigenlijk
Innovatie is topprioriteit van marketing en hoe innovatief ben jij eigenlijk
 
Creativity Talk - Van AHA tot VOILA!
Creativity Talk - Van AHA tot VOILA!Creativity Talk - Van AHA tot VOILA!
Creativity Talk - Van AHA tot VOILA!
 

20150505 pxl alumni creando - a smart way of working

  • 1. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 1 NextGenIT - 5 mei 2015 NAC Houthalen-Helchteren
  • 2. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 2 Creando = Organisatieadviesbureau Adviseren & Begeleiden Ondernemen & Participeren Delen & Beleven Onze missie als onafhankelijk organisatieadviesbureau is om onze klanten te adviseren en te begeleiden in het vormgeven en waarmaken van hun toekomstperspectief.
  • 3. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 3  Onze kerncompetenties Waar staan wij voor?  Onze waarden – Integriteit & openheid – Vertrouwen & verantwoordelijkheid – Lef & enthousiasme
  • 4. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 4 Onze positionering … Creativiteit Onder- nemerschap Innovatie Continu verbeteren
  • 5. #pxlbreektuit 19-20 mei #wijbrekenvandaaguit
  • 6. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 6 De wereld is VERANDERD De wereld VERANDERT De wereld zal blijven VERANDEREN
  • 7. www.creando.be A Smart Way Of Working Het Nieuwe Werken (HNW), the New World of Work (NWOW), Werken 2.0, Organisatie 3.0, Dienend leiderschap… allemaal elementen in het teken van “slimmer werken”. #wijbrekenvandaaguit
  • 8. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 8 Wat houdt “Slimmer Werken dan in? DEEL I: Slimmer Werken (HNW) #wijbrekenvandaaguit
  • 9. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 9 HNW = een visie om werken zinvoller, effectiever, efficiënter maar ook plezieriger te maken voor zowel de organisatie als de medewerker. HNW volgens Dick Bijl
  • 10. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 10 Het “oude” versus het “nieuwe” werken • 9 tot 5 • plaatsgebonden • sturing op aanwezigheid • scheiding werk en privé • traditionele carrièrepaden • proces staat centraal • interne gerichtheid, weinig aandacht voor ontwikkelingen in omgeving • De mens als kritische productiefactor • Tijd- en plaatsonafhankelijk werken • Andere leiderschapsstijlen • Sturen van medewerkers op resultaat • Een integrale, menselijke en generatiebewuste veranderingsproces Het Oude Werken Het Nieuwe Werken
  • 11. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 11 Sturen van medewerkers op resultaat Een integrale, menselijke en generatiebewuste veranderingsproces HNW = Nieuwe spelregels voor het organiseren van werk HNW De mens als kritische productiefactor Tijd- en plaats- onafhankelijk werken Andere leiderschapsstijl Sturen van medewerkers op resultaat Een integraal, menselijk en generatiebewust veranderingsproces
  • 12. De mens als kritische succesfactor #wijbrekenvandaaguit
  • 13. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 13 Kenmerken van de “slimme werker” - Efficiënt, een slimme werker - Mondig en toegankelijk - Niet gevoelig voor hiërarchie - Natuurlijk leiderschap - Innovatief - Ondernemend - Zoekt naar zingeving - Verbondenheid met de groep - Authentiek - Prikt door mooie praatjes heen - Is zichzelf - Gedraagt zich in principe in alle situaties hetzelfde - Goed geïnformeerd (web) - Opinieleider - Weinig focus - Flexibel - Twitteren - Afstands-/telewerk - Individueel ingesteld (KPI’s op persoonlijke prestaties) - De wereldburger is je buurman - Resultaat - Community - Verregaande samenwerking - Co-Creatie
  • 14. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 14 De mens als kritische productiefactor Mens als vervangbaar hulpmiddel van het proces Proces ter ondersteuning van het unieke werk van de mens “Industrial Engineering” Business Process Management Six Sigma, Lean, … Van het Industriële denken Naar het Postindustriële denken De mens maakt het verschil met: kennis, analyse, creativiteit, empathie, ...
  • 15. Tijds- en plaatsonafhankelijk werken #wijbrekenvandaaguit
  • 16. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 16 Triple A - werkomgeving Anywhere Anytime Anyone
  • 17. De technologische evolutie heeft dit net mogelijk gemaakt #wijbrekenvandaaguit
  • 18. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 18 Tools ter ondersteuning van flexwerk
  • 19. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 19 New dimension on top of …
  • 20. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 20 “Digital Transformation”
  • 22. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 22 Een nieuwe rolverdeling voor de leidinggevenden en de medewerker Leidinggevende Medewerker Denken Doen Hedendaags management Modern management Coachen Zelfsturen
  • 23. Vertrouwen en verantwoordelijkheid zijn cruciaal tussen leidingevende - medewerker vertrouwen schenken - vragen vrijheid in gebondenheid zelfstandigheid samenwerking
  • 24. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 24 T A L E N T
  • 25. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 25 Wanneer voelen we ons goed ? vaardigheid uitdaging laag hoog laaghoog FLOW angst / stress spanning routine verveling zorg apathie
  • 26. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 26 #wijbrekenvandaaguit
  • 27. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 27 Generatie impact Actieve bevolking 1950 - 1997
  • 28. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 28 Leiderschapsstijl  Evolutie in aanpak – Balanced leadership – Dienend leiderschap – Coaching / mentoring – …  De 5 V’s – Vrijheid: de weg naar resultaat – Verantwoordelijkheid: zelfsturend – Vertrouwen: aansturing – Verbinding: anders ontmoeten – Visie: koers  Voorbeeldfunctie van de leider
  • 30. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 30 Resultaatgericht sturen Het gaat om: - Stel duidelijk WAT je verwacht! - Geef aan wanneer dit moet klaar zijn - Duid het belang / stel de prioriteit helder - Stel de kwaliteitsverwachtingen helder Het gaat niet om: - Het aangeven HOE iets moet gebeuren - Plannen, waarbij jij zegt wanneer dit moet gebeuren - Controle op de uitvoering Het gaat om het resultaat (= output)
  • 31. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 31 Eenheidsworst bestaat dan ook niet!
  • 33. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 33 Veranderen vraagt een inspanning
  • 34. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 34 Tijd Ontkenning Angst Actief Kubler RossPassief Emotionele reactie Weerstand Wij hebben het moeilijk met veranderen!
  • 35. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 35 Conclusie Werk je eigen case uit een copieer niet klakkeloos wat je ergens gezien hebt! #wijbrekenvandaaguit
  • 36. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 36 “Slimmer werken” als antwoord op de ontwikkelingen in ons economisch model HNW Kennis- werkers hebben andere eisen Complexiteit neemt steeds meer toe Generatie verschillen War for talent Technologische evolutie Mobiliteits- problematiek Druk op financiële mogelijkheden / resultaten
  • 37. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 37 Nederland legt al verplichtingen op …  “Wet aanpassing arbeidsduur ten einde flexibel werken te bevorderen”. – Wet flexibel werken per 14 april 2015 – Inhoud • Laat werknemers zelf bepalen wanneer ze werken • Enkel gegronde redenen die de bedrijfsvoering onder druk zetten zijn elementen om dit niet toe te laten – Uitgangspunt: Economie 24/7 en niet meer op werkdagen van 9 tot 5
  • 38. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 38 1. Begrijp de inhoud achter de hype 2. Vorm je eigen visie 3. Durf eens echt anders te denken 4. Zoek het niet te ver 5. Geloof! 6. Weerstand is goed, maak er gebruik van! 7. Communiceer, maar zet telkens één stap Terug 8. Ga in dialoog 9. Wees op je hoede voor de praatfabriek 10. Vergeet de ontplooiing van kennis en kunde niet Neem de 10 geboden in acht! Keuzes maken en geloven in je keuzes! Verspreid het geloof, creëer een dialoog!
  • 39. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 39 Iedereen is geniaal, maar als je een vis beoordeelt op klimmen in bomen voelt hij zich heel zijn leven incompetent! Albert Einstein
  • 40. Case: Creando Als je gaat vertellen hoe het moet heb je zelf ook een voorbeeld functie
  • 41. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 41
  • 42. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 42  Iedereen kan eender waar werken – Bij klanten – “on the road” – Thuis  Het Creando kantoor: – Van een “Virtual Office” tot een plek voor elk werk – Het NAC is het meest ecologisch kantoorgebouw in zijn soort Onze werkplek Maatschappelijk verantwoord
  • 43. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 43 Onze werkplek Een plek voor elk werk
  • 44. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 44 Onze werkplek Een plek voor elk werk
  • 45. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 45 Onze werkplek Een plek voor elk werk
  • 46. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 46 Onze werkplek Een plek voor elk werk – ook buiten!
  • 47. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 47
  • 48. Andere bekende voorbeelden Alles kan … maar wat primeert: het imago of de effectieve werking?
  • 49. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 49 Google Offices, designed by Brownwigg
  • 50. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 50 Lego Denmark, designed by Bosch and Fjord
  • 51. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 51 Redbull NL, designed by Sid Lee Architecture
  • 52. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 52 Van concept naar de persoonlijke werkplek
  • 53. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 53 De oorstoel: semi-privaat overleg, zien en gezien worden
  • 54. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 54 Projecttafels ipv vergadertafels
  • 55. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 55 Een ecologisch tintje
  • 56. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 56 Groene kunst
  • 57. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 57 Maar evenzeer blits ...
  • 58. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 58 Hi-tech
  • 59. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 59 Wat is jullie opinie? DEEL II: Break-out sessie #wijbrekenvandaaguit
  • 60. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 60 Groep 1: Voor wie dit nieuw is!  Hopes & Fears  Thema’s – Wat kan slimmer werken bijbrengen in de organisatie? (hopes) – Waar heb je bedenkingen bij? (fears) Groep 2: De ervaren gebruikers  Best Practices & CSF’s  Thema’s – Wat heeft een positieve bijdrage geleverd bij de invoering? (best practices) – Wat is moeilijk verlopen en moet in feite meer aandacht krijgen? (critical success factors) BREAK-OUT sessies
  • 61. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 61 Groep 1 : Wat kan slimmer werken bijbrengen in de organisatie? (hopes)
  • 62. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 62 Groep 1 : Waar heb je bedenkingen bij? (fears)
  • 63. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 63 Groep 2 : Wat heeft een positieve bijdrage geleverd bij de invoering?
  • 64. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 64 Groep 2 : Wat is moeilijk verlopen en moet in feite meer aandacht krijgen?
  • 65. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 65 Waarom willen we anders werken intern? DEEL III: De markt is in (r)evolutie #wijbrekenvandaaguit
  • 66. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 66 Onze markt is op weg naar een ware beleveniseconomie GRONDSTOF PRODUCT DIENST BELEVENIS Markt PRIJSBEPALING Meerwaarde Relevant Irrelevant Commoditisering Customizatie Differentiatie Customizatie Customizatie Eenheids- worst CONCURRENTIEPOSITIE Commoditisering Commoditisering VOORDEKLANT
  • 67. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 67 Diensten Belevenissen Verschil tussen diensten & belevenissen  Vb: Mc Donalds  FOCUS – Standaardisatie – Efficiënt – Beheersbaar – Meetbaar  Vb: Disneyland  FOCUS – Zintuigelijk – Persoonlijk – Memorabel – Dramaturgisch
  • 68. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 68 GRONDSTOF PRODUCT DIENST BELEVING Het klassieke koffie voorbeeld van Joe Pine
  • 69. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 69  Make  Deliver  Stage  Guide/Coach  Glorify What’s Behind the Experiences?  Commodities  Goods  Services  Experiences  Transformation  Eternalities
  • 70. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 70 Overzicht PRODUCT DIENST BELEVENIS MAKEN Maak/Productie economie LEVEREN Service/diensten economie UNIEKE ERVARING / GEVOEL Beleveniseconomie TRANS- FORMATIE Transformatie economie EVOLUTIE / VERANDERING VEREEUWIGING Cultivatie economie ROEMEN / VERHEERLIJKEN
  • 71. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 71 Co- Creation Consultative / Strategic Selling Customer Centric Selling Solution Selling Product Selling Customers demand more “value”Addedvalue
  • 72. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 72 GOTO Market model Customers Buying Process Suppliers Selling Process ExecuteProductSolutionProblemChangeStrategy Define Design Build Run Consultative / Strategic selling Solution / Product selling Custumer Centric selling Consultatative selling GROWTH PERSPECTIVE MAJORITY OF THE MARKET GROWTH
  • 73. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 73 Collaborative Selling (Co-Creation)  Involvement of the whole eco-system – Product venders – Partners – Integrators – Consultants – Customers – …  Example – Crowd business models Colla- borative selling
  • 74. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 74 Types of Co-Creation
  • 75. #pxlbreektuit 19-20 mei #wijbrekenvandaaguit
  • 76. 7/05/2015 © Creando staat voor Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie p. 76 Onze contactgegevens http://www.facebook.com/Creandocvba @creandocvba - #creandocvba http://www.linkedin.com/company/creando http://www.pinterest.com/creandocvba/boards/